As 5 principais ferramentas de relações públicas para monitorar e gerenciar suas comunicações

Alcançar cobertura da mídia e campanhas de relações públicas bem-sucedidas são os objetivos de toda empresa. Contudo, a chave reside no planeamento eficaz e na utilização de ferramentas de RP para medir o sucesso. A esse respeito, descrevemos várias recomendações, incluindo ferramentas de relações públicas pagas e gratuitas. Utilizar o software de RP certo pode desbloquear inúmeras oportunidades de mídia conquistadas precisamente quando elas estão prontas para serem colhidas.

Uma pesquisa de 2018 da Marketing Agency Growth Report Co. destaca os desafios enfrentados pelas startups em seus primeiros anos. Atualmente, mais de 72% das empresas globais estão a investir fortemente não só na realização de campanhas de RP, mas também no aproveitamento de uma série de ferramentas de RP para aumentar as suas hipóteses de sucesso.

O que são Relações Públicas?

Relações públicas é um processo de comunicação estratégica em que as informações são transmitidas ao público em nome de uma empresa. A ideia por trás da transmissão dessas informações é um relacionamento mutuamente benéfico para ambos os lados. A empresa recebe a devida atenção da mídia, em relação a quaisquer atualizações, próximos lançamentos de produtos, etc., e o público se beneficia das notícias.

Seguindo em frente, outra definição de relações públicas seria entender que o papel de uma empresa de relações públicas é “expor” sua marca (*sob os devidos holofotes, é claro), seus valores internos, qualquer conteúdo de interesse jornalístico, etc., para partes interessadas ou pessoas que serão diretamente afetadas por essas atualizações.

O próximo lançamento de um produto é algo que pode ser promovido por meio de um golpe de relações públicas. Enquanto isso, o público aguardará ansiosamente o lançamento do produto e garantirá que será o primeiro na fila para adquiri-lo. Este é o tipo de cenário que beneficia ambos os lados do ponto de vista empresarial. Dito isto, vamos dar uma olhada no papel das ferramentas de relações públicas.

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O que são ferramentas de relações públicas?

As ferramentas de relações públicas abrangem uma variedade de soluções de software projetadas para agilizar a promoção da marca, aprimorar o alcance e monitorar os resultados orientados à conversão. Com opções pagas e gratuitas disponíveis online, a seleção da ferramenta certa depende das necessidades específicas da sua empresa. Essas ferramentas oferecem um meio econômico de automatizar vários processos em um setor que evolui continuamente. Blogueiros, influenciadores, pessoal da mídia e outras partes interessadas recorrem cada vez mais a esses programas para suas campanhas de relações públicas. Essas ferramentas são excelentes na geração de menções na mídia, fornecem painéis analíticos dedicados para medir resultados e permitem a criação de estratégias eficazes para campanhas futuras. Para garantir o sucesso de sua próxima campanha de relações públicas, considere consultar uma empresa profissional para identificar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) mais adequados.

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5 melhores ferramentas de relações públicas para usar

Aqui estão cinco das melhores ferramentas de relações públicas

1. Cisão

Cision é uma plataforma líder de relações públicas e comunicação que oferece uma ampla gama de ferramentas e serviços para ajudar empresas e profissionais de RP a gerenciar com eficácia seus esforços de comunicação. Com a Cision, você pode monitorar a cobertura da mídia, conectar-se com influenciadores, distribuir comunicados à imprensa e medir o impacto de suas campanhas de relações públicas.

Os principais recursos do Cision incluem:

1. Monitoramento de mídia: o Cision permite rastrear menções à sua marca, produtos ou palavras-chave em vários canais de mídia, incluindo artigos de notícias, mídias sociais e blogs.
2. Alcance de influenciadores: identifique e conecte-se com influenciadores e jornalistas que podem ajudar a amplificar sua mensagem e alcançar um público maior.
3. Distribuição de comunicados à imprensa: distribua facilmente comunicados à imprensa para meios de comunicação e jornalistas direcionados, garantindo que suas notícias cheguem ao público certo.
4. Análises e relatórios: meça a eficácia de seus esforços de relações públicas com análises detalhadas e ferramentas de relatórios. Acompanhe o sentimento das menções à mídia e o impacto de suas campanhas.
5. Banco de dados de contatos de mídia: acesse um banco de dados abrangente de contatos de mídia e influenciadores para agilizar seus esforços de divulgação.
6. Gerenciamento de mídia social: monitore e interaja com seu público em plataformas de mídia social, ajudando você a ficar por dentro das tendências e conversas.

Profissionais de RP em todo o mundo confiam na Cision para agilizar seus esforços de comunicação, construir relacionamentos com contatos de mídia e obter melhores resultados em suas campanhas de RP. É uma ferramenta versátil que oferece um conjunto abrangente de recursos para atender às diversas necessidades das equipes de relações públicas e comunicação.

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2. Água derretida

Meltwater é uma plataforma proeminente de relações públicas e inteligência de mídia que capacita empresas e profissionais de RP a monitorar a cobertura da mídia, interagir com seu público e obter informações valiosas sobre a reputação de sua marca. Oferece um conjunto de ferramentas e serviços projetados para aprimorar os processos de comunicação e tomada de decisão.

Os principais recursos do Meltwater incluem:

1. Monitoramento de mídia: Meltwater permite rastrear menções à sua marca, concorrentes e tendências do setor em fontes de mídia online e offline, incluindo artigos de notícias, mídias sociais e canais de transmissão.
2. Gerenciamento de mídias sociais: gerencie sua presença nas redes sociais, agende postagens, interaja com seu público e monitore conversas nas redes sociais relevantes para sua marca.
3. Banco de dados de contatos de mídia: acesse um vasto banco de dados de contatos de mídia, jornalistas e influenciadores para facilitar a divulgação direcionada e a construção de relacionamentos.
4. Identificação do influenciador: identifique e conecte-se com os principais influenciadores e líderes inovadores que podem ajudar a amplificar a mensagem da sua marca.
5. Análise de mídia: meça o impacto de seus esforços de relações públicas com análises detalhadas, análise de sentimentos e relatórios personalizáveis.
6. Inteligência Competitiva: Obtenha insights sobre a cobertura da mídia e as estratégias de seus concorrentes para tomar decisões informadas.
7. Distribuição de comunicados à imprensa: distribua comunicados à imprensa para chegar a jornalistas e meios de comunicação, garantindo que suas notícias cheguem a um público amplo.

A Meltwater conta com a confiança de organizações em todo o mundo para monitorar a cobertura da mídia, interagir com seu público e tomar decisões baseadas em dados. Ele fornece ferramentas e insights valiosos para aprimorar as estratégias de relações públicas e comunicação, ajudando as empresas a construir e proteger a reputação de sua marca.

3. Notícias de relações públicas

PR Newswire é um renomado serviço de distribuição de comunicados à imprensa e um recurso valioso para empresas e organizações que desejam compartilhar suas notícias e anúncios com um público amplo. A PR Newswire oferece uma gama de serviços para ajudar as empresas a distribuir eficazmente os seus comunicados de imprensa e conteúdo multimédia a jornalistas, meios de comunicação e plataformas online.

Os principais recursos do PR Newswire incluem:

1. Distribuição de comunicados à imprensa: A PR Newswire permite que as empresas distribuam seus comunicados à imprensa para uma vasta rede de meios de comunicação, redações e jornalistas, garantindo ampla visibilidade para suas notícias.
2. Conteúdo Multimídia: Além de comunicados de imprensa baseados em texto, a PR Newswire oferece suporte a conteúdo multimídia, incluindo imagens, vídeos e infográficos, para aumentar o impacto de suas notícias.
3. Alcance Global: A PR Newswire possui uma rede de distribuição global, possibilitando atingir públicos em diversos países e regiões.
4. Distribuição direcionada: as empresas podem optar por atingir setores, localizações geográficas ou segmentos de público específicos, garantindo que suas notícias cheguem ao público certo.
5. Medição e análise: a PR Newswire fornece ferramentas abrangentes de análise e relatórios para monitorar o desempenho de comunicados à imprensa, incluindo captação de mídia, engajamento e alcance.
6. Banco de dados de mídia: acesse um banco de dados de contatos da mídia e jornalistas para aprimorar os esforços de divulgação da mídia.
7. Monitoramento de mídia conquistada: monitore a cobertura da mídia e as menções aos seus comunicados à imprensa para avaliar seu impacto e sentimento.

PR Newswire é uma plataforma confiável para profissionais e empresas de RP distribuírem suas notícias e anúncios de forma eficaz. Ajuda as organizações a se conectarem com jornalistas, amplificarem a mensagem de sua marca e construírem sua reputação no cenário da mídia.

4. Software de RP HubSpot

O HubSpot PR faz parte do conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot. Embora a HubSpot se concentre principalmente em inbound marketing e vendas, ela oferece software de relações públicas que ajuda as organizações a gerenciar seus esforços de relações públicas de maneira mais eficaz.

Aqui estão alguns recursos e benefícios principais do software HubSpot PR:

1. Monitoramento de mídia: o software HubSpot PR permite monitorar menções à mídia e rastrear conversas relacionadas à sua marca, produtos ou setor em vários canais online e offline.
2. Alcance da mídia: você pode gerenciar relacionamentos com a mídia, rastrear interações com jornalistas e influenciadores e agilizar seus esforços de divulgação na plataforma HubSpot.
3. Gerenciamento de comunicados à imprensa: crie e distribua comunicados à imprensa para meios de comunicação e jornalistas direcionados diretamente do software. A HubSpot também fornece análises para medir o impacto de seus comunicados à imprensa.
4. Gerenciamento de mídia social: o HubSpot inclui ferramentas de gerenciamento de mídia social que ajudam você a agendar postagens, monitorar conversas nas redes sociais e interagir com seu público em plataformas como Twitter, Facebook e LinkedIn.
5. Análises e relatórios: meça a eficácia de seus esforços de relações públicas com os recursos de análise e relatórios da HubSpot. Acompanhe as menções na mídia, a análise de sentimento e o impacto de suas campanhas.
6. Integração: o software HubSpot PR integra-se perfeitamente com outras ferramentas HubSpot, permitindo uma abordagem unificada para esforços de marketing, vendas e relações públicas.

Embora o software HubSpot PR possa não ser tão especializado quanto plataformas de RP dedicadas, como Cision ou Meltwater, ele fornece aos profissionais de RP as ferramentas necessárias para gerenciar relacionamentos com a mídia, monitorar a cobertura da mídia e executar campanhas de RP dentro do ecossistema mais amplo da HubSpot. Essa integração pode ser vantajosa para organizações que priorizam o alinhamento entre esforços de relações públicas, marketing e vendas.

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5. TrendKite (agora parte da Cision)

TrendKite, agora parte da Cision, é uma plataforma de relações públicas e monitoramento de mídia especializada em análises e insights de relações públicas. Esta plataforma fornece aos profissionais e empresas de RP as ferramentas necessárias para monitorar a cobertura da mídia, medir o impacto de seus esforços de RP e tomar decisões baseadas em dados.

Aqui estão alguns dos principais recursos e benefícios do TrendKite:

1. Monitoramento de mídia: o TrendKite permite que os usuários monitorem menções à mídia e rastreiem a cobertura em canais online e offline, incluindo artigos de notícias, mídias sociais, blogs e canais de transmissão.
2. PR Analytics: A plataforma oferece análises robustas e recursos de relatórios, fornecendo insights sobre cobertura da mídia, análise de sentimento, alcance de público e benchmarking competitivo.
3. Medição do impacto de RP: o TrendKite ajuda os profissionais de RP a medir o impacto de seus esforços, quantificando o valor da cobertura da mídia e demonstrando como ela contribui para os objetivos de negócios.
4. Análise Competitiva: Os usuários podem comparar sua cobertura de mídia e desempenho de relações públicas com os concorrentes para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
5. Identificação do influenciador: identifique e conecte-se com os principais influenciadores e jornalistas que podem ajudar a amplificar a mensagem da sua marca.
6. Integração: TrendKite integra-se perfeitamente com outras ferramentas de relações públicas e marketing, permitindo um fluxo de trabalho simplificado e compartilhamento de dados.

Como parte da Cision, o TrendKite se beneficia do extenso banco de dados de mídia e dos recursos de distribuição da Cision, tornando-o uma solução abrangente de análise e monitoramento de RP para empresas e agências de RP. Ajuda as organizações a avaliar o impacto dos seus esforços de RP, a refinar as suas estratégias e, em última análise, a atingir os seus objetivos de RP.

Essas ferramentas são amplamente utilizadas por profissionais de RP para agilizar seus esforços, monitorar menções na mídia e analisar a eficácia de suas campanhas de RP.

Pensamentos finais

As ferramentas de relações públicas tornaram-se ativos indispensáveis ​​no atual cenário digital altamente conectado e em ritmo acelerado. Essas ferramentas servem como aliadas poderosas para empresas e profissionais de RP, permitindo-lhes gerenciar com eficácia a reputação de sua marca, interagir com seu público-alvo e tomar decisões baseadas em dados. Seja monitorando a cobertura da mídia, identificando os principais influenciadores, distribuindo comunicados à imprensa ou medindo o impacto dos esforços de RP, essas ferramentas oferecem um conjunto abrangente de recursos para agilizar as campanhas de RP.

A escolha entre ferramentas de relações públicas gratuitas e pagas depende das necessidades específicas e do orçamento de cada organização. Embora as ferramentas gratuitas forneçam funcionalidades essenciais, as ferramentas pagas geralmente oferecem recursos e insights mais avançados, tornando-as investimentos valiosos para empresas que buscam maximizar seus esforços de RP.

Numa era em que a percepção pública e a reputação online podem fazer ou destruir uma marca, a utilização destas ferramentas não é apenas uma conveniência, mas uma necessidade. Ao aproveitar as capacidades das ferramentas de relações públicas, as empresas podem construir relações mais fortes com os meios de comunicação, compreender melhor o seu público e, em última análise, conseguir transmitir a sua mensagem ao mundo.

À medida que o cenário de RP continua a evoluir, manter-se atualizado com as ferramentas e tecnologias mais recentes é crucial para manter uma vantagem competitiva. Adotar a combinação certa de ferramentas de relações públicas é a chave para atingir os objetivos de relações públicas, promover a fidelidade à marca e garantir o sucesso a longo prazo no ambiente de comunicação dinâmico atual.

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