Executando testes A/B com o Google Optimize

É vital saber se suas páginas de destino ou o conteúdo do site estão atingindo o alvo com os clientes. No entanto, você não deseja confundir os usuários do seu site com páginas duplicadas de conteúdo, portanto, coletar dados para fins de teste tem seus desafios.

Felizmente, o Google Optimize oferece algumas ferramentas poderosas que facilitam muito o teste A/B de suas páginas da web. Os dados que você coleta por meio das ferramentas da plataforma de marketing do Google são uma maneira excelente de criar estratégias de melhorias na experiência do usuário (UX) para seu site.

Neste artigo, explicaremos o que é o teste A/B e por que você deve usá-lo. Também examinaremos o aplicativo Google Optimize e discutiremos como configurar o teste para seu site. Vamos ao trabalho!

O que é teste A/B?

O teste A/B às vezes também é chamado de 'teste de divisão'. É uma técnica que permite monitorar as métricas de uma página da Web existente, juntamente com uma variação da mesma página. Em outras palavras, você pode criar duas versões do mesmo conteúdo para ver qual delas funciona melhor.

O objetivo é ver quais pequenas alterações em sua página podem resultar em aumentos significativos em conversões, engajamento ou qualquer que seja sua métrica de destino. Em seguida, você pode disponibilizar a melhor versão em seu site para todos os usuários. Um teste A/B pode ser realizado para ver se algo tão simples quanto a cor do botão de chamada para ação (CTA) está prejudicando sua taxa de conversão.

Independentemente do aspecto que você decidir testar, é melhor ter um ou dois objetivos claros em vez de testar uma página totalmente redesenhada. Isso ocorre porque, quando você faz várias alterações, fica difícil identificar qual delas teve mais impacto nas métricas que você está acompanhando.

Por que você deve fazer testes A/B

Juntamente com o simples fato de que o teste A/B é um método testado e comprovado para coletar dados, há outros motivos para usá-lo. Por exemplo, é uma excelente maneira de identificar os elementos exatos do seu site que precisam de trabalho e ajustá-los.

Por exemplo, como mencionamos anteriormente, você pode usar o teste A/B para ver se um botão CTA azul produz melhores resultados do que um vermelho. Outras razões para implementar esta técnica incluem:

• Esta é uma estratégia que pode ser usada continuamente. Após cada alteração feita em sua página, você pode executar outro teste para avaliar o próximo elemento.
• O teste A/B pode ser usado para abordar quase todas as partes do seu site. Isso significa que você pode testar estilos de título, processos de checkout, botões, menus de navegação e muito mais.
• A escolha das cores do seu site tem um impacto significativo no comportamento do consumidor. O teste A/B pode ajudá-lo a decidir quais esquemas de cores são melhores para seu público-alvo.

Independentemente de quais dados você espera coletar, recomendamos o uso de testes A/B como parte de seu fluxo de trabalho de web design.

O que é o Google Optimize?

O Google Optimize é uma ferramenta gratuita que se integra à plataforma do Google Analytics. Ele permite que você configure testes A/B abrangentes para seu site e colete dados valiosos que você pode usar para melhorar seu site.

Prós e contras de usar o Google Optimize

Embora o Google seja amplamente reconhecido como líder em pesquisa e rastreamento de dados de sites, existem alguns prós e contras a serem considerados antes de você começar.

Prós

• Você obterá todos os benefícios de vários pontos de dados do Google.
• Você pode configurar tudo gratuitamente.
• Integrar suas contas do Analytics e do Optimize é fácil.
• O Google AdSense também pode ser integrado ao Optimize para testar experiências de anúncios.

Contras

• Configurar o Optimize with WordPress gratuitamente requer algum conhecimento de codificação.
• Você precisará instalar um plug-in premium se quiser integrar o Optimize ao seu site e evitar qualquer codificação.

Com toda a honestidade, há mais prós do que contras ao escolher usar o Google Optimize. Com isso dito, vamos mergulhar nas etapas necessárias para concluir o processo de configuração no WordPress.

Como configurar o Google Optimize para WordPress

Você precisará de algumas coisas antes de começar a usar o Optimize. Ter uma conta do Google Analytics configurada com antecedência facilitará o processo. Depois de ter isso no lugar, você pode prosseguir com as etapas a seguir.

Etapa 1: criar uma conta do Google Optimize

Na página inicial do Google Optimize, você selecionará Começar para iniciar o processo de configuração da conta:

Depois de escolher suas configurações de notificação de e-mail preferidas, você precisará selecionar suas configurações do Optimize, aceitar os termos de serviço do Google e clicar em Concluído :

Em seguida, você será direcionado para o painel do Optimize, onde poderá criar seu primeiro teste. No entanto, para se conectar ao seu site WordPress e aproveitar todos os dados disponíveis, você precisa primeiro conectar sua conta do Optimize ao Google Analytics.

Etapa 2: vincule sua conta do Google Analytics ao Google Optimize

Depois de configurar sua conta do Optimize, você verá seu primeiro 'contêiner'. Para vincular à sua conta do Google Analytics, selecione Vincular propriedade no lado direito desse contêiner:

Em seguida, você será solicitado a escolher entre suas propriedades existentes do Google Analytics. Se você não tiver nenhum listado, precisará configurar sua conta do Google Analytics primeiro:

Em seguida, você será solicitado a dar a aprovação. Isso significa que você permitirá que os dados fluam entre seu website, Analytics e Optimize. Marque a caixa Todos os dados do site e clique em Link:

Você receberá um trecho de código que precisa ser adicionado ao seu site WordPress para permitir o teste com o Optimize.

Etapa 3: adicione o snippet de código Optimize ao seu site WordPress

Aqui é onde você terá que tomar uma decisão. Este processo é simples se você estiver usando o plug-in MonsterInsights Pro. Se for esse o caso, você pode simplesmente adicionar seu Google Optimize Container ID na guia Insights > Configurações > Conversões do painel do WordPress.

Se você não tiver a versão pro desse plug-in e estiver confortável em ajustar o código do seu site, poderá adicionar o snippet manualmente. Isso pode exigir abordagens ligeiramente diferentes, dependendo de qual código analítico você está usando.

Existem três possibilidades que requerem considerações separadas:

• Marca global do site
• Gerenciador de tags do Google
• Universal Analytics

O Google fornece instruções detalhadas para cada um dos diferentes métodos. O que importa é que você precisará colocar seu snippet de código no local apropriado para testar e rastrear suas páginas.

Como executar testes A/B com o Google Optimize

Assim que tiver seu snippet de código pronto e seu site estiver conectado ao Optimize, você poderá criar seu primeiro teste A/B. Isso é feito no contêiner que foi criado quando você estabeleceu sua conta do Optimize.

Etapa 1: criar um teste A/B no Google Optimize

Na tela do contêiner no Optimize, clique em Let's Go para começar. Você terá acesso a um painel no lado direito da página. Lá, você pode nomear sua experiência e inserir a URL da página que deseja testar, juntamente com o tipo de teste que deseja realizar:

Isso define a página de 'controle' para o seu teste. Quando estiver tudo pronto, clique em Criar . Você poderá então criar variantes de sua página de teste principal.

Etapa 2: insira as informações que você deseja testar

Neste ponto, você terá acesso a todas as diferentes configurações que pode usar para configurar seu teste. Um dos elementos-chave são os 'pesos variantes':

É aqui que você pode estabelecer como os usuários do site encontrarão as variações de sua página. Diferentes quantidades de visitantes serão roteadas para uma página ou outra, com base nos pesos que você definir para cada uma. No exemplo acima, o tráfego será distribuído uniformemente entre as variantes.

Etapa 3: ajuste e configure suas opções de teste A/B

O Google Optimize oferece uma lista bastante sofisticada de opções de teste. Depois de definir as variantes e pesos iniciais, você também tem outras opções que pode ajustar:

Isso inclui segmentação de página (ou URL) e segmentação de público. Essas são formas detalhadas e valiosas de usar seus dados, mas também exigem um pouco de conhecimento. Por exemplo, se você quiser usar a segmentação de público, precisará configurar um 'público' no Google Analytics antes de selecionar essa opção no Optimize.

Melhore seu negócio com o WP Engine

Não há dúvida de que o teste A/B pode ajudá-lo a coletar dados valiosos sobre seu site. No entanto, também entendemos que algumas das etapas envolvidas podem parecer um pouco avançadas e estamos aqui para ajudar. Ter os melhores recursos de desenvolvedor disponíveis pode minimizar a curva de aprendizado com novos aplicativos e plataformas.

Além de alavancar ferramentas de dados e análises, o WP Engine pode ajudá-lo a criar uma experiência online de alta qualidade para seus clientes. Oferecemos hospedagem WordPress segura e confiável para todas as necessidades da sua empresa!