10 dicas de negócios de comércio eletrônico acionáveis ​​para empreendedores em dificuldades

O futuro do comércio eletrônico é incrivelmente brilhante, mas você sabe que começar um negócio é sempre difícil. O comércio eletrônico também requer muitas etapas e decisões que precisam ser tomadas no momento certo.

Estávamos planejando preparar um artigo detalhado sobre o que considerar antes de iniciar um negócio online para empreendedores. Surpreendentemente, encontramos um podcast de Eric Bandholz sobre o mesmo assunto. As coisas ficaram mais fáceis para nós.

Eric Bandholz , fundador da Beardbrand, compartilhou 10 dicas sobre “as coisas que ele gostaria de saber antes de iniciar seu negócio de comércio eletrônico” em seu Twitter. Além disso, BobWP em seus 93 episódios do podcast Do the Woo, discutiu as 10 ideias de Eric junto com mais duas pessoas talentosas, Christie Chirinos e Dave .

Na verdade, aqui combinamos nossa experiência com suas ideias e tentamos apresentar de uma forma que certamente seria útil tanto para empreendedores de comércio eletrônico em dificuldades quanto para futuros!

Vamos começar.

O que considerar antes de iniciar um negócio de comércio eletrônico

O mundo digital está cada dia mais prático. É por isso que é crucial que as lojas online acompanhem a tendência. Isso ajudará não apenas a se aproximar de seus clientes em potencial, mas também a fornecer um melhor serviço.

Abaixo estão as 10 dicas de comércio eletrônico que você precisa saber antes de lançar sua loja online:

1. Foco na Qualidade do Produto
2. Não lance seus produtos globalmente em primeira mão
3. Tenha cuidado ao registrar novos fornecedores
4. Implemente o Email Marketing Automatizado
5. Colete endereços de e-mail vendendo seus produtos
6. Excluir clientes atuais com exceções raras
7. Crie Anúncios Atraentes
8. Aplique Tração & Hábitos Rockefeller
9. Organizar conferências comerciais (se possível)
10. O princípio pull e pensamento enxuto para reduzir decisões ruins

01. Foco na Qualidade do Produto

A primeira ideia que Eric compartilhou foi: concentre-se nos produtos mais fáceis de vender e mais lucrativos. Não se distraia construindo um portfólio de produtos que não funcionam.

Sem saber o quão adequado é o seu produto, ou quão bom é o seu produto para fornecer serviços em tempo real, você não pode justificar seu produto como adequado ao mercado. Como o WooCommerce ajuda os profissionais de marketing a vender produtos físicos e digitais, você precisa testar a qualidade do produto antes de adicioná-lo à sua loja.

Caso contrário, os clientes não acharão seu produto atraente e procurarão outras lojas online para comprar produtos. Isso afetará o reconhecimento da sua marca online e afetará todo o negócio.

Ter uma tonelada de coisas que criam muitas complicações e não ter uma equipe para impulsionar todas essas coisas até um nível de qualidade do produto não é uma boa ideia.

Christie Chirinos , Gerente de Produto para Hospedagem WooCommerce Gerenciada

Aqui estão algumas coisas para lembrá-lo de por que você deve se concentrar na qualidade do seu produto antes de torná-lo ativo em sua loja online.

• Para lutar contra o concorrente e permanecer vivo na competição
• Para aumentar a experiência do cliente e ganhar seu coração
• Mantenha a reputação do negócio e melhore a identidade da marca
• Ganhe a fidelidade do cliente
• Construir relacionamento de longo prazo

É por isso que você precisa de produtos de qualidade para estabelecer sua loja online e sua marca. No entanto, junto com produtos online de qualidade, você precisa escrever descrições de produtos profissionais lado a lado. Você pode verificar este guia para um começo fácil Como escrever uma descrição de produto de comércio eletrônico que vende .

02. Não lance seus produtos globalmente antes de saturar

A próxima declaração que Eric deu foi – Não se internacionalize “até saturar seu mercado local ”.

Suponha que você queira vender camisetas em sua cidade, mas sua cidade já tem outras 10 lojas de camisetas, portanto o mercado estaria lotado. Então, quando você perceber isso, seu próximo passo é se internacionalizar e vender seus produtos.

Um mercado saturado geralmente inclui um punhado de grandes fornecedores que vendem um produto ou produtos específicos com margens de lucro potencialmente baixas que tornam a entrada no mercado menos atraente para novas empresas

Investopedia

Pode parecer difícil, mas não se preocupe. Quando seu mercado local estiver saturado por empresas do mesmo nicho que você trabalha, opte pelo mercado internacional. Antes de sair do mercado, você pode aplicar algumas táticas para se livrar do problema de saturação do mercado,

• Implemente ideias criativas de marketing
• Revise seu modelo de preços atual
• Ofereça novas opções de atendimento ao cliente
• Experimente um novo produto de nicho de mercado

Artigo Relacionado : Marketing de Massa vs Marketing de Nicho – Um Guia Abrangente para Iniciantes

03. Cuidado ao Cadastrar Novos Fornecedores

A próxima dica de negócios de comércio eletrônico é: nunca assine um contrato de longo prazo, a menos que você trabalhe com o fornecedor há anos.

Se você não estiver trabalhando com nenhum fornecedor por mais de um ano, não faça nenhum contrato de longo prazo com ele. Na verdade, os fornecedores são pessoas que representarão e promoverão seu mercado para vender seus produtos.

Portanto, você deve tomar iniciativas adequadas antes de fazer qualquer contrato com os fornecedores. Além disso, seu mercado deve ter um sistema de gerenciamento de fornecedores bom e claro. Seguindo as diretrizes de gerenciamento do fornecedor, eles trabalharão e farão negócios com você e crescerão juntos.

A gestão de fornecedores é o método que permite a um sistema tomar ações adequadas para regular custos, diminuir possíveis riscos relacionados a fornecedores, garantir excelente capacidade de entrega de serviços e derivar valor de fornecedores no longo prazo.

Se possível, assine um contrato de longo prazo com os fornecedores. Mas Eric queria alertar todos os proprietários de mercado sobre a criação de um contrato de longo prazo com fornecedores que não trabalham há muito tempo. Este blog pode ajudá-lo a gerar algumas ideias realmente poderosas - Encontre e convença fornecedores para o seu mercado.

04. Implemente Email Marketing Automatizado

A quarta ideia que Eric deu foi – o mais cedo possível, crie fluxos de e-mail automatizados. É o presente que continua dando.

Para construir relacionamentos com os clientes, você precisa se comunicar com eles diariamente. E o email marketing é a única maneira direta de fazer isso. Mas isso não significa que você deva inundar a caixa de correio de seus clientes com e-mails aleatórios.

Para começar, você pode utilizar algumas das ferramentas de email marketing disponíveis para facilitar seu processo. Usando essas ferramentas de e-mail automatizadas, você pode enviar e-mails com base em sua persona de cliente. Depois disso, sua taxa de abertura de e-mail aumentará e o destinatário achará seu e-mail mais conveniente.

Aqui estão alguns benefícios que você obterá após inicializar uma solução automatizada de marketing por e-mail para sua loja online:-

• Aumenta as transações, pois há uma chance de obter informações pessoais
• Aumenta sua receita e reduz tempo e esforço
• Ajuda a segmentar e-mails com base em horário, local, ocupação e muito mais
• Mantém seus leads envolvidos com e-mails relevantes.

05. Colete endereços de e-mail vendendo seus produtos

A próxima ideia é – A melhor maneira de coletar endereços de e-mail é vendendo produtos .

Você não pode vender produtos sem coletar os endereços de e-mail de seus clientes, certo? Então, quando você vende um produto, você coleta um endereço de e-mail. Mas você deve se certificar de que está coletando o endereço de e-mail que realmente existe. Caso contrário, você não pode redirecioná-los para outras abordagens de marketing.

Antes de iniciar uma loja de comércio eletrônico, você deve coletar e-mails, listá-los cuidadosamente e segmentá-los de acordo com suas preferências. Caso você não saiba quais iniciativas deve tomar para construir sua lista de e-mail, listamos abaixo:-

• Ofereça vídeos tutoriais gratuitos para educar seus clientes
• Promova sua inscrição atual no boletim informativo para coletar mais leads
• Se possível, tente obter pessoal
• Use pop-ups para promover ofertas especiais, descontos ou promoções
• Forneça recursos gratuitos, como eBook para seu cliente-alvo

Artigo relacionado : Benefícios do Email Marketing para pequenas e médias empresas

06. Excluir clientes atuais com raras exceções

A ideia número seis diz – A aquisição paga deve excluir os clientes atuais com raras exceções. E-mail é para retenção .

Na verdade, se você executar um anúncio, de alguma forma não será possível excluir seus clientes atuais de seu público. E você não quer desperdiçar seu dinheiro com aqueles que já são seus clientes pagantes, certo? Mas a ideia de Eric está nos dizendo uma coisa diferente. Ele está dizendo aos donos de lojas para excluir os clientes atuais enquanto exibem anúncios pagos.

Eles já estão comprando seus produtos, indicando e recomendando-os a outras pessoas. Portanto, quando você executar sua próxima campanha de marketing, tente atingir novos clientes. No entanto, conquistar novos clientes pode parecer simples, mas pode ser muito difícil encontrar novas possibilidades no mercado saturado de hoje.

Bom, para conquistar novos clientes sobre os já existentes, existe uma fórmula que você pode seguir – que se chama Custo de Aquisição de Clientes (CAC) .

Digamos que uma empresa gastou $ 100.000 em vendas e marketing e gerou 100 novos leads em um trimestre, seu custo de aquisição de clientes ou (CAC) seria de $ 1.000.

Se você não se mantiver atualizado e ajustar suas estratégias de marketing, poderá ter dificuldades para manter seu funil de vendas crescendo. Aqui vão algumas dicas para conquistar novos clientes e reduzir o CAC.

• Concentre-se na demografia de seus clientes
• Construa uma parceria de negócios que realmente valorize
• Utilize estratégias de geração de leads
• Seja consistente nas mídias sociais para alcançar os clientes de maneira ideal
• Ofereça ofertas e promoções

07. Crie Anúncios Atraentes

Para ter sucesso na aquisição paga, você precisa saber como criar anúncios atraentes. Provavelmente, é melhor criar anúncios internamente. Use uma agência para gerenciar esses anúncios .

Para quebrar essa ideia, primeiro precisamos entender o que significa – anúncios atraentes ?

Em palavras simples, anúncios atraentes são um processo que ajuda você a promover a si mesmo e a seus produtos sem esforço. O principal objetivo deste anúncio é a promoção, mas você também pode aumentar sua taxa de conversão de leads com este anúncio.

Para uma empresa de comércio eletrônico, é vital executar uma campanha de marketing na hora certa e no lugar certo. Portanto, se você acha que pode contratar agências de marketing internas, vá em frente.

Mas, antes de tudo, você realmente precisa entender seu mercado, o produto, como promovê-lo, para quem você está promovendo etc. Se não, esqueça a aquisição paga, paga para anunciar completamente. Por outro lado, você pode encontrar alguém que possa escrever cópias atraentes, criar designs e liderar a campanha o tempo todo.

08. Aplique Tração e Hábitos Rockefeller

A próxima é – Falando em fazer as coisas internamente, certifique-se de ler Rockefeller Habits and Traction, que ajuda a contratar pessoas e liderá-las.

Essa ideia é um pouco diferente. Aqui, Eric deseja que todos os proprietários de lojas leiam ou sigam dois livros de negócios. Tração e hábito Rockefeller. Esses livros são altamente recomendados para empresários, pois eles podem aprender como gerenciar funcionários, contratar as pessoas certas que podem aumentar a produtividade.

“ A tração empresarial refere-se ao progresso de uma empresa iniciante e ao impulso que ela ganha à medida que o negócio cresce”

Portanto, é muito importante ter pessoas qualificadas que possam trabalhar para você, melhorar o fluxo de trabalho da sua empresa e adicionar uma vibração extra ao seu espaço de trabalho. E usando os hábitos de Rockefeller, a Rackspace, uma empresa sediada no Reino Unido, levou sua empresa de zero a £ 30 milhões em apenas cinco anos.

E esta é uma sugestão realmente útil para iniciar um negócio de comércio eletrônico se você tiver mais de 10 ou 15 funcionários. No entanto, para saber o que são os Hábitos Rockefeller e como funcionam para aumentar a produtividade empresarial aqui está o link que pode seguir.

Artigo Relacionado: Guia Definitivo de Formação de Equipes para Empreendedores de Comércio Eletrônico (Melhor Estrutura de Equipe de Comércio Eletrônico)

09. Organizar Conferências Comerciais (se possível)

Em seguida é – conferências comerciais valem seu peso em ouro. Não hesite em ir a um. E fique no hotel.

Participe de conferências comerciais, se necessário. Em algum momento, as conferências de negócios ou comércio são boas. Mas quando você está vendendo produtos físicos, não há necessidade de participar de conferências comerciais.

Para produtos digitais, pode ser uma maneira útil de se conectar a mais clientes, encontrar novos escopos, informar as pessoas sobre os produtos, etc. Abaixo estão os benefícios que você obterá se participar de conferências comerciais.

• Fácil de coletar leads
• Deixe as pessoas saberem sobre o seu produto
• Ajuda as pessoas a se conhecerem nos negócios
• Fácil de educar pessoas aleatórias e informá-las sobre seu produto/serviço
• Aumentar a rede da marca
• Estabelecer relacionamento forte

10. O princípio puxado e pensamento enxuto para reduzir decisões ruins

O último ponto da nossa lista de dicas de negócios de comércio eletrônico - se você é super lucrativo, retire o dinheiro do negócio e obrigue-se a operar de maneira enxuta. Más decisões são tomadas quando você se sente rico.

Se o negócio de alguém está indo bem produzindo lucro, isso não significa que ele/ela pode gastar dinheiro aleatoriamente em algo que não tem valor. E isso lhe custará tomar decisões ruins que afetarão diretamente o crescimento do negócio.

É sábio manter as coisas enxutas e tomar decisões fortes com base em seus orçamentos e recursos disponíveis. Depois disso, meça o resultado se atende às suas expectativas ou não. Se sim, vá para os próximos planos. Desta forma, todo o seu sistema permanecerá organizado. Como resultado, ajudará a tomar decisões criativas.

Consulte seu superior ou discuta com a equipe antes de tomar qualquer decisão.

Estas são as 10 dicas ou ideias de negócios de comércio eletrônico fornecidas por Eric Bandholz. Portanto, se você deseja iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico, pode obter ajuda das dicas de Eric e aplicá-las uma a uma.

Tome uma decisão melhor com essas dicas eficazes de negócios de comércio eletrônico

A plataforma de comércio eletrônico é uma bênção para proprietários de pequenas e médias empresas. Porque eles podem facilmente construir sua própria loja, fazer upload de seus produtos e vendê-los para seus clientes preferenciais.

Se você está prestes a lançar sua nova loja online, comece seguindo a lista de dicas de negócios de comércio eletrônico que compartilhamos acima. Esses pontos são eficazes para expandir seus negócios e evitar os erros caros que Eric enfrentou. Porque, ele disse, ' eu gostaria de saber essas 10 coisas antes de iniciar meu negócio de comércio eletrônico '.

Então, que tipo de negócio online você está planejando começar? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo!