Como corrigir erro de login do WordPress em wp-admin: guia passo a passo

Publicados: 2024-08-25

Você está frustrado ao encontrar o erro de login do WordPress em seu wp-admin?

Quer seja uma “ Senha incorreta ”, “Este site está com dificuldades técnicas” ou simplesmente a impossibilidade de acessar o painel, problemas de login podem ser uma grande dor de cabeça para os administradores do site.

Mas não se preocupe! Nesta postagem do blog, exploraremos as causas comuns desses problemas e forneceremos soluções passo a passo para que você volte ao seu site WordPress rapidamente.

Índice

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Causas comuns de erros de login no wp-admin

Antes de mergulhar nas correções, é útil entender o que pode estar causando seus problemas de login. Aqui estão alguns culpados comuns:

  • Credenciais incorretas : Este é o problema mais direto e um simples erro de digitação pode bloquear você.
  • Conflitos de plug-ins ou temas : às vezes, plug-ins ou temas mal codificados podem causar problemas.
  • Cache ou Cookies do Navegador : Um cache desatualizado ou cookies corrompidos podem interferir no processo de login.
  • Arquivo .htaccess corrompido : um arquivo .htaccess configurado incorretamente pode criar problemas de acesso.
  • Bloqueado por plug-ins de segurança : alguns plug-ins de segurança podem bloquear seu IP se você tentar fazer login muitas vezes sem sucesso.
  • Problemas de conexão com o banco de dados : se as credenciais do seu banco de dados no arquivo wp-config.php estiverem incorretas, você não conseguirá fazer login.

Como corrigir erro de login do WordPress em wp-admin

Limpar cache e cookies do navegador

Limpe o cache e os cookies do seu navegador para remover quaisquer dados desatualizados ou corrompidos que possam estar causando o problema.

  • Como fazer : Acesse as configurações do seu navegador, encontre as opções para limpar os dados de navegação e selecione cookies e arquivos em cache.
Cookies 1

Verifique seu URL de login

Certifique-se de estar usando o URL de login correto. O URL de login padrão do WordPress é seu domínio.com/wp-admin.

  • Como fazer : Digite o URL diretamente na barra de endereços do seu navegador.
URL 1

Desative Plugins via FTP ou cPanel

Às vezes, os plug-ins podem entrar em conflito com o processo de login.

  • Como fazer isso :
    1. Acesse seus arquivos WordPress via FTP ou cPanel.
    2. Navegue até wp-content/plugins/.
    3. Renomeie a pasta de plugins para algo como plugins_backup.
    4. Tente fazer login novamente. Se funcionar, um dos plug-ins causará o problema. Renomeie a pasta novamente e desative os plug-ins um por um para encontrar o culpado.

Reverter para o tema padrão

Um problema de tema também pode impedir você de fazer login.

  • Como fazer :
    1. Vá para wp-content/themes/.
    2. Renomeie a pasta do seu tema ativo para outro nome (por exemplo, theme_backup).
    3. O WordPress reverterá automaticamente para um tema padrão. Tente fazer login novamente.

Verifique o arquivo .htaccess

O arquivo .htaccess pode estar corrompido.

Como fazer :

  • Acesse o diretório raiz da instalação do WordPress.
  • Renomeie o arquivo .htaccess para algo como .htaccess_backup.
  • Tente fazer login novamente. Se funcionar, vá para o painel do WordPress e navegue até Configurações > Links permanentes e salve as alterações para gerar novamente o arquivo .htaccess.

Aumentar o limite de memória PHP

Se o seu site estiver ficando sem memória, isso pode impedir você de fazer login.

  • Como fazer :
    1. Edite seu arquivo wp-config.php.
    2. Salve o arquivo e tente fazer login novamente.

Redefinir senha do WordPress

Se você esqueceu sua senha ou ela não está funcionando, redefina-a.

  • Como fazer : Use a opção “Perdeu sua senha?” link na página de login ou redefina-o manualmente via phpMyAdmin.
Login password

Desativar plug-ins de proteção de login

Se estiver usando um plug-in de segurança que limita as tentativas de login, você poderá ficar bloqueado.

  • Como fazer : Desative o plugin via FTP ou cPanel conforme descrito no passo 3.

Verifique as permissões do arquivo

Permissões de arquivo incorretas podem bloquear o acesso à página de login.

  • Como fazer : Defina as permissões dos seus arquivos e diretórios do WordPress para o seguinte:
    • Arquivos: 644
    • Diretórios: 755

Entre em contato com seu provedor de hospedagem

Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode haver um problema no servidor.

  • Como fazer : Entre em contato com seu provedor de hospedagem e peça que verifiquem os logs do servidor em busca de erros relacionados ao seu site WordPress.

Seguindo essas etapas, você poderá resolver a maioria dos problemas que causam o erro de login do WordPress em wp-admin.

Perguntas frequentes

P: O que devo fazer se esquecer meu nome de usuário?

Resposta: Se você não se lembra do seu nome de usuário:
Verifique seu e-mail para notificações anteriores do WordPress que possam conter seu nome de usuário.
Examine seu banco de dados usando phpMyAdmin e verifique a tabela wp_users para nomes de usuários.

P: Como ativar a depuração?

Resposta: Adicionar define ('WP_DEBUG', verdadeiro); em wp-config.php para obter informações sobre erros.

Conclusão

Problemas de login no wp-admin podem ser irritantes, mas geralmente são facilmente solucionáveis. Ao trabalhar metodicamente nas etapas acima, você pode identificar e resolver o problema para recuperar o acesso ao painel do WordPress.

Lembre-se de manter backups regulares do seu site para evitar possíveis perdas de dados no futuro.

Se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar essas correções, considere procurar ajuda de um profissional do WordPress ou de seu provedor de hospedagem.

Espero que este blog ajude você. Ainda assim, se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-me saber na seção de comentários.

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Leituras mais úteis:

  • Como ativar o breadcrumb em um site WordPress?
  • Como adicionar arquivo ads.txt no WordPress com e sem plugin
Tags: erro de login, WordPress, wp admin