5 melhores plug-ins para adicionar bate-papo do WhatsApp ao WordPress

Quer adicionar o bate-papo do WhatsApp ao site WordPress? Você chegou ao lugar certo para conhecer alguns plug-ins excelentes para implementar o recurso de chat no site dos seus sonhos. Sem dúvida, você construirá uma comunidade empresarial dedicada.

Após anos de experiência, percebi que nem sempre podemos confiar no tráfego de SEO. Se as classificações de seus artigos flutuam e estão em tempo de inatividade, você, sendo proprietário de uma empresa, precisa de outras maneiras de continuar envolvendo seu público.

É aqui que os ícones de mídia social, como adicionar bate-papo do WhatsApp ao site WordPress, são úteis. Ajuda a impulsionar os negócios e oferece uma maneira fácil de direcionar esse público novamente ao site. E o melhor é que configurar a opção de chat é fácil.

Antes de entrar na lista de plug-ins e seus melhores recursos, deixe-me discutir por que você precisa adicionar o bate-papo do WordPress à sua opção de site WordPress. Então, vamos começar!

Por que o bate-papo WordPress é necessário para um site WordPress?

Como mencionei anteriormente, o tráfego de SEO não é confiável, especialmente nos últimos meses. Cada atualização de algoritmo traz diretrizes rígidas. Aqueles que não os acompanham de perto podem ver suas classificações flutuarem e, eventualmente, caírem.

Se você deseja que seu negócio não seja afetado por flutuações, é essencial ter uma comunidade separada e dedicada usando o WhatsApp.

Você pode atualizar seu público sobre os novos serviços ou produtos com uma comunidade separada. Portanto, não importa se o tráfego do seu site está aumentando ou diminuindo, sua empresa permanece conectada com seu público.

Essa abordagem não apenas ajuda a manter o engajamento, mas também cria confiança e lealdade, levando seus clientes de volta ao seu site, independentemente do desempenho de SEO.

Os 5 principais plug-ins de chat ao vivo para sites WordPress

Agora que você sabe a importância de adicionar ícones de redes sociais, principalmente opções de WhatsApp, ao site, é hora de discutir o tema principal: Como isso é possível?

Bem, não há envolvimento na codificação; você só precisa usar um dos plugins mencionados abaixo.

1. Bate-papo ao vivo

A primeira recomendação que dei é o plugin LiveChat. Esta é minha opção preferida, pois não é apenas um plugin de bate-papo do WhatsApp, mas oferece recursos de LiveChat e integração com outras plataformas. Além de adicionar o WhatsApp, você também pode integrar o Facebook Messenger.

Assim que o chat estiver configurado, o ícone aparecerá no canto inferior da tela do usuário sempre que ele visitar o site. Eles enviarão as mensagens e você receberá todas elas no WhatsApp e no painel do LiveChat.

Melhores recursos

• LiveChat oferece um histórico de bate-papo de 60 dias
• Desenvolvido pelo Copilot Assistant para resposta instantânea
• Forneça insights detalhados sobre os clientes
• O plugin é fácil de usar e configurar

2. Bate-papo social

A segunda opção que escolhi é o Social Chat, anteriormente conhecido como WhatsApp Chat. Este plugin possui duas versões, paga e gratuita. Embora não haja opções de suporte e recursos de personalização para a versão gratuita, ela pode realizar o trabalho básico facilmente.

A versão paga, por outro lado, possui alguns recursos incríveis. Por exemplo, ele oferece suporte a vários agentes, possui uma interface de caixa de bate-papo, opções de personalização de ícones e muito mais. Você também pode adicionar vários números do WhatsApp usando este plugin.

Melhores recursos

• Botões de bate-papo altamente personalizáveis
• Capacidade de adicionar vários membros da equipe
• Integração simples com WhatsApp

3. Botão de bate-papo simples

Se você deseja um plugin simples com poucas opções, mas apenas com recursos para adicionar bate-papo do WhatsApp ao site WordPress, você precisa do plugin Simple Chat Button. Como o próprio nome sugere, é simples de configurar e gratuito.

Você só precisa baixá-lo da biblioteca do WordPress; após a ativação, configure o ícone de chat usando seu número e pronto. Uma vez ativado, seus visitantes podem facilmente enviar uma mensagem para seu WhatsApp sem o incômodo de salvar o número.

Melhores recursos

• Rápido e com configuração amigável para iniciantes
• Gratuito para usar, sem versão premium
• Permite mensagens diretas sem salvar o número
• Leve e não deixa seu site lento

4. Zendesk

Zendesk é uma famosa plataforma de atendimento ao cliente que também oferece integração de chat do WhatsApp ao site. Isto permite não só adicionar a opção de chat ao site, mas também aos aplicativos, sendo uma excelente opção para plataformas de e-commerce.

Para facilitar o gerenciamento, você terá um espaço de trabalho centralizado onde estarão disponíveis todas as mensagens do WhatsApp, e-mails e aplicativos que você conectou ao Zendesk. Você pode responder rapidamente à mensagem de qualquer pessoa sem alternar entre aplicativos diferentes.

Melhores recursos

• Espaço de trabalho centralizado para gerenciamento rápido e fácil
• Integração com sites sociais populares, incluindo Facebook
• Oferece ferramentas avançadas de suporte ao cliente e recursos analíticos
• Permite a personalização para se alinhar à publicidade da marca

5. Aplicativo de bate-papo WP

No número 5, escolhi o WP Chat App para adicionar o chat do WhatsApp ao site. Também é um plugin fácil de usar com recursos gratuitos e pagos. A versão gratuita possui recursos limitados, mas são suficientes para empregar um chatbot em um site.

Para este plugin, não há necessidade de codificação; você só precisa instalá-lo e ativá-lo. Depois disso, você pode criar um chatbot personalizado, adicionar vários agentes e exibir o chatbot em qualquer página para consultas dos clientes.

Melhores recursos

• Fácil instalação sem necessidade de codificação
• Versões gratuitas e pagas estão disponíveis
• Permite vários agentes para melhor suporte ao cliente
• Exibir Chatbot em qualquer página para consultas de clientes

Como adicionar bate-papo do WhatsApp ao WordPress?

Sugeri muitos plugins acima que irão ajudá-lo a integrar o WhatsApp Messenger ao seu site. Você pode escolher qualquer plugin que desejar, que depende totalmente do seu orçamento e necessidades.

No entanto, se você quiser uma opção simples, fácil e gratuita, sugiro um botão de bate-papo simples. Veja como funciona:

Faça login no seu site WordPress e, no painel de administração, clique em “ Instalar Plugin ”. Procure a opção “ Botão de bate-papo simples ” e instale-a.

Após a instalação, ative o plugin e acesse suas configurações. As configurações terão duas opções: a primeira será sobre “ Configurações do WhatsApp ” e a segunda será “ Configurações do botão ”.

Adicione seu número e defina a mensagem de texto do chat. Por exemplo, você pode definir “Olá! É [seu nome]; como podemos ajudá-lo hoje?” Depois disso, você pode alterar as configurações do botão para especificar onde ele aparecerá na página e usar as opções de ativação e desativação.

É isso; adicionar o bate-papo do WhatsApp usando o botão Simple Chat foi simples. Se você deseja recursos mais avançados, como configurações multilíngues ou recursos de personalização, escolha LiveChat, mas lembre-se de que é um plugin pago, portanto, verifique o preço antes de tomar qualquer decisão.

Perguntas frequentes (FAQ)

Devo adicionar chat ao vivo ao meu site?

Sim, você deve adicionar o Live Chat ao seu site. Isso envolverá seu público e fará com que ele sinta que sua marca é genuína e que você se preocupa com ele.

O chat ao vivo afeta o SEO?

Não, o Live Chat não afeta o SEO, mas um plugin ruim sim. É por isso que é importante escolher um plugin confiável que não afete a velocidade ou a experiência do usuário do site.

O WordPress tem suporte para chat?

O WordPress não possui um recurso de suporte por chat padrão, mas existem muitos plug-ins que você pode usar para oferecer suporte ao WhatsApp, como Simple Chat Button, LiveChat ou Zendesk.

Concluindo

O bate-papo do WhatsApp é uma comunicação conveniente e eficaz para o seu site WordPress. Como seus visitantes não precisam preencher formulários complicados, eles receberão uma resposta imediata de você ou de sua equipe.

Este meio de comunicação definitivamente melhora a interação e cria confiança. Além disso, seus leitores terão conversas personalizadas com você para que fiquem satisfeitos com o seu site WordPress. Além disso, é uma forma econômica de oferecer suporte ao cliente.

Agora resta a sua tarefa: baixar um dos plugins. Se você quiser saber minhas sugestões, elas devem ser LiveChat, Zendesk e Simple Chat Button. As duas primeiras opções são melhores se você tiver orçamento, e a terceira é adequada para quem deseja um plugin gratuito.