Tudo o que você precisa saber sobre as listas de opções do WooCommerce

WooCommerce Picklists é uma ferramenta importante para lojas WooCommerce que mantêm mercadorias em armazéns, centros de atendimento ou até mesmo na parte de trás da sua loja. Uma lista de opções serve como ponto de partida para a seleção de pedidos, uma etapa importante no processo de atendimento. Deve ser seguido meticulosamente porque eles definem a direção para o pedido e todos que contribuem para ele em um armazém.

Se a lista de opções estiver incorreta, você desperdiçará os custos de embalagem e envio enviando aos clientes os produtos errados. Se você gastar muito tempo em cada lista de opções, as remessas de seus clientes serão atrasadas.

No entanto, por padrão, a funcionalidade principal do WooCommerce não inclui a capacidade de criar e imprimir listas de opções. É útil ter um plug-in que crie e imprima listas de opções do WooCommerce. Um plug-in de fatura do WooCommerce, um plug-in de terceiros, simplifica a criação e impressão de listas de opções do WooCommerce.

Nesta postagem, discutiremos a definição de uma lista de separação, problemas comuns de lista de opções e como usar o plug-in de fatura e guia de remessa em PDF do WooCommerce para criar uma lista de separação personalizada adequada para o seu negócio.

Uma lista de opções ou lista de separação é um documento crucial para as cadeias de suprimentos para comércio eletrônico e atendimento. Inclui uma lista de todos os itens necessários para concluir um pedido do cliente.

A lista de separação é utilizada pelos selecionadores do armazém para identificar rapidamente os produtos e suas quantidades para embalagem e expedição. O nome do produto, os identificadores e a quantidade geralmente são exibidos em uma lista de opções. Também pode incluir mais detalhes, como onde os produtos estão localizados no armazém e quaisquer necessidades especiais de envio ou embalagem.

Uma lista de opções deve se parecer com o resumo dos produtos que o carrinho de compras do seu cliente exibe antes de prosseguir para a finalização da compra. Uma lista de opções pode ter apenas um item ou pode ter cinco de um SKU e três de outro. As listas de opções devem ser claras e simples de compreender. Existem alguns métodos para oferecer listas de separação.

Imprimir listas de opções é o método antigo de gerá-las. Antes que software integrado, dispositivos móveis e WiFi fossem comuns, os armazéns usavam listas de coleta físicas e entregavam cada lista de coleta em uma folha de papel a um selecionador.

Quando laptops, tablets ou dispositivos móveis são usados ​​no chão do armazém, as listas de opções digitais são empregadas. Cada selecionador recebe automaticamente os dados do pedido atribuído e pode usar seus dispositivos para seguir as instruções para uma operação mais eficaz.

As listas de separação digital simplificam a adição de mais detalhes, como fotos do produto, que funcionam como uma verificação adicional de controle de qualidade e confirmação de que o item que está sendo retirado é o correto.

Logo após a preparação da lista de opções, o processo de atendimento do pedido é iniciado. Criar e imprimir listas de opções do WooCommerce tem as seguintes vantagens principais.

• Ao alocar pedidos para cada selecionador, você pode garantir que o processo de separação seja bem organizado e que cada selecionador tenha o próximo lote de pedidos pronto assim que terminar um.
• Acelera o atendimento de pedidos, ajudando a garantir a entrega pontual das compras.
• Serve como o principal ponto de contato físico do centro de distribuição com os lojistas e gerentes.
• Minimiza o erro humano, o que aumenta a precisão no cumprimento.
• Permite que os selecionadores de armazém diferenciem entre várias variantes de produtos.
• Facilita o manuseio de um grande número de SKUs.

As listas de opções do WooCommerce ajudam os selecionadores a garantir que estejam selecionando os produtos apropriados da fonte apropriada para o cliente selecionado. Sem uma lista de opções, é mais provável que um selecionador de armazém escolha o item incorreto, o que pode resultar em reclamações e infelicidade dos clientes.

As pessoas podem parar de fazer compras de comerciantes como resultado dessa experiência decepcionante. De acordo com uma pesquisa do HuffPost, 67% dos indivíduos culpam experiências desagradáveis ​​por sua rotatividade.

Os processos de lista de opções que são lentos devido à geração de lista de opções do WooCommerce e às limitações de impressão podem prolongar o atendimento do pedido e levar ao abandono do pedido. No caso de a entrega demorar mais de uma semana, possibilidade de os compradores on-line cancelarem seu pedido. Para os donos de lojas de comércio eletrônico, a velocidade de entrega é uma vantagem significativa.

À medida que sua empresa cresce em termos de SKUs vendidos, o volume de estoque mantido e o número médio de mercadorias por pedido, as listas de opções do WooCommerce se tornam ainda mais necessárias. Eles são cruciais para limitar o número de pedidos incorretos que são enviados todos os dias. Se você for responsável por pagar as taxas de envio adicionais, as taxas de envio de devolução e o desperdício de embalagens resultantes, suas despesas comerciais poderão aumentar e seus ganhos poderão diminuir. A precisão da separação de pedidos mede quão bem seus procedimentos fornecem os pedidos certos.

Dependendo do seu armazém, empresa e produtos, sua lista de opções será diferente. As listas de separação são projetadas para refletir com precisão todos os detalhes da compra de um cliente, informando ao operador onde os produtos são mantidos no armazém para que possam ser retirados na melhor ordem possível.

Aqui está uma lista de amostra de elementos-chave que você pode usar em seu documento de lista de opções.

Nota : Você só deve enviar as informações necessárias para escolher as coisas apropriadas. Qualquer coisa extra pode ser uma distração e levar muito tempo para o selecionador ler.

A lista de opções do WooCommerce deve conter dados que serão necessários posteriormente no processo de atendimento se você não estiver usando uma lista de opções digital e deve contar com meios manuais para transmitir informações. Embora os embaladores e rotuladoras exijam o nome e o endereço de entrega do cliente para autenticar os detalhes do pedido como medida de garantia de qualidade, os separadores não exigem informações do cliente.

No caso, se você deseja adicionar o nome de um cliente à sua lista de opções do WooCommerce - consulte o artigo. Isso acontece, por exemplo, ao usar o processo de separação em lote.

Para evitar a duplicação e facilitar a criação de um registro de lista de separação, cada lista de separação deve ter um número de identificação distinto.

Juntamente com outros detalhes, como a data do pedido, códigos de barras digitalizáveis ​​e o local de expedição designado, cada pedido de compra contém um número exclusivo que serve como seu identificador.

O identificador exclusivo de um determinado produto é chamado de SKU (Stock Keeping Unit). Você precisaria de um novo SKU para cada tamanho se vendesse camisas, por exemplo. Você deve estar ciente das quantidades e SKUs em cada pedido, pois determinados pedidos exigirão mais de um de um determinado SKU. Quando o identificador do produto é uma longa sequência de números, pode ser simples confundir itens.

Ter mais dados, como uma descrição ou imagem, é outra abordagem para garantir que seus selecionadores estejam obtendo os produtos certos, porque alguns produtos são notavelmente semelhantes entre si.

Com relação à entrega de pedidos no mesmo dia em que são feitos antes de um horário limite específico, muitas empresas de comércio eletrônico têm acordos de nível de serviço com seus clientes. Não importa se você mantém sua parte do contrato, sua equipe precisará acompanhar quando os pedidos foram feitos devido a um senso de urgência, além de se o pedido exigir entrega rápida para que um selecionador possa entregá-lo na estação de embalagem corretamente um jeito.

Existem alguns métodos típicos de separação de pedidos, todos destinados a maximizar a eficácia operacional. Esses métodos serão alterados com base no layout do armazém, no número de funcionários disponíveis e no volume de pedidos.

Esta é a maneira mais simples e típica de pegar as coisas em um armazém. Os pedidos são simplesmente entregues aos catadores à medida que chegam, facilitando a execução, especialmente para uma empresa menor com menos produtos. Por causa disso, pode ser menos eficaz em termos de produtividade dos funcionários e pedidos selecionados por hora.

Ao entregar vários pedidos idênticos de uma só vez, a separação em lote é o método mais eficaz.

Um exemplo seria ter uma pessoa lidando com pedidos em massa de presentes de recompensa no mesmo nível de promessa para uma campanha de financiamento coletivo. Com menos movimentos de ida e volta necessários, o selecionador pode fazer as mesmas escolhas em cada pedido. Como o estoque e os valores são sempre os mesmos para cada lista de seleção, isso pode ajudar a reduzir as taxas de erro.

A separação por zona é uma técnica em que os separadores permanecem em partes específicas do armazém e usam listas de separação baseadas em produtos ou armazenamento.

Por exemplo, 100 pedidos com produtos mantidos na(s) mesma(s) fileira(s) de caixas chegaram durante a noite. Para reduzir a frequência de travessia do armazém, todos esses pedidos irão para o mesmo selecionador em sequência. Para evitar aglomerar uma área e gastar mais tempo andando do que escolhendo, várias pessoas estão trabalhando em áreas separadas do armazém dessa maneira.

Você pode imprimir, baixar e personalizar facilmente listas de opções para sua loja usando faturas em PDF do WooCommerce, guias de remessa, notas de entrega e etiquetas de remessa. Os empacotadores da sua loja podem acessar a lista completa de produtos para pedidos específicos por meio de uma lista de opções do WooCommerce.

Para usar a opção de lista de opções, compre, instale e ative o plug-in – fatura WooCommerce PDF e guias de remessa.

No painel do WordPress, vá para I nvoice/Packing > Picklist .

Na guia de configurações gerais, faça as alterações necessárias para sua lista de opções.

Ativar a opção de enviar listas de opções de PDF como um e-mail separado ou e-mail externo, como depósito ou loja, torna viável o compartilhamento de listas de opções de PDF também. Além disso, no link disponível da descrição, você pode incluir o endereço de e-mail que será compartilhado.
Após as alterações necessárias, clique no botão Atualizar configurações .

Navegando até a guia Personalizar, você pode personalizar a lista de opções alternando os botões no lado direito do modelo. No lado esquerdo, você pode ver as alterações como uma visualização ao vivo. Depois de fazer isso, salve o modelo.

Para personalização detalhada e impressão dos documentos WooCommerce Picklist - consulte o artigo.

Abaixo mostra uma imagem de amostra de uma lista de opções do WooCommerce

Algumas pessoas no comércio eletrônico podem acreditar que, uma vez que os clientes fazem pedidos, a parte difícil acabou. No entanto, é muito mais difícil do que parece selecionar pedidos corretamente e gerenciar o suporte logístico para atendimento.

Espero que tenha gostado de ler este artigo. Incentivamos você a ler sobre como as etiquetas de envio WooCommerce beneficiam seus negócios.