Sprytne sposoby, w jakie restauracje mogą w pełni wykorzystać swoją witrynę

Opublikowany: 2015-09-04

Jeśli jesteś właścicielem restauracji, to, co dzieje się w Twojej witrynie, prawdopodobnie nie jest tak ważne, jak to, co dzieje się w Twoich czterech ścianach. W końcu nie zarabiasz w Internecie — robisz to w swojej restauracji.

Ale co by było, gdybyś mógł zarabiać w Internecie? Co by było, gdybyś dokonał ulepszeń w swojej witrynie internetowej, które popchnęły nawet tylko 1%, 2%, może 5% więcej klientów przez twoje drzwi? A może przeniosłeś Cię na szczyt wyników wyszukiwania dla odpowiedniego wyrażenia, na które kierowałeś od lat?

Twoja witryna powinna być czymś więcej niż symbolem zastępczym. Powinno to być samodzielną okazją do zarabiania pieniędzy. Dzięki kilku sprytnym poprawkom i eksperymentom możesz sprawić, że witryna Twojej restauracji będzie dla Ciebie cięższa, zwiększając zarówno zyski, jak i ruch pieszy.

W tym poście przedstawimy kilka sposobów, dzięki którym Twoja witryna może być czymś więcej niż tylko miejscem, do którego udają się potencjalni klienci, aby zweryfikować godziny pracy. Zaintrygowany? Zacznijmy.

Twoja strona internetowa może pomóc w rozwoju Twojej restauracji

Twoja pierwsza reakcja na ten pomysł — praca nad witryną restauracji — lub na niektóre pomysły zawarte w tym poście, może brzmieć „to brzmi czasochłonnie”.

Niektóre z tych pomysłów nie są szybkimi rozwiązaniami. A niektóre z nich mogą być również trudne. Te pomysły mogą wypchnąć Cię ze strefy komfortu lub poprosić o nauczenie się czegoś nowego.

Ale prowadzenie restauracji też nie jest łatwe — wiesz o tym. W przeciwnym razie nie mielibyśmy programów w telewizji, w których celebryci szefowie kuchni ratują właścicieli, którzy są zbyt głęboko zakorzenieni, zwabieni obietnicą nieograniczonego bogactwa i czasu spędzonego z rodziną. Rzeczywistość nie jest taka słodka.

Jedynym sposobem na rozwój swojej restauracji jest agresywne badanie i wypróbowywanie nowych pomysłów. Czasami jest to nowa pozycja w menu. W tym przypadku próbuje czegoś innego w Twojej witrynie.

W tej chwili Twoja witryna może po prostu oferować potencjalnym klientom godziny pracy, menu oraz kilka podstawowych informacji lub historii. Ale próbując tylko jednej lub dwóch nowych rzeczy, możesz zwiększyć liczbę odwiedzających, którzy przejdą przez twoje drzwi. Tak jak w przypadku tych nowych pozycji menu, próbując czegoś, nie masz nic do stracenia i wszystko do zyskania.

Przyjrzyjmy się kilku pomysłom na rozwój, dobrze?

Zaoferuj menu dostosowane do urządzeń mobilnych lub wiele wygodnych formatów

Większość list „wskazówek marketingowych dla restauracji” zaczyna się od rzeczy oczywistych. Umieść menu na swojej stronie. Więc prawdopodobnie już to zrobiłeś.

Ale jest jeszcze coś do rozważenia. Otwórz stronę swojej restauracji na telefonie, tablecie lub urządzeniu mobilnym członka rodziny. Rzuć okiem na menu. Jak czytelny jest?

Potencjalni klienci coraz częściej używają smartfonów do znajdowania restauracji, podejmowania decyzji i przeglądania menu w podróży. Badanie przeprowadzone przez firmę Rockbot wykazało, że 83% konsumentów polega na smartfonie przy podejmowaniu decyzji kulinarnych podczas podróży – a 33% ankietowanych wskazało menu przyjazne dla urządzeń mobilnych jako bardziej istotne niż jakiekolwiek inne informacje .

Klienci przeglądają menu na swoich telefonach. Czy Twoje menu odpowiada ich potrzebom?
Klienci przeglądają menu na swoich telefonach. Czy Twoje menu odpowiada ich potrzebom?

Posiadanie menu online to jedna przeszkoda do pokonania, ale nie wygra wyścigu. Aby pomieścić odwiedzających na wszystkich urządzeniach, Twoje menu powinno być przyjazne dla urządzeń mobilnych (czyli responsywne). Przesłanie skanu menu papieru go nie zmniejszy — odbuduj go od zera i pamiętaj, aby go aktualizować!

Możesz również rozważyć oferowanie wielu formatów, takich jak PDF i na stronie, aby odwiedzający mogli łatwo zapisać menu na później i wyświetlić je na wybranym przez siebie urządzeniu. Możesz także dodać swoje menu do witryn z recenzjami i lokalizacjami, które je obsługują, takich jak Yelp i Foursquare, co może pomóc w ustaleniu spójności z potencjalnymi gośćmi, którzy docierają do Twojej witryny z innych miejsc (lub odwrotnie).

Jeśli Twoja restauracja jest zbudowana przy użyciu WordPressa, wypróbuj OpenMenu — to fajna wtyczka WordPress, która umożliwia łatwe dodawanie menu w dowolnym miejscu witryny.

Sprzedaj i wyślij charakterystyczny przedmiot, taki jak sos, wypieki lub koszula

Niektóre restauracje mają „coś” — coś, z czego są znane ponad wszystko. Może to sos skrzydełkowy. Może to pyszne miniaturowe babeczki podawane po trzy na talerzu pod koniec każdego posiłku. A może to powiedzenie lub slogan.

Twoja „rzecz”, cokolwiek to może być, nie musi ograniczać się do Twojej restauracji. Może zarabiać pieniądze w Internecie. A najlepsze jest to, że masz już sprawdzoną koncepcję i płacących klientów.

Jeśli twoje babeczki są tematem całego miasta, dlaczego nie sprzedać ich lub torebki mieszanki w Internecie?
Jeśli twoje babeczki z bekonem są tematem całego miasta, dlaczego nie sprzedać ich lub torebki mieszanki w Internecie?

W dzisiejszych czasach prawie każdy może otworzyć sklep internetowy, ale większość witryn eCommerce musi z czasem budować swoją publiczność. Zebranie kilku pierwszych płacących klientów wymaga czasu i wysiłku. Jako firma o ugruntowanej pozycji z istniejącymi klientami, jeśli zdecydujesz się sprzedać coś, co już zostało uznane za popularne, masz ogromną przewagę.

Co więc powinieneś sprzedawać na swojej stronie? To zależy od Ciebie. Zastanów się, co według Twoich gości jest wyjątkowe lub co stało się dla Ciebie wyjątkowym punktem sprzedaży , i jak może się to przełożyć na jeden lub więcej sprzedawanych produktów.

Kilka pomysłów:

  • T-shirty z nazwą Twojej restauracji, hasłem lub specjalnym wydarzeniem (być może limitowana edycja)
  • Pudełkowa mieszanka popularnego deseru, takiego jak ciasto lub babeczki — znacznie łatwiejsza do wysyłki niż końcowy wypiek
  • Sosy, takie jak sos skrzydełkowy, sos do makaronu lub sos BBQ
  • Paczki — na przykład świeże warzywa, ręcznie krojony stek i przepis na danie z Twojej restauracji — mogą być wysyłane tylko lokalnie i mogą być kosztowne, ale może to być miły prezent!

W zależności od sprzedanych przedmiotów i tego, ile czasu poświęcasz na pakowanie i wysyłanie zamówień, możesz uzyskać niezły dodatkowy zysk ze sprzedaży online. Zastanów się nad wypróbowaniem tylko jednego produktu na początek i zobacz, jak dobrze czujesz się, rozwijając swój sklep od tego momentu.

Ponownie, jeśli Twoja witryna jest oparta na WordPressie, nie ma lepszego sposobu na dodanie funkcji eCommerce niż za pomocą naszej własnej bezpłatnej wtyczki WooCommerce.

Zezwalaj na zamówienia online z odbiorami lokalnymi

Czasami posiłek najlepiej zjeść w domu. Zapracowani rodzice, rodziny i pracownicy nie mają czasu na jedzenie poza domem, ale nadal chcą delektować się pysznym jedzeniem.

Czasami posiłek najlepiej zjeść w domu.
Czasami posiłek najlepiej zjeść w domu.

Jest oczywiście sposób na obejście tego. To kolejny sposób na uczynienie witryny niezwykle wartościową dla odwiedzających: pozwól klientom zamawiać online, odbierać w restauracji i zabierać ze sobą jedzenie .

To nie tylko sprawia, że ​​jedzenie w restauracji jest wygodniejsze — zwiększa to prawdopodobieństwo, że zarobisz pieniądze. 46% dorosłych twierdzi, że możliwość zamówienia dań na wynos przede wszystkim wpływa na ich wybór jedzenia z Tobą.

Jeśli zdecydujesz się wybrać tę trasę, będziesz chciał:

  • Dodaj do swojej strony sekcję poświęconą przyjmowaniu zamówień
  • Udostępnij menu (jeśli nie na tej samej stronie, co formularz zamówienia)
  • Reklamuj nową opcję na swojej stronie głównej, w dowolnych witrynach zewnętrznych (Yelp itp.) oraz w swojej restauracji
  • Upewnij się, że oferujesz numer telefonu na miejscu każdemu, kto jest zdezorientowany lub ma problemy z zamówieniem

Jeszcze raz, jeśli korzystasz z WordPressa, oto zalecenie: możesz to zrobić za pomocą kopii WooCommerce i opcji odbioru lokalnego. Masz kilka restauracji? Wypróbuj wtyczkę Local Pickup Plus, która pozwala klientom określić, z której lokalizacji będą kupować jedzenie.

Twórz unikalne treści, o których warto porozmawiać

Jednym z największych wyzwań stojących przed właścicielami restauracji jest przyciąganie większej liczby odwiedzających. W zależności od Twojej lokalizacji, jeśli klienci nie mogą Cię znaleźć online, mogą nawet nie wiedzieć, że istniejesz.

Ale wyróżnienie się w Internecie jest trudniejsze, niż się wydaje. Słowa kluczowe są konkurencyjne, a optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest czasochłonna. Co więc możesz zrobić, aby zostać zauważonym?

Jedną z rzeczy, które możesz spróbować, jest tworzenie unikalnych treści na stronę Twojej restauracji . Treści — takie jak posty na blogu, infografiki, filmy itd. — są chętnie konsumowane przez tych, którzy są spragnieni informacji. Jest również bardzo atrakcyjny dla wyszukiwarek, o wiele bardziej niż proste słowa, które możesz umieścić na stronie głównej, aby opisać swoją restaurację.

Rozpocznij pogawędkę online, a łatwiej uzyskasz więcej wizyt offline.
Rozpocznij pogawędkę online, a łatwiej uzyskasz więcej wizyt offline.

Unikalna treść często wywołuje efekt domina. Załóżmy, że piszesz naprawdę interesujący, kreatywny post na blogu na temat związany z Twoją restauracją — na przykład, jak przygotować naprawdę soczysty mostek. Może się to zdarzyć:

  • Udostępniasz post w mediach społecznościowych
  • Twoi obserwatorzy zauważają Twoje udostępnienia, czytają posty i udostępniają je sami
  • Z jednego z tych udostępnień inny właściciel witryny zauważa treść i linki do niej
  • Dzięki temu linkowi Twoja witryna zyskuje większy autorytet, co pomaga w rankingu
  • Ten proces powtarza się z kilkoma kolejnymi postami, a Twój autorytet z czasem rośnie, powodując, że wyprzedzasz lokalnych konkurentów

Treść to oczywiście nie tylko zdobywanie wyższych rankingów. Treść pomaga również wyróżnić się z punktu widzenia konsumenta. Ktoś, kto szuka restauracji, w której mógłby coś zjeść, może być bardziej skłonny wybrać lokal, który w przeszłości dostarczył mu cennych wskazówek lub pomysłów niż ten, który zajmuje pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania. Lub ten, który ma naprawdę świetne filmy pokazujące przygotowywanie jedzenia, niż ten, który ma statyczne obrazy.

Jakie unikalne treści możesz stworzyć, które pomogą Ci się wyróżnić i zostać zauważonym? Nie zajmuje to dużo czasu ani pieniędzy — ale może mieć ogromny wpływ na Twój biznes i sposób, w jaki Twoja witryna jest postrzegana.

Twoja witryna powinna być czymś więcej niż tylko symbolem zastępczym

Masz to. Witryna Twojej restauracji nie musi być symbolem zastępczym ani służyć jako prosty dwustronicowy cel, w którym odwiedzający mogą znaleźć godziny otwarcia. Istnieje wiele sposobów na utrudnienie Ci pracy, a to tylko kilka z nich.

Oto kilka dodatkowych zasobów, które możesz chcieć sprawdzić, jeśli masz chwilę:

  • Cztery wskazówki dotyczące prowadzenia własnego marketingu restauracji
  • Niezbędne porady dla stron restauracyjnych
  • 10 pomysłów na posty na blogu dla Twojej restauracji

Masz pytania dotyczące optymalnego wykorzystania witryny restauracji? Lub jakieś inne własne wskazówki do dodania? Komentarze są otwarte — chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.