Respostas às suas perguntas sobre marketing por e-mail

Os e-mails certamente resistiram ao teste do tempo.

O que o torna ainda mais promissor é que as organizações podem atingir novos patamares e melhorar o seu ROI seguindo determinadas estratégias.

Dado que, de acordo com o Statista, existem 4 mil milhões de utilizadores diários de e-mail, mostra que levar a sua mensagem ao seu público pode dar-lhes acesso a uma grande parte do mercado.

Deseja evitar todas as suas dúvidas sobre marketing por e-mail antes de dar um impulso à sua campanha?

Aqui está uma lista de perguntas e respostas para levá-lo do nível básico ao avançado:

Q1. Como posso vender mais com email marketing?

Existem muitas maneiras de vender mais com marketing por email. Aqui estão eles:

• Resolvendo problemas para seu cliente
• Construindo confiança com depoimentos de clientes e estudos de caso
• Incluindo uma imagem ou um passo a passo em 3D
• Adicionando uma mensagem importante em seu e-mail

Q2. Como posso construir confiança por meio do marketing por email?

Você pode construir confiança adicionando prova social, incluindo detalhes dos remetentes no rodapé e fornecendo uma resposta respeitável e rápida aos seus clientes são algumas das poucas maneiras. Você também pode usar uma tonalidade humana junto com uma comunicação personalizada.

Q3. Qual é a melhor maneira de aumentar minha lista de e-mail?

Uma das melhores maneiras de aumentar sua lista de e-mail é facilitar a inscrição, oferecer conteúdo valioso e garantir um envolvimento ampliado, para citar alguns.

Q4. O que é um software de marketing por e-mail?

Um software de marketing por email ajuda você a criar e enviar emails para seus assinantes. Também ajuda você a medir o desempenho da campanha. Eles também oferecem recursos como modelos, automação, gerenciamento de listas, análises, rastreamento de e-mail e design de e-mail.

Q5. Devo comprar um banco de dados de e-mail para começar com marketing por e-mail?

Embora possa parecer tentador, é melhor evitar isso, pois você pode perder sua credibilidade e, ao mesmo tempo, violar as regras de consentimento do GDPR. Portanto, é melhor obter os endereços de e-mail do seu público depois de solicitar sua permissão.

Q6. Qual deve ser a frequência de seus e-mails?

Embora seja bom entrar em contato com seus clientes com a maior frequência possível, você deve garantir que não está enviando spam para seu público. A frequência correta de e-mail dependerá da sua oferta, público-alvo e outros fatores. Embora algumas organizações possam enviar e-mails quinzenais, algumas podem recorrer a uma frequência menor, mantendo um alto envolvimento do cliente. Se houver um declínio no engajamento, considere reduzir a frequência dos e-mails. Avaliar a frequência certa pode exigir algumas tentativas e erros, ou você também pode recorrer à avaliação de insights de marketing por e-mail. Você pode então aumentar a frequência do seu e-mail depois de experimentar os níveis de engajamento e conversão.

P7. O que é um grande incentivo de marketing por email?

Aqui estão alguns dos incentivos de marketing por e-mail que você pode incluir:

• Livros brancos
• E-books
• Vídeo
• Seminário on-line
• Cupons

Q8. O que minha linha 'de' deve dizer?

Sua linha 'de' deve ser reconhecível. Se os destinatários encontrarem uma linha 'de' desconhecida, eles poderão marcá-la como spam. A linha deve vir do nome da organização ou do nome da pessoa da organização. Escrever o nome da pessoa junto com o nome da organização pode esclarecer a confusão dos destinatários.

Q9. Como incorporo landing pages no e-mail?

O conteúdo do e-mail funciona como um teaser que vincula a página de destino a mais informações, como um teaser. O e-mail deve levar o destinatário à página de destino. Além disso, as landing pages devem ser projetadas para que a ação desejada seja cumprida.

Q10. Quais são algumas maneiras de manter um banco de dados de e-mail limpo?

Você pode manter o banco de dados de e-mail limpo por meio da verificação de e-mail que remove endereços de e-mail inválidos, limpeza de lista e arquivamento de assinantes não engajados ou inativos

Q11. Qual é o melhor horário do dia para enviar e-mails?

O melhor momento para enviar e-mails depende da sua oferta e da sua base de clientes. Geralmente, você pode enviar e-mails durante a semana, entre 10h e 12h. Se você enviar um boletim informativo em um fim de semana, poderá enviá-lo no domingo à noite, para que seja a primeira coisa que seus destinatários verão na manhã de segunda-feira. Você também deve considerar os fusos horários antes de enviar e-mails. No entanto, como acontece com outras coisas, encontrar o momento certo para sua marca também requer experimentação completa.

Q12. Devo reenviar um e-mail?

Sim, você pode considerar reenviar um e-mail, se estiver compartilhando informações valiosas ou se desejar reiterar uma ideia. Aqui está o que você deve considerar:

• Ajuste o conteúdo antes de reenviar a campanha
• Crie uma linha de assunto diferente
• Altere o tempo do seu e-mail ao reenviar
• Analise, acompanhe e monitore os resultados da campanha

Q13. Como evitar que e-mails caiam na pasta de spam?

Veja como você pode evitar que seus e-mails caiam na pasta de spam:

• Peça permissão para enviar e-mails
• Considere o limite de caracteres da linha de assunto como 45 caracteres
• Use verificadores de spam de e-mail
• Use a função CCO ao entregar a mensagem a um público maior

Q14. O que poderia fazer com que os e-mails caíssem na pasta de spam?

Enviar e-mails para destinatários inativos, incluindo links para sites que não são seguros, usando frases ou palavras na linha de assunto que acionam a pasta de spam, pode fazer com que os e-mails caiam na pasta de spam. Além disso, o envio de grandes volumes de e-mails também pode ser um fator.

Q15. Como garantir um design de e-mail acessível?

Veja como garantir um design de e-mail acessível:

• Inclua uma versão somente texto do seu e-mail
• Mantenha o tamanho da fonte acima de 14 pixels
• Use cores contrastantes, garantindo que o texto contraste com as cores de fundo
• Crie uma hierarquia de e-mail para um fluxo de informações claro e legível
• Os links devem ser fáceis de navegar e clicar

Q16. Quais são os aspectos importantes de um design de e-mail?

Alguns dos aspectos mais importantes de um design de e-mail são os seguintes:

• Texto de visualização (texto pré-cabeçalho)
• Linha de assunto
• Botão de apelo à ação
• Design responsivo
• Conteúdo dinâmico/personalizado
• Layout de e-mail

Q17. O que devo fazer se tiver uma lista não engajada?

Uma lista não engajada pode fazer com que seu e-mail vá para a pasta de spam. Você pode reconquistar seus assinantes mudando a abordagem e, então, chamar a atenção deles. Além disso, você pode dar a eles opções se quiserem continuar recebendo notícias suas. Mais tarde, você pode considerar excluí-los.

Q18. O que é a lei CAN-SPAM?

A lei trata de incluir um link de cancelamento de assinatura junto com e-mails comerciais. Isso também incluirá o endereço do escritório da organização ou caixa postal. A lei refere-se a honrar o desejo do assinante de cancelar a assinatura a qualquer momento.

Q19. Salto forte vs. salto suave – Qual é a diferença?

Um status de não entrega, que pode ser causado por vários fatores, incluindo um servidor inativo, uma caixa de entrada lotada ou uma configuração incompleta, pode levar a devoluções suaves. No entanto, uma devolução definitiva pode ser causada por uma caixa de entrada excluída ou por um endereço de e-mail incorreto.

Q20. Capacidade de envio versus capacidade de entrega – Qual é a diferença?

Mailability refere-se a ter acesso à permissão do destinatário para receber o e-mail. Em suma, refere-se ao quão bem você está conectado com os destinatários. Já a capacidade de entrega do e-mail se refere à capacidade de entregar sua mensagem aos destinatários em uma hora e data específicas. Isso significa que apesar de ter consentimento, não significa que seus e-mails serão entregues, pois podem haver elementos inesperados e imprevisíveis a serem considerados. Para garantir uma capacidade de entrega de e-mail bem-sucedida, o testador de ferramentas de e-mail sugere que a taxa média de entrega de e-mail é de 85,7%.

Q21. De que depende a capacidade de entrega do meu e-mail?

A capacidade de entrega do seu e-mail dependerá de vários fatores, como reputação, infraestrutura, autenticação e conteúdo.

Q22. Quais são alguns dos principais desafios para a capacidade de entrega do email?

Aqui estão alguns dos principais desafios para a capacidade de entrega do e-mail:

• Configurando corretamente a autenticação de e-mail
• Envio de e-mails para segmentos de e-mail direcionados e menores
• Monitorando os níveis de entrega
• Removendo assinantes inativos da lista

Q23. Preciso enviar newsletters para ter sucesso em meus esforços de marketing por email?

O uso ou não de newsletters dependerá da sua estratégia, público-alvo e oferta. Enquanto alguns públicos gostariam de ouvir boletins informativos e outros só gostariam de ser contatados quando houvesse uma oferta ou uma atualização urgente.

Q24. Qual deve ser o comprimento ideal do meu e-mail?

Seus e-mails devem ser longos o suficiente para transmitir a mensagem e curtos o suficiente para não confundir ou perder a atenção. Como o tempo de atenção ficou menor, você também deve posicionar os elementos de maneira adequada, para que a mensagem seja transmitida de forma rápida e eficiente.

Q25. Como posso melhorar a aparência dos meus e-mails?

Você pode melhorar a aparência de seus e-mails considerando os seguintes aspectos:

• Usando botões e imagens cativantes
• Usando GIFs animados para chamar a atenção
• Incluindo cores vibrantes e ousadas para um design de e-mail atraente
• Adicionando fontes, tamanhos e estilos consistentes para melhorar a legibilidade
• Garanta espaço em branco suficiente

Q26. Quais são algumas das tendências recentes em marketing por email?

Algumas das últimas tendências em marketing por email incluem:

• E-mail transacional
• Infográfico de e-mail de vídeo
• Gifs

Q27. Como devo medir a eficácia da minha campanha de e-mail?

A eficácia da campanha por e-mail pode ser determinada através de taxas de cliques, taxas de abertura, taxas de cancelamento de assinatura e conversões. Esses parâmetros podem ser avaliados por meio de software de email marketing.

Q28. Como devo aumentar minhas taxas de resposta de e-mail?

As taxas de resposta de e-mail são o número de respostas que você obtém após enviar e-mails. As taxas de resposta podem ser aumentadas concentrando-se nos horários de envio (evite fins de semana), adicionando uma proposta de valor clara para seus assinantes e envolvendo-os.

Q29. Como devo aumentar minhas taxas de cliques de e-mail?

Para aumentar as taxas de cliques do seu e-mail, seu conteúdo precisa estar alinhado às necessidades do assinante. Deve ser informativo, relevante e atraente para que os links e CTAs sejam clicados. Além disso, você também deve personalizar os emails.

Q30. Quais elementos devo testar em meus testes A/B de e-mails?

O teste A/B pode ser feito para linhas de assunto, modelos, textos, CTAs e segmentos de público. Certifique-se de testar apenas um elemento por vez.

Em poucas palavras

O marketing por email, se utilizado da maneira certa, pode trazer excelentes benefícios para o reconhecimento da marca, melhorando as conversões ou aumentando o ROI.

Esperamos que agora você esteja equipado com as respostas para ampliar seus esforços de marketing por email e ser uma parte próspera do cenário de marketing por email em rápida evolução.

Falando em um cenário em rápido desenvolvimento, tenho certeza de que ninguém quer ficar para trás!

E é aí que trazemos até você o Icegram Express!

Com transmissões de boletins informativos, entregas ou rastreamento de engajamento, estamos todos prontos para transformar seu jogo de email marketing!