5 maneiras de adicionar um sistema de reservas online ao seu site

As reservas on-line podem melhorar significativamente suas operações comerciais e a satisfação do cliente. A questão é – como adicionar um sistema de reservas online ao seu site?

Este artigo revelará cinco maneiras de adicionar um sistema de reservas online ao seu site, incluindo suas principais vantagens e desvantagens. Depois de orientá-lo no processo, você poderá aumentar a satisfação do cliente, simplificar as operações e desbloquear novos níveis de sucesso para o seu negócio.

Vamos começar!

1. Link para um site externo

Uma maneira eficaz de adicionar um sistema de reservas ao seu site é criar um link para um site externo especializado em reservas on-line e agendamento de consultas. O link para um site externo é o método mais simples que existe, embora não represente de forma alguma o que se poderia chamar de uma verdadeira integração.

A única coisa que você precisa fazer é criar um link que levará seus visitantes a outro destino.

Prós

A maior vantagem? É fácil de implementar . Você não precisa se preocupar em fazer qualquer trabalho sofisticado de codificação ou desenvolvimento. Basta inserir um link ou botão em seu site que leve os usuários à plataforma de reserva externa. Sim, isso é realmente tudo o que é preciso.

Além disso, você pode se juntar a profissionais que conhecem os meandros dos serviços de reserva. Essas plataformas externas são feitas especificamente para lidar com reservas, então eles provavelmente sabem uma ou duas coisas sobre como manter um sistema de reservas online.

Contras

No entanto, como nada vem tão fácil, vamos ver algumas das desvantagens comuns dessa abordagem.

Em primeiro lugar, o tráfego do seu site sofrerá . Você está enviando pessoas para fora do seu site, algo que a maioria de nós não quer fazer. Na verdade, o que estamos tentando fazer é totalmente oposto. Queremos atrair os visitantes e mantê-los voltando.

Em seguida, você corre o risco de perder o cliente por completo , pois o site externo pode ser lento ou ter uma experiência de usuário ruim. A concorrência é acirrada, então seus clientes não demorarão muito para encontrar uma opção mais conveniente.

Além disso, sua análise e estratégia sofrerão muito . Se você mandar as pessoas embora, não poderá rastreá-las ou aprender sobre seu comportamento. Quais páginas eles visitam, quais ações realizam, quanto tempo gastam em cada página – todas essas informações fazem parte do mesmo quebra-cabeça. Para realmente entender seus clientes, você precisa juntar essas peças.

Finalmente, pode não ser tão fácil integrar o sistema externo de reservas online com as ferramentas de negócios que você usa diariamente.

2. Incorpore um Iframe

Também conhecido como quadro embutido, o Iframe é usado para incorporar um código HTML externo em seu próprio site. Se você já tentou incorporar um vídeo do YouTube, sabe exatamente do que estamos falando.

A integração do Iframe é definitivamente um passo mais alto na escala de ' integração verdadeira ' em contraste com a vinculação externa.

Prós

Imagem de roserodionova no Freepik

Para executar a integração do Iframe, basta copiar e colar um código já preparado em seu site. Fácil, certo?

Um orçamento também não é necessário, já que a maioria dos sites que permitem a incorporação fornecem o código e a opção gratuitamente.

Mais importante ainda, por ser uma janela integrada à sua página, os usuários permanecem no seu site .

Contras

Embora integrado à sua página, um sistema de agendamento online baseado em Iframe ainda é uma integração de terceiros. Isso significa que você não tem controle sobre como ele é exibido .

Os problemas que podem surgir afetam os sites responsivos. Na maioria das vezes, o iframe não é exibido corretamente em um contexto móvel , a menos que o sistema de reserva externo também seja móvel. Pior ainda, isso já levou a algumas violações de segurança no passado.

Embora muitas coisas tenham sido padronizadas online, é importante observar que nem todos os navegadores podem oferecer suporte a iframes .

Iframes também são difíceis de indexar pelos mecanismos de busca . Mesmo quando são indexados, os usuários geralmente são direcionados para a página errada.

No entanto, a maior desvantagem ainda é o fato de você não conseguir rastrear a atividade de seus usuários .

3. Instale um plug-in

Os plug-ins são praticamente sinônimos do CMS mais popular, o WordPress. E por uma boa razão – há um monte deles, todos servindo a um propósito diferente. E os plugins de reserva não são exceção.

Apenas certifique-se de escolher aquele projetado não apenas para realizar o trabalho, mas para transformar a maneira como você faz negócios online. Aquele como Amelia.

Prós

Em primeiro lugar, configurar um plugin de reserva é extremamente fácil . Com Amelia, são necessários apenas alguns cliques para colocá-lo em funcionamento.

Além disso, economiza tempo e recursos . Você não precisa programá-lo sozinho ou contratar um desenvolvedor da web. Já está lá, feito e pronto para ser usado. Você só precisa integrá-lo.

Um plug-in de agendamento de compromissos on-line é excelente para proprietários de pequenas empresas , pois permite que eles se concentrem em sua prioridade - o crescimento de seus negócios.

Você pode usar um plug-in gratuito ou obter uma licença anual para um plug-in premium pelo mesmo preço que contratar um desenvolvedor por apenas 2 horas (um barato para esse assunto!).

E, na era em que todos nós usamos dispositivos diferentes, os plugins de reserva geralmente são otimizados para todos eles. Portanto, se alguém tentar reservar algo em seu computador ou telefone celular, um sistema de reservas on-line baseado em plug-in o atenderá.

Contras

Ao instalar um plug-in de reserva, você deve garantir que ele não esteja desatualizado . Os desenvolvedores geralmente criam um plug-in e param de fornecer suporte e atualizações adicionais. E ambos são cruciais à medida que a tecnologia continua evoluindo.

Plug-ins desatualizados podem causar problemas de segurança, portanto, fique atento ao escolher um plug-in.

Além disso, não instale muitos plugins , pois isso pode deixar seu site lento. Mesmo a simples instalação de plug-ins de diferentes desenvolvedores pode causar conflitos se eles não funcionarem bem entre si.

Fonte

4. Conecte-se via API

Os sites baseados em CMS geralmente fornecem a capacidade de integrar APIs ou interfaces de programação de aplicativos. Este é o mais próximo que você pode chegar da integração verdadeira e perfeita do sistema de reservas online.

Além de desenvolver código personalizado, é claro.

Prós

A maior vantagem das APIs está na ótima experiência do usuário . Os dados externos são integrados em seus sites e seus usuários podem usá-los como tal, em seu site. Além disso, você tem controle da interface do usuário.

Ao contrário de uma página de reserva externa e Iframe, as APIs também permitem rastrear dados e comportamento do usuário . Esse pode ser o fator determinante na hora de escolher entre essas opções.

Por fim, eles permitem a comunicação em ambas as direções – seu site pode enviar, mas também extrair dados em vez de simplesmente exibi-los.

Contras

Como foi dito antes, é o mais próximo que você pode chegar da verdadeira integração. Isso significa que requer desenvolvimento. Desenvolvimento contínuo, isto é.

Em outras palavras, se você optar por esse método ao adicionar um sistema de reservas on-line ao seu site, saiba que isso custará .

E não será apenas uma coisa única. Você terá que acompanhar quaisquer alterações que possam ser feitas no sistema externo. Caso contrário, eles podem afetar a funcionalidade geral do seu site .

Como os desenvolvedores terão que adaptar a API com o tempo, você terá que continuar investindo se decidir por esta opção.

Fonte

5. Desenvolva seu próprio código personalizado

O rei das integrações – um pedaço de código que faz parte do seu site. Não pode ficar mais perfeito do que isso, certo?

Bem, na verdade, pode.

Um plug-in de reserva de nível empresarial confiável e cuidadosamente desenvolvido pode ser tão simples (se não mais) quanto ter um sistema de reserva com código personalizado.

Prós

Como algo desenvolvido em seu site, o código personalizado minimiza os problemas de código conflitante ou inchado ou outros problemas que podem surgir ao usar outros métodos para a integração de sistemas de reservas online.

Além disso, por ser um código seu, feito sob medida para o seu site , você controla absolutamente tudo.

Contras

No entanto, é importante observar que esse método é um investimento sério . Você precisará contratar uma equipe de desenvolvedores e web designers que manterão tudo funcionando.

Esta solução de reserva online também leva mais tempo .

Por fim, você deve manter esse trecho de código, o que significa que, mesmo quando estiver pronto, você provavelmente terá que gastar mais dinheiro e tempo com ele.

Um sistema de reservas online é realmente uma necessidade?

Na era da digitalização, um sistema de agendamento de consultas online é OBRIGATÓRIO .

Com um sistema de agendamento online, você oferece aos seus clientes a comodidade de agendar horários ou serviços a qualquer hora, de qualquer lugar. Essa acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, elimina a necessidade de telefonemas, e-mails ou visitas pessoais, permitindo que os clientes reservem com facilidade e flexibilidade .

Isso não apenas aumentará a conveniência para seus clientes, mas também beneficiará você, sua equipe e sua empresa.

Como?

A reserva online significa carga de trabalho reduzida e menos erros . Lembre-se, as máquinas nunca se cansam.

Um sistema de agendamento online automatiza muitas tarefas administrativas, como agendamento de compromissos, lembretes e gerenciamento de calendário. Essa automação economiza tempo e minimiza o risco de reservas duplicadas ou conflitos de agendamento, permitindo que você se concentre em oferecer serviços de alta qualidade aos seus clientes.

Além disso, também apresenta mais oportunidades para agendamento de consultas. Mais pessoas podem estar fazendo isso ao mesmo tempo, enquanto você só pode falar com um cliente por vez.

Além do mais, oferecer um sistema de reserva online o diferencia dos concorrentes que dependem de métodos de reserva tradicionais. Ele demonstra seu compromisso com a conveniência, modernidade e foco no cliente, atraindo clientes com experiência em tecnologia que priorizam a eficiência e a facilidade de uso.

Ao adicionar um sistema de reservas online ao seu site, avalie cuidadosamente todas as opções disponíveis. E se você tem um site com tecnologia WordPress, criar um sistema de reservas com Amelia é um caminho a seguir - você terá tudo o que foi mencionado acima e muito mais!

Então, qual é a melhor maneira de adicionar um sistema de reservas online ao seu site?

A resposta a essa pergunta não é direta, pois dependerá principalmente do seu CMS e do seu orçamento.

Se o seu site for construído com criadores de arrastar e soltar (Wix, Squarespace, etc.), links externos ou iframes são suas únicas opções.

Se o seu site for construído no WordPress, os plug-ins bem desenvolvidos oferecem a melhor relação custo-benefício, pois você economiza nos custos de desenvolvimento e manutenção.

É por isso que desenvolvemos o Amelia, um plug-in premium de agendamento de consultas on-line desenvolvido com as melhores práticas de codificação em mente e embalado em uma interface bonita e fácil de usar.

Use nossa página de demonstração para vê-lo em ação e, caso queira mais opções, verifique esta lista dos melhores plugins de agendamento do WordPress .