Aumentando as taxas de conversão do WordPress com segmentos do Google Analytics

Construir um site incrível é apenas o primeiro passo em sua jornada de e-commerce. Para maximizar suas taxas de conversão, você precisa saber como seus visitantes estão interagindo com seu conteúdo. Dados confiáveis ​​que podem ajudá-lo a adaptar seu site e estratégia de marketing para atender seu público-alvo não são um luxo; é uma necessidade.

O Google Analytics fornece um meio de coletar essas informações. Neste artigo, veremos como você pode usar seu recurso de segmentação para aumentar as vendas.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que permite coletar as seguintes informações:

• Quantas pessoas visitam seu site
• De onde são seus visitantes, tanto em termos de localização quanto de como chegaram ao seu site
• Quanto tempo eles passam no seu site
• Quais páginas do seu site atraem mais atenção
• Como os visitantes navegam em seu site
• Sua taxa de conversão, se você deseja medir compras, inscrições ou quantos visitantes concluíram outra ação desejada

Tudo o que você precisa fazer é se inscrever em uma conta gratuita, inserir os detalhes do seu site e adicionar o código de rastreamento do Google Analytics ao seu site. Você pode então navegar pelos dados de análise do seu painel do Google Analytics.

Quais são os segmentos no Google Analytics?

A segmentação permite que você analise mais detalhadamente o que seus visitantes fazem quando chegam ao seu site. Ao segmentar os visitantes, você os divide em categorias com base nas características de sua escolha.

Por exemplo, você pode segmentar os visitantes com base no tamanho da tela, país, data da primeira visita ou navegador da Internet. A segmentação permite comparar comportamentos de diferentes grupos, incluindo comportamentos associados a conversões.

Você também pode separar os visitantes por condição e sequências. O primeiro envolve segmentar usuários ou sessões de acordo com as condições. Por exemplo, você pode criar um segmento de usuários que visitaram sua página “Sobre” E gastaram mais de US$ 100 em seu site.

O último envolve segmentar os visitantes de acordo com o caminho que eles percorreram ao navegar em seu site. Por exemplo, você pode criar um segmento de visitantes que primeiro viram sua página “Sobre” e depois a seção “Perguntas frequentes”.

Então, como você pode usar a análise de segmento para aumentar as taxas de conversão?

1. A segmentação ajuda a analisar suas origens de tráfego

Você pode usar segmentos para estabelecer de onde vem seu tráfego, o que, por sua vez, pode informar suas práticas de SEO e outras estratégias de marketing de entrada. Por exemplo, se seus relatórios mostrarem que o tráfego de referência supera em muito o tráfego orgânico, talvez seja hora de refinar sua estratégia de SEO.

A segmentação do tráfego por localização geográfica gera informações valiosas se você deseja atrair públicos em várias regiões. “A análise de segmentação é essencial se você deseja atrair visitantes de diferentes países”, explica o especialista sênior em localização da PickWriters. “Se sua taxa de conversão for significativamente menor para alguns países em comparação com outros, você precisa avaliar se está acomodando clientes em cada um dos locais de destino.”

Se seus dados mostrarem que você está recebendo uma quantidade substancial de tráfego de referência, isso é um bom sinal. Isso sugere que você se estabeleceu como um especialista ou figura de autoridade em seu nicho.

Ao receber indicações de um determinado site, você deve se perguntar se pode ajustar seu conteúdo para atender melhor a esse público. Ao fazer isso, você pode aumentar suas taxas de conversão.

2. A segmentação facilita melhores testes A/B

O Google Analytics mostra quais páginas foram visitadas por pessoas que concluíram a ação desejada. Este é um ponto de partida valioso se você estiver projetando campanhas de teste A/B. A segmentação simplifica o teste da página de destino, o que significa que você pode discernir rapidamente qual versão gera uma taxa de conversão mais alta.

3. A segmentação ajuda você a planejar campanhas de publicidade pagas eficazes

Como a segmentação permite descobrir de onde vêm seus visitantes mais valiosos, você aprenderá rapidamente quais canais são os melhores para gerar tráfego de alta qualidade. Ao rastrear o comportamento dos visitantes que chegam por meio de publicidade paga, você pode tomar uma decisão informada quando se trata de gastar seu orçamento de marketing.

Você também pode usar a segmentação para segmentar pessoas que abandonaram seus carrinhos de compras configurando uma campanha de remarketing com o Google AdWords. Isso lhe dá a chance de aumentar sua taxa de conversão mesmo quando alguém sai do seu site.

4. A segmentação pode orientá-lo na otimização do seu site em diferentes plataformas

Quando você consegue identificar os dispositivos e navegadores usados ​​por seu tráfego de conversão e não tráfego, você pode priorizar melhor seus esforços de otimização. Por exemplo, se você descobrir que a maioria de seus visitantes está acessando seu site por meio de dispositivos móveis, mas não está fazendo uma compra, é hora de reavaliar como seu site aparece em telas pequenas.

Fazer alguns pequenos ajustes pode ser tudo o que você precisa fazer para melhorar sua taxa de conversão. Por exemplo, alterar o design e o posicionamento do botão para dispositivos móveis pode aumentar suas taxas de conversão, tornando mais fácil para os usuários procurar itens, adicioná-los a um carrinho de compras e enviar detalhes de pagamento.

5. A segmentação pode orientar seus esforços de marketing por e-mail

Colocar todos os visitantes que chegaram por meio de um link de e-mail em um único segmento é uma ótima maneira de avaliar se suas mensagens os estão trazendo de volta ao seu site. Se você não receber muitos visitantes clicando em seus links de e-mail, precisará retrabalhar sua cópia.

Por outro lado, se seus destinatários clicarem em seus links, mas não agirem quando chegarem ao seu site, isso sugere um problema com seu design ou uma incompatibilidade entre seu público-alvo e seus produtos.

Principais conclusões

Se você deseja melhorar sua taxa de conversão em seu site WordPress, não pode ignorar o recurso de segmentação do Google Analytics. Ao usar segmentos, você não precisa depender de dados agregados que refletem apenas tendências gerais. Você pode aprimorar o comportamento do usuário e ajustar seu site de acordo.

À primeira vista, a quantidade de dados que gera pode parecer esmagadora. No entanto, com um pouco de paciência, você aprenderá em breve como implementar segmentos. Em apenas alguns dias, você começará a identificar padrões no comportamento de seus visitantes. Isso permite que você comece a fazer alterações que aumentarão muito seu número de vendas e inscrições.

Google Analytics para WordPress?

O Google Analytics é uma ferramenta muito poderosa, mas complexa. É uma verdade amarga que você nem sempre pode entender esses dados que o Google Analytics exibe e às vezes é muito difícil descobrir as informações exatas que você deseja saber.

Mas, felizmente, os desenvolvedores do WordPress criaram muitos plugins para integrar o Google Analytics no WordPress.

Analytify é um dos melhores e populares plugins, que exibe todas as informações detalhadas e complexas do Google Analytics de uma forma muito simples dentro do seu painel do WordPress, para que você possa encontrar e visualizar facilmente qualquer dado sobre seu site.
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Se você estiver usando o plug-in Jetack, o plano premium também permite integrar o Google Analytics ao WordPress.