Como administrar uma loja de artigos domésticos de alto nível com o WooCommerce

Todos nós já ouvimos isso antes: “não há lugar como o lar”. “Lar” significa algo diferente para todos nós; para alguns de vocês donos de lojas, é mais do que um lugar para descansar — ​​é também o seu negócio.

Se você está vendendo móveis, decoração de parede ou outros acessórios internos ou externos com o WooCommerce – ou planeja começar – há algumas dicas específicas que você deve seguir para diferenciar sua loja das demais. Você já sabe que seus produtos são a nata da safra, então o design da sua loja e a experiência do cliente devem ser tão bons quanto .

De uma página inicial de definição de negócios a opções de filtragem e extensões poderosas, veja como você pode levar qualquer loja de artigos domésticos com WooCommerce para o próximo nível e mostrar habilmente a seus compradores o potencial de belas casas cheias de seus produtos.

Use sua página inicial como o lugar para deixar seu nicho claro

Como mencionamos em nosso post recente sobre design de página inicial inspirado no setor, cada loja usa sua página inicial de maneira um pouco diferente. Tudo depende do que seus clientes esperam, quais necessidades eles expressaram e como você pode ajudá-los a chegar onde desejam.

Para lojas de artigos para o lar, sua página inicial é um ótimo lugar para adicionar uma “declaração de missão” que torna seu nicho ou oferta de produto específico muito claro . Isso diz aos compradores que eles vieram ao lugar certo e que você tem exatamente o que eles estão procurando, seja um sofá de couro grande ou uma pequena moldura de madeira.

É raro que as lojas do seu setor vendam tudo . Mesmo que você não venda um tipo específico de produto, como sofás ou molduras, provavelmente ainda tem um nicho. Veja a loja Juliettes Interiors, por exemplo:

Embora a Juliettes ofereça uma grande variedade de produtos , eles se enquadram na mesma categoria: móveis de luxo de alta qualidade importados da Itália ou Londres.

Ao deixar sua especialidade ou nicho claro desde a primeira página de sua loja, você pode mostrar aos clientes em potencial que você tem o que eles querem - e se não, você economizará o tempo e a frustração de olhar em volta antes de sair irritado .

Você pode tornar seu nicho evidente em sua página inicial adicionando fotos grandes, uma “declaração de missão” como mencionamos acima ou até mesmo usando prova social. Para mais ideias, confira a seção de artigos para o lar deste post para saber como personalizar sua página inicial para se adequar ao seu setor específico.

Adicione muitas fotos de alta qualidade

Escolher produtos para sua casa pode ser uma tarefa delicada. Os compradores querem ter certeza de que estão fazendo as coisas certas – que suas novas cortinas combinarão com o sofá, a mesa de centro caberá e assim por diante.

Para alguns setores, a redação de alta qualidade é a melhor maneira de transmitir os detalhes de um produto; o café, por exemplo, parece praticamente o mesmo em grãos ou moído, mas é com o sabor que os compradores estão preocupados (e só poderão aprender por meio de texto). Mas os móveis e a decoração são mais bem vistos do que descritos, e isso torna a fotografia de alta qualidade um item obrigatório para sua loja .

As lojas de artigos para o lar geralmente descobrem que precisam de várias fotos de cada produto (incluindo variantes de cor e tamanho) para mostrar adequadamente aos clientes como algo ficará em sua casa. Fotos comuns incluem:

• O produto como aparece quando totalmente montado ou aplicado em um fundo neutro
• O mesmo que o acima, mas de vários ângulos ou mostrando detalhes importantes que poderiam ser perdidos
• O produto assim que chega (na embalagem, desmontado, ou antes da aplicação se for papel de parede ou piso)
• A aparência do produto em um ou mais ambientes de amostra

A combinação dessas fotos geralmente é suficiente para fornecer aos compradores as informações de que precisam para tomar uma decisão informada sobre se o produto é ou não adequado para eles.

Para detalhes cruciais que não podem ser transmitidos com precisão ou totalmente por meio de uma fotografia - por exemplo, tamanho exato ou a quantidade de componentes necessários para a montagem - eles podem ser delegados a marcadores (por exemplo, especificações do item) para garantir que não sejam perdidos . Por fim, você pode reservar sua seção “Descrição longa” para algum copywriting que forneça mais informações sobre a história do item, como onde foi feito, como surgiu, quais acabamentos ou texturas foram usados ​​e assim por diante.

Para saber mais sobre como adicionar belas fotos à sua loja online, dê uma olhada neste post. E se você está lutando com direitos autorais ou criando descrições de itens apropriadas, este é o artigo para você.

Adicione opções de pesquisa e filtragem para facilitar a localização do item certo

Às vezes, seus compradores chegam à sua loja com a necessidade de placas vermelhas, mas acham que vão olhar um pouco enquanto estão lá. Às vezes eles estão impacientes e só querem saber se você tem essas placas agora !

Ter várias opções de navegação é a melhor maneira de atender a essas diversas mentalidades de clientes, sejam eles demorados ou com pressa. E para as lojas de artigos para o lar, é ainda mais crucial ter uma poderosa pesquisa no site que permita aos clientes encontrar o que procuram imediatamente .

Embora a pesquisa interna do WooCommerce seja adequada para muitas lojas, se você tiver um grande número de produtos, poderá adicionar mais algumas opções. Uma extensão como o Product Finder adicionará instantaneamente mais opções para os compradores, permitindo que eles procurem rapidamente produtos em categorias específicas, com atributos selecionados (como cor ou tamanho) ou até mesmo em uma faixa de preço específica.

Outra opção para agradar os clientes é adicionar filtragem às suas páginas de categoria . A filtragem permite que os compradores limitem os itens exibidos por critérios específicos, removendo produtos que podem não atender às suas preferências de cor ou orçamento, por exemplo.

Dê uma olhada no que aparece enquanto você navega pela loja CABLE DESIGN. Quando você visita qualquer seção - digamos, a categoria do quarto - você recebe imediatamente uma opção para filtrar os produtos exibidos por cor:

Esse recurso pode ser útil se você tem muitos produtos para classificar ou apenas tende a encontrar compradores que estão com pressa e não querem navegar. De qualquer forma, a filtragem permite que eles sejam diretos ao ponto, e achamos que é obrigatório para lojas desse tipo.

Para adicionar filtragem à sua loja WooCommerce rapidamente , experimente o widget de navegação em camadas - ele usa os atributos existentes de seus produtos, como cor, tamanho e forma, para permitir que os compradores filtrem os resultados rapidamente. Leva apenas alguns minutos para configurar e pode ser adicionado a qualquer área widgetizada. Uau!

Adicione links para informações de envio e entrega logo de cara

Dependendo dos tipos de bens domésticos que você vende, o envio pode ser um… assunto complexo . Material de cozinha? Sem suor, basta adicionar um pouco de plástico bolha na caixa. Mesas de cozinha importadas feitas de pinho maciço? Hummm...

Seus clientes, sem dúvida, esperam uma experiência de envio e entrega diferente, mas os detalhes dessa experiência não devem ser uma surpresa para eles . Você nunca deve se deparar com uma situação em que liga para agendar uma entrega de caminhão ou uma sessão de montagem de móveis e ouve as palavras “mas pensei que viria em uma caixa!”

As lojas de artigos para o lar estão entre as poucas que devem absolutamente ter links para suas informações de remessa, entrega e até devoluções em sua área principal de navegação. Seus compradores vão querer saber sobre isso antes de uma compra, e você deve tornar o processo de encontrar essas informações o mais fácil e rápido possível.

Além disso, você deve pedir ou mesmo exigir que os clientes leiam suas informações de envio antes de fazer uma compra . Você sempre pode editar seu fluxo de checkout para adicionar um campo e um link para esses termos se quiser ter certeza de que isso está acontecendo ou se sentir que as informações estão sendo perdidas.

Experimente estas extensões do WooCommerce para construir uma incrível loja de artigos para o lar

Por fim, existem algumas extensões específicas do WooCommerce que recomendamos experimentar se você estiver nesse setor. Essas extensões escolhidas a dedo farão com que seus produtos pareçam melhores, ajudem seus clientes a encontrar o que estão procurando mais rapidamente e lhe darão aquela pequena vantagem sobre seus concorrentes que você está morrendo de vontade de encontrar.

Experimente estes para o tamanho:

• Entrega de pedidos do WooCommerce – Permita que os clientes escolham a melhor data de entrega para eles logo no checkout – ideal para itens grandes, serviços de montagem de móveis ou qualquer coisa cara que possa exigir uma assinatura.
• Amostras e fotos de variação — com essa extensão, você pode substituir as listas suspensas de variação por amostras de cores ou miniaturas de seus produtos reais , facilitando a visualização e a escolha dos itens específicos que os compradores desejam.
• Calculadora de preços de medição — Vende revestimentos de parede ou pisos? Este é um must-have . Permita que os clientes calculem a quantidade de produto necessária para cobrir seu espaço, além de exibir o custo total em uma única área.
• Documentos do produto — Se seus móveis precisarem de montagem, adicione instruções ou guias diretamente nas páginas do produto para que os compradores possam fazer o download do que precisam antes ou depois da compra. (Bônus: economize papel mantendo todas as suas instruções online!)
• Complementos de carrinho — Se alguém estiver comprando uma prateleira, certifique-se de não esquecer os suportes! Adicione sugestões de produtos que aparecem no carrinho de compras , evitando que seus clientes esqueçam o que quiserem ou precisarem.
• Pacotes de produtos — Dê um desconto aos compradores na compra de quatro cadeiras com mesa, uma estampa com moldura ou qualquer outra combinação que você possa sonhar. Adicione e configure pacotes personalizados e veja suas vendas aumentarem!

Com WooCommerce, você pode mostrar a seus clientes o potencial de suas próprias casas bonitas

Criar uma loja de artigos para casa inspiradora com WooCommerce leva tempo e dedicação, mas achamos que é realmente divertido! Entre as belas fotos em sua página inicial, as incríveis extensões adequadas ao seu setor e as opções adicionadas para tornar um pouco mais fácil encontrar aquela peça perfeita, sabemos que você pode fazer algo verdadeiramente especial que mostre aos seus clientes o potencial de criar um espaço incrível com sua ajuda.

Tem alguma dúvida sobre como usar o WooCommerce para vender móveis, decoração de parede ou outros itens relacionados à casa? Deixe um comentário abaixo e responderemos o mais rápido possível. Muito obrigado por ler!