Jak poprawić zarządzanie sprzedażą i dystrybucją za pomocą systemu ERP?

Zarządzanie sprzedażą i dystrybucją odgrywa kluczową rolę w rozwoju Twojej firmy. Coraz więcej firm zwraca uwagę na swoją sieć sprzedaży i dystrybucji. Integrując te dwie części z systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), wiele firm osiągnęło zyskowne wyniki.

Firmy mogą osiągnąć 25% wzrost wydajności, 20% wzrost wykorzystania przestrzeni i 30% poprawę efektywności wykorzystania zapasów, jeśli stosują zintegrowane przetwarzanie zamówień w swoim systemie magazynowym.

EasyPost

Ponieważ staje się to normą w branży, najlepiej wiedzieć, jak usprawnić zarządzanie sprzedażą i dystrybucją za pomocą jednego systemu.

W tym blogu pokażemy, jak ważne jest zarządzanie sprzedażą i dystrybucją, w jaki sposób system ERP może pomóc w rozwoju firmy poprzez synchronizację sprzedaży i dystrybucji oraz istniejących rozwiązań dla tej dyscypliny. Czytaj dalej -

Co to jest zarządzanie sprzedażą i dystrybucją

Zarządzanie sprzedażą to dziedzina biznesu, ukierunkowana na praktyczne zastosowanie technik sprzedaży oraz zarządzanie operacjami sprzedażowymi . Oto kilka przykładów zarządzania sprzedażą –

• Wyznaczanie osiągalnych celów sprzedażowych
• CRM i zarządzanie rurociągami w celu pielęgnowania potencjalnych klientów
• Prognozowanie przyszłych celów sprzedażowych poprzez analizę obecnych raportów sprzedażowych
• Tworzenie efektywnych planów i przepływów pracy dla większej sprzedaży
• Zatrudnianie i wdrażanie kierowników sprzedaży
• Szkolenie nowych metod i technik sprzedaży
• Motywowanie i mentoring zespołu sprzedażowego

Zwykle kierownik sprzedaży jest odpowiedzialny za nadzorowanie celów sprzedażowych organizacji poprzez efektywne planowanie i budżetowanie.

Jeśli chodzi o zarządzanie dystrybucją, ta koncepcja jest bardziej istotna dla firm posiadających fizyczne sklepy/towary. Zarządzanie dystrybucją jest częścią funkcji marketingowej i procesu łańcucha dostaw, który koncentruje się na dostarczaniu produktów/usług klientom. Oto kilka przykładów zarządzania dystrybucją –

• Nadzorowanie dostawców, producentów i sprzedawców
• Rutynowa kontrola jakości produktów/usług
• Prawidłowo utrzymuj dane inwentaryzacyjne
• Utrzymuj dobre relacje z producentami, hurtownikami i detalistami
• Stwórz płynny system dostarczania
• Sprawdź, czy produkty/usługi dostarczane prawidłowo

Jak wspomniano wcześniej, zarządzanie dystrybucją jest bardziej odpowiednie dla firm z towarami fizycznymi. Chociaż może to być prawdą, nie oznacza to, że towary online nie wymagają odpowiedniej dystrybucji.

Znaczenie zarządzania sprzedażą i dystrybucją

Kiedy widzimy te dwie koncepcje indywidualnie, możemy pomyśleć, że nie mają one żadnego związku. Ale w rzeczywistości zarówno sprzedaż, jak i zarządzanie dystrybucją są ze sobą powiązane.

Mówiąc prościej, jeśli sprzedaż nie jest efektywnie zarządzana, to wpływa to na kanały dystrybucji. A jeśli zarządzanie dystrybucją nie jest wykonywane prawidłowo, utrudnia to obsługę klienta, co z kolei wpływa na ogólną sprzedaż. Oto kilka wskazówek dotyczących znaczenia zarządzania sprzedażą i dystrybucją –

1. Zwiększona wydajność

Dobrze zarządzany system sprzedaży i dystrybucji zapewnia, że ​​towary są dostarczane do klientów na czas iw dobrym stanie. Pomaga to w ogólnej wydajności łańcucha dostaw i doświadczeniu klienta

2. Obniżone koszty

Optymalizując wykorzystanie dostępnych zasobów, firmy mogą osiągnąć obniżony koszt procesu pozyskiwania klientów i dostaw. Prowadzi to do większego zysku dla organizacji

3. Ulepszona obsługa klienta

Dostarczanie klientom produktów i usług zgodnie z ich wymaganiami prowadzi ostatecznie do poprawy obsługi klienta. To z kolei pomaga budować dobre relacje z klientami. A dobre relacje z klientami pomagają zwiększyć lojalność wobec marki

4. Zwiększona sprzedaż i zyski

Skuteczna strategia dystrybucji i sprzedaży pomaga firmie szybko i skutecznie dotrzeć do klienta docelowego. Pomaga to zwiększyć ogólny zysk i sprzedaż firm

5. Lepsze zarządzanie zapasami

Zapasy lub zarządzanie zapasami mogą być koszmarem dla wielu firm. Ale jeśli dystrybucja odbywa się skutecznie dzięki utrzymywaniu dokładnych danych, prowadzi to do lepszego zarządzania zapasami.

Widzimy zatem, że dobre zarządzanie sprzedażą i dystrybucją jest ważne, aby firma mogła przetrwać i rozwijać się na dzisiejszym konkurencyjnym rynku. Skuteczna strategia może pomóc firmie w zdobyciu przewagi konkurencyjnej nad rywalami.

Jak system ERP może pomóc w wyzwaniach związanych z zarządzaniem sprzedażą i dystrybucją

Jak wspomnieliśmy powyżej, zarządzanie sprzedażą i dystrybucją są ze sobą powiązane. Ale to zupełnie inne działy. Synchronizowanie na czas pracy 2 różnych działów może być dużym problemem nawet dla najbardziej kompetentnych menedżerów. Oprócz tego jest więcej wyzwań, z którymi muszą się zmierzyć.

Oto sposoby, w jakie ERP może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z zarządzaniem sprzedażą i dystrybucją –

Zintegrowane procedury biznesowe: W systemie ERP wszystkie procedury biznesowe podlegają ścisłemu przepływowi pracy, który jest planowany przez kierownictwo w celu efektywnej komunikacji.

Podejmowanie decyzji strategicznych: gdy przepływ informacji jest płynny we wszystkich działach firmy, pomaga to w skutecznym podejmowaniu decyzji.

Efektywne zarządzanie zapasami: Za pomocą systemu ERP firmy mogą śledzić swoje zapasy bez konieczności poświęcania dodatkowego czasu i pieniędzy na ręczne sprawdzanie

Prognozowanie: System ERP posiada automatyczne tworzenie raportów. Za pomocą tych raportów decydenci mogą prognozować wiele decyzji sprzedażowych, takich jak – tworzenie popytu, strategia cenowa

Zarządzanie klientami: Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest zawarte w systemie ERP. Dzięki temu utrzymywanie kontaktu z klientami jest bardzo łatwe.

Połączenie finansów, HR i sprzedaży: Ponieważ zespół sprzedaży, finansów i HR jest połączony z systemem ERP w celu zapewnienia płynnej komunikacji, pomaga to zespołom w podejmowaniu skutecznych decyzji sprzedażowych w czasie rzeczywistym.

Pojedynczy system raportowania: W systemie ERP administrator może uzyskać wszystkie rodzaje raportów na jednym pulpicie nawigacyjnym, co pomaga mu znajdować lub tworzyć raporty w dowolnym momencie.

Dzięki systemowi planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) menedżerowie mogą stawić czoła tym problemom w łatwy sposób ich rozwiązania. Ponadto rozwijany jest system ERP, który pomaga działom w firmach komunikować się i otrzymywać informacje o ich pracy. Co pomaga być zsynchronizowanym.

Uproszczenie zarządzania sprzedażą i dystrybucją dzięki WP ERP

Na rynku dostępnych jest wiele systemów ERP. Na przykład – WP ERP, NetSuite, SAP Business One, QuickBooks Desktop Enterprise, SAP ERP, Oracle PeopleSoft itp. Ale WP ERP przewyższa wszystkie inne systemy ERP dzięki swojej bogatej funkcji. Sprawdźmy, jak WP ERP pomaga uprościć zarządzanie sprzedażą i dystrybucją –

1. Przechowuj ważne informacje za pomocą Menedżera dokumentów

Aby skutecznie zarządzać sprzedażą, ważne jest śledzenie tego, czego chcą użytkownicy. Wielokrotnie kierownik sprzedaży musi zanotować ważne informacje o potencjalnych klientach. Tutaj przydaje się menedżer dokumentów. Jeśli chodzi o dystrybucję, może być konieczne przechowywanie ważnych plików, takich jak NDA, umowy z producentami w bezpiecznym miejscu. Dzięki menedżerowi dokumentów WP ERP możesz przechowywać to wszystko na naszym serwerze w chmurze.

2. Organizuj i zarządzaj wszystkimi swoimi ofertami

Dzięki rozszerzeniu transakcji WP ERP menedżerowie mogą śledzić, organizować i nadzorować wszystkie transakcje w potoku. Dzięki temu zespół może zobaczyć transakcje w toku, ustalony postęp aktywności, ostatnio wygrane transakcje i wiele więcej informacji z jednego miejsca. Pomaga to zespołowi w podejmowaniu skutecznych decyzji w celu lepszego zarządzania sprzedażą.

3. Wyszkol swój dział sprzedaży pod kątem wyższej produktywności

Jedną z głównych części zarządzania sprzedażą jest szkolenie zespołu sprzedaży. Aby utrzymać ich motywację i trenować nowe techniki. Dzięki WP ERP otrzymasz rozszerzenie tylko na szkolenie. Możesz przypisywać nowe kursy i zadania związane z rozwojem umiejętności oraz śledzić postępy swoich pracowników.

4. Automatyzacja przepływu pracy dla powtarzających się zadań

Ręczne wykonywanie każdej pracy związanej ze sprzedażą może być dużym kłopotem dla pracowników. Na przykład wysłanie e-maila powitalnego za każdym razem do nowego klienta może być bardzo czasochłonnym zadaniem. Możesz zautomatyzować te zadania za pomocą rozszerzenia Workflow WP ERP. Przydaje się również do zarządzania dystrybucją. Na przykład – wysyłanie faktury do dostawców lub sprzedawców po dostarczeniu towarów na czas jest teraz możliwe dzięki Workflow.

5. Integracja WooCommerce

Wiele firm internetowych korzysta z WooCommerce, aby ułatwić swoje operacje biznesowe. Aby upewnić się, że WooCommerce i ERP są zsynchronizowane, WP ERP ma rozszerzenie WooCommerce Integration. Dzięki temu będziesz mógł natychmiast zsynchronizować wszystkie szczegóły zamówienia WooCommerce za pomocą jednego kliknięcia. Dzięki wbudowanej karcie CRM będziesz mógł skonfigurować sposób importowania danych zamówień WooCommerce. Włącz/wyłącz synchronizację CRM, etapy życia klienta zgodnie z jego stanem i nie tylko. Możesz także ustawić właściciela dla tego kontaktu. Wszystkie te cechy sprawiają, że praca Działu Sprzedaży jest łatwa i prosta.

6. Nadzoruj swoje zapasy z dokładnością

Zarządzanie zapasami to coś, z czym musi sobie poradzić każdy zespół dystrybucyjny. Mając to na uwadze, WP ERP wprowadził interaktywny system zarządzania zapasami, który bezproblemowo współpracuje z fakturowaniem, zapasami i wieloma innymi.

7. Wysyłaj powiadomienia SMS do swoich kontaktów i pracowników

Bycie poinformowanym o każdej części procesu sprzedaży i dystrybucji jest jedną z najważniejszych ról, które należy odgrywać, jeśli jesteś menedżerem. Aby upewnić się, że wiesz, co dzieje się z Twoimi klientami, lub powiadamiaj dostawców o ważnych wiadomościach, WP ERP wprowadził system, aby dotrzeć do Twoich kolegów z zespołu i klientów, gdy e-maile i wiadomości systemowe nie wystarczą. Wysyłaj powiadomienia SMS do swoich kontaktów i pracowników ze swojego systemu ERP za pomocą znanych bramek SMS dostępnych w WordPressie.

Często zadawane pytania dotyczące zarządzania sprzedażą i dystrybucją (FAQ)

Końcowe przemyślenia

Głównym celem zarządzania sprzedażą i dystrybucją jest osiągnięcie docelowej sprzedaży i rozwój biznesu.

Oba te działy mają swoje wyzwania i możliwości poprawy. Tylko wtedy, gdy dostosujesz i zsynchronizujesz te dwa, możesz uzyskać najlepszy wynik dla swojej firmy. Dlatego musisz podejmować mądre decyzje, aby pozostać konkurencyjnym i dostosowywać się do zmian.

Aby mieć pewność, że osiągasz najlepsze wyniki, siły sprzedażowe muszą być odpowiednio przeszkolone i zmotywowane do osiągania pożądanych rezultatów. Sieć dystrybucji musi być zaprojektowana w taki sposób, aby skutecznie docierała do odbiorców docelowych. Weźcie sobie nawzajem pomoc i korzystajcie ze wszystkich dostępnych zasobów.