Guia rápido e fácil para adicionar o Google Analytics ao WooCommerce

Você finalmente está recebendo tráfego para seu site. Yay! Parabéns! Mas agora você precisa descobrir como mantê-los voltando para mais. É aí que entra o Google Analytics para WooCommerce . É a melhor ferramenta para entender o comportamento do usuário e rastrear seu tráfego. Este artigo é um guia fácil de seguir sobre como criar uma conta do Google Analytics e integrá-la ao seu site WooCommerce.

TLDR: Você pode integrar o Google Analytics ao site WooCommerce usando um plug-in ou adicionando um pedaço de código ao seu arquivo de tema. Ambas as rotas podem ser arriscadas, portanto, antes de fazer qualquer alteração em seu site, faça um backup completo do site com o BlogVault. Mesmo que você queira experimentar alguns métodos para integrar o Google Analytics, você pode restaurar um backup rapidamente e começar de novo.

Existem duas partes para a integração do WooCommerce no Google Analytics: criar uma conta e integrá-la ao seu site WooCommerce. Todo o processo levará apenas alguns minutos, e é altamente recomendável fazer backup do seu site antes de começar.

Criando uma conta do Google Analytics

O primeiro passo para a integração do WooCommerce com o Google Analytics é criar uma conta. Se você já tem um, pode pular adiante. Caso contrário, inscreva-se no Google Analytics seguindo as etapas desta seção.

Existem dois tipos de contas para escolher entre o Universal Analytics e o Google Analytics 4. O UA deixará de funcionar em julho de 2023. Por isso, recomendamos que você crie uma conta GA4, especialmente porque você está começando de novo. No momento, você também pode ter ambos ativados. As etapas a seguir ajudarão você a criar uma propriedade de qualquer tipo.

1. Crie a conta: Vá para o Google Analytics e clique em Iniciar Medição. Preencha detalhes como Nome da conta e clique em Avançar .

2. Preencha as configurações da propriedade: você terá que adicionar o nome da sua propriedade e selecionar sua localização e fuso horário. Propriedade geralmente denota seu site.

Observação: recomendamos que você use uma propriedade do GA4 porque é a versão nova e atualizada. A interface do usuário e as métricas que estão sendo rastreadas diferem um pouco entre UA e GA4. Se você quiser habilitar ambos, clique em Mostrar opções avançadas e ative as configurações do UA. Preencha o URL do site e marque a caixa de seleção ao lado de Criar uma propriedade do Google Analytics 4 e do Universal Analytics.

3. Preencha os detalhes da empresa: adicione detalhes sobre sua empresa, como seu tamanho e quais recursos do Google Analytics você deseja ver. Clique em Criar depois de terminar e eu aceito. Na mensagem pop-up, selecione os tipos de comunicação por e-mail que você deseja.
   
   

Se estiver usando uma propriedade do UA, será necessário ativar as Configurações de comércio eletrônico . Clique no símbolo de engrenagem no canto inferior esquerdo do seu painel. Isso levará você às configurações de administrador. Na seção Visualizar, clique em Configurações de comércio eletrônico. Ative Ativar comércio eletrônico e Ativar relatórios de comércio eletrônico avançado. Clique em Salvar.

Você acabou de criar uma conta e propriedade do Google Analytics e está pronto para integrá-la ao seu site WooCommerce.  

Integração WooCommerce Google Analytics (2 maneiras)

Existem dois métodos que você pode usar para configurar o Google Analytics para WooCommerce. Primeiro, você pode usar um plug-in copiando e colando o ID de rastreamento em seu site. Esse ID é o que o Google usa para coletar dados do seu site para mostrar no painel do Analytics. Em alguns lugares, você verá isso sendo chamado de pixel de rastreamento. A segunda opção é adicionar manualmente um pedaço de código ao seu arquivo header.php. Vamos começar a integrá-lo ao seu site.

Adicione o Google Analytics ao WooCommerce usando um plugin

A rota mais fácil e menos arriscada para conectar o Google Analytics ao WooCommerce é usar um plugin. Estamos usando o plugin WooCommerce Google Analytics e aqui está como fizemos isso.

1. Baixe o plug-in: Acesse o site WooCommerce Google Analytics e baixe o arquivo de plug-in gratuito. Clique em Prosseguir para o Checkout . Você terá que entrar com sua conta do WordPress – preencha detalhes como seu nome e endereço na próxima página. Clique em Pagar quando terminar. Na fatura, clique em Baixar.
2. Instale e ative o plug-in: Vá até o painel do WordPress. Passe o mouse sobre Plugins à esquerda e clique em Adicionar novo . Clique em Carregar Plugin e Escolher Arquivo . Escolha o arquivo zip e clique em Instalar agora . Depois de instalado com sucesso, clique em Ativar .
3. Conecte-se ao Google Analytics: vá para a página WooCommerce, clique na guia Integração e preencha seu ID de medição ou o ID de rastreamento no campo ID de rastreamento do Google Analytics.

4. Encontrar o ID de acompanhamento: se você não tiver certeza de como encontrar o ID de acompanhamento, as etapas para encontrá-lo diferem entre uma propriedade do GA4 e uma propriedade do UA. É assim que você faz:

• GA4: se você tiver apenas uma propriedade do GA4, precisará criar um fluxo de dados. Clique no símbolo de engrenagem no canto inferior esquerdo do painel do Google. À esquerda, clique em Fluxos de dados . Selecione Web e preencha o URL do site e clique em Stream . Depois de criar o fluxo de dados, você encontrará o código de avaliação.

• UA: se você estiver procurando o ID de rastreamento em uma propriedade do Universal Analytics, poderá encontrá-lo nas configurações de propriedade nas configurações de administrador do Google Analytics (símbolo de engrenagem no canto inferior esquerdo do painel).

5. Habilite as opções de análise apropriadas: por padrão, há muitas configurações habilitadas, dependendo do tipo de site. Recomendamos que você as mantenha marcadas porque são as configurações básicas necessárias para obter todos os benefícios do Google Analytics. Mas vamos mergulhar no que essas configurações significam:

• Use a tag global do site: ela é compatível com os IDs de rastreamento UA e GA4, portanto, marque-a se estiver usando os dois para o mesmo site.
• Ativar rastreamento padrão: isso rastreia detalhes básicos sobre o tráfego do seu site, como – dados demográficos. Se o plug-in do Google Analytics do WooCommerce for o único plug-in do Google Analytics que você está usando, certifique-se de ativar esta opção.
• Suporte para publicidade gráfica : se você estiver usando a Rede de Display do Google, esta opção ajudará você a rastrear todos os dados relacionados
• Use a atribuição de link aprimorada : se você quiser acompanhar o número de cliques de cada botão ou link, esta opção precisa ser selecionada
• Endereço IP anônimo : Habilite esta opção e mantenha os detalhes do seu usuário e endereços IP privados. Observação: isso pode ser obrigatório em alguns países.
• Erro de rastreamento 404 : Rastreie um site travado, links quebrados e páginas e esteja em posição de corrigir o problema antes que você perca muito tráfego.
• Transação de compra: acompanhe receitas, compras, remessas, restituições de impostos, etc. com esta opção de rastreamento. Verifique se você já ativou os gateways de pagamento em seu site WooCommerce. Caso contrário, temos artigos que podem discutir dois gateways de pagamento populares, Stripe e PayPal.
• Eventos Adicionar ao carrinho: ative esta opção para rastrear quando os produtos são adicionados ao seu carrinho e entender a experiência do usuário

6. Preencha o domínio: role para baixo e preencha o nome do seu domínio no campo Cross Domain Tracking e clique em Salvar alterações .
7. Defina metas e funis: os funis ajudam você a otimizar a jornada do usuário ao "afunilar" as etapas que um usuário percorre para atingir uma meta. As metas medem quantos clientes realizam uma ação ou evento. O processo para ambos difere dependendo do tipo de propriedade que você integrou, conforme mostrado abaixo:

• GA4: as metas no GA4 agora rastreiam eventos e o suporte do Google Analytics tem um artigo sobre como entender e gerenciar eventos de conversão e outro sobre como explorar a jornada do usuário com funis
• UA: o Suporte do Google tem um artigo sobre como entender as metas e o funil com uma propriedade do UA

6. Teste seu Google Analytics: agora você está totalmente configurado, mas precisa testá-lo. Abra seu site em uma nova guia e volte para o painel do Google Analytics. Acesse a aba Tempo Real e veja se está registrando os usuários em seu site. Se sim, então você está oficialmente pronto para ir.

Nota: Se você quiser que dois usem duas propriedades em paralelo, você terá que integrar uma propriedade usando um plugin e outra usando o método manual que também discutimos neste artigo.

Alternativas ao plug-in do Google Analytics do WooCommerce

Se você está procurando plugins diferentes do plugin WooCommerce Google Analytics, uma alternativa muito popular é o Monster Insights – Google Analytics Dashboard for WordPress. Ele ainda usa uma conta do Google Analytics, mas facilita um pouco a configuração. Ele também fornece um painel no WordPress. Também não é necessário adicionar manualmente um ID de acompanhamento. Basta instalar, ativar e conectar-se à sua conta do Google Analytics.

Adicione o Google Analytics ao WooCommerce sem um plugin

O método manual é bastante simples, mas requer a edição de um arquivo principal. O código de acompanhamento precisa ser inserido em todas as páginas do seu site e deve ser carregado antes do restante do conteúdo da página. É por isso que é inserido principalmente no cabeçalho da página. Felizmente, na maioria dos sites WordPress, o cabeçalho é um arquivo php separado na maioria dos temas.

Como as alterações estão sendo feitas em um arquivo principal, um pequeno contratempo pode travar seu site. Então, faça backup do seu site primeiro com o BlogVault. É fácil, automático e pode restaurar um site travado em minutos. Depois de fazer o backup, siga as etapas abaixo:

1. Copie o código de acompanhamento: acesse sua conta do Google Analytics e, dependendo do tipo de propriedade, siga as etapas abaixo para localizar e copiar seu código de acompanhamento:

• UA: no canto inferior esquerdo, clique no símbolo de engrenagem para abrir as Configurações de administrador. Em seguida, clique em Informações de rastreamento e Código de rastreamento . Agora você deve ver o código de rastreamento.

• GA4: Assim como o ID de avaliação, você precisa acessar a página Fluxos de dados nas configurações de administrador e clicar no fluxo de dados correto. Em seguida, clique na seta ao lado da tag global do site na tag on-page Add New. O código deve ser revelado.

2. Abra o arquivo header.php: Vá para o painel de administração do seu site WooCommerce. Passe o mouse sobre Aparência à esquerda e clique em Editor de arquivo de tema. Em seguida, no painel à direita, clique em header.php e isso abrirá o código. Nas versões mais recentes do WordPress, o editor de arquivos do tema pode estar em outro menu. Outra maneira de acessar o arquivo header.php é via FTP ou Gerenciador de Arquivos no cPanel.

3. Adicione o código do Google Analytics: role para baixo até ver a tag de fechamento </head>. Adicione o código em uma nova linha logo acima dele. Clique em Atualizar arquivo depois de terminar.

4. Definir metas e funis: os funis otimizam as etapas que um usuário realiza para atingir uma meta, como clicar em Comprar agora. As metas medem quantos clientes realizam uma ação ou evento, como clicar em Comprar. O processo para ambos difere dependendo do tipo de propriedade que você integrou, conforme mostrado abaixo:

• GA4: as metas no GA4 agora rastreiam eventos e o suporte do Google Analytics tem um artigo sobre como entender e gerenciar eventos de conversão e outro sobre como explorar a jornada do usuário com funis
• UA: o Suporte do Google tem um artigo sobre como entender as metas e o funil com uma propriedade do UA

5. Teste a integração: pode levar de 24 a 48 horas para que os dados sejam analisados, mas você pode testá-los. Visite seu site e você poderá ver um usuário na guia Tempo real, que pode ser encontrada no lado esquerdo do painel do Google Analytics. Isso coleta dados em tempo real dos visitantes do seu site. Se você vê-lo, está tudo pronto.

Migrando do Universal Analytics para o Google Analytics 4

Agora que falamos sobre como conectar o Google Analytics ao site WooCommerce, vamos falar sobre o que fazer se você já tiver uma conta UA. Para migrar do UA para o GA4, você basicamente precisa criar uma nova propriedade que seja uma propriedade do GA4.

Vá para Configurações de administrador e clique em Assistente de configuração do GA4 na seção Configurações de propriedade. Clique em Começar e Criar Propriedade .

A nova conta do GA4 copiará algumas das configurações básicas, mas não os dados históricos. Recomendamos que você use ambos em paralelo.

Observação: se você estiver usando o Gerenciador de tags do Google, precisará instalar uma nova tag para começar a usar a propriedade GA4. Uma mensagem de erro informará se você não estiver usando a versão gtag.js do código de acompanhamento, necessária para as propriedades do GA4.

Existem algumas diferenças na interface do usuário, a forma como os dados são analisados ​​e alguns dos termos usados. Para entender com mais detalhes, recomendamos conferir o artigo do Google sobre as diferenças. Além disso, se você quiser duplicar alguns eventos básicos para o GA4, confira este artigo sobre como migrar do UA para o GA4.

O que rastrear usando o Google Analytics

1. Localização : De onde eles estão comprando? Você pode usar essas informações para comercializá-los com anúncios direcionados, por exemplo.
2. Taxa de rejeição : Refere-se a quantas pessoas estão deixando seu site depois de visitar uma página. Uma alta taxa de rejeição pode significar problemas com seu site – talvez seja muito lento ou talvez seu conteúdo não seja o que eles estão procurando. De qualquer forma, é um indicador de que você tem um problema para corrigir.
3. Estatísticas do produto : você pode descobrir quais produtos estão fazendo o melhor e como você pode aproveitar esse interesse. Você também pode descobrir quais produtos poderiam estar se saindo melhor e como comercializá-los.
4. Canais do visitante : Um canal refere-se a como um visitante chegou ao seu site – ele pesquisou por ele usando o Google, digitou seu URL, o encontrou por meio de outros links em um PDF. Quanto mais informações você souber sobre seus usuários e como eles o encontram, mais informações você terá para melhorar o marketing.

Google Analytics e a UE

Adoramos o Google Analytics, mas você deveria usá-lo? Se você mora na UE, podemos ter algumas novidades para você. Em 2020, a Autoridade de Proteção de Dados Austríaca (DPA) decidiu que os sites que usam o Google Analytics estavam violando as leis do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Essas leis determinam que tipo de dados podem ou não ser enviados da UE para os EUA. Se você estiver na UE e estiver usando o Google Analytics, recomendamos que você mude para uma ferramenta de análise alternativa. Aqui está um artigo do Termly que fala mais sobre o assunto e oferece algumas alternativas.

Pensamentos finais

Você precisa do Google Analytics para entender seus usuários e acompanhar seu comportamento; ambas ferramentas essenciais na construção de um site que seu cliente deseja visitar. Existem duas maneiras de fazer a integração do Google Analytics com WooCommerce: com e sem um plugin. De qualquer forma, você precisará de uma conta do Google Analytics com uma propriedade UA ou GA4. Você também deve fazer backup de seu site com o BlogVault antes de fazer qualquer alteração em seu site. É o melhor plugin de backup do mercado e garante backups fáceis sem tempo de inatividade.

Perguntas frequentes

1. O GA4 está substituindo o UA?

Sim. O Google anunciou que a partir de 1º de julho de 2023, o Universal Analytics não registrará mais nenhum hit. O GA4 se tornará o padrão e recomendamos que você mude do UA para o GA4 em breve.

2. O Google Analytics pode rastrear o tráfego de comércio eletrônico?

Sim. Pode. Ele pode rastrear produtos que você vendeu, receita, dados de transações etc. O Google Analytics 4 faz isso automaticamente, mas, se você estiver usando o Universal Analytics, precisará ativar especificamente o acompanhamento de comércio eletrônico na página Configurações de administrador.

3. O Google Analytics é compatível com o WordPress?

Sim. Isso é. O WordPress já possui rastreadores de sites para analisar seu tráfego e o Google Analytics adicionou recursos para complementá-lo. Tudo o que você precisa é criar uma conta do Google Analytics e integrá-la ao seu site WordPress usando um plugin ou adicionando o código do Google Analytics ao arquivo header.php.

4. Como faço para conectar o Google Analytics ao WordPress?

Existem dois métodos para adicionar um Google Analytics ao WordPress:

• Com um plugin: Encontre o plugin WooCommerce Google Analytics Integration no diretório de plugins, instale-o e ative -o. Em seguida, você terá que colar seu código de acompanhamento ou ID de medição no campo apropriado.
• Adicionar manualmente o Google Analytics: no painel, vá para a guia Aparência, clique em Editor de arquivo de tema . À direita, clique em header.php. Cole o código de acompanhamento ou o ID da medição antes do código </head> de fechamento. Clique em Atualizar arquivo .

5. Como configuro o acompanhamento de comércio eletrônico no Google Analytics?

No painel do Google Analytics, clique no símbolo de engrenagem no canto inferior direito. Na seção Visualizar, clique em Configurações de comércio eletrônico. Ative Ativar comércio eletrônico e Ativar relatórios de comércio eletrônico avançado. Clique em Salvar. Por fim, integre o Google Analytics ao seu site WordPress.

6. Como adiciono o Google Analytics ao WordPress com um plugin?

O processo requer a instalação e integração de um plug-in do Google Analytics com sua conta do Google Analytics. Aqui estão as etapas para adicionar o Google Analytics com um plug-in.