Como capturar e-mails no WooCommerce – o guia definitivo

A criação de uma loja online é uma excelente forma de internacionalizar o seu negócio e aumentar as suas receitas. No entanto, há uma dura realidade sobre o comércio eletrônico: entre 95% e 99% das pessoas que visitam seu site não compram nada (dependendo do setor). A boa notícia é que o fato de eles não comprarem de você não significa que eles não estejam interessados ​​no que você tem a oferecer. É por isso que obter seus endereços de e-mail é fundamental para manter contato com eles, agregar valor ou oferecer a eles produtos nos quais estejam interessados. Hoje mostraremos como capturar e-mails de visitantes no WooCommerce .

Por que capturar e-mails de visitantes no WooCommerce?

As taxas de conversão no comércio eletrônico raramente excedem 3-4%. Isso significa que mais de 95% das pessoas que visitam seu site não comprarão nada . No entanto, isso não significa que eles não gostaram da sua loja ou que não comprarão de você no futuro. Estudos mostram que quase 70% dos compradores abandonam seus carrinhos, o que significa que eles saem do site com produtos em seus carrinhos. Se você quiser saber como recuperar um carrinho abandonado, confira este guia.

Então, em vez de perder 95% do seu tráfego, você pode criar uma lista de e-mail coletando e-mails de seus visitantes. Considerando que mais de um bilhão de usuários verificam seus e-mails todos os dias , é fácil entender por que você deve usar o e-mail para promover sua loja online. Depois de ter seus endereços de e-mail, você pode usá-los para promover sua empresa, enviar boletins informativos, códigos de cupom ou até notas pessoais. Dessa forma, você pode recuperar seus visitantes, aumentar as visualizações de página, as vendas e as conversões.

Existem muitos serviços de e-mail marketing gratuitos e premium disponíveis na internet. Alguns dos mais populares são o MailChimp, que você pode integrar ao WooCommerce. SendinBlue, ConvertKit, Drip, FeedBurner e muitos outros. No entanto, antes de enviar e-mails para seus visitantes, você precisa capturar seus endereços. Você pode fazer isso de diferentes maneiras.

Diferentes maneiras de capturar e-mails no WooCommerce

Existem várias maneiras de capturar e-mails no WooCommerce. Todos eles têm seus prós e contras, então vamos dar uma olhada no que cada um deles tem a oferecer.

Códigos de cupom de oferta

Os códigos de cupom são uma maneira fácil de capturar os endereços de e-mail dos visitantes e aumentar as taxas de conversão. Os códigos de cupom são muito eficazes e fáceis de implementar, por isso são uma opção muito popular entre as lojas online.

Como configurar códigos no WooCommerce

Se você possui uma loja WooCommerce, pode configurar e criar códigos de cupom na seção Cupons nas configurações do WooCommerce. Quando você cria um cupom, o WooCommerce permite que você escolha entre:

• Um desconto percentual aplica um desconto a todos os produtos que o comprador tem no carrinho. Por exemplo, se o cliente tiver 2 produtos em seu carrinho por um total de R$ 50,00, um cupom de 20% dá um desconto de R$ 10,00.
• Um desconto de carrinho fixo aplica um desconto de valor fixo a todos os produtos que o usuário tem no carrinho. Se o comprador está comprando 2 produtos por um total de $ 50, um cupom de $ 20 dá um desconto de $ 20.
• Um desconto de produto fixo aplica um desconto de valor fixo para produtos selecionados. A principal diferença deste tipo de desconto com os outros dois é que este é calculado por item e não para o carrinho inteiro. Por exemplo, se o cliente tiver 2 produtos em seu carrinho por um total de R$ 50, e cada produto tiver um desconto fixo de R$ 20, ele receberá um desconto total de R$ 40.

Além disso, você pode definir uma data de validade para seus códigos de cupom para promover ofertas por tempo limitado. Além disso, você pode limitar o uso por cupom ou usuário. Por exemplo, você pode definir um cupom que pode ser usado apenas uma vez por usuário. O WooCommerce também permite definir restrições para códigos de cupom. Você pode excluir categorias ou produtos específicos, estabelecer um gasto mínimo ou máximo para aplicar o cupom, restringir e-mails e muito mais. Se você já tiver códigos de cupom em seu sistema, verá a lista e será algo assim:

De acordo com as condições que você definir, os clientes poderão aplicá-lo na página de checkout.

Promova seus códigos de cupom

Então, depois de configurar os cupons, você precisa promovê-los. Existem várias maneiras de promover um código de cupom. As mais eficientes são criar uma página ou post e exibi-la lá, adicionar um pop-up no seu site e mostrar o código do cupom como conteúdo e usar as redes sociais.

Código do cupom via pop-up

Os pop-ups são uma excelente maneira de exibir códigos de cupom porque chamam a atenção do usuário. Você pode configurar algo como: “Digite seu endereço de e-mail e economize até X% no seu próximo pedido!” . Você pode usar muitos plugins para mostrar um pop-up em seu site, mas os mais populares são OptinMonster (premium) e Icegram (gratuito). Depois de configurar o pop-up, sua loja exibirá algo assim. Se você usa um serviço de marketing por e-mail, pode adicionar um e-mail de boas-vindas a cada novo assinante. Serviços de marketing por e-mail, como MailChimp e SendinBlue, oferecem uma configuração fácil de e-mail de primeira vez, para que você possa configurá-lo facilmente sem nenhum conhecimento prévio. Então, o que o pop-up faz? Quando os usuários inserirem seus endereços de e-mail, eles serão adicionados à sua lista de e-mail. E como mensagem de boas-vindas pela primeira vez, a newsletter pré-configurada será enviada ao seu novo assinante. Além disso, quando os visitantes inserem seus endereços de e-mail e enviam o formulário, você pode redirecioná-los para uma página de cupom ou postagem.

Integre formulários ao seu serviço de e-mail marketing

Existem muitos tipos diferentes de formulários que você pode usar em seu blog, como formulários de contato, formulários de feedback, formulários de sugestão, formulários de registro e assim por diante. Se você estiver usando qualquer plug-in de criação de formulários, como WPForms ou Ninja Forms, eles o ajudarão a integrar os formulários ao seu serviço de email marketing. Por exemplo, digamos que você esteja usando o MailChimp e peça aos seus compradores que preencham um formulário de registro quando comprarem algo.

Se integrar este formulário com o seu serviço de email marketing, poderá importar para a sua lista de emails todos os endereços de email dos clientes registados! Tudo o que você precisa fazer é buscar a chave da API do MailChimp da sua conta e enviá-la nas configurações do construtor de formulários. Esses plugins de formulários de contato têm um complemento para cada serviço de email marketing. Se você precisar de ajuda para integrar o MailChimp ao seu site WooCommerce, confira nosso guia passo a passo.

Adicionar um formulário à sua barra lateral

Adicionar um opt-in de e-mail à sua barra lateral é uma excelente maneira de capturar os e-mails dos visitantes no WooCommerce. Alguns temas vêm com uma área de widget de boletim informativo pré-codificada e você também pode usar um plug-in personalizado ou codificação HTML para isso. Existem muitos plugins gratuitos disponíveis no repositório do WordPress. Se você estiver usando o MailChimp como seu serviço de marketing por e-mail, recomendamos o MC4WP: MailChimp para WordPress.

Essa ferramenta gratuita ajuda você a aumentar suas listas de e-mail, criar formulários de inscrição e integrar-se aos formulários que você possui em seu site. Possui mais de 1 milhão de instalações ativas e vem com muitos recursos. Depois de instalar e ativar o MC4WP, você verá o widget Plugins na seção de widgets do WordPress. Clique nele para adicioná-lo à sua barra lateral. E para integrá-lo, acesse as configurações dos plugins e insira sua chave de API do MailChimp.

É isso! Agora, quando um visitante preencher o formulário, seu e-mail será adicionado automaticamente à sua lista do MailChimp. Por outro lado, se você estiver procurando por opções premium, existem ferramentas poderosas como OptinMonster, Bloom e Thrive Leads. Se você escolher um desses, precisará integrar o plug-in de geração de leads ao seu serviço de email marketing. E quando os usuários inserirem seus endereços de e-mail e os enviarem, eles serão adicionados diretamente à sua lista de e-mail.

Adicione formulários após seu conteúdo

Adicionar uma seção de blog à sua loja online onde você publica notícias, artigos relacionados à sua empresa, análises de produtos e assim por diante é outra maneira de capturar e-mails de visitantes no WooCommerce. Além disso, um blog pode ajudá-lo a aumentar o tráfego dos mecanismos de pesquisa. A concorrência hoje em dia é acirrada, então use ferramentas de pesquisa de palavras-chave para encontrar palavras-chave de baixa concorrência. Dessa forma, você pode atrair tráfego orgânico, obter referências de outros blogs e melhorar sua autoridade de domínio.

Depois de atrair tráfego para a seção do seu blog, você pode adicionar um formulário para capturar os e-mails dos visitantes. A ideia é que, se você fornecer valor a eles, é mais provável que eles se interessem pelo que você tem a oferecer e forneçam seus endereços de e-mail. Dessa forma, você pode aumentar as conversões. Uma das melhores ferramentas para isso é o Bloom.

Além disso, promover seus produtos por meio desses guias e postagens no blog é uma excelente maneira de atrair tráfego qualificado e aumentar as vendas. Apenas certifique-se de usar um título atraente e um design com aparência profissional para o seu opt-in de e-mail. Quer saber mais sobre formulários de contato? Você pode dar uma olhada em nossa coleção dos melhores plugins de formulário de contato para WordPress.

Use pop-ups de intenção de saída

A maioria dos visitantes que chegam ao seu site não comprarão de você e nunca mais voltarão. A menos que você tenha algo para fazê-los voltar. É por isso que é uma boa prática para as lojas WooCommerce capturar os endereços de e-mail dos visitantes antes de saírem. Os pop-ups de intenção de saída são excelentes soluções porque chamam a atenção dos usuários antes de saírem.

A ideia é muito simples. Quando os visitantes movem o mouse para a seção de fechamento da guia em seu navegador, um pop-up será acionado solicitando seu endereço de e-mail. É fundamental ter um texto atraente, então você precisará testar algumas opções para encontrar aquela que funciona melhor para você. Algumas das melhores ferramentas para isso são OptinMonster e HelloBar. Por exemplo, a imagem que inserimos acima pode ser configurada como tipo sim ou não ou tipo de entrada de e-mail direto.

Aqui, tente adicionar algo relacionado à marca da sua loja. Por exemplo, se você estiver administrando um salão de beleza, ofereça alguns descontos para assinantes de e-mail. Vale a pena notar que os pop-ups de saída só funcionam em computadores, não em celulares e tablets.

Crie uma página de destino dedicada

Capturar os e-mails de seus visitantes pode ter um enorme impacto em sua loja WooCommerce, então por que não criar uma página de destino dedicada? Você pode criar uma página que promova algumas de suas ofertas, um produto específico, um e-book interessante ou qualquer coisa valiosa para seus usuários. Dessa forma, você dará aos visitantes um bom motivo para assinar sua newsletter. Se você continuar a fornecer um bom valor, eles podem se tornar clientes fiéis.

Para fazer isso, basta adicionar conteúdo atraente à página, criar um design atraente e um widget de inscrição em newsletter. Isso é muito fácil com um plugin de construtor de páginas para WordPress, como Beaver Builder, Elementor ou Visual Composer.

Bônus

Além de capturar e-mails, aqui estão algumas ideias de bônus que recomendamos para aumentar suas conversões de loja WooCommerce.

Use um tema WordPress leve

Você pode encontrar milhares de temas WordPress no mercado. No entanto, tente evitar temas volumosos com codificação esparsa e opte por temas leves, como Divi ou Astra. Com isso, você pode otimizar o desempenho da sua loja WooCommerce. Se você não tiver certeza de qual tema é o melhor para você, confira nossa lista dos melhores temas gratuitos do WooCommerce.

Plugin de cache para acelerar seu site

Usar um plugin de cache do WordPress também é essencial para melhorar a velocidade da sua loja. Um plugin de cache oferece técnicas de otimização como:

• Minificação
• Combinando
• Carregamento lento da imagem
• Pré-busca de DNS
• Integração CDN

Existem muitos plugins de cache do WordPress. Você pode conferir os nossos favoritos aqui.

Assuntos CDN

CDN significa Rede de Entrega de Conteúdo. Quando você se inscreve em uma hospedagem na web / WooCommerce, a empresa de hospedagem na web provavelmente solicitará que você escolha um data center e eles terão vários DCs em sua rede. Qual deles você deve escolher? Depende do seu público. Por exemplo, se você estiver segmentando clientes da Índia, convém escolher um DC que seja da Índia. Dessa forma, para visitantes indianos, sua loja carregará mais rapidamente.

Por outro lado, se você estiver segmentando clientes dos EUA, deverá escolher um DC dos EUA. Mas e se você estiver planejando vender em todo o mundo? Você precisa garantir que a velocidade do site seja boa o suficiente para todos os países. E para essa otimização de desempenho, você pode usar um CDN. Uma CDN como a Cloudflare possui centenas de data centers em todo o mundo para que o sistema encontre a localização dos usuários e atenda os arquivos do site no local mais próximo.

Conclusão

Em suma, considerando que a maioria de seus visitantes não comprará em sua loja e não voltará ao seu site, receber seus e-mails é fundamental para manter contato com eles. Dessa forma, você pode enviar boletins informativos, códigos de cupom por tempo limitado, novidades e conteúdo relevante.

Então, como você deve capturar os e-mails dos visitantes no WooCommerce? Todos esses métodos têm seus prós e contras e são complementares. Normalmente, códigos de cupom e e-books gratuitos funcionam bem porque agregam valor aos compradores. Além disso, os pop-ups de intenção de saída também podem funcionar muito bem.

No entanto, não existe uma fórmula mágica. Você deve testar diferentes opções até encontrar a melhor combinação para o seu site. Para ajudá-lo, você pode usar plugins como MailChimp para email marketing e OptinMonster ou Bloom para geração de leads. Alternativamente, você pode conferir nossa lista dos melhores plugins de geração de leads e diferentes maneiras de otimizar sua loja online para mais conversões.

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