10 melhores práticas para aumentar suas vendas no WooCommerce

Com mais e mais pessoas ingressando no comércio eletrônico, o mercado está se tornando mais competitivo a cada dia. Embora existam muitas plataformas como o WooCommerce que permitem que você comece facilmente sua jornada de comércio eletrônico, pode ser bastante difícil desenvolver um negócio de sucesso. No entanto, se você tomar as medidas certas e seguir os conselhos de especialistas, poderá ver o sucesso online que está procurando.

É por isso que montamos um guia rápido que abrange todas as melhores práticas para aumentar suas vendas no WooCommerce. Essas são etapas práticas e acionáveis ​​que você pode seguir imediatamente para ver as alterações na sua taxa de conversão e nos números de vendas.

Então sem mais delongas, vamos começar:

Principais práticas para melhorar suas vendas no WooCommerce

1. Escolha um bom tema WooCommerce

Existem vários temas incríveis para alterar o design e a estética do seu site WordPress, mas nem todos são compatíveis com o WooCommerce. Como tal, você precisa obter um tema WooCommerce completo com todos os recursos e funcionalidades necessários, se quiser construir uma base sólida para o seu site.

Escolha o seu tema WooCommerce específico para o seu nicho e não obtenha um tema multiuso genérico, pois eles são pesados ​​e podem desacelerar seu sistema. Em seguida, certifique-se de ter acesso a opções de personalização suficientes para implementar adequadamente sua marca.

Além disso, pode ser benéfico se o tema seguir uma linguagem de design minimalista com muitos espaços em branco. Isso permitirá que os visitantes do seu site se concentrem em seu conteúdo – produtos e serviços, e não se distraiam com o design do seu site.

E, por último, se possível, escolha um tema WooCommerce que venha com alguns recursos e funcionalidades extras que ajudarão a aumentar suas vendas e receita. Muitos temas orientados ao WooCommerce vêm com recursos extras que ajudam os usuários a pesquisar produtos com mais eficiência, integrar um sistema de checkout suave e melhorar a experiência geral de compra.

2. Crie imagens e vídeos de produtos de alta qualidade

Com o comércio eletrônico, tanto o comprador quanto o vendedor têm acesso a muitos benefícios em termos de conveniência. Mas a razão número um que recusa vendas potenciais é não poder tocar os produtos fisicamente. Uma grande parte de seus clientes está a apenas um clique de concluir a venda, mas está relutante porque não pode tocar ou examinar o produto.

No entanto, essa preocupação pode ser facilmente aliviada ao incluir imagens e vídeos de alta qualidade do produto que você está vendendo. Isso permite que os usuários tenham uma visão mais detalhada do produto, o que aumenta sua confiança. Além disso, ao incluir imagens e vídeos de produtos de alta qualidade, você parece mais profissional, o que aumenta a credibilidade da loja.

3. Suporte por bate-papo ao vivo

Seus clientes podem ficar confusos ao comprar seus produtos ou serviços. Eles podem ter algumas perguntas sobre os recursos e funcionalidades. Ou talvez eles apenas tenham sofrido um erro de pagamento. Seja qual for o caso, se fosse uma loja física, haveria um representante para atender às preocupações dos clientes.

Como tal, você também deve integrar um sistema de suporte ao vivo em sua loja WooCommerce. Isso pode ser por meio de mensagens instantâneas, bate-papos ao vivo ou até mesmo chamadas telefônicas. Certifique-se de que há alguém para atender o cliente (ou cliente em potencial) para responder suas perguntas.

Existem vários plugins que também podem ajudá-lo a incluir um gatilho ou uma janela de bate-papo para aparecer assim que um usuário concluir uma determinada ação - como navegar em seu site por um período de tempo, fechar a janela ou alternar a guia e em breve.

4. Oferecer descontos e cupons

Todo mundo está procurando o próximo melhor negócio. Ninguém quer pagar o preço total, especialmente quando está comprando online. Você pode aproveitar essa mentalidade de compradores e fornecer cupons de desconto para atrair compradores.

Se você estiver vendendo um produto com ofertas comparáveis ​​a outro produto ou vendido por outra loja, pode ter certeza de que o cliente comparará os dois preços para chegar a uma conclusão. Como tal, você pode oferecer cupons e descontos em seu produto para ter uma vantagem sobre seus concorrentes.

Além disso, assim que um cliente concluir uma venda, você poderá oferecer a ele um cupom de desconto para compras futuras como agradecimento. Isso não apenas deixará o cliente feliz, mas também aumentará suas chances de obter outra venda de um cliente recorrente.

5. Filtragem Dinâmica de Categoria

Ainda é um mistério por que mais sites WooCommerce não possuem esse recurso. Com a filtragem dinâmica de categorias, o usuário pode navegar pelas diferentes categorias de produtos com carregamento em tempo real, o que cria uma experiência mais lúcida e perfeita.

Isso é muito melhor do que escolher uma categoria, clicar no botão de pesquisa e esperar que a página carregue novamente. Imagine se o usuário tiver que esperar o carregamento do seu site para navegar por duas ou três categorias diferentes de produtos. Eles ficarão bastante irritados. Mas com a filtragem dinâmica, não é necessário recarregar todo o site, apenas a lista de produtos. Isso melhora significativamente a velocidade de carregamento e, portanto, uma melhor experiência do usuário.

6. Execute testes A/B

Não existe uma regra que sirva para todos quando se trata de comércio eletrônico. Algumas táticas podem fazer maravilhas para uma loja virtual, mas executam completamente o próximo negócio. Como tal, é importante experimentar ideias e realizar alguns testes A/B para ver qual tática resulta em mais conversões e vendas.

Isso pode demorar um pouco quando você está começando, mas será um dos maiores investimentos para o sucesso a longo prazo do seu negócio. Comece fazendo pequenas alterações, como colocar call-to-actions em lugares diferentes, brincar com diferentes imagens de produtos em destaque e assim por diante. Em seguida, comece a experimentar diferentes combinações desses elementos e, gradualmente, você obterá o melhor desempenho de vendas.

7. Venda cruzada e upselling

A melhor maneira de obter sua próxima venda é de um cliente existente. Considere oferecer a eles produtos ou serviços relacionados ao que eles compraram. Isso é chamado de venda cruzada e na maioria das vezes resulta em taxas de conversão aumentadas, melhor do que apenas sugerir produtos aleatórios.

Da mesma forma, você pode considerar vender seus produtos ou serviços. É aqui que você vende algo que funciona como uma atualização para o produto ou serviço que você vendeu recentemente. Por exemplo, oferecendo o serviço de nível seguinte com mais recursos ou oferecendo uma capa para o telefone que eles compraram recentemente em seu site.

8. Otimização da velocidade do site

Segundo fontes , 47% dos clientes esperam que seu site carregue em 2 segundos e 40% sairão do site se demorar mais de 3 segundos. Como tal, o desempenho do seu site e a velocidade de carregamento são cruciais quando se trata de satisfazer seus usuários e melhorar as taxas de conversão.

Agora, para melhorar a velocidade de carregamento do site, o primeiro lugar para começar é com sua hospedagem na web. Certifique-se de obter um provedor de hospedagem rápido. Com isso marcado, você deve optar por um tema leve e otimizado e nunca sobrecarregá-lo desnecessariamente com muitos plugins. Além disso, tente limitar ao máximo o uso de arquivos de mídia grandes, pois isso sobrecarrega o servidor e torna seu site lento e lento.

Se você tiver um grande catálogo de produtos com toneladas de imagens, verifique se eles estão compactados e otimizados. Além disso, nunca use vídeos de produtos auto-hospedados. Em vez disso, vá para sites de hospedagem de vídeo como YouTube ou Vimeo, carregue seu vídeo e incorpore-o ao seu site usando um link.

9. Crie uma lista de e-mail: envie boletins informativos regularmente

A comunicação é a chave para sustentar um negócio de sucesso a longo prazo. Agora, para um negócio online, a melhor maneira de manter contato com seus clientes é por e-mail. Você pode criar sua lista de e-mail simplesmente integrando um botão de inscrição de call-to-action ou coletando os e-mails de clientes que fizeram compras em seu site.

Depois de ter uma lista de e-mail, envie boletins informativos regulares e campanhas de gotejamento por e-mail para seus clientes, apresentando novos estoques, enviando cupons de desconto ou até mesmo mostrando produtos relacionados à compra anterior.

Você deve ter notado a eficiência com que a Amazon integra boletins informativos em suas campanhas de marketing. Você também pode se inspirar no gigante do comércio eletrônico e começar a implementar essas estratégias de newsletter.

10. Suporte a mais opções de pagamento

Cada usuário/cliente tem sua preferência quando se trata de gateways de pagamento. Algumas pessoas preferem o PayPal, outras como o Stripe, enquanto muitas gostariam de fazer pagamentos diretamente através de seus cartões de débito ou crédito. Como tal, você deve considerar várias opções de pagamento, especialmente as mais populares.

No entanto, pode ser um pouco tedioso gerenciar todas essas diferentes opções de pagamento. Como solução, você pode incluir os gateways de pagamento mais utilizados pela sua base de clientes. Você pode aprender isso perguntando diretamente a eles por e-mail. Ou você pode fazer um teste A/B para ver quais opções de pagamento estão sendo usadas e mantê-las em seu site.

Para concluir

Portanto, essas foram algumas das melhores práticas que você pode começar a implementar em sua eStore para melhorar suas vendas no WooCommerce. Deixe-nos saber se você foi beneficiado depois de aplicá-los em seu site.

Além disso, usuários experientes do WooCommerce são bem-vindos para compartilhar seus 2 centavos no aumento das taxas de conversão e no aumento dos números de vendas. Seus insights são sempre bem-vindos e podem até ajudar um colega leitor com seu próprio empreendimento de comércio eletrônico.

Você também pode conferir nossa lista escolhida a dedo de plugins WooCommerce obrigatórios para configurar uma loja eletrônica avançada.