Mais de 99 estatísticas incríveis de marketing digital (2021)

Procurando algumas estatísticas de marketing digital? Estar ciente de como as funções online de uma empresa “média” é uma ótima maneira de ter uma ideia de quais áreas de sua empresa online podem precisar mais de seu foco.

Neste post, reunimos toneladas de estatísticas de marketing digital em um só lugar para que você possa usar esses dados e conhecimento para expandir seus negócios.

Aqui está um índice para que você possa ir direto para o tipo de estatística de marketing digital que mais lhe interessa:

1. Estatísticas de marketing por email
2. Estatísticas de vendas sociais
3. Estatísticas de nutrição de chumbo
4. Estatísticas de comércio eletrônico
5. Estatísticas de comércio móvel
6. Estatísticas de Provas Sociais
7. Estatísticas de linha de assunto de e-mail
8. Estatísticas de SEO
9. Estatísticas de compras online
10. Estatísticas de otimização da taxa de conversão
11. Estatísticas de marketing
12. Estatísticas FOMO

O que é marketing digital?

O marketing digital são estratégias de marketing online que são usadas para identificar, construir e direcionar um público para se transformar em clientes pagantes por um produto ou serviço. Esse tipo de marketing eletrônico envolve o uso de muitos canais digitais para se conectar com clientes atuais e potenciais.

Se você está curioso para saber quais canais esse estilo de marketing inclui, aqui está uma lista de exemplos de marketing digital:

• Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
• Email Marketing / Automação de Marketing
• Marketing de conteúdo
• Marketing de mídia social
• Pay Per Click (PPC)
• Marketing afiliado
• Publicidade Nativa
• PR online
• Marketing de entrada

Agora que você tem uma ideia melhor sobre o que é marketing digital, vamos ver por que ele é tão importante para ajudar você a expandir seus negócios e ganhar dinheiro online.

Quais são os benefícios do marketing digital?

Perguntar a si mesmo por que o marketing digital é importante? Vamos dar uma olhada em alguns dos benefícios para proprietários de pequenas empresas:

• Custo mais baixo - O marketing digital é mais barato do que o marketing tradicional. Se feito corretamente, o ROI em seu orçamento de marketing digital pode ser enorme. Uma razão para isso é concentrar esforços de marketing em áreas onde as pessoas já gastam seu tempo online, resultando em leads de alta qualidade.
• Alcance global - operar uma empresa on-line custa menos e expande seu alcance para ainda mais públicos em todo o mundo.
• Potencial para conteúdo viral - a distribuição de conteúdo online vem com a possibilidade de compartilhamento viral por meio de redes sociais, trazendo mais negócios para você, geralmente sem custo adicional.
• Resultados mensuráveis - seus esforços são muito mais rastreáveis ​​do que o marketing tradicional, principalmente devido ao fato de que agora existem muitas ferramentas analíticas. Essas ferramentas podem ajudá-lo em aspectos específicos, como análise de formulários ou análise do Google.
• Acompanhe a concorrência - está se tornando cada vez mais comum para os clientes esperar que todas as marcas, produtos, serviços e pequenas empresas tenham uma presença online.
• Personalização - uma das razões pelas quais o marketing digital funciona tão bem para pequenas empresas é o fato de que você pode usar a personalização para alterar automaticamente a experiência do usuário com base em seus interesses. Dessa forma, você pode apresentá-los com ofertas direcionadas no nível da página para perfis de clientes específicos com base no comportamento.

Obviamente, o marketing digital é uma maneira fantástica de expandir seus negócios online, mas e se você não souber por onde começar? Para ter uma ideia melhor de quem está fazendo o que na internet, vamos verificar alguns fatos de marketing digital para 2020 a seguir.

A lista definitiva de estatísticas de marketing digital para 2020

Aqui está nossa lista definitiva de estatísticas de marketing digital em 2020:

Estatísticas de marketing por email

É impossível ignorar os fatos sobre a eficácia do marketing por e-mail - para cada US $ 1 gasto, a média é um retorno de US $ 44. Números impressionantes como esse são o motivo pelo qual concentrar seus esforços de marketing digital em marketing por e-mail é uma obrigação para administrar um negócio online de sucesso.

1. Em média, o marketing por email tem um ROI de 4.400%. (OptinMonster)
2. Os emails de boas-vindas têm uma taxa média de abertura de 82%. (GetResponse)
3. 91% dos usuários de e-mail cancelaram a assinatura de um e-mail da empresa que optaram anteriormente. (HubSpot)
4. 102,6 trilhões de e-mails são enviados e recebidos a cada ano, e esse número está aumentando. (OptinMonster)
5. 49% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis. (IBM)
6. 54% de todos os e-mails são classificados como spam. (Estatista)
7. Os usuários móveis se envolvem com e-mails o menos que os usuários de tablet e PC. (Impacto do uso de celular no engajamento de e-mail)
8. 74% dos profissionais de marketing afirmam que a personalização direcionada aumenta o envolvimento do cliente (Econsultancy)
9. 95% das empresas que usam automação de marketing estão aproveitando o marketing por email. (Regalix)
10. Os emails mais abertos referem-se a hobbies, com uma taxa de abertura de 27%. (HubSpot)
11. 49% dos consumidores afirmam que gostariam de receber e-mails promocionais de suas marcas favoritas semanalmente. (Estatista)
12. E-mails personalizados obtêm taxas de transação 6x mais altas, mas apenas 30% das marcas os usam. (Marketing Experian)
13. 60% dos consumidores assinam a lista de uma marca para receber mensagens promocionais e ofertas. (MarketingSherpa)
14. O envio de 3 e-mails de carrinho abandonado resulta em 69% mais pedidos do que apenas um e-mail, o que ajuda a reduzir o abandono do formulário de pedido. (Onminsend)
15. 50% das pequenas e médias empresas usam seu software de automação de marketing para enviar campanhas por email. (Estatista)
16. Quando questionados sobre o GDPR, 88% dos consumidores que desejam compartilhar informações pessoais desejam transparência sobre como elas são usadas. (DMA)
17. Mais da metade de nós até verifica nosso e-mail antes de fazer qualquer outra coisa online. (OptinMonster)

Temos ainda mais estatísticas de marketing por e-mail para você verificar se deseja ver mais.

Estatísticas de vendas sociais

A prática de usar sua rede social por meio da mídia social para descobrir e cultivar relacionamentos com clientes em potencial com o objetivo de converter leads para atingir metas de vendas é conhecida como venda social. A rede social é um meio incrivelmente poderoso que pode ser usado para melhorar drasticamente os resultados de vendas. Para muitos vendedores, a venda social substituiu a prática às vezes temida de ligações não solicitadas.

1. 78% dos vendedores que usam a mídia social têm um desempenho melhor do que seus colegas. (Comunicação Screwpile)
2. 98% dos representantes de vendas com mais de 5.000 conexões no LinkedIn atingem ou ultrapassam as cotas de vendas. (The Sales Benchmark Index)
3. A estratégia de venda ativa de chamadas não solicitadas tem uma taxa de sucesso de apenas 2,5%. (Centro de Pesquisa Keller)
4. Graças à implementação de um programa de vendas sociais, a IBM aumentou as vendas em 400%. (IBM)
5. Existem 1,5 bilhão de usuários de mídia social em todo o mundo. (McKinsey and Company)
6. 77% dos compradores B2B não falam com um vendedor até que eles façam sua própria pesquisa. (Diretoria Executiva Corporativa)
7. 55% dos compradores pesquisam nas redes sociais. (IBM)
8. Apenas 7% dos entrevistados disseram que a venda social era uma prioridade para sua organização de vendas. (HubSpot)
9. No momento em que um vendedor se envolve, até 90% do processo de vendas pode ser concluído pela venda social. (Forrester)
10. 87% dos compradores B2B têm uma impressão favorável de um vendedor se forem apresentados a ele por meio de alguém de sua rede profissional. (LinkedIn)
11. 84% dos executivos usam contatos e informações de redes sociais como parte de seu processo de compra. (IDC)
12. 31% dos profissionais de B2B acreditam que a venda social permitiu que construíssem relacionamentos mais profundos com seus clientes. (SuperOffice)

Estatísticas de nutrição de chumbo

Os profissionais de marketing digital sabem que seu trabalho não termina na geração de leads. Essas estatísticas de incentivo a leads mostram como é importante focar nos leads antes e depois de obtê-los, para que você possa transformá-los em clientes pagantes.

1. 45% das empresas enviam aos seus leads um e-mail por semana. (Caixa de dados)
2. Mais de 35% dos profissionais de marketing B2B pesquisados ​​estabeleceram uma estratégia de incentivo à liderança. (Invesp)
3. 63% dos profissionais de marketing afirmam que seu maior desafio de conteúdo é direcionar tráfego e gerar leads. (Omnicore)
4. Mais de 40-70% dos leads qualificados de negócios ainda não estão prontos para comprar. (Caixa de dados)
5. 20-40% dos participantes do webinar tornam-se líderes. (OptinMonster)
6. 80% dos novos leads nunca se traduzem em vendas. (Invesp)
7. As empresas que se destacam na nutrição de leads geram 50% mais leads prontos para vendas a um custo 33% menor. (Invesp)
8. 66% das pessoas afirmam que o incentivo ao e-mail era a melhor maneira de reconquistar leads. (Caixa de dados)

Estatísticas de comércio eletrônico

Você não pode ter uma lista de estatísticas de marketing digital de pequenas empresas ou estatísticas de negócios online sem incluir estatísticas de comércio eletrônico. O comércio eletrônico, que são transações comerciais realizadas eletronicamente pela Internet, continua a crescer loucamente.

1. Em 2018, 12% de todas as vendas no varejo globalmente foram vendas de comércio eletrônico. (Estatista)
2. 43% do tráfego de comércio eletrônico vem de pesquisas orgânicas do Google. (Wolfgang Digital)
3. Existem mais de 286 milhões de contas PayPal ativas no mundo. (Estatista)
4. 65% dos consumidores procuram comparações de preços no celular enquanto estão em uma loja física (KPMG)
5. Campanhas de intenção de saída convertem entre 2% a 4% dos visitantes abandonados em assinantes de e-mail (OptinMonster)
6. A média total que cada consumidor nos EUA gasta um ano em comércio eletrônico é de US $ 1.800. (Estatista)
7. Em 2017, a Amazon foi responsável por 44% de todas as vendas de comércio eletrônico nos EUA. (CNBC)
8. Quando questionados sobre marketing de conversação, 82% dos consumidores esperam uma resposta em 5 minutos via chat online ao vivo. (Deriva)

Estatísticas de comércio móvel

O comércio eletrônico móvel, também conhecido como mCommerce ou comércio móvel, refere-se à pesquisa e compra online usando dispositivos móveis, como smartphones, tablets ou laptops. Este tipo de comércio eletrônico on-the-go é conveniente para consumidores e varejistas e tem um enorme potencial para seus negócios on-line, pois permite que você alcance seu público em qualquer lugar e a qualquer hora.

1. Quase todas (95%) das pessoas nos EUA possuem um telefone celular. (Pew Research Center)
2. As pessoas passam mais de 3,5 horas por dia em seus dispositivos móveis. (eMarketer)
3. 51% dos compradores concluíram uma compra online com um smartphone. (Pew Research Center)
4. 93% dos Millennials compararam negócios online usando um dispositivo móvel. (Estatista)
5. Os compradores fizeram 108% mais compras usando aplicativos do que na web móvel durante as férias de 2017. (Botão)
6. Existem 5,11 bilhões de usuários móveis únicos no mundo. (Somos sociais)
7. As vendas de comércio móvel, também conhecidas como vendas de comércio eletrônico, serão responsáveis ​​por mais da metade de todas as vendas de comércio eletrônico até 2021. (CBRE)
8. Os usuários do iPhone gastam mais do que os usuários do Android ou Windows em um pedido médio. (Invesp)

Estatísticas de prova social:

A prova social é um fenômeno psicológico em que as pessoas se conformam com as ações dos outros ao assumir que essas ações refletem um bom comportamento. E há várias maneiras de como a prova social pode melhorar a presença de sua marca, inclusive como uma tática para otimização da taxa de conversão. Se você não tiver certeza de como usar a prova social, certifique-se de verificar nossa postagem com exemplos de prova social.

1. 81% dos consumidores confiam nos conselhos de familiares e amigos em vez de negócios. (HubSpot)
2. 90% das pessoas que se lembraram de ter lido comentários online afirmaram que comentários positivos online influenciam suas decisões de compra. (Pesquisa Dimensional)
3. Depoimentos de clientes e estudos de caso são considerados as táticas de marketing de conteúdo mais eficazes. (Relatório de tendências de marketing de conteúdo B2B)
4. As análises dos produtos são 12 vezes mais confiáveis ​​do que as descrições dos produtos e cópias de vendas escritas pelos fabricantes. (eMarketer)
5. Quase 70% dos consumidores online olham para uma avaliação de produto antes de fazer uma compra. (OptinMonster)
6. 85% das pessoas confiam em avaliações online escritas por outros consumidores tanto quanto confiam em recomendações de contatos pessoais, o que era de 84% em 2016. (Bright Local)

Estatísticas de linha de assunto de e-mail

Quer saber quais assuntos de email obtém as taxas de abertura mais? Em geral, as linhas de assunto personalizadas com base no que eles sabem que seus destinatários têm interesse têm melhor desempenho.

1. 47% dos profissionais de marketing dizem que às vezes testam linhas de assunto alternativas para otimizar o desempenho do email. (MarketingProfs)
2. Linhas de assunto personalizadas têm 22% mais chances de serem abertas. (Business2Community)
3. 70% dos profissionais de marketing disseram que seus e-mails de melhor desempenho foram enviados por uma pessoa, não por uma marca. (Caixa de dados)
4. 47% dos e-mails são abertos ou descartados com base apenas na linha de assunto. (Business2Community)
5. 56% das marcas que usam um emoji no assunto do e-mail tiveram uma taxa de abertura maior do que aquelas que não o fizeram. (Forbes)
6. As linhas de assunto com senso de urgência e exclusividade obtêm uma taxa de abertura 22% maior. (Business2Community)
7. 70% das pessoas com mais de 45 anos eram suscetíveis ao humor em uma linha de assunto, mas o humor provavelmente não funcionará com pessoas mais jovens. (Marketing Land)
8. As linhas de assunto de e-mail com 6 a 10 palavras têm a maior taxa de abertura. (Invesp)

Estatísticas de SEO

Os profissionais de marketing digital sabem que a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é um dos investimentos mais importantes para expandir seus negócios on-line e, quando feito corretamente, pode custar muito pouco (além do seu tempo) para que você possa usar seu orçamento de marketing para coisas como gastos com publicidade. Para muitos, o SEO é uma forma de arte que combina criação de conteúdo, branding e promoção para trazer visitantes altamente qualificados ao seu site naturalmente por meio de um mecanismo de pesquisa. E essas estatísticas mostram exatamente por que o SEO é tão importante.

1. 72% dos profissionais de marketing online descrevem a criação de conteúdo como sua tática de SEO mais eficaz. (isitwp)
2. O Google recebe mais de 77.000 pesquisas por segundo. (Internet Live Stats)
3. 67% dos cliques vão para os primeiros 5 resultados exibidos nos motores de busca. (Classificação avançada da web)
4. 90% das páginas da web não recebem tráfego orgânico do Google. (Caixa de dados)
5. 50% das consultas de pesquisa têm 4 palavras ou mais. (Propecta)
6. 12% das consultas de pesquisa têm uma caixa de trechos em destaque no Google. (Ahrefs)

Estatísticas de compras online

Que tal alguns fatos de marketing digital de compras online? O consumismo moderno envolve mais do que apenas comprar presentes de Natal de pijama. Essas estatísticas de compras online podem lançar alguma luz sobre os hábitos dos visitantes e surpreendê-lo.

1. Os homens gastam 68% mais dinheiro online do que as mulheres (KPMG)
2. 1,66 bilhão de pessoas compram online a cada ano. (Estatista)
3. 56% dos compradores dizem que serem apresentados a custos inesperados fará com que eles saiam sem concluir a compra. (Shopify)
4. 79% dos consumidores americanos disseram que o frete grátis aumentaria a probabilidade de eles comprarem online. (Walker Sands)
5. Quase metade de todas as pequenas empresas dos EUA não tem um site. (CNBC)
6. A Geração X faz compras online mais do que baby boomers e millennials. (KPMG)
7. 50% dos consumidores afirmam que o chat ao vivo online é a maneira mais conveniente de entrar em contato com uma empresa.
8. Os setores com as maiores taxas de abandono de carrinho são finanças, organizações sem fins lucrativos e viagens, com o varejo em 4º lugar. (OptinMonster)

Estatísticas de otimização da taxa de conversão

A otimização da taxa de conversão (CRO) é o processo de aumentar a porcentagem de visitantes do seu site que realizam uma ação desejada - como preencher um formulário, assinar um boletim informativo ou fazer uma compra. Os profissionais de marketing gastam muito tempo fazendo com que as pessoas acessem nosso site, mas a obtenção de tráfego não é um grande problema para a maioria dos profissionais de marketing - uma taxa de conversão fraca é. Um ótimo primeiro passo no CRO é certificar-se de que você está seguindo as melhores práticas de conversão de formulários.

1. O número médio de campos em formulários de geração de leads é 11. (PAGEWIZ)
2. Usar conteúdo visual como vídeos em páginas de destino pode melhorar as conversões em 86%. (Eyeview)
3. Em média, para cada US $ 92 gastos na aquisição de um cliente, apenas US $ 1 é gasto na tentativa de convertê-lo. (Econsultancy)
4. 74% dos programas de otimização da taxa de conversão aumentam as vendas. (MarketingSherpa)
5. 68% das pequenas empresas não têm uma estratégia de otimização de taxa de conversão (CRO) estruturada ou documentada. (Relatório de estado de otimização de conversão)
6. Apenas cerca de 22% das empresas estão satisfeitas com suas taxas de conversão. (Econsultancy)
7. As frases de chamariz (CTAs) personalizadas convertem 42% mais visitantes do que as não personalizadas. (HubSpot)
8. O teste A / B é o método mais usado de otimização da taxa de conversão. (Econsultancy)
9. Um atraso de 1 segundo na velocidade do seu site pode reduzir as conversões em até 7%. (Neil Patel)
10. Formulários de várias etapas no WordPress podem levar a 300% mais conversões. (Venture Harbor)
11. Pedir um número de telefone tem o pior impacto nas taxas de conversão. (WPForms)

Estatísticas de marketing

Curioso para saber como o marketing digital se compara ao marketing tradicional? Aqui estão algumas estatísticas gerais de marketing a serem consideradas.

1. O marketing de entrada custa 62% menos por lead do que o marketing de saída tradicional. (HubSpot)
2. As empresas que possuem um blog obtêm 55% mais tráfego na web.
3. 57% das empresas conquistaram um cliente por meio do blog da empresa.
4. 78% dos usuários da Internet realizam pesquisas de produtos online.
5. O número de profissionais de marketing que dizem que o Facebook é “crítico” ou “importante” para seus negócios aumentou 83% em apenas 2 anos.
6. 200 milhões de americanos se inscreveram na lista “Do Not Call” da FTC.

Estatísticas Fomo

A sigla FOMO significa Fear of Missing Out, e é uma das estratégias de marketing digital mais incrivelmente poderosas que existe. Tornou-se popular por meio de ferramentas online como TrustPulse. O FOMO é caracterizado pelo desejo de estar continuamente conectado com o que os outros estão fazendo, com medo de perder experiências gratificantes.

1. 69% dos Millennials experimentam o FOMO, mais do que qualquer grupo de idade. (Eventbrite)
2. 40% dos Millennials gastam demais ou se endividam para manter o contato com seus amigos (Credit Karma)
3. Cerca de 27% das pessoas acessam as redes sociais assim que acordam. (Mashable)
4. 60% dos Millennials fazem compras reativas por causa do FOMO. (Estratégia)
5. O Facebook é o contribuidor FOMO mais comum (72%), seguido pelo Instagram (14%), Twitter (11%) e Pinterest (8%). (Estratégia)
6. As maiores coisas que criam FOMO entre os Millennials são viagens (59%), festas e eventos (56%) e comida (29%). (Estratégia)
7. 56% das pessoas dizem que têm medo de perder se não ficarem por dentro do que está acontecendo nas redes sociais. (MyLife.com)

Estou pronto para trabalhar no meu marketing digital! Qual é o próximo?

Agora que você tem muita inspiração em marketing digital, é hora de levar seu site WordPress para o próximo nível.

O WPForms Pro é a melhor maneira de fazer isso porque:

• É o criador de formulários mais fácil disponível para WordPress, permitindo que você crie formulários para qualquer finalidade sem codificação
• Você pode vender produtos digitais em seu site WordPress e enviar instantaneamente um link de download para seu cliente
• Ao criar formulários do Mautic WordPress, você pode usar os detalhes dos visitantes em campanhas de marketing personalizadas
• Ao comprar WPForms, você obtém acesso ao suporte prioritário para que todas as suas integrações funcionem da maneira que você deseja
• Todos os seus formulários serão totalmente responsivos para dispositivos móveis, então você também pode usar seu site WordPress para comércio eletrônico móvel.

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Para concluir

Aí está, pessoal. Esperançosamente, esta lista de estatísticas de marketing digital ajudou a dar a você alguns insights sobre o que está acontecendo com seus concorrentes e ideias para você experimentar em seu próprio negócio online.

Concentrar-se em obter mais assinantes de e-mail é sempre um bom ponto de partida para seus esforços de marketing digital. Certifique-se de verificar nossa postagem sobre como aumentar sua lista de e-mail para obter algumas dicas incríveis.

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