Wskazówki dotyczące dostosowywania strony głównej witryny subskrypcji

Opublikowany: 2016-06-24

Jeśli Twój biznes opiera się na modelu abonamentowym lub oferujesz abonamenty w swoim sklepie, to jest to rzeczywistość, którą już znasz: droga do pozyskania subskrybenta jest długa i żmudna.

Kupujący może zająć dużo czasu, zanim podejmie decyzję o wydaniu pieniędzy, ale w przypadku inwestycji w ciągu wielu tygodni lub miesięcy jest to podwojone. Zadanie polegające na przekonaniu kogoś, że regularnie potrzebuje Twojego produktu lub usługi, również nie jest łatwe — nawet jeśli jest to coś, co naprawdę lubi, na przykład czekolada lub kawa.

Co więc może zrobić strona z subskrypcjami, jeśli chcą skrócić tę ścieżkę do pozyskania? Na początek: spójrz uważnie na stronę główną swojego sklepu i jej rolę w przekonywaniu potencjalnych subskrybentów do rejestracji .

W końcu Twoja strona główna jest pierwszą rzeczą, którą widzi większość potencjalnych klientów. A jeśli nie jest to wystarczająco przekonujący argument na temat korzyści płynących z Twoich produktów, modelu subskrypcji lub Twojej firmy, możesz pożegnać się z obietnicą powtarzających się przychodów.

Przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych praktyk, których należy przestrzegać, aby dostosować stronę główną witryny subskrypcji, i omówmy, w jaki sposób mogą one ostatecznie pomóc w pozyskiwaniu większej liczby subskrybentów.

Zacznij od zaprezentowania swoich produktów — sedna Twojej subskrypcji

Zanim przekonasz kupującego do subskrypcji, musisz przekonać go do skorzystania z Twoich produktów . W końcu produkty są rdzeniem twoich planów subskrypcji — jeśli nie możesz pokazać potencjalnym klientom, dlaczego warci zastrzyku, nie będziesz w stanie zajść zbyt daleko ze swoimi subskrypcjami.

Przekonanie klientów do subskrypcji zaczyna się od przekonania ich, że warto kupić produkty.

Kliknij, aby tweetować

Pamiętaj, że zdecydowana większość odwiedzających Twój sklep będzie nowa zarówno dla Twoich produktów, jak i usługi subskrypcyjnej. Dlatego powinieneś dostosować swoją stronę główną do :

  • Wyświetlaj duże, piękne zdjęcia rodzajów produktów oferowanych w ramach subskrypcji
  • Jeśli produkty różnią się lub są „zagadką”, pokaż zdjęcia lub podziel się wartościami tego, co klienci otrzymali wcześniej , aby nowi subskrybenci mieli lepsze pojęcie o tym, w co się pakują
  • Użyj krótkich kopii, aby opisać wartość tych przedmiotów (czyli wartość, jaką mogą wnieść w życie klientów)

Kawaii Box, usługa oferująca co miesiąc asortyment uroczych produktów z Japonii i Korei, wie, że potencjalni klienci nie zarejestrują się, jeśli nie będą mieli lepszego pomysłu na to, za co płacą. Tak więc zawartość pól z poprzednich miesięcy jest wyświetlana bezpośrednio na stronie głównej :

Rzuć okiem na poprzednie pola, zanim się zarejestrujesz – i dowiedz się dokładnie, co Cię czeka. Dobra forma, Kawaii Box.
Zanim się zarejestrujesz, zajrzyj do poprzednich pudełek — i dowiedz się dokładnie, co Cię czeka. Dobra forma, Kawaii Box.

Jeśli przewodzisz wartością swoich produktów, łatwiej będzie Ci przekonać kupującego, że subskrypcja również ma wartość.

Ale to zupełnie inne zadanie.

Przedstaw zalety modelu subskrypcji z góry

W zależności od tego, co oferujesz, przekonanie kupującego do jednorazowego zakupu produktu może nie być zbyt trudne. Kupujesz swój produkt w kółko? To trudniej sprzedać.

Twoja strona główna to idealne miejsce, aby jasno przedstawić korzyści płynące z zakupu subskrypcji . Niezależnie od tego, czy są to oszczędności, wygoda, czy dostęp do czegoś ekskluzywnego, powinieneś dążyć do tego, aby odwiedzający wiedzieli, dlaczego subskrypcja jest tego warta — i zrób to od razu.

Oto, co spotkasz w Salt & Straw, sklepie oferującym subskrypcje lodów w pięciu smacznych smakach wysyłanych co miesiąc pocztą:

Lody na poczcie? To jest prawdziwe. I to jest magiczne.
Lody na poczcie? To jest prawdziwe. I to jest magiczne.

Atrakcyjność subskrypcji lodów jest prawdopodobnie oczywista, ale Salt & Straw jasno wyjaśnia, dlaczego warto kupić ich subskrypcję na lody : dzięki Pints ​​Club masz pięć nowych smaków do wypróbowania każdego miesiąca. To krystalicznie czysta reklama, która ich wyróżnia.

Należy również pamiętać, że Salt & Straw wykorzystuje kombinację obrazów i tekstu, aby wyjaśnić swój punkt widzenia. Zobaczysz ten sam motyw powtórzony z wieloma innymi wyróżnionymi tutaj witrynami. Możesz powiedzieć, co chcesz o swoich produktach lub zaletach modelu subskrypcji, ale świetne zdjęcia to ostatecznie jeden z najlepszych sposobów, aby dotrzeć do celu .

Umieść swoje ceny bezpośrednio na stronie głównej — nie zmuszaj odwiedzających do szukania informacji

Ceny to powszechny element, który można znaleźć na stronach głównych tradycyjnych sklepów eCommerce — jest on powiązany z samymi produktami. Jeśli jednak przejdziesz do wielu witryn z rezerwacjami, subskrypcjami lub członkami, może się okazać, że zaczniesz szukać tych liczb.

Słowo ostrzeżenia: Twoi potencjalni klienci nie lubią szukać informacji, zwłaszcza cen . W rzeczywistości, jeśli niektórzy kupujący nie mogą od razu dowiedzieć się, ile kosztuje produkt — lub subskrypcja — będą sfrustrowani i porzucą Twoją witrynę.

Rozwiązanie? Dodaj ceny swoich subskrypcji gdzieś na swojej stronie głównej, nawet krótko . „Od 19,99 USD miesięcznie” będzie działać, podobnie jak „plany dostępne za 5, 10 i 20 USD tygodniowo”. Następnie możesz dodać link do strony z pełnym planem cenowym.

Henry J Socks sprawia, że ​​znalezienie cen ich subskrypcji skarpetek i bokserek jest łatwe: przewiń stronę główną i już tam są, z łatwymi linkami, aby uzyskać dostęp do pełnych informacji o każdym z nich.

Ceny dla obu opcji są widoczne w kopii, a przyciski prowadzą zainteresowanych kupujących do pełnych szczegółów.
Ceny dla obu opcji są widoczne w kopii, a przyciski prowadzą zainteresowanych kupujących do pełnych szczegółów.

Supercrown Coffee Roasters ma również niesamowite narzędzie na swojej stronie głównej, które pokazuje dokładną cenę, jaką zapłacisz, gdy wybierzesz preferowaną ilość kawy i częstotliwość dostarczania:

Przejrzysta wycena oparta na tym, czego chcesz i jak często tego potrzebujesz. Z przodu. Świetny!
Przejrzysta wycena oparta na tym, czego chcesz i jak często tego potrzebujesz. Z przodu. Kochamy to.

Ta przejrzystość ma duży wpływ na zadowolenie potencjalnych klientów… i na Twojej stronie.

Nie zapomnij też wspomnieć o opcjach częstotliwości subskrypcji

Ceny to jeden z najczęściej ukrywanych na stronach głównych szczegółów, niezależnie od oferty sklepu, ale nie jedyny.

Możesz nieumyślnie tracić potencjalnych klientów, nie wspominając o częstotliwości, z jaką możesz wysyłać swoje produkty . Wielu kupujących zakłada, że ​​subskrypcje są tylko miesięcznymi ofertami (stało się to domyślne), a jeśli nie widzą, że określasz coś innego, mogą powiedzieć „Nie stać mnie na to!” i wskocz na statek.

Ale jeśli masz opcje dostawy co dwa miesiące, subskrypcje dwa razy w roku lub jeszcze częstsze plany dostaw, powinieneś wspomnieć o nich z góry .

Daily Harvest wykonuje świetną robotę, robiąc zarówno to, jak i udostępniając informacje o cenach, pokazując, jak często możesz dostawać świeże, gotowe do zmiksowania mieszanki smoothie i ile zapłacisz:

Twoje opcje są jasno przedstawione z góry. Dodatkowo możesz zobaczyć, ile zapłacisz (i że jest to darmowa wysyłka!). Kciuki w górę.
Twoje opcje są jasno przedstawione z góry. Dodatkowo możesz zobaczyć, ile zapłacisz (i że jest to darmowa wysyłka!). Kciuki w górę.

Egzemplarz nad każdą opcją jest również miłym akcentem, sugerując, która częstotliwość dostaw może najbardziej Ci odpowiadać w zależności od ilości miejsca w lodówce lub zamrażarce. Podajemy to serdeczne kciuki w górę.

Jeśli subskrypcje nie są Twoją jedyną ofertą, daj im wystarczająco dużo nieruchomości, aby się wyróżnić (i przyciągnąć wzrok stałych klientów)

Naszą ostatnią radę kierujemy do tych, którzy tworzą sklep z produktami dostępnymi i objętymi subskrypcją lub rozważają dodanie subskrypcji do istniejącego sklepu, aby zwiększyć swoje przychody.

Po pierwsze: zapewnij swoim subskrypcjom wystarczającą ilość nieruchomości na swojej stronie głównej, aby zostać zauważonym . Nawet jeśli większość Twoich przychodów nie pochodzi (jeszcze!) od subskrybentów, nie zrobisz nic dobrego, aby ukryć tę opcję.

Po drugie, jeśli Twój sklep działa już od jakiegoś czasu, a subskrypcje są nową opcją, dodaj grafikę, banery lub piękne zdjęcia do swojej strony głównej, informując obecnych klientów, że mogą teraz automatycznie otrzymywać Twoje produkty . Znowu, jeśli ukryjesz tę opcję, nie będą o tym wiedzieć – i nie zarobisz żadnych pieniędzy.

Espresso Republic ma opcję subskrypcji kawy połączoną z miejscem na samym dole strony głównej, co jest dobrym miejscem do znalezienia przez stałych klientów:

Wspaniała kawa i opcja subskrypcji dostępna dla tych z Was, którzy mogą ją polubić.
Wspaniała kawa i opcja subskrypcji dostępna dla tych z Was, którzy mogą ją polubić.

Inna kawiarnia, Nobletree Coffee, robi to samo od samego początku, umieszczając wygodne linki zarówno do swojego sklepu, jak i opcji subskrypcji na górze swojej strony – więc niezależnie od tego, czy jesteś nowy w ich kawie, czy też od dawna pijesz, wiesz, że opcja jest dostępna.

Kawa na dwa sposoby — w Nobletree jest Twoja.
Kawa na dwa sposoby — w Nobletree jest Twoja.

Proces pozyskiwania nowego subskrybenta rozpoczyna się na Twojej stronie głównej

Podróż od gościa do długoletniego klienta zaczyna się na Twojej stronie głównej, dlatego tak ważne jest, aby to pierwsze doświadczenie miało znaczenie . Jeśli nie możesz im zaimponować wizualnie, może to budzić wątpliwości, czy możesz zaimponować im również swoimi dostawami.

Mamy nadzieję, że ta rada dotycząca ulepszenia pierwszej strony Twojej witryny subskrypcji okazała się pomocna. Jeśli masz do nas jakieś pytania, komentarze lub wskazówki, zostaw je w komentarzach!

Powiązane czytanie:

  • Przewodnik kierownika sklepu po subskrypcjach
  • Jak możesz skorzystać z dodawania subskrypcji do swojego sklepu
  • Jak dostosować stronę główną do swojej branży?