Como evitar erros nas linhas de assunto do e-mail?
Publicados: 2024-01-17Como evitar erros nas linhas de assunto do email? Encontrei essa pergunta em muitas ocasiões de aspirantes a profissionais de marketing e proprietários de empresas. Você vê que no marketing por email, o assunto do email pode ser sua tábua de salvação ou o iceberg que afunda seu Titanic. Muitas vezes é o primeiro aperto de mão entre você e seus clientes em potencial no contexto de sua marca ou de uma nova iniciativa de marketing.
O que penso é que o assunto precisa oferecer valor, refletir o caráter único da sua marca e atrair o leitor a abrir e explorar o seu e-mail.
No entanto, é chocante como muitas empresas online (seja no WordPress ou em outras plataformas) tratam esse aspecto vital do envolvimento do cliente como uma reflexão tardia. Não quero que você caia nesse buraco.
Uma linha de assunto mal concebida pode não apenas sufocar os resultados, mas também manchar sua reputação e levar seus e-mails para a temida pasta de spam.
Quanto mais você for marcado como spam, menos e-mails futuros chegarão ao destino, destruindo, em última análise, sua campanha de e-mail.
Então, como não estragar uma campanha de e-mail com assuntos ruins? Dominar o jogo da linha de assunto não é ciência de foguetes, especialmente se você estiver consciente das armadilhas usuais e fizer um esforço para evitá-las.
Vamos destacar alguns erros na linha de assunto que você definitivamente deseja evitar.
Como evitar erros nas linhas de assunto do email? Domínio do marketing por e-mail na linha de assunto
Imagine sua caixa de entrada de e-mail como um enorme campo de batalha. É como um mundo digital onde todos lutam por atenção e os assuntos dos e-mails são os bravos soldados esperando por apenas um clique.
Criar um bom assunto não significa apenas ser notado; é como criar um pequeno feitiço que faz as pessoas quererem abrir o e-mail.
Mas cuidado! Existem erros complicados que podem fazer com que seu e-mail acabe na pasta de spam.
Então, como se tornar um herói da aventura na caixa de entrada?
Vamos aprender como evitar esses erros de e-mail e ser os campeões na redação e no marketing por e-mail.
Além disso, confira o Icegram Express, um incrível plugin de email marketing para WordPress e WooCommerce. Ele pode ser usado para criar boletins informativos incríveis, executar campanhas por e-mail com notificações e transmissões e visualizar resultados analíticos abrangentes. Eu também o uso como uma ferramenta de verificação de e-mail.
7 erros a evitar nas linhas de assunto do email | Erros na linha de assunto
Erro nº 1 – A palavra erro na parede
Imagine escalar uma montanha de texto apenas para decifrar a mensagem. É assim que parecem linhas de assunto longas.
Lembre-se de que as caixas de entrada móveis geralmente truncam as mensagens, deixando suas informações cruciais no abismo. Evite essa tragédia usando a concisão.
Você deve respeitar assuntos concisos nas linhas de assunto. Concisão não significa sacrificar a clareza. Cada palavra em sua linha de assunto ganha seu lugar, então escolha-as com sabedoria.
Aqui está um exemplo para compreender melhor o problema.
Original : “Atualizações emocionantes e informações importantes sobre nossa próxima conferência anual.”
Melhorado : “Conferência Anual: Principais atualizações e itens essenciais”
Moral : Mantenha seus assuntos curtos, rápidos e focados na mensagem central para garantir que ela seja notada.
Erro nº 2 – Ser muito vago não vale a pena
Você já abriu um e-mail e tremeu de medo, dizendo algo no assunto como “Em relação à sua consulta”?
Embora pistas vagas sejam muito amplas e ainda possam despertar o interesse, elas frequentemente matam o engajamento no marketing por email.
Os leitores podem até marcar seus e-mails como spam se estiverem cheios de mistérios desnecessários.
Se você deseja ser um profissional de marketing por e-mail mestre, seja específico nas linhas de assunto!
Dê à pessoa que recebe seus e-mails uma causa ou incentivo para clicar.
Original : “Em relação à sua consulta”.
Melhorado : “Acompanhamento da sua consulta: ação necessária”
Moral : Você deve especificar o propósito ou ação necessária para envolver seu público de forma eficaz. Deixe a linha de assunto ser um minitrailer do seu e-mail, destacando o valor fundamental que ele oferece.
Leia também – como linhas de assunto de e-mail enganosas podem levar a problemas de envio de e-mail
Erro nº 3 – arriscar com palavras de preenchimento
Usar palavras de preenchimento nas linhas de assunto é o erro mais desastroso que você pode cometer.
Frases como “Para sua informação”, “Apenas fazendo check-in”, “Atualização importante” etc. são consideradas estranhas no marketing por email. Eles não apenas obstruem o texto e o assunto, mas também enfraquecem toda a agenda.
Evite usar esses termos sem sentido. Se você evitá-los, poderá tornar seus e-mails mais impactantes e aumentar as chances de taxa de abertura e engajamento.
Original : “Apenas verificando nossa conversa recente”.
Melhorado : “Acompanhamento: itens de ação de nossa conversa”
Moral : cada palavra em sua linha de assunto deve contribuir com significado. Você também pode adicionar emojis (não adicione mais de 1 ou 2) para contrabalançar situações estranhas.
Erro nº 4 – Bloquear letras de spam/ALL-MAIÚSCULAS
Imagine entrar em uma sala silenciosa e gritar a plenos pulmões - é assim que pode ser usar letras maiúsculas ou maiúsculas na linha de assunto.
É o equivalente digital de gritar. As linhas de assunto em letras maiúsculas são muito agressivas e pouco profissionais.
Além disso, pode acionar filtros de spam, fazendo com que seus e-mails/mensagens acabem na temida pasta de spam, em vez de na caixa de entrada do destinatário.
Em vez de usar letras maiúsculas para transmitir urgência ou importância, tente usar frases realistas que se traduzam em ações do usuário.
Confira um exemplo abaixo.
Original : “URGENTE: REVISE ESTE DOCUMENTO AGORA!”
Melhorado : “Revisão necessária: documento importante anexado”
Moral : Criar conteúdo em letras maiúsculas ou em letras maiúsculas nas linhas de assunto do e-mail é impossível. Minha opinião é que você deve manter profissionalismo e urgência suficientes, sem recorrer a letras maiúsculas.
Você também pode achar isso interessante – por que os e-mails estão chegando às pastas de spam
Erro #5 – Nome errado significa caminho errado
Você está verificando ou cruzando os nomes das pessoas a quem seus e-mails são endereçados? Você está adicionando títulos adequados aos nomes?
Dirigir-se a alguém pelo nome ou cargo errado é como entrar na sala errada. Pode ser potencialmente desastroso, além de estranho.
Adicionar um pouco de personalização é a melhor coisa a fazer aqui. A ideia é melhorar a capacidade dos leitores de se relacionarem com os assuntos. Para mim e para outros profissionais de marketing por e-mail, produziu resultados consistentemente.
Como uso o Icegram Express para marketing por email, posso acessar mais informações demográficas e detalhes de personalização.
Por exemplo, ao lançar campanhas de email marketing no Icegram Express, você pode determinar a localização do usuário, a atividade do usuário, os dispositivos que ele está usando e muito mais.
Você pode usar esses dados para tornar suas linhas de assunto mais individualizadas.
Vejamos alguns exemplos.
- Gatilhos baseados em localização : “Sol saiu, negócios acabaram! Aproveite 20% de desconto em roupas de praia se estiver em Miami.”
- Ofertas específicas para dispositivos : “Venda flash exclusiva para celular! Baixe nosso aplicativo para acesso antecipado.”
- Mensagens apropriadas à idade : “Mike, você fará 24 anos amanhã. Quer um diário de luxo?
- Sequências do histórico de compras : “Adorou nossos suéteres aconchegantes? Descubra nossos novos acessórios de inverno que você vai adorar!”
- Navegação no site : “Procurando botas de caminhada? Encontramos o par perfeito com base na sua pesquisa recente!”
- Reengajamento no nível de engajamento : “Sentiu nossa falta? Temos notícias interessantes só para você (aberto para ganhar!).”
- Insights de campo personalizados : “Feliz aniversário, Jane! Mime-se com 15% de desconto em suas marcas de relógios favoritas.”
Quer ler sobre linhas de assunto de e-mail de alto desempenho? Aqui está uma referência perfeita.
Erro #6 – Faltar urgência é catastrófico
Se o seu e-mail exigir ação imediata, deixe-o explícito; adicione urgência à sua linha de assunto.
Aqui está uma verdade eterna sobre a urgência do e-mail: quando os leitores sentem que uma mensagem é urgente, eles agem rapidamente. Eles podem até preferir comprar algo naquele momento.
Não é necessário exagerar a urgência, mas você ainda pode abordar isso com elegância.
Se você tiver uma oferta interessante a fazer, por exemplo, inclua os limites de tempo em que a oferta expira.
Isso ocorre porque a maioria das ofertas tem limite de tempo e são válidas apenas por um curto período de tempo.
Com urgência, você está proporcionando ao seu e-mail uma vantagem competitiva sobre aqueles que podem ser demônios da procrastinação.
Original : “Boletim Informativo Mensal – Confira Nossas Atualizações”.
Melhorado : “Boletim informativo mensal + oferta por tempo limitado”.
Erro #7 – A tipofobia é real
Deixe-me contar como erros de digitação podem trazer desastres. É semelhante a usar nomes ou títulos errados.
Envio ansiosamente uma campanha por e-mail, sentindo-me orgulhoso de meu assunto bem escrito e envolvente. Mas, horror dos horrores, no meu entusiasmo, esqueci um pequeno, mas flagrante erro de digitação. No momento em que é enviado, eu percebo.
Meu coração aperta ao pensar nos inúmeros destinatários que já viram isso. O dano está feito.
Quando ocorre um erro de digitação, isso destrói a credibilidade e o valor da sua marca. É uma noção comum que o público adulto não gosta de erros de digitação.
Você deve evitar esses erros bobos na linha de assunto.
Para mitigar tais cenários, aprendi a necessidade absoluta da revisão.
Eu criei um ritual para revisar, revisar duas vezes e depois revisar novamente antes de apertar o botão enviar.
Vamos tornar nosso conteúdo de e-mail mais poderoso e envolvente com o plugin de e-mail Icegram Express WP.
Para vendedores/varejistas online, startups, profissionais de marketing digital e proprietários de empresas individuais, o Icegram Express é um plugin de marketing por e-mail super acessível. Express já ajudou mais de 120.000 pessoas a criar boletins informativos e campanhas de e-mail impecáveis e de alto desempenho.
Para começar a usar o Express, leia a documentação e baixe a versão gratuita aqui.
9 erros proibidos na linha de assunto do e-mail para evitar
- Abordagem clickbait : evite frases sensacionais como “Você não vai acreditar no que acontece a seguir!” ou “Isso vai mudar sua vida!” Eles gritam spam e não têm credibilidade. Perguntas como “Você está pronto para isso?” ou “O que você está perdendo?” são ridiculamente vagos e manipuladores. Você deve oferecer valor antecipadamente.
- Informações enganosas : não minta nem exagere na linha de assunto para atrair cliques. Isso prejudicará sua reputação e a confiança de seu público.
- Muita falsa escassez : “Última chance!” ou “Oferta por tempo limitado!” pode funcionar de vez em quando, mas o uso excessivo dessas táticas gera ceticismo e pode sair pela culatra.
- Promessas quebradas : certifique-se de que a linha de assunto reflita com precisão o conteúdo do seu e-mail. Não prometa desconto e ofereça apenas frete grátis.
- Pontuação excessiva : !!!??!?!????!!!!! Muita pontuação é visualmente confusa e confusa. Mantenha sua linha de assunto limpa e clara.
- Jargão interno : não presuma que seu público entende as siglas ou termos do setor de sua empresa. Use uma linguagem clara e concisa.
- Negatividade excessiva : Evite linhas de assunto que enfocam problemas ou negatividade. Em vez disso, destaque soluções e resultados positivos.
- Excessivamente genérico : uma linha de assunto genérica não informa nada ao destinatário sobre o que está dentro. Seja específico e atraente. Tente atingir vários alvos com conteúdo específico e individualizado.
- Esquecendo o CTA : Isso é um fato – os CTAs dominam o jogo de e-mail e conteúdo. Não deixe o destinatário se perguntando o que fazer a seguir. Inclua uma frase de chamariz clara na linha de assunto (por exemplo, “Baixe o aplicativo e ganhe 10% de desconto!”).
Leia isto - Como atrair assinantes com assuntos de e-mail eficazes
Acordo final - a arte da sedução das linhas de assunto do e-mail
Escrever assuntos de e-mail atraentes é como uma arte.
Dizem as lendas do marketing por email - é uma dança delicada entre intriga e clareza, urgência e relevância.
Esses erros acima são seus inimigos. Você tem que se livrar deles para sempre.
Porque no negócio de e-mail, ótimos assuntos de e-mail sempre se traduzem em melhores conversões e vendas.
Alternativamente, você pode começar a usar a versão gratuita (verifique Pro e Max) do Icegram Express, se quiser transformar suas campanhas de email marketing em uma máquina de conversão.
Por fim, lembre-se, sua linha de assunto é uma primeira impressão, faça valer a pena! Traga seu excepcionalismo para os e-mails.
Então, vá em frente e escreva assuntos que brilhem, chiem e cantem! Que sua caixa de entrada brilhe e brilhe com maiores taxas de abertura e euforia de cliques.