Como corrigir erro fatal do WordPress – 8 métodos comprovados que você deve tentar

Publicados: 2024-07-12

WordPress é agora a melhor escolha para milhões de usuários criarem sites. Sua interface amigável e recursos personalizáveis ​​revolucionaram o desenvolvimento web sem código. Mas como qualquer outra tecnologia, o WordPress não está imune a problemas e erros.

Seu site WordPress também pode enfrentar erros fatais, o que pode causar frustração. Mas como qualquer problema, estes erros fatais também têm soluções. Nesta postagem do blog, exploraremos tudo sobre isso e descreveremos passo a passo como corrigir erros fatais do WordPress. Vamos começar.

O que é um erro fatal do WordPress?

Um erro fatal é uma situação crítica quando há um problema grave no seu site que faz com que ele não funcione corretamente. Quando ocorrem erros fatais, eles geralmente levam a uma tela branca de morte. Isso significa que seu site fica em branco e você não consegue acessar o painel de administração.

Erros fatais podem ocorrer em seu site devido a vários fatores. Por exemplo, temas ou plug-ins incompatíveis, erros de codificação, conflitos entre diferentes configurações, problemas com os arquivos principais do WordPress, etc. Você pode perder todos os seus dados, a menos que esses erros sejam verificados corretamente.

Quais são os erros fatais comuns do WordPress?

Existem vários tipos de erros que geralmente ocorrem em sites WordPress. Aqui listamos os erros fatais mais comuns que podem ocorrer no seu site WordPress.

What Are the Common WordPress Fatal Errors?
  • Tela Branca da Morte

A Tela Branca da Morte é causada por fatores como plugins ou temas incompatíveis. Isso resultará em seu site em uma tela em branco.

  • Tempo máximo de execução excedido

Quando seu script PHP leva muito tempo para executar qualquer comando, você enfrentará esse erro. Acontece quando o tempo de execução demora mais do que o seu servidor configurou anteriormente.

  • Conflito de plug-ins

Quando dois ou mais plug-ins apresentam códigos incompatíveis ou problemas de funcionalidade, seu site apresentará erros fatais. Você deve identificar o plugin conflitante para resolver este problema.

  • Recursos de servidor insuficientes

Recursos de servidor insuficientes, como memória PHP ou recursos de CPU limitados, podem levar a erros fatais.

  • Erros de conexão com o banco de dados

Devido a credenciais de banco de dados incorretas, seu site WordPress não consegue estabelecer uma conexão com o banco de dados.

Database Connection Errors
  • Erros de sintaxe

Quando há erros na sintaxe do código, como falta de ponto e vírgula, colchetes ou outros, seu site certamente enfrentará erros de sintaxe.

  • Problemas de permissão de arquivo

Quando os arquivos e diretórios em seu servidor têm permissões incorretas, isso pode levar a erros fatais do WordPress. Esta postagem cobre uma seção sobre como corrigir problemas de permissão de arquivos.

  • Arquivos ausentes ou corrompidos

Arquivos ausentes ou corrompidos podem causar erros fatais. Ao restaurar o novo arquivo do backup ou reinstalar o WordPress, você pode resolver o problema.

Como corrigir erros fatais do WordPress? Guia passo a passo

Você já conhece muitos motivos potenciais pelos quais erros fatais podem ocorrer em seu site WordPress. Agora listaremos e explicaremos várias estratégias eficazes pelas quais você pode corrigir erros fatais do WordPress. Vamos explorá-los.

Etapa 01: desativar todos os plug-ins

Às vezes, podem surgir conflitos entre plug-ins que podem levar seu site a erros. Portanto, desativar plug-ins deve ser o primeiro passo essencial para solucionar o erro.

Vá para Plugins > Plugins Instalados . Desative todos os plug-ins. Se o problema for resolvido, você pode presumir que o problema estava dentro de um plugin.

Agora, comece a instalar os plugins um por um. O problema reaparece imediatamente após a instalação do plugin que apresenta o problema. Assim, você pode detectar o plugin com defeito.

Solução: O que você precisa fazer agora é entrar em contato com o desenvolvedor do plugin e informá-lo sobre o problema. A menos que eles consigam resolver o problema, mude para outro plugin.

Deactivate All Plugins

Etapa 02: mudar para um tema padrão

Assim como os plug-ins, os temas geralmente podem apresentar problemas de erros. Às vezes, seu tema pode entrar em conflito com um plugin específico. Portanto, a maneira eficaz de encontrar esse erro é mudar seu site para o tema padrão enquanto todos os plugins estão desativados ao mesmo tempo.

Em seguida, instale seu tema. Em seguida, comece a instalar os plugins um por um. O conflito reaparecerá logo após a instalação do plugin que apresenta o problema.

Solução: Entre em contato com o desenvolvedor do tema dos problemas. Aqui, novamente, a menos que eles consigam resolver o problema, é melhor passar para outro tema.

Switch to a Default Theme

Passo 03: Aumente seu Limite de Memória PHP

Limite de memória PHP insuficiente pode levar a erros fatais. Existem várias maneiras de aumentar o limite de memória do PHP. Uma das maneiras mais fáceis é aumentá-lo através do Editor MultiPHP INI no cPanel.

Abra seu cPanel. Encontre o Editor MultiPHP INI na seção Software. Abra o editor.

Open MultiPHP INI Editor

Selecione o domínio cujas configurações PHP INI você deseja definir.

Select the domain whose PHP INI settings you want to configure.

Vá para a opção upload_max_filesize . Defina um novo tamanho máximo de upload de arquivo. Chegue ao final rolando a página para baixo. Pressione o botão Aplicar .

cPanel upload max file size

Assim, você pode aumentar o limite de memória do PHP. Se este método não funcionar no seu cPanel, siga este guia sobre como aumentar o limite de memória do PHP para explorar mais métodos.

Etapa 04: limpe os arquivos em cache

Arquivos armazenados em cache são algumas cópias temporárias de seus dados da web armazenados nos servidores dos navegadores dos usuários. Eles ajudam a aumentar a velocidade de carregamento da página, pois as páginas não precisam ser carregadas do zero sempre que solicitadas. Se eles contiverem por engano algum arquivo de erro no servidor, poderão ser exibidos erros fatais até que esses arquivos sejam removidos.

Limpar arquivos em cache é muito simples. Instale um plugin de cache. Instalamos o plugin WP Fastest Cache para explicar esta parte. Instale o plugin em seu site, caso não tenha nenhum.

Install the WP Fastest Cache plugin on your site

Vá para WP Fastest Cache > Excluir Cache . Você encontrará dois botões. Clique naquele que você deseja para limpar os arquivos em cache.

WP Fastest cache

Etapa 05: remover e adicionar novamente os arquivos principais do WordPress

Seu problema já deve estar resolvido. Caso contrário, você pode tentar remover e adicionar novamente os arquivos principais do WordPress.

* Mantenha um backup

Certifique-se de fazer um backup de todo o seu site e de seus bancos de dados antes de executar esta etapa. Faça login no seu cPanel . Vá para a opção Backup e clique nela.

Keep a backup of your website

Clique no botão Baixar um backup completo da conta . Isso fará o download de um backup do seu site.

Download a full backup of your site

* Remova arquivos antigos do WordPress

Vá para o Gerenciador de Arquivos no seu cPanel.

Go to the File Manager

Seu cPanel pode hospedar vários sites. Portanto, selecione o domínio específico cujos arquivos principais do WordPress você deseja excluir e adicionar novamente.

Depois de entrar no domínio, selecione todos os arquivos, exceto wp-content e wp-config . Depois que todos os arquivos forem selecionados, clique no botão Excluir .

Delete the core files

Marque a caixa de seleção para excluir todos os arquivos permanentemente. Pressione o botão Confirmar .

Permanently delete all files

* Baixe WordPress

Vá para baixar o WordPress. Baixe o arquivo WordPress clicando no botão marcado mostrado na imagem abaixo.

Download the WordPress file

* Faça upload do arquivo WordPress

Clique no botão Carregar .

Upload the WordPress file

Selecione o arquivo WordPress .

Select the WordPress file

O arquivo será carregado em alguns segundos. Feito isso, clique na opção Voltar para”/home/…….com .

Go back to the file manager after the WordPress file is uploaded.

* Extraia o arquivo Zip do WordPress no gerenciador de arquivos

Clique com o botão direito no arquivo Zip . Uma lista será aberta. Selecione a opção Extrair na lista.

Extract the WordPress Zip File in File Manager

Os arquivos extraídos serão salvos na pasta WordPress. Exclua o arquivo Zip, pois não é necessário. Em seguida, vá para a pasta WordPress .

Go to the extracted files

Selecione todos os arquivos extraídos, exceto wp-content e wp-config . Porque wp-content e wp-config já estão disponíveis na pasta principal.

Depois disso, clique na opção Mover . Insira o caminho do arquivo para onde deseja mover os arquivos. Basta renomeá-lo como seu nome de domínio . Por fim, clique no botão Mover arquivos .

Select all the extracted files and move them

Todos os arquivos serão movidos para a pasta principal do seu domínio. Exclua a pasta WordPress , pois ela não é mais necessária.

File moved

Assim, você pode remover e adicionar novamente os arquivos principais do WordPress.

Etapa 06: use um plug-in de verificação de erros

Existem muitos plug-ins de monitoramento de erros no WordPress.org que irão notificá-lo instantaneamente se identificarem um problema fatal em seu site. Ao instalar qualquer um desses plugins, você pode obter mais informações sobre o erro e como resolvê-lo.

Você pode instalar qualquer um desses plug-ins mesmo depois que o erro aparecer em seu site, se desejar. Mas muitas vezes também pode acontecer que nenhum plug-in mais possa ser instalado após a ocorrência do problema. Portanto, por precaução, é melhor instalar qualquer plug-in desse tipo com antecedência.

Alguns desses plug-ins são:

  • Notificação de erro fatal
  • Verificação de integridade e solução de problemas
  • Monitor de registro de erros

Etapa 07: verifique e remova malware do seu site

Remove malware from your site

Malware refere-se a código ou software malicioso projetado para explorar seu site, tornando-o vulnerável à segurança. Normalmente, os hackers cibernéticos injetam arquivos e códigos de malware no banco de dados, arquivos e plug-ins/temas do seu site.

Eles fazem isso para obter acesso não autorizado ao seu site para roubar informações confidenciais. Sempre que o Google percebe que há uma tentativa de hacking em um site, ele envia sinais através do console de busca. Além disso, seu site para de funcionar.

Já cobrimos um artigo detalhado sobre o assunto. Explore esta postagem para saber como remover malware de um site WordPress.

Etapa 08: Conecte seu provedor de hospedagem

Se todas as etapas mencionadas acima não resolverem seus erros fatais, é recomendável entrar em contato com seu provedor de hospedagem. Se você se inscreveu em algum provedor de hospedagem renomado, ele certamente fornecerá todos os tipos de hospedagem e ajuda relacionada à manutenção.

Especialmente, eles são especialistas em resolver problemas relacionados ao servidor que podem estar causando erros fatais no seu site.

Notas Finais!

Problemas e erros podem ocorrer em qualquer site. Muitas vezes, isso também ocorre em sites de renome mundial e de tamanho gigante. Mas contam com uma equipa técnica especializada que lhes permite ultrapassar rapidamente todos os problemas.

Mas você pode não ter esse tipo de equipe de especialistas em seu site. E pode ser muito óbvio se você operar seu site em um nível muito micro. Portanto, seja qual for o problema que você enfrenta, você deve resolvê-lo sozinho. Espero que este artigo tenha sido de grande ajuda para aumentar sua base de conhecimento.

Se você tiver mais dúvidas sobre este tópico, sinta-se à vontade para nos perguntar através da caixa de comentários abaixo.