9 skutecznych wskazówek dotyczących optymalizacji sklepu e-commerce, które pozwolą zwiększyć sprzedaż w święta
Opublikowany: 2023-11-24Wszyscy czekamy na wakacje, prawda? To najszczęśliwszy i najprzyjemniejszy czas dla nas wszystkich. I najwyraźniej lubimy kupować na wakacjach wszelkiego rodzaju rzeczy. Jeśli więc jesteś właścicielem sklepu eCommerce, na pewno chcesz, aby Twój sklep był łatwo dostępny dla żerujących klientów w okresie świątecznym.
Ale do tego potrzebny byłby skuteczny handel elektroniczny wskazówki dotyczące optymalizacji sklepu, które należy zastosować.
Sprzedawcy pozyskują w okresie świątecznym co najmniej 30-40% więcej klientów niż zwykle
Jak wskazują statystyki, w okresie świątecznym ludzie chętniej niż zwykle robią zakupy. Większość ludzi szuka specjalnych ofert i rabatów w okresie świątecznym. Ale jeśli nie zdołasz zoptymalizować swojego sklepu na święta, stracisz wszystkich ciekawskich i potencjalnych klientów, powodując znaczne straty w Twoim biznesie eCommerce.
Jeśli więc szukasz pomysłów na optymalizację swojego sklepu eCommerce na nadchodzące święta, to ten post na pewno Ci się przyda.
Zatem bez zbędnych ceregieli przejdźmy do poniższych wskazówek dotyczących optymalizacji sklepu eCommerce.
9 sprawdzonych wskazówek dotyczących optymalizacji sklepu eCommerce, dzięki którym Twój sklep będzie się wyróżniał
Istnieje kilka sposobów na dostosowanie sklepu eCommerce do świąt. Spośród wszystkich sposobów wymieniliśmy tutaj tylko 9 wskazówek, które są niezwykle przydatne i już sprawdzone.
Zanim więc zagłębimy się w szczegóły, podzielmy się najpierw 9 sprawdzonymi wskazówkami, jak zoptymalizować swój sklep i przyciągnąć więcej klientów:
- Dostosuj perspektywę swojego sklepu na podstawie każdego święta
- Śledź właściwie swoje zapasy
- Kategoryzuj wakacje, aby przyciągnąć więcej gości
- Spraw, aby Twoja witryna była szybka i responsywna na urządzeniach mobilnych
- Przetestuj i przejrzyj wszystkie swoje rozszerzenia
- Wyczyść bazę danych
- Zaplanuj świąteczne promocje e-mailowe
- Promuj oferty za pomocą kodu kuponu lub karty podarunkowej
- Skoncentruj się na obsłudze klienta
Teraz zacznijmy od szczegółów!
Uwaga: Oprócz tych 9 wskazówek, po ukończeniu tego segmentu udostępniliśmy także kilka wskazówek SEO dla Twojego sklepu eCommerce. Nie zapomnij więc zapoznać się z tymi wskazówkami!
1. Dostosuj wygląd swojego sklepu w oparciu o każde święto
Wakacje nie będą świętami, jeśli ich nie poczujesz. Kiedy więc ktoś odwiedza Twój sklep, musi poczuć wyjątkową okazję, którą świętujesz. Udekoruj swój e-sklep odpowiednio do zbliżającego się święta.
Na przykład, jeśli są Święta Bożego Narodzenia , możesz zaprojektować motyw witryny sklepu z choinką lub Świętym Mikołajem.
Dzięki temu odwiedzający poczuje tę okazję tak jak wszyscy inni. Ta koncepcja spersonalizowanego podejścia do różnych świąt sprawi, że poczują się znacznie bardziej gościnni.
Możesz zrobić to samo w przypadku wydarzeń takich jak Czarny Piątek, Sylwester, Święto Dziękczynienia itp . Ważne jest również, aby umieścić intrygujące slogany i znaki, które sprawią, że odwiedzający będzie chciał przeglądać oferty specjalne, które oferujesz w okresie świątecznym.
2. Śledź właściwie swój ekwipunek
Optymalizacja sklepu jest naprawdę istotna przed świętami. Okres świąteczny będzie naturalnie godziną szczytu dla wszystkich sklepów eCommerce. Musisz więc być świadomy posiadanych zapasów. Dlatego w okresie świątecznym należy położyć duży nacisk na śledzenie zapasów.
Na podstawie bieżących kampanii i ofert specjalnych produktu konieczne będzie przewidzenie liczby jednostek, które należy zamówić u producentów lub sprzedawców detalicznych. Dzięki odpowiedniemu śledzeniu zapasów nie będziesz musiał się martwić o niedobory lub marnotrawstwo produktów w okresie świątecznego szczytu.
Najlepszym sposobem przewidzenia wymaganego zapasu jest analiza danych zebranych z poprzedniego sezonu wakacyjnego . Na podstawie tych analiz możesz zidentyfikować popularny produkt ostatniego sezonu świątecznego.
Ponieważ dałoby to dobre pojęcie o tym, który produkt był popularny ostatnim razem, możesz odłożyć te produkty na bok i zaplanować prowadzenie podobnych kampanii z tymi popularnymi produktami w swoim sklepie podczas następnych świątecznych wydarzeń. Pomoże Ci to także wybrać zapasy, których możesz potrzebować, zanim zaczną napływać świąteczni klienci.
3. Kategoryzuj wakacje, aby przyciągnąć więcej gości
Kategoryzacja sklepu za pomocą stron poświęconych tematyce świątecznej jest naprawdę czymś, na czym należy się skupić. Jest kilka świąt, które trwają przez cały rok.
Zatem umieszczenie wszystkich ofert wakacyjnych na tej samej stronie spowodowałoby jedynie zamieszanie wśród odwiedzających . Zatem oddzielenie stron i kategoryzowanie ich w oparciu o każde święto będzie najlepszym sposobem na zaoferowanie klientom specjalnych produktów.
Zrobiłoby to wspaniałe wrażenie na umysłach odwiedzających Twój sklep. Pomaga to poprawić wygodę użytkownika, a także sprawia, że kupujący znajdują oferty, oferty lub rabaty sklasyfikowane osobno w ramach każdego święta.
Niektóre z popularnych kategorii świątecznych, które możesz utworzyć w swoim sklepie, to:
- Oferty na Halloween
- Ekskluzywne oferty na Czarny Piątek
- Wyprzedaż w Cyberponiedziałek
- Prezenty świąteczne
- Najlepsza oferta noworoczna
To był naprawdę fajny pomysł na optymalizację sklepu internetowego. Możesz więc wypróbować ten hack w swoim sklepie, aby zdobyć więcej klientów.
4. Spraw, aby Twoja witryna była szybka i responsywna na urządzeniach mobilnych
Obecnie potencjalni klienci coraz częściej korzystają z zakupów za pośrednictwem smartfonów. W okresie wakacyjnym liczba ta wzrasta jeszcze bardziej.
Jeśli więc odwiedzający stwierdzą, że Twoja witryna działa wolno lub jest mniej responsywna na swoich telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach przenośnych, może to ich bardzo zirytować, w wyniku czego stracą w ten sposób część bardzo potencjalnych klientów, którzy mogą nigdy nie wrócić do Twojej witryny. witryna nigdy więcej.
Dlatego zapewnienie szybkiej, niezawodnej i dobrze reagującej witryny na wszystkie urządzenia przenośne jest naprawdę konieczne nie tylko w okresie świątecznym, ale przez cały rok. Aby zoptymalizować szybkość swojego sklepu, możesz skorzystać z bezpłatnych narzędzi, takich jak GTMetrix, Think with Google itp., aby przetestować szybkość swojego sklepu.
Ponadto zbyt wiele dużych obrazów w Twoim sklepie powoduje jego powolne ładowanie, szczególnie na telefonach komórkowych. Dlatego wskazane jest używanie w sklepie obrazów o optymalnych rozmiarach. Kompresja obrazów podczas przesyłania ich do witryny to trik, który możesz zastosować. Oto niektóre ze sposobów, w jakie możesz przyspieszyć swój sklep, skracając czas ładowania i poprawiając responsywność na urządzeniach mobilnych.
5. Przetestuj i przejrzyj wszystkie swoje rozszerzenia
Przed rozpoczęciem sezonu świątecznego bardzo ważne jest, aby Twój sklep był zawsze na bieżąco. Musisz się upewnić, że wszystkie rozszerzenia działają poprawnie, a motywy spełniają swoją rolę. Nie chcesz zajmować się skargami dotyczącymi błędów i konfliktów oprogramowania w godzinach szczytu w okresie wakacyjnym. Będzie to miało ogromny wpływ na Twój biznes.
Zakończ przeprowadzanie wszystkich wymaganych testów przed rozpoczęciem kampanii świątecznych, aby nawet w przypadku problemów mieć wystarczająco dużo czasu na ich rozwiązanie.
Ponadto, jeśli natkniesz się na coś, czego naprawa wymaga dużo czasu i pracy, możesz na razie odłożyć to na bok i skupić się na tych, które można naprawić przed rozpoczęciem sezonu świątecznego.
Jeśli masz sklep WooCommerce i chcesz retargetować klientów, którzy przychodzą do Twojego sklepu z sieci społecznościowych takich jak Facebook, Twitter itp., możesz wypróbować śledzenie konwersji WooCommerce, aby uzyskać lepszy remarketing i kampanie retargetingowe po zakończeniu sezonu świątecznego nad.
6. Wyczyść bazę danych
Twoja baza danych może być obciążona wieloma niepotrzebnymi rzeczami. Możesz po prostu pozbyć się tych bezużytecznych rzeczy, których być może nigdy nie użyjesz, zanim zacznie się sezon świąteczny.
Możesz usunąć nieistotne rzeczy, takie jak poprawki postów, dzienniki, spam, komentarze do kosza i inne. Poprawi to szybkość działania Twojego sklepu, czego potrzebujesz w okresie świątecznym
Do czyszczenia takich niechcianych baz danych, aby Twój sklep był szybki i aktywny, możesz użyć kilku bardzo przydatnych narzędzi, takich jak Advanced Database Cleaner, WP Database Cleaner itp. Dzięki tym narzędziom Twój sklep będzie zawsze czysty i szybki na potrzeby kampanii świątecznych.
7. Zaplanuj świąteczne promocje e-mailowe
Dzięki optymalizacji sklepu eCommerce bardzo ważne jest poinformowanie potencjalnych klientów o nadchodzących promocjach lub ofertach świątecznych.
Dzięki temu klienci są dobrze poinformowani o ofercie i mogą wcześniej porównać ją z innymi sklepami. Dlatego też, gdy zbliża się okres świąteczny, powinieneś zawsze aktywnie korzystać z promocji e-mailowych.
Jeśli masz już długą listę e-mailową, jeszcze lepiej jest rozpocząć promocje e-mailowe skierowane najpierw do starych klientów i potencjalnych klientów. Pamiętaj jednak, aby wysłać im e-maile z ofertami zawierającymi najlepszą ofertę, jaką mogą znaleźć w Internecie. Aby po porównaniu na zewnątrz uznali Twoją ofertę za najlepszą ze wszystkich.
Dzięki promocjom e-mailowym możesz przypomnieć im o terminie obowiązywania wszystkich prezentowanych im ofert. Jeśli rzeczywiście są zainteresowani oferowaną przez Ciebie ofertą, będzie to dla nich pilne. Spraw, aby wiadomość e-mail była jak najbardziej spersonalizowana, aby czuli, że ta oferta jest przeznaczona wyłącznie dla nich.
Postaraj się także poinformować klientów o wyjątkowości Twojej oferty wakacyjnej. Jeśli to możliwe, dodaj do swojej wiadomości e-mail niestandardowy obraz banera z motywem świątecznym. Obrazy w promocjach e-mailowych zawsze wyglądają interesująco i przykuwają uwagę odbiorców.
8. Promuj oferty za pomocą kodu kuponu lub karty podarunkowej
W okresie świątecznym jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży jest oferowanie karty podarunkowej lub kuponów świątecznych. Jedną z największych zalet karty podarunkowej jest to, że możesz ją podarować każdemu, unikając kłopotów z zakupem prezentu, który może mu się nie spodobać.
Dzięki promocji z kodem kuponu możesz zaoferować określony procent rabatu na dowolny produkt w okresie świątecznym. Jest to przydatne, gdy planujesz oferować zniżki wszystkim swoim klientom jednocześnie.
Wystarczy, że podczas realizacji transakcji zastosuje kod kuponu w wyznaczonym miejscu. Dlatego zaoferowanie klientowi kodu kuponu w okresie świątecznym może okazać się skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży świątecznej.
9. Skoncentruj się na obsłudze klienta
Podobnie jak w przypadku większości firm zorientowanych na klienta, zapewnienie lepszej obsługi klienta prowadzi do większej sprzedaży. Zatem nadanie mniejszego znaczenia tej ważnej części biznesu e-commerce utrudni zawieranie transakcji.
Zatem wraz ze wzrostem liczby wyprzedaży świątecznych istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostaniesz bombardowany zapytaniami lub poproszony o pomoc dotyczącą dowolnego produktu, który chcą kupić. Tak więc, jeśli w tym pracowitym okresie Twoja obsługa klienta nie jest na odpowiednim poziomie, z pewnością przegapisz zdrową część wakacyjnego biznesu.
Z tego powodu musisz dobrze przygotować swój zespół wsparcia i być gotowym do pomocy potencjalnym klientom w przypadku jakichkolwiek pytań, jakie mogą mieć. W razie potrzeby przeszkol oddzielnie swój zespół wsparcia przed rozpoczęciem kampanii świątecznych . Przedstaw im odpowiedni pomysł na produkt, na którym będziesz się skupiać podczas sprzedaży w te święta.
Dzięki lepszej obsłudze klienta istnieje duże prawdopodobieństwo, że pozostawisz klienta bardziej usatysfakcjonowanego niż kiedykolwiek. Wszyscy wiemy, że zadowoleni klienci oznaczają więcej interesów w przyszłości. Dlatego nie tylko w okresie świątecznym sklepy eCommerce powinny bez względu na wszystko skupiać się na poprawie obsługi klienta.
Bonus: Wskazówki SEO, jak zoptymalizować swój sklep na okres świąteczny
Optymalizacja SEO odgrywa dużą rolę w ruchu w Twoim sklepie eCommerce. Oto, jak możesz zoptymalizować SEO swojego sklepu.
- Zoptymalizuj swoje strony z ofertami/kuponami na okres świąteczny
- Aktualizuj i udostępniaj starą zawartość (z kilkoma zmianami, jeśli to konieczne)
- Wykorzystaj siłę mediów społecznościowych do generowania ruchu przychodzącego
- Napisz posty o swoich najnowszych (trenujących) produktach
- Optymalizuj pod kątem szybkości i mobilności
- Zdobądź Yoast SEO dla WooCommerce
- Wprowadź plan pomiarów
Przeczytaj także – SEO w e-commerce: najlepszy przewodnik dla startupów
Zaplanuj ostrożnie, aby Twój sklep miał owocny sezon świąteczny
Jako właściciel firmy eCommerce chciałbyś prowadzić kampanie świąteczne, które zapewnią Ci większą sprzedaż. Wszystkie powyższe wskazówki sprawią, że Twój proces generowania sprzedaży usprawni się i wzmocni Twój pomysł na prowadzenie udanej kampanii świątecznej.
Jednak sama optymalizacja sklepu i prowadzenie kampanii świątecznej może nie wystarczyć. Prawdopodobnie będziesz musiał wcześniej zaplanować proces optymalizacji sklepu, mając na to czas. Wczesne planowanie optymalizacji sklepu eCommerce i kampanii świątecznej umożliwi Ci wprowadzenie w ostatniej chwili wszelkich poprawek wymaganych w sklepie przez Twoich programistów.
Dałoby to programiście wystarczająco dużo czasu na przetestowanie, sprawdzenie i wprowadzenie ulepszeń wymaganych do zaprezentowania solidnego projektu sklepu eCommerce przed faktycznym rozpoczęciem okresu wakacyjnego.
Zatem planowanie z wyprzedzeniem jest kluczem do udanego sezonu świątecznego dla Twojej firmy eCommerce. Zacznij więc wcześnie stosować te wskazówki dotyczące optymalizacji sklepu eCommerce i ciesz się produktywnym sezonem wakacyjnym, poprawiając sprzedaż swojej firmy.
Jak więc podobały Ci się nasze wskazówki dotyczące optymalizacji sklepu eCommerce? Jak chcesz zoptymalizować swój sklep na święta? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
