3 maneiras de integrar o Instagram à sua loja WooCommerce

Publicados: 2022-05-28

Então você tem uma loja WooCommerce e quer aumentar suas vendas pelo Instagram? Você não está sozinho. Com o Instagram ultrapassando dois bilhões de usuários ativos, é natural vê-lo como uma oportunidade para atrair clientes em potencial.

Mas o Instagram é um lugar adequado para vender produtos de uma loja WooCommerce?

Embora o Instagram tenha começado sua jornada como uma plataforma de rede social, também está se tornando uma plataforma amigável ao comércio eletrônico. Um estudo do Facebook revelou que 81% dos entrevistados pesquisam produtos e serviços no Instagram. Além disso, com o lançamento do Instagram Shopping, a rede visual se tornou um mercado próspero para empresas de comércio eletrônico.

Neste artigo, veremos o que é o Instagram Shopping e como aproveitá-lo para sua loja WooCommerce.

Vamos começar.

O que é o Instagram Shopping?

As compras do Instagram são um conjunto de recursos que permite que as empresas vendam produtos para clientes em potencial no Instagram. Você obtém uma loja on-line no aplicativo do Instagram para compartilhar seus produtos por meio de feeds, postagens, fotos, vídeos, histórias e campanhas publicitárias do Instagram e gerar vendas diretamente por meio dela.

A HubSpot pesquisou mais de 500 profissionais de marketing para descobrir os maiores benefícios do Instagram Shopping. Vamos olhar para eles:

No passado, os usuários precisavam redirecionar as postagens do Instagram para o site da marca para obter os detalhes do produto ou serviço. Hoje, eles podem aprender tudo – como descrições de produtos e preços – diretamente nas postagens de compra do Instagram (mais sobre isso depois).

O recurso “lista de desejos” do Instagram permite que os usuários salvem o produto que desejam comprar no futuro.

As compras no Instagram tornam seus produtos detectáveis por meio de pesquisa e permitem que as pessoas explorem e comprem produtos diretamente no aplicativo. Isso torna o processo de compra dos clientes mais agradável.

A parceria com influenciadores se torna mais eficaz, pois os criadores podem enviar o tráfego diretamente para a loja do Instagram da marca em vez de um site.

Observação: o checkout final, também conhecido como Instagram Checkout, está disponível apenas para empresas e contas de criadores dos EUA qualificadas.

Depois de conhecer os benefícios, você pode querer começar sua jornada no Instagram. Mas antes disso, vamos dar uma breve olhada se você se qualifica para o Instagram Shopping.

O que você precisa para usar o Instagram Shopping?

Para vender no Instagram, você precisa atender aos seguintes requisitos de qualificação:

Sua loja física e sua conta do Instagram devem estar localizadas em um dos países qualificados.

Você precisa de uma conta do Facebook, página comercial do Facebook, conta do Gerenciador de negócios do Facebook e conta comercial do Instagram.

Você só pode vender produtos físicos. Produtos digitais como e-books, cursos online ou quaisquer outros produtos intangíveis não são permitidos.

Seus produtos físicos devem estar em conformidade com o contrato de comerciante e as políticas de comércio do Facebook. Você não pode vender álcool, suplementos, animais ou outros tipos de produtos.

Além disso, você também deve ter a versão mais recente do aplicativo Instagram.

Depois de cumprir os requisitos, o Facebook levará alguns dias para revisar sua conta e enviar uma notificação de aprovação. Quando você receber a luz verde, poderá configurar sua loja WooCommerce no Instagram e começar a vender mais.

3 maneiras de vender seus produtos WooCommerce no Instagram

O Instagram Shopping ajuda seus clientes em potencial a comprar seus produtos diretamente de suas fotos e vídeos. Mas não podemos negar que é uma plataforma competitiva – 76% das empresas usam o Instagram para promover seus produtos e serviços. Portanto, é imperativo saber como chegar à frente da curva e impulsionar as vendas.

Aqui estão três dicas para apresentar produtos de forma eficaz no Instagram Shopping e atingir suas metas de vendas:

1. Crie postagens compráveis no Instagram

As publicações compráveis do Instagram permitem que as empresas marquem produtos (disponíveis no catálogo da Loja do Instagram) e vinculem ao site. Os usuários podem clicar nessas tags de produto para descobrir detalhes do produto, visitar o site de uma marca ou comprar no aplicativo por meio do Instagram Checkout.

Você pode criar diferentes tipos de postagens de compras do Instagram, incluindo postagens de feed, bobinas, histórias do Instagram, vídeos IGTV, transmissões ao vivo etc.

A cada mês, 130 milhões de pessoas tocam nas postagens de compras do Instagram para saber mais sobre os produtos, mostrando seu apetite por compras sociais.

As postagens compráveis do Instagram são uma maneira persuasiva de vender produtos, pois você pode adicionar contexto às postagens de seus produtos (como tamanhos, ajuste, estilo etc.) e oferecer uma rota direta para a compra. Isso agiliza a jornada do comprador e aumenta suas chances de conversão. Se você fizer parceria com influenciadores, eles também poderão criar postagens compráveis no Instagram marcando seus produtos, permitindo que seus seguidores interajam com sua marca no Instagram.

Antes de começar a vender, você precisa criar um catálogo de seus produtos no Facebook – um arquivo contendo os produtos (e seus detalhes, como preço e descrição) que deseja vender. Há duas maneiras de fazer upload do seu catálogo:

Siga a abordagem faça você mesmo. Vá para a conta do Facebook Business Manager > Commerce Manager > Create a Catalog e adicione manualmente os itens.

Use o plugin WooCommerce para conectar sua loja diretamente ao Instagram. Ele permite que você envie seu catálogo para o Instagram e mantenha seu catálogo sincronizado. Sempre que você modificar produtos em sua loja, o plug-in atualizará automaticamente seu catálogo do Instagram.

Depois de conectar seu catálogo de produtos, você deve enviar sua conta para aprovação. Ao receber o acesso, você pode começar a criar postagens compráveis no Instagram. Para fazer isso, primeiro, crie uma nova postagem ou selecione uma já existente. Clique na imagem onde você deseja adicionar uma etiqueta, digite o nome do produto, seu produto aparecerá na caixa de pesquisa, selecione o produto e marque-o em sua postagem, assim como você marca uma pessoa.

Quando terminar de marcar, selecione Concluído . Em seguida, visualize sua postagem e, se estiver satisfeito, compartilhe a imagem. Agora, seu público pode ver suas postagens compráveis com tags e detalhes do produto e comprar ativamente de você.

2. Adicionar prova social

A prova social é um fenômeno psicológico em que as pessoas são influenciadas pelas ações de outros – amigos, familiares, influenciadores, celebridades ou grandes grupos de pessoas – para tomar decisões como comprar ou não um produto. Por exemplo, confiamos nas avaliações da Amazon porque as pessoas usaram esses produtos.

Quaisquer comentários positivos, fotos ou vídeos nas mídias sociais sobre seus produtos funcionam como prova social. Por exemplo, uma imagem clicada em um iPhone durante uma viagem é a prova de que o iPhone é uma boa opção para clicar em fotos em movimento e tem um histórico de clientes satisfeitos.

Quando as pessoas deixam comentários positivos ou mostram como estão usando seus produtos, é mais provável que estejam gostando. Assim, os clientes em potencial confiam em seus clientes existentes e consideram seu produto uma opção melhor. 9 em cada 10 clientes leem avaliações online antes de fazer uma compra.

Portanto, se você deseja obter mais vendas, é essencial coletar provas sociais no Instagram e exibi-las em seu site.

Aqui estão algumas maneiras de adquirir depoimentos e avaliações de clientes no Instagram:

Convide os clientes para serem embaixadores da sua marca. Você pode pedir aos clientes que experimentem seus produtos e publiquem suas fotos ou vídeos em suas contas do Instagram. Em troca, você pode repassar suas histórias em sua conta e dar-lhes maior exposição. Por exemplo, a Converse geralmente convida os clientes a criar fotos de produtos e compartilhar histórias. Em seguida, a marca gera uma série de postagens para seus clientes.

Patrocine um sorteio. As pessoas estão dispostas a compartilhar seus pensamentos sobre um produto em troca de brindes. Por exemplo, a YMI Jeans anunciou um sorteio para clientes que estivessem felizes em compartilhar seus pensamentos sobre a marca no Instagram para ter a chance de ganhar um par de jeans grátis.

Pergunte. Uma maneira eficaz de provocar uma discussão sobre um tópico relevante e coletar feedback do cliente é fazendo perguntas. 57% dos Instagrammers preferem ver enquetes e questionários de marcas. Você pode perguntar “qual é o produto favorito de seus clientes e por quê” – assim como a marca de malas CALPAK.

Crie uma hashtag de marca como #ShareACoke. Isso faz com que os clientes sintam que pertencem a uma comunidade, incentivando-os a compartilhar seus produtos junto com a hashtag. Por exemplo, a hashtag #BGSNAILDRIP da Black Girl Sunscreen influenciou muitos clientes a compartilhar o produto com as unhas feitas. Evite hashtags proibidas.

Depois de começar a receber comentários no Instagram, você pode adicioná-los ao seu site para mostrar a seus clientes em potencial quantas pessoas estão satisfeitas com seus produtos e dar um empurrãozinho para fazer uma compra.

Você também pode usar um widget de comentários do Instagram, como o Elfsight, para publicar postagens do Instagram como depoimentos em seu site.

3. Exiba feeds do Instagram em sua loja virtual

75% dos Instagrammers agem depois de ver uma postagem, seja comprando, compartilhando ou visitando um site. Você pode trazer essa taxa de conversão para sua loja virtual adicionando um feed do Instagram ao seu site. Por exemplo, um serviço de assinatura para donos de cães, Vivadogs, exibe o feed do Instagram de seus clientes aproveitando os produtos em sua página inicial.

Ao incorporar seu feed do Instagram em seu site, você permite que seus visitantes se envolvam com seu conteúdo de mídia social e aumentem o tempo gasto em seu site. Se seus clientes postarem fotos e vídeos de seus produtos no Instagram, você poderá republicá-los em sua conta, que também aparecerá em seu site. Isso manterá seu portfólio de mídia social atualizado, aumentará o reconhecimento da marca, aumentará o engajamento e, eventualmente, converterá visitantes em compradores.

Você pode usar um widget como o InstaShow para adicionar feeds do Instagram à sua loja online. Ele mantém o feed do seu site atualizado com as imagens, vídeos e histórias mais recentes postados em sua conta do Instagram.

Empacotando

Esperamos que você esteja pronto para incorporar o Instagram à sua loja WooCommerce. As compras no Instagram facilitam a passagem dos usuários da navegação para a compra sem sair da plataforma.

Use as estratégias discutidas acima para alavancar o Instagram Shopping para sua loja online e aumentar sua receita com vendas mais altas.

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Sobre o nosso autor convidado: Eduard Klein é um profissional de marketing de crescimento digital internacional, blogueiro (eduardklein.com) e empresário com uma mentalidade global. Ele orienta o processo de iniciar e expandir um negócio digital e aproveitar a onda da tecnologia e do marketing digital sem ser arrastado.