Como corrigir o ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR? (8 métodos)

Sem dúvida, o Google Chrome é um dos navegadores da Web mais usados ​​e populares. Mesmo assim, ele apresenta algumas falhas e problemas que podem prejudicar sua experiência de navegação na Internet, especialmente quando você encontra alguns dos erros mais incomuns, como ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Este erro específico ocorre quando o navegador da web não consegue acessar ou se comunicar com um servidor da web que não usa o protocolo QUIC.

Você deve estar se perguntando o que é exatamente o protocolo QUIC. Não se preocupe; você conhecerá os detalhes nas próximas seções, incluindo o que significa “err_quic_protocol_error”, como isso acontece e como corrigir “ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR” no Chrome.

Então fique ligado e continue lendo este blog até o final.

O que é ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR?

O 'err_quic_protocol_error' é uma mensagem de erro que indica que o navegador da web não consegue se conectar ao servidor da web de destino usando o protocolo QUIC.

QUIC é um protocolo de rede desenvolvido pelo Google para seu navegador Chrome para melhorar o desempenho da navegação na web. Ele funciona sobre UDP em vez de TCP, criptografa todo o tráfego e oferece suporte à multiplexação de vários fluxos em uma única conexão.

De acordo com pesquisa realizada pela W3Techs, o QUIC é utilizado por 7,5% de todos os sites. Isso mostra que a maioria dos sites que você visita não usa esse protocolo.

O próprio Google usa esses protocolos em seus sites e produtos. Portanto, mesmo que o número geral de sites que usam o protocolo QUIC seja menor, você provavelmente acabará acessando sites que usam o protocolo QUIC todos os dias.

Agora, a questão é: o que causa 'ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR'? Bem, temos algumas respostas para você. Confira abaixo.

1. Atualize a página da web ou verifique em outros navegadores

Uma das etapas iniciais de solução de problemas que qualquer pessoa deve seguir ao encontrar esses erros é recarregar a página da web ou tentar acessar o site em outros navegadores.

Às vezes, o problema pode ser temporário e pode ser facilmente corrigido simplesmente recarregando ou atualizando a página. Mesmo que o problema esteja relacionado ao seu navegador, acessar o site em diferentes navegadores, como Firefox, Mozilla, Edge, Opera, etc., ajudará você a determinar se o navegador é o problema.

2. Verifique sua conexão com a Internet

Descobriu-se que uma conexão lenta ou instável à Internet é um dos principais motivos da maioria dos erros da web. Portanto, você precisa verificar a velocidade da sua Internet por meio de várias ferramentas on-line, como a ferramenta de teste de velocidade da Internet do Google.

Você pode testar a velocidade de download e upload da Internet:

• Acesse Google.com.
• Procure por internet speed test .
• Toque ou clique em Executar teste de velocidade.

3. Limpe o cache do navegador

No navegador Chrome, vá para Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação > verifique o histórico de navegação e cookies e outros dados do site, bem como imagens de cache,> Limpar dados.

Alternativamente, você pode inserir este endereço em seu navegador Chrome: chrome://settings/privacy. Isso o levará às configurações de privacidade, onde você pode clicar em “ Limpar dados de navegação ”.

Na janela pop-up, você verá muitas outras opções, mas deverá escolher o seguinte:

• Selecione o intervalo de tempo como “Todo o tempo”.
• Selecione cookies e outros dados do site, bem como imagens de cache (você também pode selecionar o histórico de navegação)
• Clique no botão Limpar dados.

4. Verifique se o seu site suporta HTTP/3

Como o protocolo QUIC opera em HTTP/3, é essencial verificar se o seu site o utiliza. Você pode usar várias ferramentas online, como http3check, para realizar testes em seu site e determinar se ele utiliza o serviço HTTP/3 e sua versão QUIC.

5. Ative a porta UDP 443

Por ser um protocolo experimental desenvolvido pelo Google, o QUIC é mais conhecido por sua segurança e velocidade. Portanto, para que funcione, ele é executado na porta UDP 443. Portanto, você precisa garantir que a porta UDP 443 esteja habilitada para o servidor web e para o firewall. Dessa forma, você pode criar um caminho tranquilo para que navegadores e servidores da Web habilitados para QUIC se comuniquem sem problemas de bloqueio de firewall.

6. Desative temporariamente suas extensões do Chrome

Sem dúvida, as extensões do navegador ajudam a aumentar a funcionalidade ou os recursos do navegador. Mas se essas extensões estiverem mal codificadas ou contiverem alguns bugs, isso pode criar problemas de rede, como err_quic_protocol_error.

Para descobrir se isso está causando o problema, você deve desativar todos eles temporariamente.

Para visualizar todas as extensões instaladas do Chrome, digite “ chrome://extensions/ ” na barra de URL.

Depois disso, desative todas as extensões ativas do Chrome e verifique se o erro foi resolvido ou não. Se tiver sido resolvido, significa que uma extensão instalada causou o erro.

Para apontar a extensão culpada, habilite um plugin por vez e tente acessar o site todas as vezes.

7. Desative temporariamente o protocolo QUIC no Chrome

Quando você instala o Chrome, o protocolo QUIC é ativado por padrão. Este protocolo experimental é usado pelo Google em seus produtos e sites para estabelecer uma conexão segura entre seu navegador e o servidor web.

No entanto, o erro em si é acionado pelo protocolo QUIC, portanto, desligá-lo ou desativá-lo temporariamente pode corrigir o erro.

Para desativar o protocolo QUIC do Google Chrome, siga estas etapas:

• Abra o Google Chrome no seu computador.
• Na barra de endereço, digite “ chrome://flags/#enable-quic ” e pressione Enter.

• Clique no menu suspenso ao lado de “Protocolo QUIC experimental” e selecione “Desativado”.
• Reinicie o Google Chrome para que as alterações tenham efeito.

Após seguir estas etapas, o protocolo QUIC será desativado no Google Chrome.

8. Desative as configurações de proxy

Os proxies funcionam como intermediários entre o cliente e o servidor e marcam os endereços IP dos usuários para proteger sua privacidade na web. Porém, se não for configurado corretamente, pode desencadear erros como err_quic_protocol_error.

Portanto, se você estiver usando um servidor proxy, tente desativá-lo. Aqui, siga as instruções para usuários do Windows 7 e 10 e usuários do macOS.

Para usuários do Windows 10

Passo 1 : Vá para o seu navegador Chrome e clique no botão de menu “ ⋮ ” localizado no canto superior direito e selecione “Configurações”.

Passo 2 : Agora role para baixo e selecione a seção “ sistema ” seguida de “ Abrir configurações de proxy ”.

Etapa 3 : Se você for um usuário do Windows 10 ou superior, uma janela separada de configurações de proxy será aberta.

Etapa 4 : Na janela de configurações de proxy, você encontrará duas seções, Configuração automática de proxy e Configuração manual de proxy.

Em Configuração automática de proxy , desative: Detectar configurações automaticamente (botão Alternar) e Usar script de configuração (clique em Configurar > Desativar > Salvar)

Em Configuração manual de proxy , desligue: Use um servidor proxy (clique no botão Configuração> Desligar> Salvar)

Em Configuração manual de proxy , desligue: Use um servidor proxy (clique no botão Configuração> Desligar> Salvar)

Para usuários de Mac, eles podem executar as seguintes etapas para desativar as configurações de proxy:

Passo 1: Vá para o menu Apple ou clique no ícone da Apple localizado no canto superior esquerdo da tela do seu Mac.

Passo 2: Clique em Configurações do Sistema ou Preferências do Sistema, o que for aplicável.

Passo 3: Agora clique em “Rede” na barra lateral.

Passo 4: No painel direito, selecione um serviço de rede > clique no botão Avançado .

Etapa 5: Clique na guia Proxy e desmarque todos os protocolos em “ Selecione um protocolo para configurar ” e clique no botão “ Ok ” quando terminar.