O que as melhores páginas de produtos fazem certo

Quanto esforço você colocou em suas páginas de produtos de comércio eletrônico?

Sim, eu sei que você encontrou informações e imagens do fabricante e as adicionou. Claro, você nomeou o produto e talvez se estivesse realmente tentando criar a melhor página do produto, tirou uma foto extra do produto em uso para destacar como ele realmente é para seus clientes.

A maioria dos sites de comércio eletrônico nem vai tão longe, o que é uma pena.

Dedicar tempo e esforço às suas páginas de produtos de comércio eletrônico é importante, porque as melhores páginas de produtos são otimizadas para vender .

Cerca de 10 anos atrás eu trabalhava no varejo e um dos meus trabalhos era adicionar produtos ao nosso site, mas só depois que todo o resto fosse feito e se o chefe não encontrasse nada extra para eu fazer. Isso era míope e significava que eles não viam muitos negócios em sua loja online.

Mas se você não colocar nenhum esforço em suas páginas de produtos de comércio eletrônico, o resultado natural é pouca tração com seu site.

É importante lembrar que seus usuários online não podem tocar em seu produto. Eles não podem fazer uma pergunta a um vendedor ou obter feedback específico sobre como o produto funcionou para alguém com quem possam conversar. Os clientes dependem das informações que você fornece para ajudá-los a fazer uma compra.

Lembre-se, desde o nome do produto até as avaliações, sua página de produto de comércio eletrônico é uma página de destino. Seu trabalho é vender seus produtos para seus clientes.

Continue lendo para saber como criar a melhor página de produto .

O que as melhores páginas de produtos têm em comum

Nomes descritivos de produtos

Se a sua página de produto de comércio eletrônico for uma página de destino e vendas, a primeira coisa que você precisa observar é o nome do seu produto. Este é o título da sua página e você deve gastar tanto tempo pensando nisso quanto em qualquer postagem do blog que deseja classificar bem nos mecanismos de pesquisa. Quanto mais descritivo for o nome do seu produto, melhor ele será, pelo menos até certo ponto.

Todos nós já vimos títulos de produtos da Amazon ridiculamente recheados de palavras-chave. Queremos usar um nome de produto descritivo, mas não cruzar o domínio desses títulos sobrecarregados.

Ao analisar os nomes dos seus produtos, use o Planejador de palavras-chave do Google para investigar quais termos estão bem classificados para seu produto. Use esses termos para ajudá-lo a criar um título bem otimizado que trará clientes para sua página de destino.

Descrições completas do produto

Quando se trata da descrição do seu produto, a primeira coisa a se perguntar é “quais perguntas meus clientes terão?”

Uma descrição que responda mal às perguntas do seu cliente significa que ele fez uma compra com a qual não está satisfeito. Então eles vão querer devolvê-lo, e você pode receber uma crítica ruim sobre o produto.

De acordo com o Nielsen Group, 20% das compras perdidas foram porque um produto não tinha a informação que o cliente estava procurando na descrição. Se os usuários não virem as informações que procuram na descrição do seu produto, eles recorrerão ao Google. Isso significa que você corre o risco de que eles encontrem o produto a um preço melhor em outro lugar. Fazer com que seus clientes pesquisem para obter mais informações é como perder a compra e todas as compras futuras do seu cliente.

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Ao escrever a descrição do produto, pergunte a si mesmo quais perguntas o cliente terá sobre seu produto. Seu objetivo é responder às perguntas e esvaziar as objeções que os clientes terão para que se sintam confiantes em sua compra. As melhores páginas de produtos instilam confiança e entusiasmo nos clientes.

Boas descrições de produtos são livres de jargões. Eles não são pesados ​​no texto de marketing, mas são diretos e claros. Se você estiver falando sobre 5 destaques de recursos diferentes, use marcadores para que os leitores possam digitalizar para obter as informações de que precisam rapidamente.

Se você tem muitos dos mesmos tipos de produtos, como lava-louças, reserve um tempo para padronizar a linguagem entre os fornecedores. Não liste as medidas em polegadas para um produto e depois em centímetros para outros produtos. Padronize em um método ou, se você lida com clientes internacionais, deixe-os escolher a medida que desejam ver.

Imagens de produtos de alta qualidade

Após o nome e a descrição do seu produto, é importante focar nas imagens que você fornece ao seu cliente. Lembre-se, eles não podem tocar no produto. Eles não podem dizer o quão grande é, ou exatamente qual é o tom de azul. Eles confiam inteiramente em você para fornecer essas informações com suas imagens.

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Existem duas maneiras de usar imagens de produtos. Você pode optar por usar um pano de fundo com outras coisas que combinem com o produto ou pode optar por uma versão branca plana. Mantenha o estilo consistente, incluindo as dimensões usadas com as imagens finais. Acho que a melhor opção é ter uma combinação dessas duas opções.

Bellroy usa os dois métodos combinados. Eles mostram várias imagens de seus produtos em um fundo branco liso. Eles também adicionam itens conhecidos, como contas físicas e cartões em branco do mesmo tamanho dos cartões de crédito. Você pode ver fotos organizadas de alta qualidade para avaliar a cor e a textura e, em seguida, fotos limpas que ajudam a ter uma ideia do tamanho dos itens que você está vendo.

A Bellroy também fornece imagens de alta qualidade para cada opção de cor de um produto. Você não precisa adivinhar com base em uma amostra de cor, você pode ver exatamente o que está escolhendo ao fazer as alterações.

Embora isso possa parecer muito trabalho, é apenas um pouco de trabalho e um pequeno investimento. Você não precisa de uma câmera sofisticada. Qualquer smartphone dos últimos anos serve. Se você não tiver luz natural, precisará comprar uma fonte de luz consistente.

Leitura relacionada: Iluminação de fotografia de produto: você deve escolher iluminação de estúdio ou luz natural? >>

Normalmente, você pode encontrar o Godox SL60W por menos de US $ 200. Se você está lidando com produtos pequenos e quer ter um fundo mais limpo, então olhe para um softbox. Você pode encontrá-los na Amazon por apenas US $ 30.

Com uma fonte de luz e um softbox, basta um pouco de prática. Pegue um monte de imagens de teste de diferentes ângulos. Se você passar um fim de semana brincando, vai melhorar muito para conseguir boas imagens para segunda-feira.

Depois de obter as imagens, reserve alguns minutos para editá-las para cores e contraste. A maioria das pessoas usa um modelo de tamanho para que todas as imagens do site tenham o mesmo tamanho.

Se você não tem certeza do que isso significa, é como ter um papel timbrado da empresa que você sempre usa. Nesse caso, é um arquivo do Photoshop de 2000X2000 e todas as imagens que você tira seguem o mesmo modelo para que as imagens do seu site pareçam uniformes.

Então, quando você tiver suas imagens no modelo com a aparência desejada, salve-as em um formato da web. Procure mantê-los abaixo de 700kb, se possível. Para ajudar com isso no estágio final, você pode usar ferramentas como o Kraken para otimizar as imagens à medida que as carrega.

Colocar algum esforço em suas imagens ajudará você a criar as melhores páginas de produtos para que sua loja fique acima da concorrência.

Limpar experiências do carrinho

Em seguida, o botão adicionar ao carrinho. Existem alguns erros que muitos sites cometem com essa interação crucial.

Primeiro, certifique-se de que os usuários possam ver o botão sem rolar por todos os dispositivos. As melhores páginas de produtos têm um botão muito óbvio com uma cor contrastante do resto do site para que se destaque.

Você também precisa ter certeza de que está claro para o usuário que algo aconteceu quando ele adicionou algo ao carrinho. Felizmente, o WooCommerce tem isso como padrão com um banner sendo exibido para um usuário depois que um produto foi adicionado com sucesso ao carrinho.

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A segunda interação mais importante após o botão de compra principal pode ser a opção de adicionar um produto a uma lista de desejos. Um bom local para isso é logo abaixo do CTA de compra principal.

Tenho muitas listas de desejos na Amazon para quando estiver pronto para reformar partes do meu escritório. Eu já tenho minha configuração de vídeo de mesa selecionada em uma lista de desejos. Na hora de comprar, só preciso adicionar todos esses produtos ao meu carrinho e finalizar a compra.

Vídeos demonstrativos de produtos

Mostrar seu produto em uso pode mostrar como é fácil de usar para os clientes que estão preocupados com isso. Sim, isso pode significar algumas informações duplicadas, mas destaque os benefícios e reduza as objeções com seus vídeos, assim como você faz com sua cópia de marketing.

Alguns estudos sugerem que um bom vídeo de produto aumenta a conversão para venda em 84%. Os vídeos também são conhecidos por terem taxas de cliques mais altas na pesquisa.

Você pode ver isso se voltarmos para Bellroy. A primeira coisa que surge com seus produtos é um vídeo de seu produto em uso.

Assim como boas fotos de produtos não precisam ser um grande investimento, um vídeo decente não precisa ser um grande investimento. Seu smartphone é uma câmera de vídeo decente. Adicione um microfone de lapela a essa configuração por US$ 50 e você terá uma boa configuração de vídeo.

Preços

Quando se trata de preços, é bastante simples. Certifique-se de não ocultar nenhum aumento de preço de seus usuários. Se a versão azul for mais cara, altere o preço quando o usuário selecionar a versão azul (não se preocupe, tanto o WooCommerce quanto o Magento fazem isso imediatamente).

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Logo abaixo do preço também é um bom lugar para adicionar informações de disponibilidade do produto. Não deixe que seus clientes tentem adicionar algo ao carrinho apenas para descobrir que o produto não está disponível na combinação de tamanho e cor escolhida.

Prova Social: Comentários

Você sabia que as avaliações de usuários são 12 vezes mais poderosas em convencer as pessoas a comprar do que sua cópia de marketing? Isso significa que você precisa empregar classificações em sua página de produto de comércio eletrônico. Exiba a classificação geral, geralmente estrelas, na parte superior, próximo ao título e à descrição do produto. Então, depois de todas as informações do produto, exiba as avaliações que você coletou dos usuários.

É importante tornar seus comentários filtráveis ​​e não censure comentários ruins. Muitas vezes li as críticas negativas de um produto para encontrar os pontos problemáticos e depois comprei porque não me importo com nenhum dos principais problemas com ele.

Um ótimo plugin para ajudar a melhorar as avaliações em seu site é o WooCommerce Product Reviews Pro. Este plugin permitirá que você adicione fotos de produtos e vídeos de usuários às suas avaliações para sobrecarregar sua prova social.

Lembre-se, sua página de produto de comércio eletrônico é uma página de destino e deve ser otimizada para mecanismos de pesquisa e para converter visitantes em clientes.

Certifique-se de fazer um teste A/B das alterações que está fazendo em suas páginas de produtos de comércio eletrônico para ajudar a garantir que elas tenham o efeito esperado. Se você puder se esforçar um pouco em suas páginas de produtos, verá grandes recompensas em suas vendas.

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Agora você sabe como fazer a melhor página de produto e se destacar da concorrência.

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