10 softwares de gerenciamento de comunidades online que você precisa conhecer

A base de qualquer comunidade on-line próspera é um grupo de indivíduos altamente entusiasmados. O principal objetivo por trás da criação de uma comunidade online para marcas é encontrar mais maneiras de se envolver com seu público. Felizmente, temos vários softwares de gerenciamento de comunidades online para facilitar.

Um dos benefícios mais incríveis de usar uma plataforma de gerenciamento de comunidade é deixar para trás todas as suas preocupações com o gerenciamento de sua comunidade e focar nas tarefas mais críticas para o sucesso da sua marca. As marcas podem se envolver com o público e gerenciar conversas de um local centralizado. Continue lendo para saber mais sobre as soluções de gerenciamento de comunidades.

O que é um Software de Gerenciamento de Comunidade Online?

Um software de gerenciamento de comunidade online geralmente se refere a uma plataforma para ajudar as marcas a obter todas as ferramentas para criar, hospedar e gerenciar seu site de comunidade. No entanto, o objetivo principal de qualquer software de gestão é criar conteúdo e fazer com que os funcionários se sintam ouvidos. Em outras palavras, oferece assistência completa se você deseja estabelecer uma comunidade escalável e vibrante enquanto promove relacionamentos reais.

Leia também: As 25 principais estatísticas de comércio eletrônico para 2023 e como aproveitá-las no marketing

Melhores plataformas de gerenciamento de comunidade para procurar

Então você está procurando as melhores plataformas de gerenciamento para sua comunidade online? Vamos dar uma olhada nesta lista detalhada:

1. BuddyPress

Você quer uma plataforma de gerenciamento de comunidade on-line robusta e confiável para sua comunidade on-line? O BuddyPress é um plug-in sofisticado do WordPress projetado para atender às demandas dos usuários do WordPress e transformar seus sites em uma comunidade próspera.

Em outras palavras, web designers e programadores podem incluir recursos de comunidade em seus sites. No entanto, você precisará fazer algumas alterações de estilo para personalizar sua marca. É aí que você precisa de um tema compatível.

Wbcom oferece temas BuddyX e Reign inteiramente para sua comunidade BuddyPress. Você pode escolher entre os dois com base em sua necessidade e fator de preço. Se você deseja um tema para as necessidades básicas da comunidade, o BuddyX Pro é a opção certa. Além disso, há uma versão gratuita disponível. No entanto, Reign é a escolha perfeita quando você precisa de um tema avançado para uma comunidade sofisticada.

Leia também: 10 melhores serviços gratuitos de CDN para o seu site WordPress

2. Hivebrite

O Hivebrite foi considerado a solução de comunidade mais poderosa para marcas. É a melhor solução de gerenciamento de comunidade online que você encontrará para todas as suas necessidades. Obtenha todas as ferramentas de gerenciamento necessárias para criar, engajar e gerenciar sua comunidade online. Os usuários do Hivebrite têm acesso a uma ampla gama de ferramentas de interação a qualquer momento e de qualquer lugar. Assuma o controle de seu banco de dados de membros com filtros eficazes e opções de segmentação. Tenha controle total sobre como seus usuários entrarão e se inscreverão em sua comunidade.

3. Sócio

O Memberium é o software de gerenciamento de comunidade on-line perfeito para oferecer a flexibilidade necessária para criar, executar e aumentar o site da comunidade. Ele permite que você adicione o recurso de associação a um site WordPress e proteja seu conteúdo de maneira rápida e fácil. Ele oferece recursos exclusivos, como criar cursos online, proteger o conteúdo exclusivo dos membros e integrar-se a outros plug-ins LMS, como o LearnDash. Além disso, tenha a chance de definir níveis de associação ilimitados e oferecer cursos gratuitos como iscas digitais para atrair um público maior.

Leia também: Como descobrir qual é o melhor momento para enviar uma pesquisa

4. Napoleão Gato

NapoleonCat é outro excelente software de gerenciamento de comunidade online que temos em nossa lista. A solução definitiva para publicar, analisar, moderar e aumentar sua comunidade social com etapas rápidas. O recurso de caixa de entrada social protege você de alternar entre atendimento ao cliente, marketing e seu público. Em vez disso, obtenha um painel centralizado para gerenciar todas as suas tarefas e responder a avaliações, comentários e mensagens. Automatize algumas de suas interações mais importantes com o cliente para fornecer uma experiência melhor.

5. Discurso

Quer um software de gerenciamento de comunidade on-line poderoso e incrível para comunidades de todos os tipos? Discourse é um software impressionante que permite aos usuários construir uma comunidade próspera em torno de sua marca. Toda a base de código do Discourse é de código aberto, tornando-a gratuita para o público. Além disso, você obterá suporte ao cliente hospedado responsivo para obter assistência rápida a qualquer momento. Obtenha controle total sobre sua comunidade com poderosas ferramentas de moderação e mantenha as discussões saudáveis ​​e protegidas.

6. Damasco Selvagem

Quer um software robusto de gerenciamento de comunidade on-line para automatizar e simplificar suas necessidades?

Wild Apricot é a ferramenta perfeita para dar à sua comunidade uma aparência profissional. Ele permite que as organizações alcancem seus membros, coletem pagamentos, planejem eventos de sucesso, aumentem a receita online e coletem todos os dados de associação em um local centralizado. Além disso, você pode automatizar mais tarefas integrando sua comunidade Wild Apricot com widgets, WordPress, APIs e muito mais.

7. Tribo

Você quer uma plataforma 100% white label para sua comunidade online? A tribo é uma plataforma impressionante para personalizar sua comunidade para sua marca. Lance sua comunidade de marca com o melhor software de gerenciamento de comunidade online e encante seus clientes com melhores oportunidades de engajamento. Incentive discussões sobre suas marcas e cultive conexões para facilitar o relacionamento com os clientes. Permite que seus membros aprendam mais sobre sua marca por meio de integração, recursos de conteúdo, eventos e outras estratégias de engajamento.

Leia também: 6 melhores plataformas de comunidade online para 2023

8. Vesta

Vesta é a plataforma completa para ajudar a simplificar, conectar e expandir suas iniciativas de aquisição, engajamento, fidelidade e insights de clientes. Permita que seus membros aprendam mais sobre sua marca e ofereça a eles uma experiência personalizada em sua comunidade. Forneça um painel de comunidade personalizado para cada membro da comunidade que atenda aos seus interesses, gostos e preferências. Como resultado, a Vesta se tornou uma das escolhas de marca mais procuradas com mais de 12 anos de experiência no setor.

9. Zapnito

Quer uma excelente plataforma para mostrar suas habilidades, produtos ou serviços? Zapnito oferece uma maneira incrível de criar sua comunidade com os clientes que mais importam para sua organização. Crie uma comunidade e cultive relacionamentos com milhares de ferramentas pré-criadas para obter o máximo de engajamento. O melhor software de gerenciamento de comunidades on-line para criar cursos on-line modernos, criativos e adaptáveis ​​para mostrar suas habilidades de maneira única.

10. PeerBoard

Obtenha a experiência perfeita de marca branca com o PeerBoard. Uma solução de construção de comunidade robusta, confiável e direta para personalizar sua comunidade totalmente de marca em minutos. Personalize a experiência da sua comunidade com uma plataforma construída significativamente para expandir funcionalidades como associações, e-learning, e-commerce, Saas, organizações sem fins lucrativos e mercados.

Encerrando

Seu público-alvo está interessado em saber mais sobre sua marca além de seus produtos ou serviços. Você pode até converter algumas pessoas em evangelistas de marca. É aí que surge a necessidade de um software de gerenciamento de comunidade online. Primeiro, você deve escolher uma plataforma que aumente significativamente o engajamento e a conversão, permitindo controle total sobre sua comunidade. As plataformas de gerenciamento acima foram consideradas entre as principais opções de marcas. No entanto, o BuddyPress é a escolha perfeita para sites WordPress. Mais tarde, combine-o com o tema Reign ou BuddyX para aumentar suas oportunidades.

Leituras interessantes:

BuddyPress Check-ins Pro

Check-ins do BuddyPress

Hacks e personalizações úteis para o seu site com tecnologia BuddyPress via Reign Theme