Como atualizar o design do seu site para os feriados

As festas de final de ano são um dos maiores impulsionadores das vendas no varejo todos os anos, representando, em média, cerca de 19% das vendas anuais do varejo. As vendas on-line de fim de ano de 2020 aumentaram 23,9% globalmente e 32,2% nos EUA em comparação a 2019. Portanto, é mais importante do que nunca garantir que sua loja esteja bem projetada e preparada para promover suas vendas e produtos para a temporada de presentes.

Não deixe que isso se aproxime de você – esta época crucial do ano pode pegá-lo de surpresa se você não começar a planejar cedo. Vá em frente e determine quais atualizações precisam ser feitas e como você as executará. Então, à medida que a temporada se aproxima, você pode concentrar sua atenção no marketing e na execução de suas operações, não trabalhando no design do site.

Aqui estão 11 maneiras de atualizar o design do seu site para os feriados:

1. Use imagens e linguagem festivas

A maioria das pessoas espera ver alguns enfeites sazonais nos sites que visitam durante as férias. Atualize o conteúdo em todo o site com fotos temáticas, gráficos e mensagens, quando apropriado. Algumas coisas que você pode fazer:

• Use imagens e mensagens com temas de feriados na imagem principal ou no controle deslizante da sua página inicial.
• Troque fotos de estilo de vida de produtos mais genéricas por imagens que reflitam a temporada de festas.
• Inclua elementos gráficos festivos em banners de venda e pop-ups.
• Altere os botões de chamada para ação “Comprar agora” para “Comprar presentes”.

2. Destaque as vendas em vários lugares do seu site

Os clientes esperam que as lojas realizem promoções de fim de ano, portanto, se você estiver executando alguma promoção, deverá colocá-la em destaque. Aqui estão algumas maneiras fáceis de destacar as vendas em sua loja:

• Adicione um banner em todo o site na parte superior de cada página anunciando sua venda.
• Use pop-ups para promover sua venda.
• Inclua um banner em sua página inicial.
• Adicione um item “Promoção na Loja” ao seu menu de navegação principal.
• Destaque os produtos que estão em promoção na sua barra lateral.
• Mostre gráficos de venda nas miniaturas de produtos.
• Use cupons inteligentes para exibir códigos de cupom nas páginas de carrinho e checkout.

3. Use páginas de destino dedicadas

As páginas de destino podem ser uma ferramenta eficaz para aumentar as vendas, especialmente durante a correria das compras de fim de ano. Eles são projetados para focar a atenção do comprador em uma única oferta com um checkout rápido e fácil.

• Mantenha o design da sua página de destino simples e fácil. Remova a navegação de cabeçalho e rodapé e quaisquer barras laterais ou CTAs que não estejam relacionadas aos produtos que você está tentando vender nessa página. Mantenha sua cópia breve e fácil de ler usando uma breve descrição e marcadores para abordar os principais pontos de venda. Limite o número de imagens que você usa. Uma imagem de produto grande e de alta qualidade pode causar um grande impacto. Quanto mais tempo os visitantes passam navegando pelas imagens, menor a probabilidade de conversão.
• Use o WooCommerce One Page Checkout . O One Page Checkout ajuda você a adicionar um formulário de checkout a qualquer página. Reduza o caminho para a conversão permitindo que os clientes comprem sem sair da sua página de destino.
• Vestir-se com um tema de férias . As páginas de destino devem usar uma variação das mensagens de feriado, esquemas de cores e gráficos que você está usando no restante do site. Desta forma o seu cliente sabe que é atual e que a oferta é válida.

4. Use um cronômetro de contagem regressiva

Os temporizadores de contagem regressiva são ótimos para criar um senso de urgência durante as vendas de fim de ano. O Sales Countdown Timer for WooCommerce oferece a opção de exibir a contagem regressiva de vendas nas páginas do produto e na página da loja para gerar conversões. Você pode personalizar o estilo do seu cronômetro - use cores temáticas de férias ou apenas estilize-o para combinar com sua marca - e escolha sua posição na página do produto.

5. Chame a atenção para o envio

Entre oferecer opções de envio especiais e mudanças no tempo de entrega da transportadora, há muitos detalhes que os comerciantes precisam comunicar aos compradores durante os feriados. Chamar a atenção para as opções de envio e prazos de entrega pode incentivar as vendas e reduzir os tickets de atendimento ao cliente. Aqui estão algumas coisas importantes que você pode querer incluir em banners de notificação em todo o site, descrições de produtos e na finalização da compra:

• Prazos de pedidos. Durante os feriados, pode haver atrasos no envio ou você pode precisar ser mais diligente na comunicação dos tempos de envio aos clientes. Avisá-los de que precisam fazer o pedido até uma determinada data para garantir a entrega até ou antes de um dia específico ajudará a gerenciar as expectativas de seus compradores e aumentar a urgência de compra.
• Opções de envio expresso. Alguns clientes podem estar fazendo compras de última hora. Fornecer a opção de envio no dia seguinte ou em dois dias, mesmo por um custo adicional, poderia dar a eles um impulso extra para fazer uma compra.
• Envio Grátis. Na era do Amazon Prime, os clientes quase exigem uma opção de frete grátis. Se você está oferecendo frete grátis, você vai querer destacar isso, especialmente em suas páginas de produtos.

6. Mostre produtos relacionados, up-sells e itens frequentemente comprados juntos

Ajude os compradores a encontrar os presentes certos fornecendo sugestões de outros produtos nos quais possam estar interessados ​​em vez ou além daquele que estão procurando no momento.

• Produtos relacionados. Mostrar produtos na mesma categoria ou com as mesmas tags em uma página de produto pode ajudar seu cliente a comparar itens semelhantes e encontrar mais facilmente o correto.
• Up-sells. Aumente o valor médio do seu pedido exibindo produtos mais lucrativos ou de maior qualidade em suas páginas de produtos.
• Venda cruzada. Promova produtos complementares em sua página de carrinho para aumentar as vendas.
• Frequentemente comprados juntos. Embora produtos relacionados, up-sells e cross-sells sejam todos recursos nativos do WooCommerce, você pode querer oferecer opções mais avançadas de up-selling e cross-selling para seus clientes com a extensão Frequently Bought Together. Você pode oferecer pacotes de produtos recomendados em suas páginas de produtos com descontos por item ou um desconto de taxa fixa para um pacote inteiro.

7. Promova ideias de presentes com categorias especiais

Adicione categorias a produtos como “entusiastas de viagens” ou “amantes de café” que permitirão que os clientes naveguem por interesse. Apresente essas categorias em sua página inicial e na barra lateral da loja para ajudar a orientar os clientes para os melhores presentes para o destinatário pretendido. Apresente esses produtos baseados em interesses em campanhas de e-mail direcionadas e postagens de mídia social, direcionando o tráfego mais qualificado possível para sua loja.

8. Publique guias de presentes em seu blog

Use seus produtos para criar guias de presentes que inspirem seus clientes. Inclua usos criativos para seus itens, ideias de embrulho ou sugestões de conjuntos de presentes. Crie postagens com base em grupos de interesse ou categorias que você já usa em sua loja. Não se esqueça de compartilhá-los via e-mail e mídia social para maximizar seu alcance!

9. Pacotes de presentes de destaque

Use os Pacotes de Produtos para criar conjuntos de presentes personalizados. Eles podem ser conjuntos de combinação e combinação que permitem que os clientes criem seus próprios pacotes ou pacotes estáticos que vêm com um número definido de produtos. Ofereça preços personalizados e opções de envio especiais, como frete grátis, para incentivar as vendas. Destaque seus pacotes de presentes com destaque em sua página inicial e na página da loja ou promova-os com páginas de destino personalizadas.

10. Simplifique seu checkout

Uma experiência de checkout rápida e descomplicada é importante em qualquer época do ano, mas os clientes podem ter ainda mais pressa durante as férias. Revise sua página de checkout e certifique-se de minimizar as distrações e etapas extras que podem desencorajar os clientes de finalizar a compra. Algumas coisas que você pode fazer para otimizar seu checkout incluem:

• Minimize a desordem visual. Remova a navegação do site, widgets da barra lateral e outros recursos de distração, como inscrições de e-mail ou banners promocionais.
• Personalize e simplifique os campos de checkout. Pedir aos compradores que confirmem seus endereços de e-mail ou incluir campos que não são absolutamente obrigatórios pode incomodar os clientes a ponto de abandonar o carrinho. Mantenha seus campos de checkout no mínimo, mas não se esqueça de incluir também campos personalizados úteis para a temporada de festas, como uma mensagem de presente. O Editor de Campos do Checkout permite remover campos desnecessários e adicionar campos personalizados para que você possa personalizar seu checkout para seus clientes, produtos e promoções sazonais.
• Ofereça opções de pagamento convenientes. Facilite o check-out dos clientes com opções de pagamento rápidas e fáceis. O WooCommerce Payments permite que os compradores conectados usem métodos de pagamento salvos, além de oferecer a opção de pagar com o Apple Pay. Você também pode oferecer o Amazon Pay ou o PayPal, que agiliza o processo para clientes que já possuem métodos de pagamento registrados nesses provedores.

11. Certifique-se de que seu site tenha uma boa aparência em vários dispositivos e navegadores

Sempre que você fizer grandes alterações na aparência ou funcionalidade do seu site, você deverá testá-lo em diferentes dispositivos e navegadores para garantir que tudo esteja sendo exibido corretamente. Verificar em seus próprios dispositivos é sempre uma boa ideia, mas um emulador de navegador como o LambdaTest também pode ser uma ferramenta útil.

Se você está tendo problemas para que tudo em seu site seja exibido e funcione da maneira que você deseja, concentre sua energia nos navegadores e dispositivos mais populares que seus clientes estão usando. Use o Google Analytics para determinar quais plataformas os visitantes usam para navegar em seu site e concentrar seus testes e solução de problemas nessas áreas.

Comece a se preparar para as férias

Você não precisa reprojetar completamente seu site para as festas de fim de ano, mas alguns toques simples podem tornar a experiência de compra mais empolgante. Além disso, ao facilitar o processo de navegação e finalização da compra e fornecer ótimas sugestões de presentes para seu público específico, você criará mais vendas e clientes mais satisfeitos.