Descontos não são sua praia? Alternativas para a Cyber ​​Monday

Você tem as tarefas normais do dia-a-dia de administrar seus negócios, além de férias para trabalhar e visitas de pessoas de fora da cidade. Você está limpando e tentando terminar projetos domésticos. A temporada de vendas de fim de ano pode não ser exatamente a principal prioridade agora.

“Final de novembro parece tão distante. Eu realmente tenho que planejar isso agora?” você pergunta. A resposta? Sim — especialmente se os preços de venda ou descontos não fizerem sentido para o seu negócio. Criar maneiras criativas de atrair clientes e maximizar as vendas levará tempo, então comece imediatamente.

Eis por que é importante: Centenas de milhões de pessoas farão compras on-line durante a Black Friday e a Cyber ​​Monday, totalizando bilhões de dólares em vendas.

No ano passado, em plena pandemia, as vendas subiram 15% em relação ao ano anterior na Cyber ​​Monday e 21,6% na Black Friday. A economia dos EUA em 2021 está crescendo no ritmo mais rápido desde o início dos anos 80. Combine essa boa notícia com a empolgação do consumidor com a vida voltando ao normal, e é fácil imaginar um salto ainda maior este ano.

Então, planejar a Black Friday e a Cyber ​​Monday é muito importante, certo? Mas e se você não puder oferecer grandes descontos ou preços de venda para atrair clientes? Não se desespere; existem alternativas.

Maneiras de aproveitar ao máximo a Cyber ​​Monday sem descontos

Primeiro, por que não fazer uma venda tradicional?

Com aparentemente todas as lojas ou negócios oferecendo algum tipo de desconto importante, seu acordo de 40% de desconto que recebe muita atenção no resto do ano tem uma boa chance de se perder no barulho do feriado. Encontrar uma maneira diferente de atrair clientes em potencial é um desafio maior do que nunca.

Além disso, as vendas com desconto simplesmente não são apropriadas para todos os tipos de negócios. Algumas lojas fazem questão de sua marca para nunca descontar suas mercadorias de alta qualidade. Lojas novas ou menores geralmente têm margens apertadas e o máximo que pode ser descontado é de apenas cinco ou dez por cento, o que torna difícil competir com lojas maiores.

Ainda assim, outras organizações podem oferecer produtos ou serviços que estão disponíveis a um preço definido por um motivo muito específico e intencional. Por exemplo, se você vender vales-presente de US$ 10 que são doações para combater as mudanças climáticas, descontá-los para US$ 5 não faz muito sentido – você apenas arrecadará menos dinheiro. Em vez disso, você precisará encontrar uma maneira diferente de adoçar a panela.

Se você está lutando para se destacar ou simplesmente não faz sentido realizar uma “mega venda” para sua organização, aqui estão algumas outras coisas que você pode fazer:

1. Doe uma porcentagem dos lucros para caridade

Estudos mostram aquele 86% dos americanos favorecem empresas que são responsáveis ​​e atenciosas, e doam para causas importantes. E coletar doações no checkout pode melhorar a fidelidade do cliente. Ao escolher quais instituições de caridade apoiar, considere aquelas que:

• Alinhe-se aos valores de seus clientes
• Apelar para a maior variedade de consumidores
• São locais da sua área
• Estão relacionados à sua paixão pessoal

Existem várias maneiras de você fazer isso. Você pode doar 5% de cada compra total ou quando os clientes escolhem produtos específicos. Ou você pode doar um livro para uma criança carente toda vez que alguém comprar um de seus livros.

E certifique-se de informar aos clientes para quem você está doando, por que e como o processo funciona.

2. Ofereça um download gratuito de e-book com a compra

Pense em informações que seriam de valor para seus clientes e transforme-as em um eBook para incluir em cada venda. A extensão Free Gifts for Woocommerce pode automatizar esse processo em seu site. Ou configure um e-mail de boas-vindas com uma ferramenta como o MailPoet, que pode enviar o livro aos clientes por e-mail.

Não sabe o que criar? Examine as perguntas comuns que seus clientes fazem. O que você pode escrever sobre eles? Por exemplo, se você vende grãos de café, pode escrever um guia para escolher a moagem certa para cada tipo de cafeteira. Ou, se você oferece serviços de controle de pragas, pode incluir um eBook sobre as melhores maneiras de impedir que os mosquitos entrem.

3. Atualize as opções de envio

36% dos clientes online abandonam as compras porque não querem pagar o frete. Isso significa que oferecer frete grátis é uma grande oportunidade para aumentar as vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday. Você pode fornecer frete grátis sem custo para todos os pedidos ou para pedidos acima de um determinado valor em dólar. Ou simplesmente atualize os compradores para entrega rápida sem taxa adicional.

Mas o que quer que você escolha fazer, certifique-se de que está claro para os clientes. O Megafit Meals, por exemplo, coloca um aviso acima do cabeçalho, onde fica imediatamente visível no topo de todas as páginas.

4. Comece com uma consulta gratuita

Se você oferece um serviço, por que não incluir uma consulta gratuita para atrair clientes? Isso lhe dá a chance de construir um relacionamento individual e começar a ganhar confiança.

Mas seja específico quando se trata de anunciar a consulta, em vez de apenas listá-la como um benefício. Você pode dizer algo como “Incluiremos uma consulta gratuita de 30 minutos durante a qual um de nossos especialistas analisará suas necessidades e oportunidades de marketing”.

5. Incluir uma noite extra grátis

Com as pessoas ansiosas para sair, hotéis e acampamentos estão se enchendo rapidamente. Mas quando a correria acabar, como você vai evitar que essas camas ou acampamentos fiquem vazios?

Só porque você não vende produtos físicos não significa que você não possa aproveitar ao máximo a Black Friday e a Cyber ​​Monday. Uma coisa que você pode fazer é oferecer uma noite extra de graça.

Se você estiver usando a extensão WooCommerce Bookings, poderá emparelhá-la com a extensão Free Gifts for Woocommerce para adicionar uma noite extra quando um cliente fizer sua reserva.

6. Venda produtos de edição limitada

As pessoas adoram a sensação de exclusividade. Na verdade, quanto mais raro ou desejável é um produto, mais valiosos os clientes o consideram. Você pode aproveitar ao máximo essa ideia oferecendo produtos de edição limitada apenas para Black Friday e Cyber ​​Monday.

Por exemplo, você pode lançar um design especial de camiseta, um vídeo dos bastidores ou um pacote de presente. Mas não importa o que você escolher, destaque sua disponibilidade de curto prazo na página do produto para estabelecer o medo de perder.

7. Dê um presente bônus grátis

Os brindes são uma boa maneira de limpar o estoque e agregar valor às compras. Você tem um monte de produtos extras que está descontinuando? Jogue-os como um bônus para quem comprar na Cyber ​​Monday. Você pode reunir tamanhos de amostra de suas loções, sais de banho ou temperos? Estes são ótimos para incentivar as vendas agora e no futuro.

Ou considere incluir pequenos presentes de marca, como adesivos, molhos picantes, garrafas de água ou mini velas. Esses podem ser extras divertidos que fazem os clientes pensarem na sua empresa toda vez que os usam.

A extensão Free Gifts for WooCommerce permite que você ofereça presentes aos seus clientes de quatro maneiras:

1. Enviando-os manualmente
2. Adicionando-os automaticamente ao carrinho
3. Oferecendo aos clientes uma escolha de presentes na página do carrinho
4. Ofertas “Compre um e ganhe outro”

Pense em qual deles faz mais sentido para sua situação e clientes específicos.

8. Plante uma árvore a cada compra

79% dos clientes preferem empresas que protegem o meio ambiente. E produtos, serviços e instalações ecologicamente corretos são apenas uma maneira simples de mostrar que você se importa com sua comunidade e as pessoas que vivem nela.

Durante a venda da Black Friday/Cyber ​​Monday, considere dar a um grupo que planta árvores em sua área local. Ou estenda esse mesmo princípio para outras iniciativas verdes, como limpeza de praias ou rios.

Seja único nesta temporada

Se você não pode oferecer descontos tradicionais de Black Friday/Cyber ​​Monday, ou apenas quer uma maneira de destacar sua loja, ainda existem ótimas maneiras de se envolver! Este é o momento perfeito para ser criativo, considerar o que seu público está realmente procurando e aproveitar ao máximo a temporada.

Que ideias você tem para fazer marketing nesta Black Friday/Cyber ​​Monday? Deixe-nos saber nos comentários.