Os melhores plug-ins gratuitos de bate-papo ao vivo do WordPress para suporte ao usuário

Você sabe qual plug-in gratuito de bate-papo ao vivo do WordPress funcionará melhor para o seu site? Se você disse sim, terá uma surpresa.

Envolver seus visitantes e consumidores é importante para o crescimento do seu site. Se você administra um site comercial, não deve economizar no atendimento ao cliente.

Para dar um passo adiante, realizamos o teste e a comparação para você.

No entanto, pode ser difícil decidir sobre o melhor plug-in gratuito de bate-papo ao vivo do WordPress para o seu site.

Mostramos a você sete dos melhores plugins para se conectar de maneira fácil e rápida com seus visitantes do WordPress.

Quais são as vantagens dos plug-ins de bate-papo ao vivo do WordPress?

• Solução de problemas em tempo real: comunique-se com os visitantes do site e possíveis leads em tempo real enquanto eles visitam seu site.
  
• A edição gratuita inclui: A maioria dos plug-ins gratuitos do WordPress para bate-papo ao vivo são fáceis de ajustar para que correspondam à sua marca.

Você sabia que aproximadamente 40% dos clientes têm maior probabilidade de comprar de empresas que possuem sistemas de suporte por chat ao vivo?

Usar um serviço de bate-papo ao vivo em seu site é uma maneira simples de impulsionar o crescimento de seus negócios em 2022, pois mais de 80% dos clientes escolhem o bate-papo ao vivo em vez de outros canais de suporte.

Você pode resolver rapidamente o problema com os plug-ins de bate-papo ao vivo do WordPress. Ao adicionar chats ao vivo e chatbots ao seu site, você poderá se comunicar com seus visitantes diretamente de seu site.

Dessa forma, você nunca perderá uma atualização deles, convertendo-os em leads leais.

É bem simples.

Como resultado, mostraremos os melhores plug-ins de bate-papo gratuitos do WordPress para ajudá-lo a criar um serviço de bate-papo ao vivo visualmente atraente e totalmente funcional.

Os melhores plug-ins gratuitos de bate-papo ao vivo do WordPress para suporte ao usuário

• Chat ao vivo gratuito 3CX: o chat ao vivo gratuito mais eficaz
• Hubspot Live Chat: o melhor software de CRM gratuito para empresas
• Tidio: O melhor software de chat ao vivo completo.
• Tawk: Melhor software de chat ao vivo grátis
• Crisp: chat ao vivo e chatbot
• LiveChat: A melhor plataforma de chat ao vivo para geração de leads e vendas
• Zendesk: Melhor bate-papo ao vivo com mensagens de saída

Chat ao vivo gratuito 3CX: o chat ao vivo gratuito mais eficaz

O 3CX Live Chat é mais do que apenas um chat; ele pode ser convertido em uma chamada de áudio ou vídeo ao vivo com o toque de um botão.

É mais rápido, e o consumidor não precisa repetir seus problemas para várias operadoras – melhor atendimento, mais eficiência – não precisa ficar caçando números, é simplesmente mais fácil entrar em contato para discutir alguns assuntos mais difíceis, e assim por diante.

Com o 3CX Web Client, todos os usuários podem acessar chats ao vivo, histórico de chamadas, FB, negócios e mensagens do WhatsApp através de uma única interface. Acessíveis a partir da web, desktop, aplicativos Android e iOS, os agentes podem receber chamadas e responder a chats de praticamente qualquer lugar com conexão à Internet. Melhor parte? Este hub de comunicação simples e elegante está disponível por apenas $ 0 pa

Recursos do plug-in de bate-papo ao vivo 3CX:

• Converta de um bate-papo para uma chamada de voz ou vídeo com apenas um clique
• Use os aplicativos da Web, iOS e Android
• Acesse Facebook, WhatsApp e SMS de negócios em uma única interface
• Acesse todos os dados de seus clientes com um CRM centralizado
• Design personalizável
• Relatórios de chamadas e bate-papo estão disponíveis
• Está disponível gratuitamente em perpetuidade
• Atribua chats a um agente específico ou tenha grupos de agentes respondendo
• A configuração e a instalação levam menos de um minuto
  

HubSpot – CRM, e-mail marketing, chat ao vivo, formulários e análises

O HubSpot é mais do que simplesmente um plug-in de bate-papo ao vivo. É uma plataforma que inclui todas as ferramentas e integrações necessárias para marketing, vendas e atendimento ao cliente.

O plug-in WordPress tudo-em-um da HubSpot permite que você gerencie contatos (CRM), envolva visitantes com chat ao vivo e chatbots, adicione formulários atraentes a páginas, crie campanhas de marketing por e-mail envolventes e faça muito mais.

Recursos do plug-in da HubSpot:

• CRM e gerenciamento de contatos integrados ao WordPress
• Chatbots e chats ao vivo
• Analytics em sites, incluindo intenção de partida
• Reengajar clientes usando formulários e pop-ups
• automação de marketing

Tidio – Chat ao vivo, chatbots e integração de e-mail

O Tidio é uma ferramenta fantástica para melhorar o atendimento ao cliente. Ele se encaixa perfeitamente em qualquer site e tem uma aparência fantástica em dispositivos móveis e computadores.

Oferece bate-papo ao vivo e chatbots, além de integração com Messenger, Instagram e e-mail, permitindo que você gerencie todos os seus canais a partir de um único painel.

Recursos do plug-in do Tidio:

• Chatbot com modelos pré-programados
• Compatibilidade com computadores e dispositivos móveis
• Visitantes e discussões são ilimitados.
• Mais integrações são suportadas.
• respostas rápidas

Bate-papo ao vivo Tawk.To

Tawk é um plug-in totalmente gratuito que inclui uma função de bate-papo surpreendente. Você pode adicionar mensagens ao vivo ao seu site com qualquer funcionalidade que desejar.

Mesmo que você não seja um desenvolvedor ou designer, fará a tarefa com elegância e profissionalismo. A configuração direta do Tawk elimina a necessidade de conhecimento prévio.

Além disso, a incrível segurança superará suas expectativas em termos de facilidade de uso.

Recursos do plug-in Tawk:

• Notificações por e-mail e desktop
• Usando o widget para transferir arquivos
• Conversas e histórico de bate-papo são ilimitados
• Filtrando mensagens e visualizações
• Mensagens em grupos

Crisp – Chat ao vivo e Chatbot

O Crisp Live Chat é um bate-papo online gratuito e visualmente atraente. Este é o plug-in de bate-papo ao vivo gratuito para o WordPress usar se você deseja aumentar sua lista de e-mail, gerar leads e melhorar o relacionamento com os clientes, tudo no mesmo software.

O plug-in gratuito inclui chat ao vivo, notificações em tempo real, um chatbot, desktop e aplicativos móveis e um calendário de disponibilidade.

Todos esses recursos estão disponíveis agora, sem necessidade de ajuda de programação.

Recursos do plug-in Crisp:

• Perfis de usuário aprimorados
• Integração com Slack, Messenger e Telegram
• Notificação em tempo real usando um chatbot integrado
• personalização de widgets
• Adicione Plugins com Flexibilidade

LiveChat – plug-in de bate-papo ao vivo WP para WordPress

O LiveChat é um poderoso plug-in de bate-papo do site para WordPress. É modular e usa a técnica plugin-dentro-plugin.

Há também um painel separado para suas próprias extensões. Como pode ser vinculado a outros aplicativos da empresa para fornecer novos recursos, o LiveChat é adequado para grandes organizações.

Vários têm seus próprios painéis e são cobrados separadamente.

Recursos do plug-in LiveChat:

• Personalização do widget de bate-papo
• Envolva os consumidores diretamente
• Protocolos de segurança compatíveis com HIPAA
• Toda a história das conversas anteriores
• Comando total de todas as discussões
  

Zendesk: Melhor bate-papo ao vivo com mensagens de saída

O Zendesk é uma solução de software de suporte completa para organizações de qualquer tamanho.

O Zendesk simplifica a criação de comunicações personalizadas para o seu público. Você pode fazer quantos quiser, mantendo um fluxo de trabalho profissional.

Iniciar discussões com conteúdo específico do usuário pode manter os consumidores interessados ​​e satisfeitos imediatamente.

Lembre-se de que recomendamos o Zendesk apenas se você quiser mais do que apenas suporte por chat. Mas se o fizer, com certeza, este programa é excepcional, com todos os recursos que você recebe por um preço razoável.

Recursos do plug-in do Zendesk:

• Personalizações de mensagens
• Automatização
• Integração de SMS e WhatsApp
• Suporte para multimídia
• Gatilhos para relatórios

Conclusão:

Todos os plug-ins WordPress de bate-papo ao vivo listados acima foram extensivamente testados e soluções comprovadas para qualquer site, nicho ou empresa.

Todos eles têm suas próprias características e benefícios únicos. Então você pode selecionar um deles.

Os plug-ins de bate-papo ao vivo do WordPress funcionarão independentemente do tamanho ou tipo de negócio que você administra, se você selecionar a melhor solução para sua organização na lista de plug-ins gratuitos de bate-papo ao vivo do WordPress acima.

Embora cada ferramenta tenha seu conjunto exclusivo de recursos, recomendamos o 3CX Live Chat, pois oferece uma solução gratuita para sempre que abrange todas as necessidades de comunicação empresarial.