7 dicas para construir um site de alta conversão

Como proprietário de uma empresa, você provavelmente está sempre procurando maneiras de aumentar seus resultados. Isso significa que você precisa garantir que seu site garanta muitas conversões.

Neste artigo, vamos descrever como você pode aumentar sua taxa de conversão construindo seu site da maneira certa. Vamos começar.

Garanta que suas páginas principais sejam otimizadas com as melhores palavras-chave

É importante que você segmente as palavras-chave corretas com a cópia do seu site. Isso garantirá que seu site seja classificado para as consultas certas nos mecanismos de pesquisa, ajudando você a alcançar as pessoas certas e a gerar mais vendas.

Isso significa que é vital otimizar suas páginas principais com as palavras-chave mais apropriadas – isso inclui sua categoria, serviço e páginas de produtos.

Então, é hora de realizar algumas pesquisas de palavras-chave. Dirija-se a uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave como o Google Keyword Planner com uma lista de palavras e frases relacionadas ao seu negócio.

Conecte-os ao planejador e o Google oferecerá uma lista de palavras-chave com base em sua competitividade, ou quão difícil eles são de classificar e seus volumes médios de pesquisa mensais.

Entrelace essas palavras-chave em sua cópia, seus títulos, seus cabeçalhos e afins.

Isso ajudará a impulsionar sua otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e atrair visitantes mais relevantes do site que estarão interessados ​​em comprar seus produtos!

Precisa de mais ajuda? Dê uma olhada em alguns dos serviços de pesquisa de palavras-chave oferecidos pela Loganix - podemos ajudá-lo a otimizar suas páginas principais, escrever conteúdo amigável para SEO e muito mais.

Vamos dar uma olhada em uma página inicial bem otimizada para inspiração.

A Wayfair, uma varejista de móveis, tem uma série de páginas de categorias bem otimizadas. Em sua página de móveis para áreas externas, por exemplo, eles integram palavras-chave no texto sobre todos os diferentes tipos de produtos que oferecem.

As pessoas que pesquisam iluminação externa, decoração externa, móveis externos e afins podem ser direcionadas para Wayfair a partir de uma pesquisa no Google como resultado.

Isso facilita as coisas para o visitante do site, pois ele pode encontrar rapidamente seus produtos preferidos.

Em seu site, certifique-se de incorporar palavras-chave em suas páginas de categoria – isso pode garantir que as pessoas certas sejam direcionadas ao seu site, o que pode gerar mais vendas.

Aproveite ao máximo sua página inicial

Muitas empresas se concentram em otimizar suas páginas de serviços e produtos, bem como seu conteúdo, mas negligenciam o uso dessas estratégias para suas páginas iniciais.

Sua página inicial é como a vitrine do seu site – geralmente é a página que as pessoas acessam primeiro, o que significa que você precisa se esforçar bastante para acertar se quiser ganhar mais conversões.

Em sua página inicial, a coisa mais importante que você pode fazer é garantir que seja o mais fácil possível para as pessoas darem o próximo passo.

Você pode fazer isso fornecendo uma ferramenta de pesquisa sofisticada, direcionando as pessoas na direção certa com um forte apelo à ação ou tornando mais fácil para as pessoas entrarem em contato com você com dúvidas ou preocupações.

Vamos dar uma olhada em alguns sites que têm páginas iniciais bem otimizadas.

My Visa Source, um escritório de advocacia de imigração, tem uma homepage muito bem otimizada. Logo de cara, fica claro para o visitante do site do que se trata esse negócio - My Visa Source pode ajudá-lo a garantir vistos para a América e o Canadá.

A partir daí, é muito fácil dar o próximo passo — se os visitantes quiserem saber mais, eles podem simplesmente clicar no botão de destino relevante. Caso contrário, eles podem fazer uma ligação telefônica para o escritório apropriado.

Em seu site, certifique-se de oferecer várias maneiras para seus clientes darem o próximo passo com sua empresa – isso pode ajudar a aumentar as conversões.

A Bizango, uma agência de design e marketing digital com sede em Seattle, também aproveitou ao máximo sua página inicial. Eles descrevem os diferentes serviços que oferecem, fornecem exemplos de seu trabalho e muito mais.

Uma rolagem rápida descreve praticamente tudo o que alguém precisa saber sobre o negócio e pode atrair novos visitantes do site.

Na parte inferior da página, há também um formulário de contato onde o leitor pode preencher de forma rápida e fácil suas informações para dar o próximo passo com a Bizango.

Em seu site, certifique-se de usar sua página inicial para informar aos visitantes o que você faz e quão bem você faz, além de fornecer a eles uma maneira de dar os próximos passos com você – isso trará mais vendas!

Exiba Pcustomer Reviews para mostrar que você é confiável

As pessoas tendem a confiar nas recomendações boca a boca sobre o marketing, por isso é uma boa ideia pedir aos seus clientes depoimentos e avaliações que você pode publicar em seu site.

Isso mostrará que você fez um ótimo trabalho para seus clientes no passado e criará um senso de confiança com novos clientes.

Se você administra um negócio baseado em serviços, pode ser útil entrar em contato com os clientes e pedir uma avaliação pessoalmente.

Os negócios baseados em serviços costumam ser mais bem atendidos por depoimentos e avaliações mais longos; pergunte a seus clientes anteriores pessoalmente se eles estariam dispostos a escrever uma cotação ou ser entrevistado para o seu site.

Isso mostrará aos clientes em potencial que você tem relacionamentos positivos com seus clientes anteriores.

Se você administra um negócio baseado em produtos, as avaliações com estrelas são uma boa maneira de ajudar os visitantes do seu site a comparar seus diferentes produtos diretamente. Para garantir essas avaliações, considere enviar e-mails pós-compra para solicitar avaliações.

Como incentivo, você pode oferecer um pequeno desconto para garantir que eles deixem uma avaliação. Ver que você tem uma classificação de estrelas alta pode ajudar a incentivar clientes em potencial a fazer uma compra.

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de empresas que usam essa estratégia como inspiração.

A iCASH Canada, um provedor de serviços financeiros, apresenta avaliações em sua página de serviços de empréstimos diretos.

Como você pode ver, o iCASH não apenas destaca as marcas proeminentes que recomendam seus serviços, mas também observam que 4,9 em cada 5 clientes recomendariam esses serviços a amigos e que eles têm uma classificação de 5 estrelas.

Essa é uma ótima maneira de mostrar rapidamente aos visitantes do site que o iCASH é um provedor de serviços financeiros confiável. Em seu site, considere compilar esses tipos de estatísticas para aumentar as conversões e criar confiança.

Grace Themes faz algo semelhante em sua página de serviço para seus modelos de site WordPress. Na parte inferior da página, há uma série de comentários de clientes satisfeitos descrevendo o que compraram e por que estão tão satisfeitos com o que foi entregue.

Em seu site, certifique-se de que seus comentários sejam muito fáceis de serem encontrados pelos visitantes do site - isso ajudará você a ganhar mais vendas!

Lidere as pessoas através do seu funil de vendas com fortes chamadas para ação

Uma chamada para ação, ou CTA, é uma palavra ou frase, geralmente separada por um botão, que informa aos visitantes do site o que fazer em seguida. É uma parte muito importante do seu web design! “Cadastre-se”, “inicie sua avaliação” e “adicione ao carrinho” são exemplos de CTAs simples, mas eficazes.

Às vezes, um cliente só precisa saber o que fazer em seguida e ter um CTA forte pode ajudá-lo a aumentar sua taxa de conversão e impulsionar os clientes pelo funil de vendas.

Aqui estão algumas dicas para criar um CTA forte:

• Use verbos fortes
• Destaque-os com cores contrastantes
• Aproveite as emoções e o medo de perder
• Dê ao público um motivo para clicar no seu CTA, como oferecer um desconto ou teste gratuito

Vamos dar uma olhada em um site que tem um CTA forte para inspiração.

A Edith Cowan University, uma universidade on-line sediada na Austrália, tem um ótimo CTA em sua página da Web para o programa de Mestrado em Segurança Cibernética.

À direita da página, você pode ver como é fácil dar o próximo passo com a ECU - basta inserir suas informações para baixar um guia do curso.

O CTA aqui diz “baixar um guia do curso” e está anexado a um formulário onde o leitor pode fornecer seus interesses e detalhes de contato.

Isso não apenas incentiva o usuário a dar o próximo passo com a ECU, mas também fornece à universidade informações de contato valiosas que podem ser usadas para manter contato.

Em seu site, pode ser útil imitar isso – ofereça algo como um guia ou e-book gratuito e anexe-o a um CTA. Isso se destacará e levará a mais conversões.

Adicione um blog e publique conteúdo útil que seu público vai adorar

A criação de conteúdo útil pode impulsionar seu SEO, direcionar mais tráfego para seu site, criar confiança com os clientes e, finalmente, obter mais vendas.

Pense em como você pode adicionar artigos úteis ao seu blog. Entre em contato com sua equipe de atendimento ao cliente e veja se há alguma dúvida ou preocupação que eles recebem com frequência, por exemplo.

Basear seu conteúdo nessas perguntas ou pontos problemáticos mostrará que você entende seu público e cria confiança.

Além disso, é uma ótima maneira de ter ideias úteis para artigos de blog!

Vamos dar uma olhada em alguns sites que publicaram conteúdo útil em seu blog para inspiração.

FreshBooks, um programa de software de contabilidade online, tem um artigo muito útil sobre como escrever uma carta de fatura. O artigo aborda o que incluir na carta, como formatá-la e muito mais.

É um artigo útil que pode incentivar os visitantes do site a baixar seus modelos de fatura gratuitos ou assinar seu software de contabilidade.

Em seu site, pense em como você pode criar conteúdo útil que venda seus produtos ou serviços. É uma ótima maneira de atrair novos clientes!

Blue Apron, um serviço de assinatura de kit de refeição, faz algo semelhante em seu blog.

Eles têm uma série de receitas úteis e guias de instruções para ajudar seus clientes a se tornarem melhores chefs. Este artigo em particular discute os benefícios de usar frituras e marinadas para grelhar e oferece uma receita rápida para ambos.

Se as pessoas estão pesquisando esse tipo de conteúdo online e se deparam com o site da Blue Apron, elas podem estar interessadas em seus serviços de kit de refeição.

Em seu site, pense em qual conteúdo útil você poderia fornecer aos seus clientes em potencial para convencê-los a começar a usar seus produtos.

Certifique-se de que é muito fácil para as pessoas entrarem em contato com você

Se os clientes em potencial tiverem uma dúvida ou preocupação, eles vão querer entrar em contato com você. Se for difícil fazer isso, é provável que eles saiam sem fazer uma compra. Portanto, certifique-se de fornecer várias opções de contato e torná-las fáceis de acessar!

Existem muitos tipos diferentes de canais de atendimento ao cliente que você pode usar, mas não precisa implementar todos eles! E-mail, telefone, mensagens ao vivo e DMs de mídia social são tipos diferentes de canais que você pode usar.

Dito isto, sua base de clientes pode estar mais interessada em alguns desses canais do que em outros, então considere pesquisar seus clientes para ver o que eles preferem.

Você pode descobrir que clientes mais velhos preferem atendimento por telefone, enquanto clientes mais jovens preferem mídias sociais, por exemplo.

Vamos dar uma olhada em um exemplo de uma empresa que implementa bem seus serviços de suporte ao cliente.

Por exemplo, a Four 19 Properties, uma agência imobiliária sediada no Texas, facilita muito o contato de clientes em potencial.

Em sua página de serviço de venda de imóveis em Dallas, por exemplo, eles têm um formulário simples onde um visitante do site pode inserir suas informações e receber uma oferta em dinheiro.

Um leitor simplesmente insere suas informações e, em seguida, será contatado pela Four 19 Properties com uma oferta em dinheiro em sua casa.

Por ser fácil de usar e deixar claro para o espectador o que ele receberá, pode ajudar a gerar mais conversões.

A Full Spectrum Marketing, uma agência de marketing com sede em Ohio, faz algo semelhante em sua página de contato.

Eles têm um formulário simples que reúne as informações básicas de contato de um usuário e sua consulta geral. Isso torna muito fácil para um usuário entrar em contato ou marcar uma reunião com o Full Spectrum Marketing.

Em seu site, considere usar um formulário de contato como este para atrair seus clientes e fazer com que eles se encontrem com você. Quando você ligar de volta, o toque personalizado ajudará a convencê-los a trabalhar com você!

Em seu site, certifique-se de que suas páginas de produtos e serviços facilitem o contato dos clientes com você – formulários claros como esse ajudarão a aumentar sua taxa de conversão.

Certifique-se de que seu processo de checkout é rápido e fácil

Uma experiência de checkout ruim é uma das maiores razões pelas quais os compradores abandonam seus carrinhos.

26% dos clientes dizem que, se esse processo for muito longo ou complexo, eles tendem a sair sem comprar. Felizmente, existem muitas estratégias diferentes que você pode usar para melhorar sua página de checkout.

Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a acertar sua página de checkout:

• Permitir o checkout de convidado, onde o usuário não precisa criar uma conta
• Ofereça várias opções de pagamento
• Forneça um design compatível com dispositivos móveis
• Mostre uma barra de progresso para que o usuário saiba quanto trabalho ainda resta
• Não surpreenda os clientes com novos custos

A implementação dessas dicas com seu processo de checkout ajudará os clientes a passar por ele mais rapidamente e sem problemas – isso ajudará a melhorar sua taxa de conversão.

Resumo

Há muitas maneiras de melhorar seu site para obter mais conversões.

Neste artigo, descrevemos como você pode criar conteúdo, otimizar suas páginas principais, melhorar seu processo de checkout e muito mais. Dê uma olhada no seu site e veja o que precisa melhorar!