Badania rynku e-commerce: najlepszy przewodnik dla początkujących

Rozwój handlu elektronicznego był niezwykły. Coraz więcej nowych przedsiębiorców rozpoczyna sprzedaż produktów w Internecie. Ale niestety większość z nich nie robi odpowiednich badań rynku , co prowadzi do przedwczesnego końca ich marzenia o budowie kolejnego Amazona, eBayu czy Aliexpress.

Podążanie za szaleństwem może jedynie skrócić drogę i ostatecznie spowodować upadek. Aby zbudować odnoszący sukcesy biznes, musisz znaleźć dochodowe nisze lub produkty, w których nadal masz szansę zabłysnąć. Weźmy na przykład Little Kids Business lub JOSHi Leisy Papa.

Dokładne badania rynku mogą pomóc w opracowaniu produktów, których wymagania nie są spełnione przez żadnego z obecnych uczestników rynku, lub produktów, które są nadal nietknięte.

Na tym blogu będziemy pisać o niezwykle ważnym przewodniku po badaniach rynku eCommerce. Jeśli jesteś osobą, która planuje otworzyć sklep internetowy, jest to artykuł, który koniecznie musisz przeczytać.

Powstanie handlu elektronicznego

Rozwój handlu elektronicznego to kwestia, o której mówi się od dawna. Doszło do punktu, w którym gigantyczne firmy działające w trybie offline, takie jak Walmart, są teraz zmuszone do sprzedaży w Internecie, ponieważ tam klienci robią zakupy! Jeśli spojrzeć na niektóre statystyki, staje się całkiem oczywiste, że handel elektroniczny to nie przyszłość, ale teraźniejszość.

Fakt, że sprzedaż w eCommerce wzrosła prawie 3-krotnie w ciągu zaledwie 6 lat, nie jest zaskoczeniem. Liczba ta stale rośnie nie tylko w USA, ale na całym świecie.

Oto statystyka z serwisu Emarketer pokazująca regionalny wzrost handlu elektronicznego. Można zobaczyć, że liczba ta rośnie na całym świecie.

Liczby te są zarówno inspirujące, jak i kuszące. Dlatego ludzie często chcą założyć witrynę eCommerce i zacząć zarabiać duże sumy, nie analizując rynku i produktu, który chcą sprzedawać. I tu właśnie wkraczają badania rynku e-commerce, aby zaoszczędzić.

Czym są badania rynku e-commerce?

Badanie rynku eCommerce nie jest pojęciem skomplikowanym. Definicja jest dość prosta. Według Oxford Dictionary termin badanie rynku oznacza działanie lub czynność polegającą na zbieraniu informacji o potrzebach i preferencjach konsumentów.

Możemy więc połączyć tę definicję z eCommerce i śmiało powiedzieć, że badanie rynku eCommerce to proces gromadzenia informacji o tym, jakie produkty Twoi klienci chcą kupić online.

Badania rynku dla handlu elektronicznego pozwalają poznać popyt, na które produkty rośnie, a które tracą rynek z dnia na dzień. Pomaga podejmować mądrzejsze decyzje przed rozpoczęciem nowego handlu elektronicznego lub wprowadzeniem na rynek nowego produktu.

W jaki sposób badania rynku pomagają rozwijać się i wygrywać

Badania rynku nie były czymś wielkim dla eCommerce jeszcze kilka lat temu. W dzisiejszych czasach staje się to niezbędne. Jeśli jest coś, co do czego wszyscy możemy się zgodzić, to znaczy –

Dane mogą rozczarowywać, ale nigdy nie kłamią.

– Jay Samit

Dzięki badaniom rynku możesz uzyskać prawdziwe dane, które pomogą Ci określić zapotrzebowanie rynku na produkt. W ten sposób nie musisz polegać na swojej intuicji ani szumie.

Zaletą nie podążania za szumem wokół Ciebie jest to, że wiesz, czego dokładnie potrzebują Twoi klienci.

Załóżmy na przykład, że chcesz stworzyć rynek e-commerce i sprzedawać drewniane ozdoby , ponieważ widzisz, że niektóre osoby w Twoim otoczeniu je noszą. Ale nawet nie wiesz, czy Drewniane Ozdoby są popularne w całym kraju.

Jeśli teraz szybko przeszukasz Trendy Google na temat drewnianych ozdób, znajdziesz coś takiego jak na poniższym obrazku.

Z danych wyraźnie widać, że ozdoby drewniane cieszą się największą popularnością każdego roku w okresie listopad-grudzień. Teraz już wiesz, że sprzedaż drewnianych ozdób przez cały rok nie jest dobrym pomysłem.

W ten sposób badania rynku mogą pomóc Ci wybrać popyt i potencjał produktu . Aczkolwiek to tylko niewielka część tego, przez co będziemy przechodzić na tym blogu. Ale masz pomysł, prawda?

Wybór odpowiedniego produktu do sprzedaży we właściwym czasie i znalezienie produktu, którego rynek wciąż nie jest nasycony zbyt dużą liczbą dostawców, jest kluczem do sukcesu nowego eCommerce, a tego można się dowiedzieć dzięki badaniom rynku.

Podstawy badań rynku eCommerce

Badania rynku są częścią ogólnej strategii marketingowej. Aby poznać badania rynkowe od podstaw, trzeba poznać ich podstawy. Badania rynku można podzielić na cztery podstawowe kategorie. Które są -

• Eksploracyjne badania rynku
• Opisowe badania rynku
• Przyczynowe badania rynku
• Predykcyjne badania rynku

Nie martw się, szczegółowo wyjaśnimy wszystkie rodzaje badań rynkowych.

I) Eksploracyjne badania rynku

Eksploracyjne badanie rynku to wstępny etap Twoich badań. Na tym etapie nie zdecydowałeś się jeszcze na produkt. Na tym etapie spróbujesz znaleźć produkty, które możesz sprzedać.

Zrób listę wszystkich potencjalnych produktów, które możesz znaleźć kilkoma metodami, takimi jak wyszukiwarka Google, Google, Trendy, Amazon, a nawet najbliższy supermarket.

Następnie sformułuj strategię, dzięki której możesz wyeliminować wszystkie pomysły, które są niepraktyczne, nie odpowiadają Twoim dostępnym zasobom i zestawowi umiejętności. Teraz pozostały tylko te, które Twoim zdaniem są zainteresowane i możliwe dzięki Twoim zasobom. To prowadzi nas do następnego kroku, którym są opisowe badania rynku.

II) Opisowe badania rynku

Opisowe badania rynku pozwalają głębiej przyjrzeć się wybranym produktom i pomóc Ci wybrać najlepszą niszę. Na tym etapie będziesz musiał znaleźć odpowiedzi na pytania takie jak :

• Kim są potencjalni nabywcy produktu?
• Jaki jest popyt na produkt?
• Kiedy popyt osiąga swój szczyt?
• Kim są potencjalni konkurenci?
• Jakie są ich specjalności?

Te pytania mogą pomóc Ci znaleźć długo szukaną odpowiedź, idealny produkt do sprzedania, kiedy i komu.

III) Przyczynowe badania rynku

Zwykłe badania rynku są kolejnym etapem opisowych badań rynku. Zasadniczo zajmuje się następstwami jednej decyzji do drugiej. Załóżmy na przykład, że zdecydowałeś się sprzedać drewniane ozdoby . Większość konkurentów sprzedaje drewniane ozdoby wykonane z drzewek „X”. Ale myślisz, że drzewo „Y” byłoby bardziej oszczędne.

Jeśli więc wybierzesz drzewo „Y”, jaki będzie to miało wpływ na jakość produktu? A może zdecydowałeś się zastosować nowy rodzaj koloru na ozdobach, jaki będzie tego efekt? To są rzeczy, które pomagają znaleźć zwykłe badania rynku.

Po wybraniu produktu znalezienie oszczędnego sposobu produkcji staje się dużym wyzwaniem i do tego potrzebne są zwykłe badania rynku.

IV) Predykcyjne badania rynku

Jak sama nazwa wskazuje, predykcyjne badania rynku polegają na przewidywaniu lub prognozowaniu przyszłych możliwości wzrostu produktu. Jednak w dzisiejszych czasach przewidywanie nie opiera się wyłącznie na przeczuciach i intuicji. Bardziej polegamy na danych zebranych ze źródeł takich jak trendy i statystyki Google, niż na naszym szóstym zmyśle.

Doskonałe przewidywanie rozwoju produktu może zasadniczo pomóc w podjęciu lepszej decyzji w sprawie produktu.

Jak przeprowadzić badanie rynku e-commerce: przewodnik krok po kroku dla początkujących

Mamy wszystkie podstawy działania badań rynku i teraz jest najlepszy czas, aby dowiedzieć się, jak je przeprowadzić. Istnieją cztery różne części badań rynku eCommerce, którymi są:

1. Odkrywanie produktów
2. Zrozumienie Konsumenta
3. Analizowanie przemysłu
4. Analiza konkurentów

W następnych kilku akapitach pokażemy, jak przeprowadzić cztery różne części badań rynku dla handlu elektronicznego. Bez zbędnych ceregieli, zaczynajmy!

Krok 01: Jak odkryć produkty

Odkrywanie produktów jest pierwszą i najważniejszą rzeczą do zrobienia podczas przeprowadzania badań rynku. Możesz wypróbować kilka metod wyszukiwania i poszukiwania walorów produktu. Do najpopularniejszych narzędzi do tego zaliczają się lista najbardziej pożądanych produktów Amazona, badanie słów kluczowych, trendy Google, SERP i media społecznościowe.

a) Lista najbardziej pożądanych produktów Amazona

Lista najbardziej pożądanych produktów Amazona jest niezwykle przydatna, jeśli chodzi o wyszukiwanie produktów, na które jest duży popyt. Możesz wybrać różne kategorie po odwiedzeniu tej strony listy najbardziej pożądanych produktów Amazon. Będziesz miał do wyboru różne rodzaje produktów i otrzymasz idealne produkty, które będziesz mógł sprzedać.

b) Badanie słów kluczowych

Badanie słów kluczowych to szeroka dziedzina i nie będziemy zagłębiać się w jej sedno. Aby jednak znaleźć produkty, na które jest duży popyt, bardzo przydatne może być badanie słów kluczowych. Istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci w badaniu słów kluczowych, ale my porozmawiamy tylko o Planerze słów kluczowych Google.

Działa to w ten sposób: albo wpisujesz nazwę produktu, aby odkryć powiązane słowa kluczowe, których ludzie często szukają, albo możesz uzyskać liczbę wyszukiwań i prawdopodobną prognozę wyszukiwań dla określonego produktu. Jeśli masz już listę produktów i teraz analizujesz dostępne opcje, pomocne w tym mogą być badania słów kluczowych, zwłaszcza Planer słów kluczowych Google .

c) Trendy Google

Google Trends to świetny sposób na znalezienie nowych produktów i sprawdzenie, czy zainteresowanie ludzi wzrosło, czy zmalało w ciągu ostatnich kilku lat. Sposób działania jest dość prosty. Odwiedź Trendy Google i wyszukaj dowolny produkt, a wyświetli się coś takiego jak na obrazku poniżej.

Na podstawie wyniku możesz łatwo określić, czy zainteresowanie danym wyszukiwanym hasłem wzrosło, czy zmalało w czasie. Możesz także filtrować wyniki według preferowanego kraju.

Jeśli nie jesteś jeszcze pewien produktu, możesz skorzystać z innej inteligentnej funkcji Google Trend.

Powyższa strona wyświetli się po odwiedzeniu Trendów Google. Poniżej znajdują się trzy opcje, które pomogą Ci poznać najważniejsze zainteresowania na całym świecie i w poszczególnych krajach. Stąd możesz łatwo znaleźć produkty, które możesz sprzedać.

d) SERP

SERP lub strona wyników wyszukiwania mogą być również świetną opcją do odkrywania produktów. Na obrazku poniżej możesz zobaczyć, że szukaliśmy w Google hasła „ produkty do samochodu ”, przewinęliśmy na dół strony i jak widzisz, pokazuje wyszukiwane hasła, takie jak najlepsze środki do czyszczenia samochodu, najlepsze produkty do mycia samochodu , najlepsze produkty do detalowania samochodów.

Masz pomysł, jak może to pomóc?

e) Media społecznościowe

Głównym celem mediów społecznościowych nie jest prowadzenie badań rynku, ale łączenie ludzi. Jednak nie ma lepszych miejsc, w których można poznać zainteresowania ludzi, psychologię i wszystko, co ma związek z badaniami rynku.

W szczególności grupy na Facebooku mogą być bardzo przydatne, jeśli chodzi o poznanie zainteresowania ludzi produktem. Możesz także spróbować zbadać najpopularniejsze hashtagi. Będziesz zaskoczony, ile danych możesz uzyskać z mediów społecznościowych na potrzeby badań rynku.

Krok 02: Jak zrozumieć potrzeby i pragnienia konsumentów

W tej chwili zdecydowałeś już, który produkt chcesz sprzedawać, prawda? Nadszedł czas, aby poznać ludzi, którzy będą kupować Twoje produkty. Istnieje kilka sposobów na zrozumienie bazy klientów. Do najbardziej skutecznych należą –

• Ankieta
• Raport konsumencki
• Informacje o odbiorcach Facebooka

Omówmy teraz każdy z powyższych punktów!

Ankieta

Ankieta konsumencka to jedna z najczęstszych praktyk pozwalających lepiej poznać klienta. Istnieje wiele platform internetowych, takich jak ankiety Google, do przeprowadzania ankiet. Oprócz tego możesz także przeprowadzać ankiety w dużych grupach na Facebooku, które mają te same zainteresowania, za zgodą właścicieli grup.

b) Raport konsumencki

Raporty sprzedaży mogą dostarczyć bardzo kluczowych informacji do badań rynku, takich jak;

• Czy bezpłatna dostawa wpływa na decyzje zakupowe?
• Czy Instagram jest ważniejszy od Facebooka, jeśli chodzi o wyświetlanie reklam?
• Która platforma zaobserwowała najwyższy współczynnik konwersji?

Oto rzeczy, które dowiesz się z raportów konsumenckich. Wiele z nich można znaleźć po prostu wyszukując w Google.

c) Informacje o odbiorcach na Facebooku

To jeden z naszych ulubionych sposobów gromadzenia informacji o klientach. Informacje o odbiorcach na Facebooku mogą dostarczyć danych, takich jak przegląd demograficzny potencjalnych odbiorców, inne zainteresowania, a nawet ich styl życia.

Krok 03: Jak analizować branżę

Analiza branży jest kluczowym krokiem w przeprowadzaniu badań rynku eCommerce. Na początek ważne jest zebranie danych na temat wielkości i zakresu branży, w tym trendów rynkowych, kluczowych graczy i potencjalnych możliwości rozwoju .

Można tego dokonać poprzez raporty rynkowe, publikacje branżowe i dane rządowe. Następnie niezbędna jest analiza krajobrazu konkurencyjnego, w tym mocnych i słabych stron istniejących przedsiębiorstw oraz potencjalnych barier wejścia .

Ponadto zrozumienie zachowań i preferencji konsumentów w branży jest niezbędne do opracowania skutecznej strategii handlu elektronicznego. Może to obejmować przeprowadzanie ankiet, badanie recenzji klientów i analizę trendów w mediach społecznościowych.

Wreszcie, niezwykle ważne jest, aby być na bieżąco z nowościami i wydarzeniami branżowymi, aby mieć pewność, że Twoja firma eCommerce pozostanie konkurencyjna i istotna.

Krok 04: Jak analizować konkurentów

Nie ma biznesu bez konkurencji. Aby przyspieszyć swój rozwój, musisz uważnie obserwować konkurencję i to, co robią. Na szczęście mamy kompletny przewodnik po analizie konkurencji. Możesz sprawdzić tego bloga, aby uzyskać szczegółową recenzję.

Krótko mówiąc, analiza konkurencji polega na poznaniu konkurentów. Zrozumienie analizy konkurencji może ułatwić Ci opracowanie strategii biznesowej. Dzięki temu możesz wybrać sposób promowania produktu w lepszy sposób niż konkurencja.

Sfinalizuj wyniki badań rynku

Każda operacja ma skutek. Badania rynku nie są wyjątkiem. W rzeczywistości odpowiednie badania rynku tworzą dobry fundament dla długotrwałego biznesu.

Po ukończeniu badań rynku dowiesz się następujących rzeczy i rozkręcisz swój biznes.

• Właściwy produkt, aby rozpocząć działalność e-commerce.
• Najlepszy czas na sprzedaż produktu.
• Wgląd w potencjalnych klientów, taki jak ich grupa wiekowa, lokalizacja i zainteresowania.
• Informacje o konkurencji, które dadzą Ci przewagę nad nimi.

Sugestie ekspertów dotyczące udanego biznesu e-commerce

Każdy odnoszący sukcesy handel elektroniczny ma dwie wspólne cechy: odpowiednią strategię i ciężką pracę . Ale kilka dodatkowych wskazówek od ekspertów może zwiększyć szansę na powodzenie.

Mamy wieloletnie doświadczenie w pomaganiu ludziom w tworzeniu udanych rynków za pomocą Dokan. Bardzo niewielu może Ci pomóc skutecznymi sugestiami niż my, więc przejdźmy do rzeczy.

i) Myśl tak, jak zrobiłby to klient

Niezależnie od tego, czy nadal decydujesz się na produkt, czy jesteś do niego przekonany, jest jedna rzecz, którą musisz robić dalej. Myśl jak klient. Ostatecznie nie chodzi o to, co lubisz, ale o to, co lubią ludzie. Dlatego pamiętaj, aby wybrać produkt, który preferuje większość ludzi. W przeciwnym razie nic nie jest w stanie zatrzymać stosu niekończących się zapasów.

ii) Próbuj, próbuj i próbuj

Nieważne, ile przeczytasz, nie możesz wiedzieć wszystkiego, zanim ich nie doświadczysz. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym przedsiębiorcą, czy wprowadzasz na rynek nowy produkt, eksperymentowanie z różnymi rzeczami jest koniecznością.

Jeśli coś nie zadziała, przejdź do następnego planu. Reklama nie działa, przejdź na nową. Strategia poniosła porażkę, stwórz nową. Tylko w ten sposób możesz w końcu ujrzeć światła sukcesu.

Badania rynku eCommerce – ostatnie słowa

Badania rynku od dawna są normą dla dużych firm. Jednak z dnia na dzień staje się to niezbędne także dla nowszych firm zajmujących się handlem elektronicznym. Świetne badania rynku nie przyniosą natychmiastowej wartości, ale zaczniesz odczuwać korzyści w miarę rozwoju swojej firmy.

Często właściciele eCommerce wybierają modny produkt, który ostatecznie kończy się druzgocącą porażką. Można temu łatwo zapobiec, przeprowadzając badania rynku .

Jeśli jesteś także właścicielem handlu elektronicznego, istnieje duża szansa, że ​​słyszałeś o rynku wielu dostawców. Biorąc pod uwagę popularność Amazon, eBay, Etsy, Aliexpress, nic dziwnego, że chciałbyś sam go zbudować.

Zaufaj nam, rozpoczęcie jest stosunkowo łatwe! Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zbudować rynek wielu dostawców, poniżej mamy dla Ciebie link, sprawdź go!