6 bardzo potrzebnych funkcji w rezerwacjach WooCommerce

WooCommerce Bookings – oficjalna wtyczka do rezerwacji autorstwa WooCommerce – okazuje się być jedną z najpopularniejszych wtyczek w swojej kategorii i słusznie! Umożliwia ustalanie terminów, umożliwia planowanie i w zasadzie zarządzanie wszelkiego rodzaju produktami lub usługami, które można zarezerwować.

Możesz użyć tego rozszerzenia, aby:

• Utwórz nowy typ produktu i zaoferuj funkcję rezerwacji opartą na czasie lub dacie bezpośrednio na swojej stronie internetowej.
• Twórz stałe przedziały czasowe dla rezerwacji lub pozwól klientom zdecydować, jak chcą.
• Natychmiast zatwierdź prośbę o rezerwację lub zażądaj zatwierdzenia przez administratora.
• Włącz i skonfiguruj powiadomienia e-mail dla potwierdzeń i wyślij e-maile z przypomnieniem, jeśli to konieczne.
• Pozwól użytkownikom anulować rezerwację, jeśli chcą.

Ale czekaj, czy to jest idealne dla Ciebie?

Pospiesz się! Kogo oszukujemy? Prawie każda wtyczka bookings w repozytorium WordPressa została zaprojektowana z myślą o jednym lub dwóch przypadkach biznesowych.

Twoja firma jest wyjątkowa. Potrzebujesz funkcji, które specjalnie zaspokoją Twoje potrzeby i nie ma na to dwóch sposobów!

Teraz WooCommerce Bookings może być wszechstronną wtyczką, ale oto lista funkcji, które naszym zdaniem mogą przenieść wtyczkę na zupełnie nowy poziom. Dowiedzmy Się!

#1 Opcja wyszukiwania dostępności

Załóżmy, że jesteś właścicielem hotelu. Wstąp na chwilę w buty swoich klientów.

Chcesz zarezerwować pokój przez stronę hotelu. Rozważ następujące przypadki:

• Witryna 1- przeglądasz witrynę i klikasz opcję, która Cię interesuje; tylko po to, by dowiedzieć się, że pokój jest niedostępny. Teraz wyobraź sobie, że musisz przejść przez każdy pokój, aby sprawdzić jego dostępność. Aaarrgh!
• Witryna 2- Jest pasek wyszukiwania, który pozwala wprowadzić daty zameldowania i wymeldowania, a tylko dostępne pokoje są odfiltrowywane .

Którą stronę wolisz?

Całkowicie bez myślenia, prawda? Dlaczego chcesz, aby Twoi klienci widzieli niedostępne opcje w pierwszej kolejności!?

Prosta opcja wyszukiwania w witrynie rezerwacji może odegrać istotną rolę w zwiększaniu szans konwersji. Fakt, że ta funkcja nie jest jeszcze częścią wtyczki WooCommerce Bookings, jest dość zaskakujący.

#2 Funkcja zmiany harmonogramu

Co jeśli Twój klient musi przesunąć swój pobyt o kilka dni? Czy pozwoliłbyś mu anulować rezerwację i potencjalnie stracić na interesach?

Oczywiście nie! Chcesz zatrzymać swoją publiczność. Opcja aktualizacji dat rezerwacji skupia się na poprawie komfortu użytkowania Twojej strony internetowej, ułatwiając klientom zmianę harmonogramu; w przeciwieństwie do anulowania rezerwacji i ponownej rezerwacji w późniejszym terminie.

Opcja „Zmień termin” może przenieść użytkowników do listy alternatywnych godzin lub dat, aby przenieść rezerwację. Po kliknięciu przycisku „przełóż harmonogram” wydarzenie bazowe w kalendarzu rezerwacji zostanie przeniesione do nowego czasu. Pozostałe szczegóły dotyczące ich rezerwacji pozostaną bez zmian.

Możesz kontrolować działania związane ze zmianą harmonogramu na swojej stronie internetowej, ustawiając okno zmiany harmonogramu – liczbę dni/godzin, przed którą Twój klient może skorzystać z tej funkcji. Lub możesz pobrać opłatę za zmianę harmonogramu (działa przy rezerwacji biletów podróżnych lub tego rodzaju).

Chociaż wtyczka WooCommerce Bookings zapewnia obejście (możliwość anulowania i ponownej rezerwacji), jest to duży wysiłek ze strony klienta. Dostosowanie go w celu dodania funkcji zmiany harmonogramu może naprawdę znacznie ułatwić klientowi i przede wszystkim zmniejszyć opór przed rezerwacją.

#3 Rezerwacje cykliczne

Załóżmy teraz, że nadal jesteś właścicielem hotelu, a ten twój hotel ma salę konferencyjną. Masz lokalną firmę, która regularnie wynajmuje ją w każdą środę.

Zamiast kazać im rezerwować go za każdym razem, gdy chcą go wynająć, czyli w każdą środę, dlaczego nie dać im opcji powtarzających się rezerwacji. W przypadku powtarzających się rezerwacji klient musiałby wprowadzić dane rezerwacji raz i mieć zarezerwowany produkt na czas, przez miesiąc, a nawet rok. Pozwala to również na uczynienie procedury płatności niezwykle wygodną dla Twoich klientów.

Możesz stworzyć przyjazną dla użytkownika opcję „Rezerwacje cykliczne” dla produktu, który można zarezerwować na swojej stronie internetowej, która uwzględnia dostępność produktu i ustala limit liczby powtarzających się rezerwacji.

Powtarzające się rezerwacje mogą pomóc w zwiększeniu liczby potwierdzonych spotkań w ciągu roku, utrzymaniu lojalności klientów i łatwym rozwoju firmy. Uważamy, że to niezbędna funkcja.

#4 Zniżki Warunkowe

WooCommerce Bookings umożliwia oferowanie rabatów poprzez ustawienie określonych cen dla określonych zakresów dat. Ale to wszystko, co ta wtyczka może dla Ciebie zrobić, jeśli chodzi o rabaty. Niektóre z bardziej dynamicznych funkcji rabatów do rozważenia to:

• Zniżki warunkowe — to jest, gdy sprzedawca zgadza się na obniżenie ceny, jeśli kupujący zgadza się na określone warunki. Na przykład „Zarezerwuj 1 miesiąc przed pobytem i uzyskaj 10% zniżki!” Może to być również wzrost lub spadek ceny produktu na podstawie dat, wymagań i trendów w Twojej witrynie.
• Rabaty pakietowe — zamiast obniżać cenę sprzedaży jednego produktu lub usługi, obniżasz cenę grupy przedmiotów kupowanych razem.
• Gratisy i dodatki — to klasyczna oferta „Kup 1, odbierz 1”. Czasami rabat nie wystarczy, aby zdobyć więcej klientów. Ale jeśli oferujesz coś za darmo, na pewno przyciągniesz większe zainteresowanie.

Oferowanie zniżek dla Twojej firmy może być potężną bronią w Twoim arsenale konwersji, aby zwiększyć lojalność klientów. Ale jeśli jest używany przypadkowo, możesz poważnie zaszkodzić swojej marce lub, co gorsza, stać się nieopłacalnym.

Wracając do Twojego hotelu, jak możemy zapomnieć o okresie świątecznym? To najlepszy czas, aby urozmaicić swoją strategię marketingową specjalnymi ofertami i rabatami. Będziesz potrzebować wszystkich narzędzi i zestawów, które możesz zdobyć, aby jak najlepiej je wykorzystać!

#5 Skonsolidowany wyświetlacz

Jeśli korzystasz z WooCommerce Bookings, wiesz już, że aby zarezerwować konkretny pokój, musisz go kliknąć, aby sprawdzić jego dostępność. Tak, „opcja wyszukiwania dostępności”, o której wspomniałem wcześniej, pomaga, ale nie uwzględnia wszystkich przypadków użycia. Wytłumaczę.

Zastanówmy się ponownie nad twoją salą konferencyjną. Zakładając, że masz do zaoferowania więcej niż jedną salę konferencyjną, oto, co Twoja witryna musi obsłużyć:

• Musi pokazać użytkownikowi wszystkie dostępne opcje
• Ten użytkownik wymaga pewnych podstawowych informacji, takich jak pojemność (liczba gości, które może pomieścić pokój) i koszt konkretnego pokoju.
• Przedziały czasowe, które Twój gość wybiera w danym dniu, mają być ciągłym zestawem bloków. Oczywiście, prawda? Trzygodzinne spotkanie nie odbywałoby się w 3 przypadkowych porach w ciągu dnia.

Wszystko to brzmi trochę przytłaczająco, ale to rozwiązanie sprowadza się do stworzenia „prostego skonsolidowanego widoku produktów, które można zarezerwować”. W tym przypadku Twoje sale konferencyjne.

Wydaje się, że to kolejna oczywista rzecz, którą możesz mieć na swojej stronie buczenie, prawda?

#6 Dynamiczne ceny

Zanim przejdziemy do szczegółów, powiedzmy sobie jasno, aby nie mylić tego z rabatami.

Zniżka to coś, co możesz ustawić w całej witrynie rezerwacji. Ceny dynamiczne, o których tutaj mówię, to „ceny specyficzne dla klienta”, które są wyświetlane na podstawie tego, kim jest Twój użytkownik (kupujący po raz pierwszy, stały klient, gość itp.).

Istnieje nieskończona ilość sposobów na zabawę z tym! Na przykład możesz:

• ustaw niestandardowe zasady rabatu na koszyk
• oferować rabaty procentowe dla określonych produktów lub kategorii produktów na przedmioty dodawane do koszyka
• ustawić górną granicę kwoty przyznanego rabatu
• wykluczyć określonych użytkowników, role, grupy, produkty lub kategorie z rabatu
• i wysyłaj wiadomości na stronie produktu, prosząc użytkownika o zwiększenie wartości zakupu za rabat

Całkiem niesamowite, prawda?

Jeśli przyjrzysz się uważnie obrazowi, zdasz sobie sprawę, że w powyższym przykładzie goście otrzymują „zniżkę procentową” w zależności od liczby godzin, za które płacą. To właśnie działa funkcja „dynamicznej wyceny”.

Nie zawsze możesz oferować zniżki wszystkim swoim klientom. Jeśli jednak chcesz zadowolić swoich stałych bywalców i dać im niewielką zachętę do pozostania w pobliżu, ta funkcja jest właśnie tym, czego potrzebujesz!

Dolna linia

Jak wspomniano wcześniej, WooCommerce Bookings to świetna wtyczka do zaspokajania podstawowych potrzeb związanych z rezerwacjami. Ale „podstawowy” po prostu nie sprawdzi się, gdy walczysz z metamorficznymi trendami w e-commerce!

Ponieważ ta wtyczka nie oferuje niektórych podstawowych funkcji, których potrzebujesz, nie masz innego wyjścia, jak szukać innych alternatyw i wtyczek, aby dostosować swoją witrynę rezerwacji. Powyższa lista jest oparta na kilku prośbach i projektach dostosowywania WooCommerce Bookings, które obsłużyliśmy . Mogłoby być o wiele więcej, o czym nie pomyśleliśmy.

Czy zgadzasz się z funkcjami, które wymieniliśmy powyżej? Jakie inne funkcje Twoim zdaniem powinny być częścią WooCommerce Bookings?

Skomentuj poniżej i daj nam znać!

Często zadawane pytania

1. Dlaczego powinienem wyjść poza opcje rezerwacji obecnie oferowane przez WooCommerce Bookings?

WooCommerce Bookings to świetna wtyczka, która zaspokoi Twoje podstawowe potrzeby w zakresie rezerwacji. Ale prawie każda wtyczka rezerwacji w repozytorium WordPressa jest zaprojektowana tak, aby odpowiadała tylko jednemu lub dwóm przypadkom biznesowym. Twoja firma jest wyjątkowa. Potrzebujesz funkcji, które specjalnie zaspokoją Twoje potrzeby.

2. Jakich zaawansowanych funkcji potrzebuje moja strona rezerwacyjna?

• Opcja wyszukiwania dostępności
• Funkcja zmiany harmonogramu
• Powtarzające się rezerwacje
• Zniżki warunkowe
• Skonsolidowany wyświetlacz
• Ceny dynamiczne

3. Jak mogę dodać zaawansowane funkcje rezerwacji do mojej strony rezerwacyjnej?

• Opcja 1: Dostosowywanie wtyczki WooCommerce Bookings
• Opcja 2: Dodatkowe lub alternatywne wtyczki do rezerwacji