Przygotowanie witryny e-commerce WordPress na Czarny Piątek 2024

Okres świąteczny to zazwyczaj najbardziej dochodowy okres dla firm zajmujących się e-commerce. Ponieważ konsumenci z niecierpliwością czekają na świetne oferty na prezenty (a może i na coś dla siebie), Czarny Piątek stanowi doskonałą okazję do zdobycia nowych klientów online.

W tym krótkim przewodniku przedstawimy cenne strategie, które pomogą Ci przygotować witrynę e-commerce WordPress na dochodowy Czarny piątek w 2024 roku.

Zdefiniuj strategię marketingową, cele i zadania związane z Czarnym Piątkiem

Zanim zagłębisz się w taktyczne aspekty strategii Czarnego Piątku, ważne jest ustalenie jasnych celów i zadań. Zdefiniowanie pożądanych wyników będzie stanowić światło przewodnie, dzięki któremu Twoje wysiłki będą skupione i zgodne z celami biznesowymi.

Zwiększ przychody i średnią wartość zamówienia

Dla wielu firm zajmujących się handlem elektronicznym głównym celem wyprzedaży w Czarny Piątek jest zwiększenie przychodów i zwiększenie rentowności. Może to obejmować strategie takie jak oferowanie rabatów na wybrane produkty, promowanie produktów o wysokiej marży lub zachęcanie do zamówień o większej wartości poprzez oferty łączone lub progi bezpłatnej wysyłki.

Usuń nadmiar zapasów

Czarny piątek stanowi okazję do oczyszczenia nadmiaru lub wolno rotujących zapasów. Oferując atrakcyjne rabaty na te produkty, możesz zwolnić cenne miejsce w magazynie (lub miejsce na stronie produktu na ekranie) i wygenerować przepływy pieniężne w celu ponownego zainwestowania w nowe produkty.

Pozyskuj nowych klientów

Napływ kupujących podczas Czarnego Piątku stanowi doskonałą okazję do zaangażowania zarówno nowych, jak i obecnych klientów. Oferując atrakcyjne oferty i zapewniając wyjątkowe doświadczenia zakupowe, możesz przyciągnąć i konwertować nowych klientów, którzy mogą stać się lojalnymi patronami Twojej marki.

Teraz, gdy omówiliśmy sposoby definiowania celów sprzedażowych w Czarny piątek, przyjrzyjmy się konkretnym sposobom optymalizacji witryny WordPress i przygotowania się na sezon zakupów prezentów.

Zoptymalizuj swoją witrynę internetową, aby uzyskać najwyższą wydajność

Biorąc pod uwagę przewidywany wzrost ruchu w Czarny Piątek, kluczowe znaczenie ma przygotowanie witryny e-commerce do maksymalizacji sprzedaży online. Wolna lub niereagująca witryna może prowadzić do frustracji, porzuconych koszyków i utraty sprzedaży. Chociaż przeglądanie całej witryny e-commerce może być przytłaczające, oto kilka kluczowych obszarów, na których należy się skupić.

Optymalizacja szybkości witryny

Szybkość witryny jest kluczowym czynnikiem zapewniającym bezproblemowe zakupy. Wdrażaj strategie takie jak:

• Optymalizacja i kompresja obrazu
• Sieci dostarczania treści (CDN)
• Leniwe ładowanie dużych plików multimedialnych
• Minifikacja kodu

Zapewniają one szybkie i wydajne ładowanie Twojej witryny, nawet w okresach dużego ruchu. Aby bezpłatnie przetestować swoją witrynę, wypróbuj PageSpeed ​​Insights, narzędzie firmy Google. Czy możesz sprawić, że Twoja witryna będzie osiągać lepsze wyniki niż Amazon?

Przystosowany do urządzeń mobilnych i responsywny projekt

Ponieważ rośnie liczba konsumentów dokonujących zakupów na urządzeniach mobilnych, niezwykle ważne jest, aby Twoja witryna e-commerce była dostosowana do urządzeń mobilnych i responsywna. Przeprowadź dokładne testy na różnych urządzeniach i rozmiarach ekranów, aby zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy z użytecznością lub niespójności projektowe.

Przetestuj proces realizacji transakcji

Usprawniony i przyjazny dla użytkownika proces realizacji transakcji ma kluczowe znaczenie dla ograniczenia porzucania koszyków i zwiększenia współczynników konwersji. Zidentyfikuj i wyeliminuj wszelkie punkty sporne, takie jak niepotrzebne pola formularzy, myląca nawigacja lub długie procesy realizacji transakcji.

Wdrożyć silne środki bezpieczeństwa cybernetycznego

Zainwestuj w solidne środki bezpieczeństwa cybernetycznego, aby chronić swoją witrynę e-commerce, dane klientów i transakcje finansowe. Obejmuje to:

• Konfigurowanie 2FA
• Implementacja szyfrowania SSL
• Instalowanie wtyczki zapory sieciowej
• Instalowanie wtyczki do wykrywania i zapobiegania włamaniom

Mniej więcej na tydzień przed Czarnym Piątkiem upewnij się, że wszystkie te zabezpieczenia są aktualne i działają prawidłowo. Rozważ także aktualizację haseł wszystkich użytkowników witryny zaplecza, aby w ostatniej chwili szybko poprawić bezpieczeństwo.

Popraw doświadczenie klienta

Zapewnienie ponadprzeciętnej obsługi klienta to jeden z najlepszych sposobów na wyróżnienie się podczas szaleństwa Czarnego Piątku. Tworząc płynną i przyjemną podróż zakupową, możesz zwiększyć satysfakcję klientów, wspierać lojalność wobec marki i zachęcać do powtarzania transakcji.

Wdrożyj przyjazną dla użytkownika nawigację i wyszukiwanie w witrynie

Upewnij się, że Twoja witryna e-commerce ma logiczną nawigację i solidną opcję wyszukiwania w witrynie, aby zwiększyć wygodę zakupów online. Dzięki temu klienci mogą łatwo znaleźć produkty, których szukają, zmniejszając frustrację i zwiększając prawdopodobieństwo udanych zakupów.

Optymalizuj strony i opisy produktów

Dobrze przygotowane strony docelowe i opisy produktów mogą znacząco wpłynąć na proces decyzyjny klienta. Zainwestuj czas w tworzenie przekonujących opisów produktów, które podkreślają kluczowe funkcje, zalety i wyjątkowe zalety. Użytkownicy WooCommerce mogą skorzystać z rozbudowanych funkcji SEO produktów we wtyczce AIOSEO. WPBeginner ma naprawdę dobry przewodnik na temat wspólnego korzystania z tych dwóch platform.

Dodatkowo dołączaj wysokiej jakości zdjęcia produktów i filmy, aby zapewnić klientom kompleksowe zrozumienie Twojej oferty.

Oferuj wiele opcji płatności

Różne opcje płatności mogą poprawić jakość obsługi klienta i zmniejszyć odsetek porzucanych koszyków. Rozważ akceptowanie popularnych metod płatności, takich jak karty kredytowe, portfele cyfrowe (np. Apple Pay, Google Pay) oraz opcji kup teraz, zapłać później (BNPL), aby zaspokoić różnorodne preferencje klientów.

Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników i dowody społeczne

W zatłoczonym środowisku e-commerce dowody społeczne i treści tworzone przez użytkowników mogą być potężnymi narzędziami budowania zaufania, wiarygodności i generowania konwersji. Bez względu na to, jak silny może być Twój marketing, nic nie przekształca klientów w kupujących lepiej niż dowód, że inna prawdziwa osoba pokocha ten produkt.

Zawieraj opinie prawdziwych klientów

Opinie klientów dostarczają cennego dowodu społecznego i mogą znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe. Wdrożyj system recenzji, taki jak RelateReviews lub wtyczkę recenzji Google, na stronach swoich produktów i aktywnie zachęcaj klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami z Twoimi usługami.

Prezentuj treści generowane przez użytkowników

Treści tworzone przez użytkowników, takie jak zdjęcia, filmy lub referencje klientów, mogą stworzyć poczucie autentyczności i wzbudzić zaufanie potencjalnych nabywców. Umieść w swojej witrynie dedykowaną sekcję, aby zaprezentować treści generowane przez użytkowników, lub wykorzystaj platformy mediów społecznościowych, aby wzmacniać i udostępniać te treści swoim odbiorcom.

Wdrażaj plakietki zaufania i plomby zabezpieczające

Wyświetlanie plakietek zaufania, plomb zabezpieczających i certyfikatów renomowanych organizacji zewnętrznych może pomóc w budowaniu zaufania do Twojej marki. Odznaki te są dostępne za pośrednictwem platform takich jak Yelp!, Better Business Bureau, Trustpilot, a nawet u wystawcy niektórych certyfikatów SSL. Te grafiki zapewniają klientów o bezpieczeństwie i legalności transakcji w Twojej witrynie e-commerce.

Strategia na sezon zakupów świątecznych i nie tylko

Przygotowanie witryny e-commerce WordPress na udane wyprzedaże świąteczne, w tym Czarny Piątek 2024, wymaga kompleksowej i dobrze zrealizowanej strategii. Pamiętaj, że płynna i wyjątkowa obsługa klienta może nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także wspierać długotrwałe relacje z klientami i lojalność wobec marki.

Więcej pomysłów na uzyskanie maksymalnej liczby konwersji od chętnych do zakupów online znajdziesz w naszym przewodniku po spersonalizowanych promocjach e-commerce.