Jak skonfigurować bezpłatne wtyczki, aby wysyłać wiadomości e-mail o porzuconym koszyku WooCommerce?

Najczęstszym problemem z witryną WooCommerce jest to, że odwiedzający witrynę opuszczają stronę kasy bez kupowania czegokolwiek.

Gdy dana osoba opuści Twoją witrynę, bardzo trudno jest ją wyśledzić lub komunikować się z nią.

Co by było jednak, gdybyś mógł wysłać im wiadomość e-mail z przypomnieniem przez automatyczny system po pewnym czasie, aby im przypomnieć i zaoferować zniżkę na przedmiot lub przedmioty, które właśnie porzuciły w koszyku?

W tym poście dowiesz się, jak wysyłać wiadomości e-mail o porzuconym koszyku WooCommerce, aby zwiększyć ogólną sprzedaż.

WooCommerce, ku naszemu ubolewaniu, nie zostało wyposażone w jakąkolwiek wbudowaną funkcję, która mogłaby automatycznie wysyłać wiadomości e-mail.

Niemniej jednak mamy różne wtyczki zewnętrzne, które mogą rozwiązać ten problem.

W tym artykule przedstawimy porzucone koszyki w odniesieniu do WooCommerce.

Sprawdzimy również, w jaki sposób właściciele firm mogą odzyskać porzucone koszyki WooCommerce.

Najpierw porozmawiajmy o tym, czym jest porzucony koszyk:

Czym dokładnie jest porzucony koszyk?

Ponieważ konsument wchodzi do sklepu eCommerce, najpierw umieszcza produkty w koszyku, zanim przejdzie do sfinalizowania transakcji.

Istnieją dwa rodzaje zakupów, które firma może zaklasyfikować jako udane zakupy: te, które są zakończone oraz te, które są porzucone lub porzucone i w ogóle nieukończone.

Aż 69,89% koszyków pozostaje nieodebranych, wynika z nowego badania przeprowadzonego przez Baymard. Innymi słowy, na 100 potencjalnych klientów tylko 30% koszyków jest naprawdę przetwarzanych pod kątem udanych transakcji, a reszta pozostaje w tyle.

Wykazano, że retargetowanie przez e-mail może odzyskać około 15-20% porzuconych koszyków. Dlaczego więc nie odzyskać porzuconych koszyków, aby zwiększyć przychody sklepu? W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób można odzyskać porzucone koszyki, wysyłając wiadomości e-mail zarówno do gości, jak i zalogowanych klientów za pomocą bezpłatnej wtyczki WooCommerce Abandoned Cart Lite dla WooCommerce .

Dlaczego warto korzystać z wtyczki Abandoned Cart Lite?

Ta wtyczka była jedną z pierwszych, która pomagała operatorom biznesowym w odzyskiwaniu porzuconych koszyków po wydaniu na rynku WordPress i WooCommerce. Oto kilka głównych czynników, dlaczego wybraliśmy tę wtyczkę:

1) Wtyczce ufa ponad 20 000 osób, które są właścicielami sklepów WooCommerce. Wzięło w nim udział blisko 30 000 osób.

2) Regularnie publikowane są nowe wersje wtyczki.

3) Nie ma ograniczeń co do liczby szablonów wiadomości e-mail, które możesz zaprojektować i zaplanować, aby były wysyłane w określonych okresach.

4) Możliwe jest modyfikowanie i dostosowywanie wysyłanych wiadomości e-mail.5) Ta bezpłatna wtyczka jest obsługiwana przez prawie wszystkie bezpłatne i premium motywy WordPress WooCommerce.

Opuszczony koszyk Lite: jak wysyłać wiadomości e-mail o porzuconym koszyku WooCommerce

Ta wtyczka była jedną z pierwszych, która pomagała operatorom biznesowym w odzyskiwaniu porzuconych koszyków po wydaniu na rynku WordPress i WooCommerce. Oto kilka głównych czynników, dlaczego wybraliśmy tę wtyczkę:

Sugerujemy Abandoned Cart Lite, jeśli szukasz bezpłatnego rozwiązania do wysyłania wiadomości e-mail do klientów, których koszyki WooCommerce zostały porzucone.

Oto kilka głównych czynników, dlaczego wybraliśmy tę wtyczkę:

1) Wtyczce ufa ponad 20 000 osób, które są właścicielami sklepów WooCommerce. Wzięło w nim udział blisko 30 000 osób.

2) Regularnie publikowane są nowe wersje wtyczki.

3) Nie ma ograniczeń co do liczby szablonów wiadomości e-mail, które możesz zaprojektować i zaplanować, aby były wysyłane w określonych okresach.

4) Istnieje możliwość modyfikowania i dostosowywania wysyłanych wiadomości e-mail.

Korzystając z darmowej edycji wtyczki, możesz tworzyć nieskończoną liczbę szablonów wiadomości e-mail i wysyłać je w zaplanowanych odstępach czasu.

Interwały zaczynają biec dokładnie godzinę po tym, jak użytkownik zdecydował się opuścić koszyk.

Możesz również zmodyfikować swoje wiadomości e-mail, aby zawierały spersonalizowane informacje (na przykład imię) i możesz zaprzestać wysyłania wiadomości e-mail po dokonaniu przez użytkownika zakupu.

Oto jak możesz wykorzystać i zwiększyć sprzedaż dzięki tej bezpłatnej wtyczce:

Skonfiguruj porzucony koszyk Lite dla WooCommerce

Oto działania, które należy podjąć, aby skorzystać z tej wtyczki i zwiększyć sprzedaż w sklepie:

Krok 1 – Najpierw pobierz i zainstaluj Abandoned Cart Lite dla wtyczki WooCommerce, a następnie aktywuj ją.

Krok 2 – Ustal kryteria określające, kiedy koszyk należy uznać za porzucony.

Krok 3: Skonfiguruj sekwencję wiadomości e-mail dla porzuconych koszyków.

Krok 1 – Pobierz i zainstaluj Abandoned Cart Lite dla wtyczki WooCommerce, a następnie aktywuj ją.

Aby rozpocząć, musisz pobrać i aktywować aplikację Abandoned Cart Lite.

Przejdź do strony Wtyczki na pulpicie WordPress i wyszukaj „Abandoned Cart Lite”.

Następnie zainstaluj wtyczkę i aktywuj ją w sekcji WooCommerce, aby uzyskać dostęp do narzędzia.

Zawsze upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji rozszerzenia, aby upewnić się, że Twoja baza danych jest aktualna.

Krok 2: Zdefiniuj warunki, w jakich koszyk jest uważany za porzucony.

Po aktywacji wtyczki podmenu oznaczone jako „Porzucone koszyki” zostanie umieszczone w menu WooCommerce.

Następnie musisz wybrać przedział czasowy, w którym wózek powinien zostać uznany za porzucony.

Jest to o tyle istotne, że przy krótszym okresie odcięcia wiadomości e-mail o porzuconym koszyku mogą być wysyłane nawet wtedy, gdy klient jest jeszcze w trakcie dokonywania zakupu.

Pod linkiem oznaczonym „Porzucone koszyki >> Ustawienia >> Ustawienia ogólne” zobaczysz ustawienie zwane „Czas odcięcia porzuconych koszyków”.

To ustawienie pozwala wybrać czas, w którym koszyk zostanie uznany za porzucony. Domyślnie wartość jest ustawiona na 10 minut.

Wydłużenie lub skrócenie limitu czasu na ustalenie, czy koszyk został porzucony, zależy wyłącznie od użytkownika.

Zarówno odwiedzający, jak i zarejestrowani klienci będą mieli tyle samo czasu na dokończenie zakupów, zanim ich koszyki zostaną usunięte.

Na powyższym obrazku możesz zobaczyć podsumowanie porzuconych koszyków, które zostały znalezione lub nadal znajdują się w koszyku po upływie ustawionego czasu granicznego porzuconych koszyków.

Możesz zobaczyć listę pozostawionych koszyków, klikając zakładkę Porzucone zamówienia. Na liście wyświetlają się porzucone koszyki odwiedzających i zalogowanych klientów.

Możesz zobaczyć szczegóły dotyczące konsumenta, takie jak jego adres e-mail lub imię, a także adres koszyka, jeśli klikniesz link „Wyświetl zamówienie”.

W następnej sekcji porozmawiamy o tym, jak zbudować sekwencję wiadomości e-mail o porzuconym koszyku.

Krok 3: Skonfiguruj sekwencję wiadomości e-mail o porzuconym koszyku

Na koniec, na tym etapie, przyjrzymy się, jak możesz skonstruować i spersonalizować e-maile, które musisz wysłać do konsumentów. Te e-maile są wymagane do wysłania.

Zanim przejdziemy dalej, ważne jest, aby zastanowić się, kiedy wiadomości e-mail zostaną wysłane do konsumentów, ponieważ współczynnik konwersji wiadomości e-mail wysłanych 24 godziny po porzuconym koszyku jest o 50 procent niższy niż w przypadku wiadomości e-mail wysłanych w ciągu godziny.

Jeśli wiadomość e-mail zostanie wysłana tego samego dnia, istnieje większe prawdopodobieństwo przekształcenia się w zakup.

Po aktywacji wtyczki zobaczysz wstępnie ustawiony szablon wiadomości e-mail o nazwie „Początkowy”, w którym czas „Wyślij tę wiadomość e-mail” jest ustawiony na 1 godzinę.

Strona „Szablony wiadomości e-mail” obejmuje zarówno możliwość tworzenia nowego szablonu, jak i dostęp do szablonu używanego domyślnie.

Należy pamiętać, że co najmniej jeden szablon wiadomości e-mail musi być aktywny, aby wysyłać wiadomości e-mail o porzuconym koszyku.

Aby wprowadzić zmiany w szablonie wiadomości e-mail, po prostu kliknij link Edytuj w samym szablonie.

Pełne imiona i nazwiska klientów oraz informacje o produktach/informacjach o koszyku to tylko niektóre z tagów scalania, które wtyczka zapewnia dla treści wiadomości e-mail.

Dla Twojej wygody zamieściliśmy poniżej przykładową treść wiadomości e-mail.

Możesz stworzyć do trzech szablonów wiadomości e-mail w godzinę, trzy godziny i 24 godziny, aby zmaksymalizować szanse odzyskania porzuconych koszyków.

W oparciu o to, czego używają nasi klienci, sugerujemy te czasy.

Korzystając z opcji „Wyślij testową wiadomość e-mail do”, będziesz mógł zobaczyć, jak wiadomość e-mail będzie wyglądać po wysłaniu.

Inne zmienne obejmują najwyższy porzucony produkt w porównaniu z liczbą przypadków, gdy został on odzyskany przez wtyczkę.

Oprócz tego możesz sprawdzić, które zamówienia zostały pomyślnie pobrane z wtyczki.

Wersja Pro ma kilka dodatkowych możliwości, w tym dwie nowe techniki odzyskiwania porzuconych koszyków.

Możesz wysyłać przypomnienia o pozostawionych koszykach, wysyłając wiadomości SMS lub wiadomości przez Facebook Messenger.

Podsumowując

Ogólnie rzecz biorąc, odzyskiwanie porzuconych koszyków WooCommerce może zwiększyć Twoje przychody nawet o 15%.

Aby uzyskać lepsze wyniki, musisz pamiętać o dwóch rzeczach: kiedy uznać koszyk za porzucony i kiedy wysłać konsumentom e-maile z przypomnieniem o porzuconym koszyku.

Należy pamiętać o obu tych rzeczach, aby uzyskać lepsze konwersje.