Jak sprzedawać kupującym obchodzącym święta międzynarodowe?

Okres świątecznych zakupów jest na horyzoncie, więc prawdopodobnie zaczynasz zastanawiać się, jak przyciągać, reklamować i sprzedawać swoje produkty klientom w tym samym regionie, w którym znajduje się Twój sklep.

Ale dlaczego na tym poprzestać? Jeśli możesz przyjmować płatności od międzynarodowych kupujących i wysyłać towary na cały świat, nie ma powodu, aby ograniczać się do wyprzedaży i promocji dla jednego kraju lub jednego święta.

Jeśli rozwijasz swój sklep na skalę międzynarodową, okres świąteczny to Twoja szansa, aby zobaczyć korzyści płynące z Twojej ciężkiej pracy . Dzięki pewnym badaniom, wiedzy o tym, czego oczekują klienci na całym świecie, oraz inteligentnym, dobrze zaplanowanym promocjom, możesz dotrzeć do klientów obchodzących święta na całym świecie — i zwiększyć sprzedaż.

Oto, jak możesz zacząć sprzedawać kupującym obchodzącym święta międzynarodowe, a także kilka sposobów na poinformowanie o globalnej sprzedaży.

Pierwsze kroki: dowiedz się, na jakie kraje możesz kierować reklamy

Zanim zaczniesz, powinieneś wiedzieć, do jakich krajów (i ich klientów) będziesz sprzedawać.

Możesz użyć kalendarza internetowego, takiego jak Kalendarz Międzywyznaniowy, aby wyszukać daty i miejsca świąt na całym świecie , co pomoże Ci lepiej zrozumieć:

• gdzie obchodzone są określone święta,
• kto je celebruje, i
• jak długo trwają święta lub uroczystości.

Jednak to, że możesz wysłać przesyłkę do określonego kraju, nie oznacza, że ​​powinieneś prowadzić promocję na obchodzone tam święto. Powinieneś też jasno określić, dlaczego chcesz kierować reklamy na ten kraj lub święta i jak Twój sklep lub produkt wpisują się w narrację wokół niego.

Na przykład, jeśli sprzedajesz zabawki dla dzieci, przekonasz się, że te produkty są idealne dla tych, którzy obchodzą lub dają prezenty z okazji świąt, takich jak Boże Narodzenie czy Chanuka. Ale w przypadku Diwali zabawki nie są tradycyjnym prezentem, więc Twój sklep prawdopodobnie nie odniesie większego sukcesu w marketingu wśród tych, którzy je świętują.

Podsumowując, powinieneś nie tylko wiedzieć, gdzie zamierzasz promować swój sklep, ale także dlaczego . Jeśli pominiesz ten drugi krok, możesz być zaskoczony, jak niska jest Twoja sprzedaż, więc absolutnie warto przeprowadzić badania!

Zdecyduj, co zamierzasz promować i jakie oferty udostępnisz

Jak już wspomnieliśmy, wysyłka do niektórych krajów może być już możliwa, ale jeśli Twoje produkty nie pasują do obchodzonych tam świąt, nikt ich nie kupi.

Przeprowadzenie pewnych badań dotyczących każdego święta, na które kierujesz reklamy, może temu zapobiec . Badania mogą również pomóc Ci zdecydować, które produkty, które Twoim zdaniem są odpowiednie dla każdego regionu lub klientów świątecznych. Czasami po prostu nie ma sensu oferować kodu kuponu dla całego sklepu, jeśli tylko kilka produktów jest odpowiednich!

W przypadku każdego obszaru lub święta, na które kierujesz reklamy, zdecyduj, które z Twoich produktów (jeśli nie wszystkie) mają zastosowanie, i jak chcesz uatrakcyjnić te produkty dla kupujących w okresie świątecznym . Czy wydasz kod kuponu? Albo obniżą ceny na krótki okres czasu?

Pamiętaj, że możesz robić zupełnie różne rzeczy dla różnych grup klientów. Jeśli wysyłka jest droga do jednego regionu, ale nie do innego, możesz zaoferować bezpłatną wysyłkę i dostawę jako promocję świąteczną zamiast 20% zniżki na kod kuponu.

Dodaj swoje plany do kalendarza, który można udostępniać

Teraz, gdy już wiesz, gdzie chcesz promować swój sklep (i dlaczego), następnym krokiem jest sporządzenie tych planów na piśmie .

Jednym z najlepszych sposobów śledzenia, kiedy odbywają się wybrane święta, kiedy trzeba zaktualizować sklep itd., jest kalendarz redakcyjny. Wiele sklepów używa kalendarzy redakcyjnych do śledzenia dat publikacji swoich treści, ale są one również przydatne do śledzenia świąt lub wyprzedaży.

Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z kalendarza redakcyjnego, Kalendarz Google to doskonałe miejsce na rozpoczęcie. Nowe kalendarze można tworzyć w locie i szybko udostępniać innym. Możesz także dodawać przypomnienia o czynnościach, które musisz zrobić (np. dodawać powiadomienia w całej witrynie, zmieniać ceny produktów itp.).

Bez względu na to, które narzędzie kalendarza wybierzesz, ważne jest, abyś Ty i Twój zespół używali tego kalendarza do planowania i planowania wszystkich świątecznych wydarzeń . Dzięki temu wszyscy będą na tej samej stronie na temat:

• jakie święta się odbywają i kiedy,
• co się dzieje w Twoim sklepie w te święta i
• kto jest odpowiedzialny za każde działanie.

Mając spisane i zaplanowane plany, znacznie łatwiej będzie Ci śledzić, co masz do zrobienia i kto to robi. Dodatkowo będziesz w stanie na pierwszy rzut oka stwierdzić, czy masz „miejsce” na kolejną promocję lub kupon, tylko na podstawie tego, ile już się dzieje w danym momencie.

Teraz, kiedy masz już spisane plany i dobry pomysł na to, co będziesz robić na każde wakacje, nadszedł czas, aby przejść do marketingu.

Zwiększ świadomość swoich ofert świątecznych dzięki płatnym reklamom, wiadomościom e-mail i nie tylko

Aby przyciągnąć klientów z obszarów, na które chcesz kierować reklamy, musisz uświadomić im swój sklep i sposób, w jaki może on służyć ich potrzebom .

Można to zrobić na wiele sposobów. Kilka metod marketingowych, które możesz wypróbować:

• Ukierunkowane reklamy w mediach społecznościowych — Użyj Facebooka, Twittera lub Pinteresta, aby promować treści do określonych grup — np. klienci, którzy wskazali, że są wyznania, odwiedzili ostatnio określoną witrynę lub oglądali produkty podobne do Twojego
• Remarketing — podobnie możesz wyświetlać reklamy lub treści klientom, którzy już wcześniej odwiedzili Twój sklep lub kupili go w Twoim sklepie, przywracając ich do kolejnego zakupu
• Marketing e-mailowy — jeśli masz już utworzoną listę e-mailową, możesz promować świąteczne wyprzedaże wszystkim swoim klientom lub segmentom/określonym listom
• Reklamy Pay-Per-Click (PPC) — Twórz reklamy, które pojawiają się, gdy wyszukiwane są popularne słowa lub wyrażenia — płacisz za kliknięcie i otrzymujesz zapłatę za sprzedaż
• Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) — Dodaj słowa lub frazy związane ze świętami lub produktami do swojego sklepu, dzięki czemu będzie bardziej prawdopodobne, że pojawią się w wynikach wyszukiwania od regionalnych kupujących

Dzięki dowolnej kombinacji tych metod marketingowych możesz uświadomić zarówno nowym, jak i powracającym kupującym, co oferujesz na ich okresy świąteczne.

Pamiętaj, aby dodać wszelkie działania marketingowe, które prowadzisz, do kalendarza redakcyjnego , a także przerwać je (jeśli dotyczy) po zakończeniu wakacji lub wydarzenia. Nie ma sensu marnować pieniędzy na licytowanie kliknięć na „prezenty świąteczne” w styczniu, prawda?

Zaktualizuj komunikaty swojego sklepu, aby zapewnić wystarczającą ilość informacji dla każdego kupującego

Ostatnim krokiem, jaki będziesz chciał wykonać, jest przekazanie każdej grupie kupujących właściwych informacji .

Rozumiemy przez to upewnienie się, że każdy kupujący, bez względu na to, jakie wakacje świętuje lub co planuje kupić, wie, kiedy jego zamówienie zostanie wysłane, w jaki sposób zostanie wysłane i ile czasu zajmie jego otrzymanie. to.

Dobrym sposobem na upewnienie się, że masz te informacje, jest dokładne sprawdzenie najważniejszych stron swojego sklepu (takich jak często zadawane pytania lub zasady wysyłki). Możesz także skonfigurować powiadomienia w całym sklepie za pomocą WooCommerce lub użyć rozszerzenia, takiego jak Powiadomienia o koszyku, aby poinformować klientów o terminach wysyłki lub zamówienia.

Na koniec możesz chcieć współpracować z projektantem, aby stworzyć specjalne obrazy przedstawiające terminy składania zamówień na każde wakacje . Możesz ich użyć na stronie głównej swojego sklepu, w mediach społecznościowych, w wiadomościach e-mail lub gdziekolwiek indziej Twoi międzynarodowi klienci szukają informacji.

Przy odpowiednim planowaniu możesz trafić na każdy sezon świąteczny w tym roku — nie tylko na swój

Po co ograniczać się do jednego kraju lub jednego z najważniejszych świąt? Przy odrobinie badań i przygotowań możesz oferować świąteczne smakołyki klientom na całym świecie .

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na kody kuponów, rabaty, czy nawet bezpłatne produkty, korzystając z porad zawartych w tym poście, będziesz w stanie dotrzeć do większej liczby kupujących i wywołać więcej uśmiechów na twarzach. Czego tu nie kochać?

Teraz, kiedy jesteś już przygotowany, na jakie międzynarodowe wakacje planujesz i w jaki sposób? Podziel się z nami swoimi planami w komentarzach, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.