Najlepsza lista kontrolna zawartości witryny

Opublikowany: 2022-07-12

Jeśli jesteś w trakcie uruchamiania lub przebudowy witryny firmowej, prawdopodobnie czujesz się trochę przytłoczony liczbą zadań, które są z nią związane. Od konfiguracji wtyczek po wybór schematu kolorów, tworzenie witryny, która rezonuje z odbiorcami, nigdy nie jest łatwe. Chociaż możesz zlecić względy estetyczne i kwestie związane z funkcjonalnością profesjonalnym programistom, jest jedno ważne zadanie, którego nie możesz przeoczyć: pisanie treści witryny. Potrzebujesz listy kontrolnej zawartości witryny.

Żadna udana witryna nie jest kompletna bez treści informacyjnych, które napędzają ruch organiczny i angażują odbiorców. Według najnowszych statystyk wysokiej jakości content marketing przyciąga ponad trzy razy więcej leadów niż strategie marketingu wychodzącego i kosztuje o 62% mniej. Aby zapewnić zdrowy rozwój firmy, musisz wypełnić swoją witrynę odpowiednią treścią zoptymalizowaną pod kątem wyszukiwarek.

Jeśli to wszystko brzmi trochę zniechęcająco, nie martw się. Przygotowaliśmy niezawodną listę kontrolną zawartości witryny, wyszczególniającą wszystkie artykuły i strony docelowe, które musisz napisać przed wielkim uruchomieniem. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej organizacji non-profit, czy rozwijającego się przedsiębiorstwa e-commerce, mamy dla Ciebie ochronę.

Nienegocjowalna lista kontrolna zawartości witryny internetowej

Po pierwsze, musisz napisać swoje niezbywalne strony. Są to strony, które powinna zawierać każda witryna, niezależnie od sektora lub typu organizacji i obejmują:

1. Strona główna

Nie powinno dziwić, że Twoja witryna wymaga strony głównej. Jako centralny punkt Twojej witryny, strona główna musi zawierać atrakcyjne treści, które podtrzymują zaangażowanie odwiedzających i generują potencjalnych klientów. Musi również zawierać wiele informacji, szybko konwertować odwiedzających gotowych do zakupu Twoich towarów i usług oraz wskazywać przypadkowym odwiedzającym inne strony, które mogą ich zainteresować.

Osiągnięcie tych celów jest łatwiejsze niż się wydaje, jeśli zastosujesz się do kilku zasad. Oto cztery kluczowe elementy, które należy umieścić na swojej stronie głównej:

  • Twoja propozycja wartości: jest to oświadczenie szczegółowo określające, jakie są Twoje towary i usługi oraz jakie korzyści przynoszą one użytkownikom. Staraj się mówić krótko i słodko, aby uniknąć nudnych odwiedzających i nie bój się dołączyć kilku technicznych słów, jeśli działasz na rynku niszowym.
  • Twoje unikalne punkty sprzedaży (USP): Potencjalni klienci będą chcieli wiedzieć, dlaczego powinni wybrać Twoją organizację zamiast konkurencji. A może oferujesz doskonały stosunek jakości do ceny, nienaganną obsługę klienta lub najnowocześniejsze technologie niedostępne nigdzie indziej? Niezależnie od tego, jakie masz USP, wyróżnij je przyciągającymi wzrok i zwięzłymi treściami, które mają na celu przyciągnięcie uwagi odwiedzających.
  • Dowód doskonałości biznesowej: dodanie dowodów potwierdzających Twoją legalność i przeszłych sukcesów biznesowych może skłonić potencjalnych klientów do zakupu Twoich towarów i usług. Dowody mogą obejmować wszystko, od logo partnerów korporacyjnych po krótkie referencje. Po prostu staraj się nie przeciążać swojej strony głównej zbyt dużą ilością treści – możesz umieścić obszerne studia przypadków i informacje o transakcjach korporacyjnych w innym miejscu.
  • Wezwania do działania (CTA): CTA to krótkie wiadomości i linki prowadzące użytkowników przez proces konwersji. Przykładami mogą być przyciski „Kup teraz”, formularze subskrypcji biuletynu e-mailowego lub informacje o zapisaniu się na bezpłatny okres próbny. Postaraj się umieścić wiele CTA na swojej stronie głównej i upewnij się, że są wizualnie odważne i atrakcyjne.

2. O stronie

O stronach powiedz odwiedzającym wszystko, co powinni wiedzieć o Twojej marce. Stanowią doskonałą okazję do opowiedzenia swojej historii, budowania zaufania klientów i podkreślenia kluczowych punktów sprzedaży. Możesz także rozwinąć swój unikalny model biznesowy lub dodać objaśniające treści, których nie możesz wcisnąć na swoją stronę główną.

Więc jaki jest sekret pisania zabójczej strony „O”? Oto kilka wskazówek dotyczących sprzedaży marki:

  • Dodaj historię: Każdy kocha wyjątkową historię pochodzenia. Dołączenie informacji, takich jak sposób, w jaki wymyśliłeś nazwę firmy lub jakiekolwiek przypadkowe spotkania, które ułatwiły jej uruchomienie, przyciągną odbiorców do Twojej marki.
  • Opisz problem, który rozwiązujesz: Konsumenci uwielbiają inwestować w marki mające pozytywny cel. Być może chciałbyś uczynić dany sektor bardziej przyjaznym dla środowiska lub zmienić pewne aspekty życia ludzi.
  • Patrz w przyszłość: Dołącz opis misji, w tym informacje o tym, jak zamierzasz osiągnąć swoje cele. Perspektywy są bardziej skłonne zaufać firmie z jasną strategią rozwoju.

3. Strona zespołu

Za każdą dobrze prosperującą firmą stoi zespół kreatywnych i przystojnych osób. Jeśli chcesz zwiększyć wiarę w swoją markę i zachęcić utalentowanych ludzi do ubiegania się o wakaty, atrakcyjna strona zespołu jest podstawą.

Oprócz dodawania uśmiechniętych ujęć głowy członków personelu, należy dołączyć krótkie profile pracowników zawierające szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, stanowisko, liczba lat spędzonych w firmie, kluczowe osiągnięcia i nagrody oraz kilka zabawnych faktów.

4. Strona kontaktowa

Twoja strona kontaktowa jest niezwykle cenna, pomaga konwertować leady do sprzedaży i zapewnia, że ​​kanały komunikacji z interesariuszami pozostają otwarte. Spróbuj zawrzeć tylko niezbędne informacje, takie jak:

  • Krótki formularz kontaktowy do wysyłania szybkich zapytań.
  • Twój adres(y) e-mail, numer(y) telefonu i adres(y) biura.
  • Linki do Twoich kont w mediach społecznościowych.
  • Krótki akapit wyjaśniający, w jaki sposób odwiedzający powinni się z Tobą skontaktować i jak możesz pomóc.

Chociaż strona powinna być bardzo pouczająca, możesz dodać jej zabawny ton, jeśli jest to odpowiednie dla Twojej marki, ponieważ może to zwiększyć zaangażowanie.

5. Często zadawane pytania

Dołączenie strony z najczęściej zadawanymi pytaniami może znacznie zmniejszyć liczbę zapytań klientów, z którymi musisz się zmierzyć, jednocześnie oszczędzając czas i wysiłek odwiedzających. Obszerna strona FAQ, wzbogacona o słowa kluczowe, zdziała cuda również w Twojej strategii optymalizacji wyszukiwarek (SEO). Oto kilka sprawdzonych metod tworzenia przydatnych często zadawanych pytań:

  • Spójrz na witryny konkurentów: Jakie pytania zawierają na swoich stronach z najczęściej zadawanymi pytaniami? Czy możesz oprzeć się na ich odpowiedziach lub sprawić, by pytania były bardziej trafne?
  • Wykorzystaj w pełni funkcję Autosuggest Google: dowiedz się, na jakie pytania ludzie często szukają odpowiedzi.
  • Wykorzystaj swoje doświadczenia branżowe, aby znaleźć przydatne FAQ: Jakie wątpliwości mogą mieć klienci? Jakie są najczęstsze bariery zakupu? Czy są jakieś lokalizacje, do których nie można wysyłać?

Po opracowaniu wyczerpującej listy kluczowych pytań napisz krótkie, pozbawione żargonu odpowiedzi, które zapewnią czytelnikom prawdziwą wartość.

6. Polityka prywatności

Większość organizacji jest prawnie zobowiązana do umieszczenia na swojej stronie internetowej strony z polityką prywatności. Celem takiej polityki jest poinformowanie odwiedzających witrynę o tym, jakiego rodzaju dane osobowe przetwarzasz, w jaki sposób je zbierasz i jak z nich korzystasz.

Pisząc zasady, musisz uwzględnić wszystkie prawa obowiązujące w lokalizacjach, w których Twoja witryna będzie dostępna. Najważniejsze zasady, które należy wziąć pod uwagę, to te określone w RODO UE, CalOPPA w USA i PIPEDA w Kanadzie.

Choć może to brzmieć skomplikowanie, nie musi tak być. Dopóki zbierasz tylko dane, których naprawdę potrzebujesz, chronisz dane użytkowników za pomocą odpowiednich środków bezpieczeństwa cybernetycznego i oferujesz przejrzyste informacje o tym, jak wykorzystujesz informacje, nie powinieneś mieć żadnych problemów. Jednym z najszybszych i najłatwiejszych sposobów sporządzenia Polityki prywatności jest sprawdzenie witryn konkurencji i naśladowanie ich zasad prywatności.

7. Regulamin

Strona z warunkami i postanowieniami stanowi ważny dokument umowny, który określa relacje między Twoją firmą a stronami, które angażują się w Twoje oferty. Długość i charakter twoich warunków będzie w dużej mierze zależeć od sektora, w którym działasz. Kilka ogólnych punktów, które należy uwzględnić, to:

  • Oświadczenie wyjaśniające, że czytelnicy muszą zaakceptować Twoje warunki, jeśli chcą wejść w interakcję z Twoją witryną.
  • Definicje kluczowych terminów.
  • Warunki płatności, w tym co dzieje się w przypadku opóźnień w płatnościach.
  • Obowiązki wszystkich stron w odniesieniu do procesów sprzedaży.
  • Szczegóły procedury reklamacyjnej.
  • Wszelkie stosowne gwarancje lub gwarancje.
  • Jakie prawa regulują twoje umowy.
  • Jak zamierzasz rozstrzygać potencjalne spory.
  • Warunki dostawy, w tym koszty wysyłki.

8. Komunikat o błędzie 404

Nawet najbardziej przyjazne dla użytkownika strony internetowe doświadczają błędów serwera. Jeśli ktoś popełni literówkę w Twoim adresie URL lub spróbuje uzyskać dostęp do strony, która już nie istnieje, musisz dać mu znać, że coś poszło nie tak. Tutaj pojawia się klasyczny komunikat o błędzie 404. Pomocna strona 404 powinna zawierać następujące elementy:

  • Jasne oświadczenie, które informuje użytkowników, że żądana strona jest niedostępna.
  • Porady, które pomogą użytkownikom rozwiązać ewentualne problemy z adresami URL.
  • Linki do kluczowych stron internetowych, które będą zawsze dostępne.
  • Informacje o tym, co zrobić, jeśli chcieliby uzyskać więcej informacji.

Opcjonalna (ale nadal ważna) lista kontrolna zawartości witryny internetowej

Tak więc, teraz Twoje podstawowe elementy są na swoim miejscu, nadszedł czas, aby zastanowić się, czego jeszcze potrzebuje Twoja witryna. Ta lista kontrolna zawiera listę sekcji witryny, które mogą nie podlegać negocjacjom dla niektórych organizacji i nie są tak istotne dla innych (na przykład sprzedawca odzieży może nie mieć większego zastosowania do kalendarza wydarzeń). To, czy uwzględnisz poniższe sekcje, będzie zatem zależeć od odbiorców i kluczowych ofert.

1. Sekcja bloga

Ok, więc to jest gdzieś pomiędzy nienegocjowalną i opcjonalną listą kontrolną. Po uruchomieniu witryny i rozpoczęciu opracowywania strategii marketingu cyfrowego musisz zacząć blogować, aby wzmocnić swoje dane uwierzytelniające SEO, zwiększyć widoczność witryny i zwiększyć zaufanie do swojej marki. Przyzwoita sekcja bloga powinna zawierać stronę kotwicy, która zawiera linki do najnowszych postów, a także narzędzie wyszukiwania, które pomoże użytkownikom znaleźć starsze treści.

Aby Twój blog zyskał atrakcyjność, na jaką zasługuje, zalecamy wykonanie następujących czynności:

  • Publikowanie co najmniej raz w tygodniu: zapewni to, że obecni klienci pozostaną zaangażowani i zapewnią materiały do ​​opublikowania w mediach społecznościowych.
  • Przeprowadź badanie słów kluczowych przed napisaniem bloga: posty SEO muszą zawierać co najmniej trzy lub cztery odpowiednie słowa kluczowe. Użyj narzędzia słów kluczowych, takiego jak WordStream lub SEMRush, aby znaleźć frazy, które zadowolą algorytmy Google.
  • Upewnij się, że artykuły są łatwe do odczytania: Wyszukiwarki zwykle faworyzują witryny z przystępnymi akapitami i prostym językiem.
  • Pisz treści odpowiednie dla swoich odbiorców: nie zdobędziesz nowych fanów, jeśli napiszesz suche treści, którymi odwiedzający nie będą pasjonować. Staraj się nadążać za trendami w swojej branży i pisz artykuły, które mogą naprawdę poprawić jakość życia ludzi.
  • Uwzględnij linki wewnętrzne i zewnętrzne: Wyszukiwarki preferują posty z kilkoma cennymi linkami wewnętrznymi i zewnętrznymi, więc spróbuj połączyć każdy artykuł z przekonującymi faktami i liczbami lub witrynami, które mogą wzbudzić zainteresowanie odbiorców. Po prostu staraj się unikać łączenia ze zbyt wieloma konkurentami.
  • Dodaj CTA na końcu każdego postu: CTA nie musi być zbyt sprzedażowe. Po prostu przypomnij czytelnikom, jak Twoja firma może pozytywnie poprawić ich życie, i dołącz odpowiedni link lub dane kontaktowe.

2. Bios autora

Jeśli Twój blog jest obszerny i zawiera prace wielu osób, warto zamieścić biografie autora strony. Jest to szczególnie ważne, jeśli nawiązałeś współpracę z wpływowymi nazwiskami w swojej dziedzinie. Biosy mogą również przecinać się ze stroną twojego zespołu.

3. Referencje

Jeśli Twoja firma działa już kilka miesięcy lub lat, dobrym pomysłem jest dodanie strony z referencjami. Prawdziwe pozytywne recenzje pomogą zdobyć zaufanie do Twojej marki i mogą stanowić różnicę między zakupem a porzuconym koszykiem.

Możesz czerpać referencje z różnych źródeł, w tym z recenzji Google, postów w mediach społecznościowych, recenzji TripAdvisor, ankiet klientów, wiadomości e-mail i innych. Oto kilka wskazówek, jak dbać o doskonałą treść referencji:

  • Uzyskaj pozwolenie od klientów, zanim wykorzystasz ich referencje: jest to powszechna uprzejmość i może uchronić Cię przed katastrofą PR w dalszej kolejności.
  • Usuń błędy gramatyczne i błędy ortograficzne: Literówki i błędy są bardzo częste w opiniach klientów. Dopóki nie zmienisz głównego przekazu postu klienta, możesz usunąć wszelkie problemy. Sprawi, że Twoja strona będzie wyglądać o wiele schludniej i bardziej profesjonalnie!
  • Nigdy nie pisz fałszywej recenzji: nie powinniśmy o tym wspominać, ale zdziwiłbyś się liczbą przesadzonych lub nieprawdziwych opinii krążących po sieci!
  • Korzystaj z referencji ze statystykami i dowodami: Fakty, liczby lub dowody fotograficzne dowodzą, jak skuteczne są Twoje towary i usługi!

4. Strony docelowe generowania leadów

Strony generowania leadów mogą przybierać różne formy w zależności od branży i motywacji stojącej za stroną. Wszystkie mają jednak jedną wspólną cechę: zbieranie cennych informacji o użytkownikach, które można wykorzystać do celów marketingowych.

Niektóre firmy B2B publikują co kilka miesięcy białe księgi, na przykład umożliwiające klientom przeglądanie treści w zamian za dane kontaktowe. Inne przyzwoite generatory leadów mogą obejmować specjalne oferty promocyjne lub prezentacje produktów dla nowych klientów.

Sekret zabezpieczenia dużej liczby leadów polega na tym, aby strony były bardzo krótkie. Celem strony jest drażnienie użytkowników poprzez zaoferowanie małego przedsmaku korzyści, z których mogliby czerpać, rejestrując się w Twojej marce. Pamiętaj tylko, aby CTA było jak najbardziej atrakcyjne i widoczne.

5. Strony serwisowe

Strony serwisowe są niezwykle ważne dla organizacji oferujących szereg różnych usług. Aby zapewnić jak największe zaangażowanie stron, należy uwzględnić następujące elementy:

  • Opisy kluczowych cech usługi: Czego klienci mogą oczekiwać od poszczególnych usług? Czy oferujecie różne pakiety? Załóżmy na przykład, że oferujesz usługi SEO B2B. Czy Twoja oferta obejmuje badanie słów kluczowych, projektowanie stron internetowych, pozyskiwanie obrazów lub inne odpowiednie zadania?
  • Korzyści z Twoich usług: Co klienci mogą zyskać dzięki Twojej firmie? Być może oferujesz niezwykle uważną obsługę klienta, bardzo konkurencyjne ceny lub korzystasz z najnowocześniejszych technologii. Jasno określ, co sprawia, że ​​usługi Twojej organizacji są wyjątkowe.
  • Informacje bez żargonu: Klienci chcą informacji bez żargonu, które są odpowiednie dla ich grupy demograficznej. Używaj języka technicznego tylko tam, gdzie jest to konieczne.
  • Ceny (lub informacje o uzyskaniu wyceny): Przejrzyj swoje ceny i dołącz cennik, jeśli to możliwe. Jeśli ceny różnią się między stanowiskami, dodaj CTA oferujące potencjalnym klientom możliwość uzyskania bezpłatnej, niezobowiązującej wyceny.

6. Strona portfela

Strony portfolio to okazja do zaprezentowania najlepszych prac Twojej firmy. Załóżmy na przykład, że jesteś właścicielem firmy budowlanej. Twoja strona portfolio powinna zawierać piękne zdjęcia Twoich poprzednich projektów, w tym krótkie opisy kontekstowe.

7. Strona sklepu e-commerce

Jeśli Twoja witryna zawiera sekcję e-commerce, potrzebujesz centralnej strony nawigacyjnej, która zawiera elementy podobne do strony głównej. Mogą to być:

  • Oświadczenie dotyczące Twojej propozycji wartości
  • Sekcja wyszczególniająca Twoje najlepsze produkty
  • Sekcja sprzedaży
  • Prosty panel nawigacyjny

W przeciwieństwie do tradycyjnych stron głównych, strony sklepów e-commerce zmieniają się bardzo często. W ten sposób możesz sobie pozwolić na to, aby treść była krótka, przyjemna i wrażliwa na czas.

8. Strony produktów

Strony produktów są podobne do stron usług, informując użytkowników witryny o kluczowych funkcjach i zaletach Twoich produktów. Jednak w przeciwieństwie do stron serwisowych, strony produktów są często bardzo krótkie i, jeśli Twoja oferta zmienia się sezonowo, mogą mieć datę ważności. Oto kilka elementów, które należy uwzględnić, aby zwiększyć skuteczność stron produktów:

  • Długie słowa kluczowe i opisy meta, aby poprawić strategię SEO.
  • Wypunktowane punkty, aby treść była szybka i łatwa do odczytania.
  • Kluczowe cechy konstrukcyjne i USP.
  • Linki do innych produktów, z których mogą korzystać klienci.

Ważne jest również, aby unikać powielania treści w różnych produktach, ponieważ może to zaszkodzić pozycji w wyszukiwarce.

9. Kalendarz wydarzeń

Czy planujesz organizować wydarzenia online i osobiście przez cały rok? Jeśli tak, warto założyć stronę wydarzeń, aby klienci nigdy nie przegapili ekscytujących okazji. Treść wydarzeń powinna oczywiście być sformatowana chronologicznie i zawierać wszystkie istotne informacje, takie jak:

  • Data i godzina wydarzenia
  • Wszelkie ograniczenia dotyczące uczestników
  • Jak zapisać się na wydarzenie
  • Lokalizacja
  • Koszt

Aby uzyskać wtyczkę, która może robić kalendarze i łatwo zarządzać wydarzeniami, sprawdź Kalendarz wydarzeń. Ich rozwiązania sprawiają, że zarządzanie wydarzeniami jest bardzo proste.

Kalendarz wydarzeń

10. Sekcja wideo

Treści wideo świetnie nadają się do przyciągania nowych klientów, zwłaszcza jeśli główni odbiorcy są młodsi i lepiej znają się na Internecie. Sekcja wideo powinna zawierać minimalną ilość tekstu i krótki akapit wyjaśniający, jak poruszać się po osadzonym materiale wideo.

11. Zasady wysyłki

Ważne jest, aby określić realistyczne oczekiwania klientów dotyczące możliwości wysyłkowych. Niezastosowanie się do tego może skutkować niemożliwym do opanowania poziomem skarg i zapytań klientów – co nie jest szczególnie przydatne, gdy masz rozwijającą się firmę! Co do zasady, polityka wysyłkowa powinna zawierać informacje o:

  • Czas realizacji zamówienia: Jak długo trwa wysyłka zamówienia? Czy czas oczekiwania obejmuje weekendy/święta? Czy jesteś szczególnie zajęty w określonych porach roku?
  • Koszty wysyłki: zanotuj szczegóły, takie jak próg bezpłatnej wysyłki, jeśli dotyczy, oraz koszt dostaw następnego dnia/przyspieszonych.
  • Informacje o odbiorze w sklepie: jeśli oferujesz opcje w sklepie, dołącz takie informacje, jak godziny odbioru i dostępne lokalizacje.
  • Wysyłka międzynarodowa: wysyłka towarów za granicę trwa dłużej niż dostawa krajowa i jest zwykle droższa.

Jak sprawić, by Twoje treści pojawiały się na każdej stronie?

Do tej pory powinieneś mieć dobry pomysł na rodzaje stron, które musisz umieścić w swojej witrynie. Zanim jednak zagłębisz się w temat, warto przypomnieć sobie kilka złotych zasad dotyczących treści, których należy przestrzegać na każdej stronie:

  • Dołącz chwytliwy nagłówek: nagłówek może zwiększyć lub zepsuć sukces strony internetowej. Postaraj się, aby tekst był krótki i nakłaniaj publiczność do kliknięcia!
  • Dodaj informacje meta: tytuły i opisy meta są niezbędne, jeśli chcesz, aby Twoja witryna spełniała wymagania algorytmów wyszukiwarek. Pamiętaj tylko, aby były krótkie i wzbogacone słowami kluczowymi.
  • Podziel swój tekst: długie zdania i akapity są trudne do odczytania i wyłączają czytelników, którzy mają mało czasu. Staraj się dzielić tekst na łatwe do strawienia kawałki i za wszelką cenę unikaj puchu!
  • Dodaj wyróżniony obraz: spróbuj przypisać co najmniej jeden obraz funkcji na stronę, aby Twoja witryna wyglądała atrakcyjnie i profesjonalnie. Powinieneś również dodać metatagi do zdjęcia w celach SEO.
  • Dołącz CTA: Twoje strony internetowe są potencjalnymi źródłami potencjalnych klientów, więc na każdej z nich musisz umieścić co najmniej jedno wyraźne wezwanie do działania.

Bądź kreatywny!

Świetna treść nie pisze się sama. Skoro znasz już najważniejsze składniki skutecznej strony internetowej, czas zacząć tworzyć!

Zdobądź dodatkową zawartość: Lista kontrolna SEO WordPress na rok 2022
Kliknij tutaj