Os recursos que toda ótima página de produto deve ter

O sucesso ou não de uma loja online depende de dezenas, senão centenas de fatores individuais. O sucesso requer aquela mistura mágica de produtos de qualidade, timing inteligente, frases de efeito eficazes, destaque nos motores de busca e assim por diante.

Um dos muitos fatores – ou, mais precisamente, um ponto que coleta muitos desses fatores – é a página do produto. Essas páginas podem literalmente fazer ou quebrar uma loja online. Se forem ótimos, podem aumentar suas vendas; se eles estão abaixo da média, bem... você pode adivinhar o resto.

Páginas de produtos detalhadas, convincentes e divertidas são necessárias se você deseja que sua loja online prospere. Mas fazer essas páginas requer muito mais do que algumas fotos e uma ou duas linhas de texto.

Hoje, explicaremos quais são todos esses fatores necessários, com alguns exemplos de escolha das lojas WooCommerce. Também oferecemos uma lista de verificação para ajudá-lo a colocá-los todos em seu próprio site, uma e outra vez.

Pronto para aprender? Vamos pular direto.

Possivelmente a característica mais importante: fotografia de produtos de alta qualidade

Cada comprador é diferente. Alguns serão atraídos por detalhes visuais, enquanto outros se preocuparão apenas com suas descrições escritas. Mas mesmo assim, se há um elemento crucial para suas páginas de produtos, é a fotografia do produto. Leia nosso guia de Introdução à fotografia de comércio eletrônico e obtenha dicas de estilo, iluminação e configurações da câmera.

Mesmo que alguns de seus compradores usem direitos autorais ou especificações de itens para tomar sua decisão final, as fotos dos produtos são o que desencadeia suas reações instintivas para saber mais ou recuar . Um produto mal fotografado pode indicar baixa qualidade do item. Mas fotografias de alta qualidade dizem algo completamente diferente.

Idealmente, todas as suas páginas de produtos devem ter:

• Fotografias definidas em um fundo branco, off-white ou neutro
• Imagens de alta resolução disponíveis (sem imagens pequenas, por favor!)
• Imagens que podem ser ampliadas para revelar mais detalhes
• Várias fotos do produto de cada ângulo necessário (superior, inferior, laterais…)
• Fotos de detalhes ou itens incluídos , como componentes, acessórios, embalagens, etc.

Para um excelente exemplo dessas dicas em ação, dê uma olhada na loja JOCO Cups. Mencionamos em seu estudo de caso o quão bem suas xícaras de café de vidro são visualmente apresentadas, e realmente vale a pena repetir.

Cada uma de suas xícaras é perfeitamente fotografada em um fundo branco com detalhes nítidos e claros. Várias fotos também são fornecidas, permitindo que você explore sua futura xícara de todos os ângulos possíveis.

Um pequeno detalhe alegre: as fotos extras mostram closes e detalhes especiais que você pode perder, como as protuberâncias aderentes na parte interna da tampa externa de cada xícara.

Adicione fotos adicionais como essas, desde que agreguem algum tipo de valor ou mostrem detalhes que poderiam ser perdidos. Lembre-se de que imagens grandes podem tornar seu site mais lento (devido ao tamanho dos arquivos), portanto, várias visualizações de praticamente o mesmo ângulo podem ser omitidas.

A maioria dos compradores não tomará sua decisão de compra com base apenas em fotos - daí a necessidade de recursos adicionais.

Redação descritiva de produtos na marca

A próxima coisa que você deve considerar é o copywriting em suas páginas de produtos. Por isso, queremos dizer as descrições dos itens escritas em frases completas, geralmente com pelo menos um parágrafo de comprimento.

Essas descrições de produtos são cruciais por dois motivos principais:

1. Eles oferecem amplo espaço para inserir as palavras-chave e frases que você deseja segmentar nos mecanismos de pesquisa e
2. Eles permitem que os clientes tenham um vislumbre do que é sua marca e como qualquer produto se encaixa nela.

Embora seja absolutamente verdade que os clientes possam ler sua cópia para saber mais sobre o produto especificamente, é mais provável que eles leiam palavra por palavra . Portanto, você deve ver esse componente como uma oportunidade maior de transmitir o estilo, a voz e as palavras-chave da sua marca, em vez de sua única oportunidade de venda.

“Onde vou vender o produto, então?” você pergunta. Não se preocupe, estamos chegando lá.

Um exemplo de branding e palavras-chave em ação: o copywriting do Hyde Yoga. Aqui está a cópia de um par de calças de ioga confortáveis:

Agora dê uma olhada na cópia de uma regata:

Você deve estar vendo algumas semelhanças entre os dois textos aqui – especificamente a consistência de estilo e tom .

Para os clientes que confiam na cópia como o primeiro ponto de partida para obter informações, observe que os detalhes sobre o tamanho de cada produto, materiais etc. estão espalhados por toda parte. Há um esforço feito para trabalhar cada peça na vida do comprador.

Para mais algumas dicas sobre como criar descrições de produtos matadoras, dê uma olhada neste guia.

Fatos, recursos ou especificações importantes

A cópia do produto é escrita para fins de inserção de palavras-chave, diversão e branding. Por outro lado, as especificações do seu produto são apenas para fins informativos e destinam-se a ir direto ao ponto .

Os compradores procurarão um local em suas páginas de produtos onde possam encontrar o seguinte, idealmente na forma de marcadores:

• Dimensões completas , incluindo altura, peso, profundidade…
• Se o item for usado, informações de tamanho (com uma tabela de tamanhos vinculada, se necessário - não faça os compradores procurarem por ele!)
• Materiais usados ​​ou incluídos
• O país de origem do produto
• Se a montagem é necessária ou não
• Se são necessárias ou não peças adicionais (na maioria das vezes baterias)
• Quaisquer avisos, perigos ou isenções de responsabilidade

É melhor listar essas informações em pontos curtos e diretos abaixo da cópia do produto para que os compradores possam lê-la para obter todos os detalhes de que precisam (ou estão faltando, se leram a cópia) em apenas alguns segundos.

Embora isso pareça bastante simples, sempre há algumas variações interessantes a serem encontradas, especialmente em páginas de produtos mais complexas. A Thermos Malaysia adota uma abordagem ideal para variações de produtos listadas juntas em uma página - é bom notar para quem pode estar na mesma situação.

Nesse caso, uma garrafa térmica está disponível em vários tamanhos, portanto, as especificações permitem que os compradores aprendam e comparem cada tamanho da mesma área:

Como você lista as especificações e os detalhes do item depende de você, mas a coisa mais importante a lembrar, é claro, é isso: eles precisam estar lá.

Links para recursos necessários ou úteis

Se você vende algo como eletrônicos complexos, móveis que exigem montagem ou software com extensa documentação, provavelmente já sabe que seus compradores anseiam por informações. Não é incomum você receber e-mails com perguntas antes de uma compra ser feita.

Se você estiver nessa situação, poderá reduzir as perguntas (e talvez até aumentar as conversões) adicionando recursos úteis diretamente à página do produto . Isso pode significar:

• Adicionando PDFs para download de manuais, instruções de montagem ou guias
• Link para páginas separadas de perguntas frequentes, guias, recursos ou outros documentos
• Fornecendo instruções, ideias criativas ou até links para postagens de blog onde seu produto é mostrado em uso

Isso pode garantir aos compradores que eles estão fazendo uma boa compra e ajudar os clientes que já compraram de você a obter as informações de que precisam.

Criar links para recursos é algo que fazemos em nossas próprias páginas de produtos. Se você estiver visualizando um plug-in ou extensão do WooCommerce, notará os links para “docs” ou “docs & FAQs” no canto superior direito:

Ao clicar neste link, você será direcionado para uma página de documentação totalmente separada, onde poderá encontrar respostas para todas as suas perguntas, além de links para um registro de alterações, páginas relacionadas e alguns pontos particularmente relevantes ou populares no próprio documento.

Embora seus produtos possam não exigir documentos tão longos quanto os nossos, você deve pensar em colocar quaisquer instruções, guias, manuais ou documentos em sua loja e vinculá-los nas páginas de produtos relevantes.

Não faça seus compradores procurarem documentos - se eles souberem que podem recorrer a você para obter ajuda, eles podem estar muito mais ansiosos para fazer uma compra.

Usando WooCommerce? Você pode adicionar documentos para download com facilidade, contando com a extensão Product Documents.

Uma lista de produtos relacionados ou correspondentes

Vendendo algum item da mesma família ou conjunto? Ou tem algum produto que combine particularmente bem? Por que não ligá-los juntos?

Sugerir produtos relacionados, correspondentes ou bem coordenados pode ser um grande impulsionador de vendas . Os compradores podem não saber sobre os itens correspondentes, a menos que você diga a eles. Se eles encontrarem uma correspondência ao comprar um item, provavelmente verificarão.

No caso do Happy Plugs, que permite filtrar produtos perguntando “que cor você está hoje?”…

… os produtos relacionados mostrados em qualquer página são aqueles que correspondem, ou seja, aqueles que são da mesma cor do item que você está visualizando no momento.

Embora a configuração de produtos relacionados possa demorar um pouco, geralmente é um cenário “um e pronto” que tem muitos benefícios . Se você tiver produtos correspondentes ou coordenados, sugira-os aos seus compradores e observe as vendas.

Por último, mas não menos importante: a capacidade de procurar facilmente um item diferente

Finalmente, há sempre a possibilidade de que um de seus produtos simplesmente não funcione para alguém. Nada pessoal - talvez não seja o que eles estão procurando.

Nesse caso, verifique se é conveniente para esses compradores iniciar a pesquisa ou navegar em outras partes do seu catálogo . Isso significa:

• Tornar a pesquisa do seu site visível e acessível em todas as páginas do produto
• Verificação de links para suas categorias mais importantes, páginas de destino etc. no cabeçalho (ou talvez no rodapé)
• Adicionando links de trilha de cada página de produto
• Considerando a navegação “pegajosa” para que os links para sua loja estejam sempre à vista

Dê uma olhada em como o Cable Design permite que seus compradores experientes mudem de ideia e voltem para a categoria de produto por meio do link de navegação ou use a opção de pesquisa facilmente acessível no topo:

Novamente, não é nada pessoal - mas com as opções de pesquisa e navegação sempre à vista, você pode alterar o ponto de vista de um cliente de "isso não é para mim" para "hmm, talvez eles tenham outra coisa que eu gostaria".

Crie páginas de produtos de alta qualidade com uma lista de verificação gratuita

Sabemos que isso tem sido muito para digerir. Ótimas páginas de produtos têm muitos recursos e partes móveis. Colocá-los todos no lugar pode ser um pouco esmagador, especialmente se você é novo no comércio eletrônico.

Para ajudá-lo, condensamos todos os pontos importantes deste post em uma pequena lista de verificação . Você pode usar esta lista de verificação para garantir que esteja sempre acertando em todos os aspectos, desde direitos autorais até especificações e sugestões de produtos.

Esperamos que este post tenha lhe dado algumas dicas sobre o que acontece em uma página de produto de alta qualidade e como você pode criar (ou melhorar) a sua.