5 boas maneiras de escrever para humanos com ferramentas de IA

As ferramentas de escrita assistida que usam IA podem ser muito úteis para redação e marketing de mídia social - se aproveitarmos seus pontos fortes e os nossos. Usado corretamente, ChatGPT, Rytr, JasperAI, Bertha.ai para WordPress, Tome e outras ferramentas de IA podem oferecer suporte à criação de textos úteis, úteis e envolventes para leitores humanos. Você ainda precisa fazer o planejamento, solicitação, revisão e edição, no entanto. A IA não substitui o cuidado pessoal e o conhecimento que a Pesquisa Google prefere.

Neste artigo, você aprenderá o que funciona bem, o que não funciona e os hábitos mentais que você precisa adotar para fazer o melhor uso de um assistente de marketing de conteúdo de IA.

Em poucas palavras, evite usar ferramentas de IA como um substituto para o pensamento de alto nível e o aprendizado que apenas você e sua equipe podem fazer para beneficiar seu marketing. Sua atitude não deve ser “Não me faça pensar”. Deveria ser: “Surpreenda-me! Faça-me pensar diferente e mais.”

A linha tênue entre eficiência e preguiça

Até que o ChatGPT se tornasse público, o Google era o maior divulgador do “Não me faça pensar!” abordagem de trabalho e aprendizagem. Após 24 anos de pesquisa no Google, estamos acostumados a examinar os principais resultados de nossas consultas (depois de passar pelos anúncios) e obter uma saída surpreendentemente adequada na maioria das vezes, reaproveitando as coisas que encontramos. Escrita, imagens, ideias e trechos de código já são reciclados na web por humanos com resultados mistos. Agora, as ferramentas de IA podem fazer essa remixagem muito melhor do que nós, na maior parte do tempo. Isso pode ser muito útil para muitas tarefas simples relacionadas à redação de conteúdo e marketing.

Mas não se empolgue demais. Existe uma linha tênue entre eficiência e preguiça

Em algum momento, a conveniência de trabalhar mais pensando menos pode levar a um trabalho de má qualidade. A próxima parada é o spam, o roubo do trabalho de outras pessoas e a criação de desinformação. Não é bom e não está bem! Muitas pessoas chegam a esse ponto sem querer, e outras felizmente fazem seu trabalho poluir a Internet. Podemos contar com eles usando a IA para roubar nossa atenção, nosso trabalho criativo e até mesmo nossa capacidade de chegar a um consenso e compromisso. O que é ainda mais prejudicial, no entanto, é a tendência generalizada de tratar os mecanismos de busca e as ferramentas de IA como máquinas de resposta mágicas. Quando fazemos isso, desligamos nossos cérebros, terceirizamos nosso trabalho e perdemos oportunidades de aprender.

Não há botão fácil

A chave para usar bem as ferramentas de IA é resistir constantemente ao desejo de um botão “fácil”. Trate os chatbots como os assistentes quase fluentes, mas alienígenas e inconscientes que são. Não espere ou peça muito deles. Dê a eles tarefas bem definidas e limitadas cujas respostas serão possíveis para você avaliar. Mas também não negligencie como uma IA pode ser como uma criança pequena que é involuntariamente útil e perspicaz, mesmo com declarações incorretas ou mal formuladas. Quando você é surpreendido com uma ideia inesperada, isso é ouro! O inesperado e desconhecido geralmente leva a possibilidades criativas e úteis únicas.

Cinco boas maneiras de escrever para humanos com ferramentas de IA

Aqui estão cinco boas maneiras que encontrei para usar ferramentas de IA, especialmente ChatGPT, para me ajudar com tarefas comuns de escrita.

1. Brainstorming com IA para bons tópicos de redação e ideias de marketing

Usar uma ferramenta de inteligência artificial para ajudar a gerar ideias é o único uso da IA ​​em que vi menos preocupações e reservas expressas. Tive minhas melhores experiências de brainstorming com o ChatGPT, mas há outras pessoas usando os mesmos modelos de linguagem ou relacionados. A Notion anunciou recentemente novos recursos de IA para gerar resumos e extrair informações de suas anotações. Você também pode usar o Notion AI para debater ideias de redação e primeiros rascunhos. Essas são ferramentas úteis que economizam tempo.

As pessoas que estão aprendendo a escrever para humanos com um assistente de IA podem usá-lo para iniciar um projeto e superar o bloqueio criativo. Desde sugerir estratégias de marketing e ideias sobre parceiros em potencial em um mercado até um esboço preliminar para o primeiro rascunho de uma postagem de blog, o valor da IA ​​é que ela oferece sugestões sobre as decisões que você deve tomar.

Claro, você não precisa aceitar as sugestões de seu amigo de IA, mas se beneficiará delas com as seguintes abordagens.

Fornecer Criatividade e Iterar

Assim como acontece com um parceiro de brainstorming humano, você pode não se surpreender com muita frequência com muitas das sugestões que recebe de um chatbot de IA. Ajuda não esperar respostas profundas, mas pensar sobre elas e deixá-las interagir com seus próprios pensamentos. Por exemplo, ideias sugeridas por uma IA podem desencadear uma ideia totalmente diferente em sua mente. “E se fizéssemos o contrário?” é um prompt útil para seu próprio brainstorming e ideação, uma vez que você tenha algo para usar como uma semente.

Sua IA não se sentirá rejeitada ou pisada se você jogar fora ou modificar o texto que ela gera. Você está no banco do motorista.

Tente algo um pouco louco

Às vezes, perguntas tolas e absurdas levam a um novo pensamento e a uma direção mais clara. Os seres humanos podem ser resistentes a essa abordagem, mas uma IA irá entreter algumas bobagens de qualidade e girá-las literal e logicamente. Isso pode ser muito útil para obter suposições e perceber vieses.

Descreva seu público humano

Você pode pedir ao ChatGPT ideias muito gerais ou específicas. Sempre será útil especificar coisas como personas do público, propósito de marketing e intenção de pesquisa. Humanizar seu público em seus prompts lhe dará resultados mais humanizados.

Aqui está um exemplo básico:

“Dê-me algumas ideias para escrever tópicos que serão úteis para os clientes em potencial [da nossa marca].”

Aqui estão alguns exemplos melhores:

“Dê-me algumas ideias para escrever tópicos que serão úteis para proprietários de pequenas empresas que não têm certeza de qual é o valor exclusivo de [nosso produto/serviço].”

“Gere cinco tópicos para artigos longos destinados a desenvolvedores e designers freelancers que estão preocupados com o fato de que a IA pode torná-los irrelevantes.”

Você também pode solicitar tópicos e ideias de artigos que especifiquem um ou mais públicos ou personas individuais que tenham um interesse ou preocupação particular. Ser mais específico sobre o sentimento do cliente em seu prompt trará mais cor aos resultados.

Obtenha valor de respostas desconhecidas e exclusivamente humanas

Recebi alguns resultados muito bons de prompts detalhados, específicos e focados nas pessoas, mas muitos dos resultados sugeriram escrever coisas que nenhum redator de IA jamais será capaz de gerar, como estudos de caso com entrevistas com clientes. Eu tomo isso como um sinal de uma boa resposta de IA – ela nos empurra para as coisas que só nós podemos fazer.

Da mesma forma, se um termo ou conceito desconhecido surgir em uma resposta gerada por IA ao seu prompt, é um empurrãozinho em direção a algum aprendizado que só você pode fazer. Esta é uma oportunidade para você pensar com seu ex-cérebro de IA.

Quando uma ideia gerada não for clara, desconhecida ou interessante, tente pedir definições e elaboração ou “mais como isso”. Em vez de ser motivo de preguiça, as ferramentas de IA devem ajudá-lo a se expandir, aprender coisas novas e possivelmente mudar a forma como você trabalha.

2. Pesquisando públicos, concorrentes, palavras-chave e tópicos com IA

O ChatGPT deve ter uma boa ideia de quem são seus clientes e quem está na audiência do seu conteúdo de marketing, se sua marca já existe há algum tempo. Pode ter uma compreensão precisa de seus concorrentes também. Vale a pena investigar esses assuntos apenas para entender como sua marca, suas ofertas e seu mercado estão sendo interpretados pelos AIs.

Como a IA é cada vez mais usada para mecanismos de pesquisa e recomendação, será mais importante garantir que seu conteúdo esteja moldando recomendações claras, precisas, relevantes e exclusivas para seus clientes em potencial. Marcas, ofertas de serviços e recursos de produtos com várias versões e variações podem mudar significativamente em um ou dois anos, e as IAs levam esse tempo para atualizar a atualidade do conteúdo em seus modelos de linguagem. Possivelmente pior do que esse atraso, as recomendações atuais de IA são claramente influenciadas pelo excesso de listas e “avaliações” de sites de conteúdo que lucram com o marketing de afiliados. Há um viés a favor de marcas com redes afiliadas robustas e uma séria falta de profundidade técnica.

Embora isso possa parecer uma má notícia, para pesquisas de marketing, as recomendações de IA podem ser realmente úteis. Faça perguntas ao Bing ou ChatGPT sobre os recursos do seu produto e você poderá descobrir lacunas em seu marketing ou confusão causada por ele.

Você também pode consultar o ChatGPT para uma análise básica de conteúdo em uma área de nicho específica ou em um setor maior. Ele irá sugerir áreas de lacunas e tópicos de tendência. Ele pode focar suas análises e recomendações em um domínio específico ou em vários domínios. Palavras-chave e frases-chave sugeridas pelo ChatGPT provavelmente não irão surpreendê-lo, mas também é capaz de gerá-las. Novamente, são um ou dois resultados inesperados ou itens com os quais você não está familiarizado que podem oferecer mais valor - se você os considerar uma oportunidade de aprendizado para si mesmo.

3. Usando a IA para escrever textos de marketing curtos e envolventes

Algumas pessoas são boas em escrever títulos e variações deles para mídias sociais. Subtítulos, trechos e meta descrições também podem ser desafiadores. Às vezes, você está cansado demais para inventar mais deles. A escrita assistida AI é boa para criar um texto curto como este baseado em um post ou artigo maior que você já escreveu. Você pode pedir legendas, linhas de assunto de e-mail, anúncios curtos, cópia de herói e propostas de valor também. Por exemplo:

Crie uma meta descrição para o seguinte artigo: [URL ou texto colado]

Gere dez tweets para esta postagem: [URL]

Uma boa fórmula para gerar sinopses curtas de uma IA como o ChatGPT especificará o tipo de conteúdo que você deseja, seu estilo e tom, seu público-alvo e o tópico. Você não precisa incluir todas essas informações, mas ser específico ajuda.

4. Usando IA para conteúdo divertido (e sério) em seus canais de mídia social

Aqui está um prompt real que usei para ver o que o ChatGPT pode ter a oferecer na forma de humor do Twitter:

Escreva alguns tweets que sejam divertidos e envolventes para pessoas que usam o WordPress e estão preocupadas com a IA tirando seus empregos.

Como em qualquer escrita de comédia, o ChatGPT produz muitos insucessos. Eu tenho duas boas sugestões de cinco, no entanto. Nada mal! Aqui estão eles:

“A IA pode gerar conteúdo, mas pode lidar com um cliente que muda de ideia 100 vezes durante o processo de desenvolvimento? É aí que vocês, especialistas em WordPress, entram! ? #WordPress #AI #GerenciamentodeClientes”

“Claro, a IA pode escrever uma postagem no blog, mas pode fazer um café fresco pela manhã? Prioridades, pessoal. ??? #WordPress #AI #CoffeeLover”

É um bom benefício adicional que você pode especificar hashtags ou deixar isso para a IA.

Isso significa que você pode entregar sua postagem de mídia social para uma IA? Claro que não! Isso seria estranho e eticamente problemático de várias maneiras. Se todos fizéssemos isso, a “teoria da internet morta” seria mais do que uma piada ligeiramente plausível. Qualquer texto de mídia social escrito com uma ferramenta de IA deve ser examinado e editado por humanos reais que estão prontos para se envolver em conversas reais com menções, respostas e comentários - a menos que sejam bots!

5. Usando AI para ajudar a editar e revisar sua escrita

Os escritores de IA podem fazer alterações específicas e globais para você em um rascunho de texto que você fornecer. Isso é bom se você quiser experimentar rapidamente diferentes tons e estilos. “Reescrever este parágrafo com um tom envolvente, mas alegre” é um truque legal para testar rapidamente uma grande mudança de tom – mas não o sentido ou substância de um texto. A distinção entre tom e substância pode ser sutil, então prossiga com cautela.

Quanto mais texto você alimentar um escritor de IA, e quanto mais complicado for, menos provável que a IA o melhore com grandes mudanças globais - a menos que a escrita seja muito ruim. Se for esse o caso, é melhor você encontrar um escritor humano melhor.

É possível colar um rascunho totalmente escrito de muitos parágrafos no ChatGPT e pedir que ele revise sua redação para melhorar a legibilidade. Mas, na minha experiência, os resultados serão um copypasta RUIM, a menos que seu rascunho seja descomplicado, não técnico e não muito longo. Eu não recomendo usar o ChatGPT dessa maneira - especialmente não o GPT-3.5. O GPT-4 é, em muitos aspectos, uma grande melhoria, e as versões futuras podem ser ainda mais capazes com escrita complexa e longa.

O que funciona bem e o que não funciona

Para frases únicas e parágrafos curtos e relativamente descomplicados, as ferramentas de IA hoje podem fazer um trabalho decente. Usar uma IA no nível GPT-3.5 para gerar mais de um parágrafo pode ter resultados ruins. Quanto mais longo o texto gerado, maior a probabilidade de ser corrompido por “alucinações”.

As alucinações para uma IA ocorrem quando ela faz uma curva errada e continua, como insistir que o ano é 2022 em 2023. Um modelo de previsão de linguagem desprioriza a precisão dos fatos em favor da correção linguística e do que soa como algo que uma pessoa diria. Como a previsão da linguagem é linear, cada palavra e frase se baseia na anterior, e as curvas erradas podem levar a um beco sem saída de erros em cascata e, às vezes, cômicos.

A IA não sabe, entende ou lembra de nada. Não tem competências, mas pode soar como se tivesse. É por isso que todo texto gerado por IA deve ser completamente verificado e examinado por humanos antes de ser enviado ao mundo. Se você usar o OpenAI Playground, poderá experimentar diferentes modelos de linguagem e revelar as fontes por trás das respostas às suas solicitações. Isso é muito útil para a revisão, mas é melhor trabalhar sozinho ou com outro escritor para desenvolver bons artigos longos. Dito isso, fiquei muito impressionado com o GPT-4, que é muito melhor em escrita longa do que o GPT-3.5. Versões futuras certamente melhorarão ainda mais, mas duvido que sejam mais do que um forte assistente para escritores humanos que conhecem suas marcas, produtos e público por experiência direta e pessoal.

Mantenha seu toque humano e escreva de forma mais inteligente com IA

Como Carrie Cousins ​​adverte no GiveWP, contar histórias não é um ponto forte da IA. A consistência da marca também não é, e a geração de texto de IA geralmente reflete os preconceitos implícitos dos humanos. É por isso que Carrie diz que você não pode confiar na IA para contar sua história ou “você perderá o toque humano” que torna sua marca, voz e valores exclusivos para as pessoas que os valorizam. Isso seria um erro! Nenhum desses recursos principais da comunicação de marketing pode ser automatizado. Não há um botão “fácil” para eles. Pessoas qualificadas que investem no sucesso da sua marca devem fazer esse trabalho e tomar essas decisões com você. Portanto, experimente as ferramentas de escrita de IA, se ainda não o fez - mas não se apoie nelas para fazer as coisas que você pode fazer melhor.

Dan Knauss

Dan Knauss é generalista de conteúdo técnico da StellarWP. Ele é escritor, professor e freelancer trabalhando com código aberto desde o final dos anos 1990 e com WordPress desde 2004.