7 stron niezbędnych w każdej witrynie (+ 11 opcjonalnych)

Jakie są obowiązkowe, niezbędne strony dla każdej witryny internetowej?

Każda witryna internetowa składa się z różnych stron internetowych (lub przynajmniej jednej strony głównej). Jednak nie zawsze są one takie same dla każdego typu witryny. Na przykład witryna bez funkcji eCommerce nie potrzebuje strony sklepu. Posiadanie jednego z nich mogłoby tylko zdezorientować i sfrustrować odbiorców.

Jednocześnie istnieje wiele stron, których prawie każdy rodzaj witryny internetowej potrzebuje do prawidłowego funkcjonowania, spełniania oczekiwań odwiedzających, a nawet ze względów prawnych. W tym poście omówimy je, określimy, dlaczego każda strona jest ważna, co na niej umieścić i kilka przykładów inspiracji.

Przejdźmy na tę samą stronę, dobrze? (Tak, tak, wrzucę dolara do słoika ze złymi kalamburami.)

1. Strona główna: liczy się pierwsze wrażenie

Strona główna jest kwintesencją obowiązkowej strony każdej witryny internetowej. To miejsce, do którego trafiają odwiedzający, gdy wejdą na Twoją domenę w pasku przeglądarki. W związku z tym na tym wiele osób będzie opierać swoje pierwsze wrażenie na temat Twojej witryny. Jest to także prawie zawsze najczęściej odwiedzana strona witryny internetowej. Dlatego należy zwrócić na to szczególną uwagę.

Zazwyczaj strona główna odpowiada na jedno pytanie: O czym jest ta witryna? Odwiedzający, który na nią trafi, powinien bardzo szybko zrozumieć, czego może oczekiwać od Twojej witryny i jakie korzyści dla niej przyniesie (bo ostatecznie tylko na tym mu zależy). Dlatego powinieneś zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby odpowiedzieć na to pytanie.

Co należy na stronie głównej?

Zazwyczaj, aby powyższe było jasne dla odwiedzających, najbardziej widocznym elementem strony głównej jest przyciągający uwagę nagłówek. Następnie najczęściej znajduje się bardziej wyjaśniający tekst i główne wezwanie do działania, takie jak subskrypcja biuletynu, rezerwacja konsultacji lub podobne.

Pozostała część strony to po prostu dodatkowe informacje. Przykładami mogą być oferowane usługi, sposób, w jaki możesz pomóc odwiedzającym, linki do dalszych zasobów i innych stron w Twojej witrynie, które dotyczą ważnych tematów i nie tylko. Ponadto, aby zrobić większy szum, niektóre dowody społeczne i recenzje klientów nie zaszkodzą.

Ogólnie rzecz biorąc, dokładna zawartość strony głównej zależy od rodzaju witryny, którą prowadzisz i tego, czego oczekujesz od odwiedzających. Może to być na przykład strona bloga, jeśli oferujesz tego rodzaju treści.

Pamiętaj jednak, że celem jest informowanie odbiorców i zapewnianie wskazówek dotyczących ich i Twoich celów. Nawet jeśli Twoją stroną główną jest blog, powinieneś przedstawić jakieś wprowadzenie na temat tego, o czym on jest.

2. Strona Informacje: Pozwól odwiedzającym Cię poznać

Możesz być zaskoczony, słysząc, że strona „O mnie” jest często drugą najczęściej odwiedzaną stroną w witrynach internetowych. Jak się okazuje, osoby surfujące po Internecie interesują się tym, czyje treści czytają lub jakie produkty kupują. Nie chcą po prostu wchodzić w interakcję z istotą bez twarzy, chcą wiedzieć, kim jesteś i co reprezentujesz.

Strona „O nas” jest właśnie do tego przeznaczona. Powinno bardzo jasno określać, kto stoi za witryną i czego mogą się po niej spodziewać odwiedzający. Pomaga to budować zaufanie i personalizować markę, firmę lub siebie.

Co wyświetlać na stronie Informacje

Jeśli kiedykolwiek na stronie internetowej było miejsce, w którym można było pokazać swoją osobowość, była to strona „O nas”. Możesz i powinieneś rozmawiać o tym, dlaczego robisz to, co robisz, jaka jest Twoja misja, Twoje wartości i to, co masz nadzieję osiągnąć. Możesz także udostępnić historię firmy lub swoją indywidualną historię, jak zaczynałeś, ciekawe fakty i kamienie milowe. Ponadto, co wyróżnia Cię na tle konkurencji.

W rzeczywistości strona „O mnie” jest jedną ze stron, które mogą najwięcej zyskać na opowiadaniu historii. Możesz także dodać osobiste akcenty, takie jak profile osób stojących za witryną i mnóstwo zdjęć. Jeśli prowadzisz firmową stronę internetową, jest to także dobra okazja do pochwalenia się nagrodami i innymi wyróżnieniami. Wreszcie, ponieważ jest tak popularna, ta strona jest świetną okazją do gromadzenia adresów e-mail.

3. Strona kontaktowa: Ułatw kontakt

Strona kontaktowa to kolejna z tych absolutnie niezbędnych stron. Jest wiele powodów, dla których ktoś na Twojej stronie internetowej chciałby z Tobą porozmawiać:

• Pytania dotyczące czegoś, co powiedziałeś w swojej treści
• Szukasz wyjaśnień dotyczących oferowanych produktów lub usług
• Chcę cię zatrudnić
• Próbuję dowiedzieć się, gdzie się znajdujesz, aby odwiedzić swój fizyczny sklep lub biuro

Dobra strona kontaktowa zawiera wszystkie informacje niezbędne, aby umożliwić to klientom i odwiedzającym.

Strona kontaktowa — niezbędna treść

Naturalnie strona kontaktowa powinna zawierać wszystkie informacje potrzebne do skontaktowania się z Tobą.

To, co to jest i które informacje są najbardziej sensowne, zależy od Twojej witryny i firmy. Oto typowe możliwości:

• Adres e-mail
• Adres pocztowy
• Numer telefonu i faksu
• Formularz kontaktowy
• Adresy Twoich lokalizacji
• Konta społecznościowe
• Godziny pracy
• Mapa pokazująca lokalizacje Twoich sklepów
• Czat na żywo i godziny dostępności

Wiele z nich można również umieścić w innych miejscach, na przykład w stopce.

Upewnij się tylko, że każda osoba, która chce z Tobą porozmawiać, ma wszystkie potrzebne informacje.

4. Strona produktów i usług: pokaż im, co masz

Te dwie strony są obowiązkowe tylko wtedy, gdy faktycznie oferujesz usługi i produkty za pośrednictwem swojej witryny. W przeciwnym razie, naturalnie, nie mają one większego sensu.

Bardzo ważne jest, aby na stronach produktów i usług podać wszystkie niezbędne szczegóły i ułożyć je tak, aby były łatwe do zrozumienia. Jeśli masz tylko kilka ofert, być może nawet wyłącznie cyfrowych, wystarczy jedna strona dla nich wszystkich. Jeśli jednak Twoja oferta jest dość obszerna, rozważ utworzenie jednej strony podsumowującej Twoje usługi i produkty z linkami do stron dodatkowych dla każdej oferty z większą ilością szczegółów.

W takich przypadkach strona Twojego sklepu lub usługi może również potrzebować sposobu na filtrowanie treści i przestrzeganie innych najlepszych praktyk projektowania interfejsu użytkownika eCommerce.

Jak oferować swoje produkty i usługi

Jeśli świadczysz usługi, podaj podsumowanie ich zakresu, a następnie podaj dalsze szczegóły. Powszechnym formatem są listy punktowane.

Następnie podaj kolejne kroki, takie jak sposób skontaktowania się, zadawania pytań lub zatrudnienia Cię, jeśli sobie tego życzy. Pamiętaj, aby w swoim egzemplarzu spróbować przewidzieć, jakie pytania lub wątpliwości będzie miał ktoś na tej stronie, i aktywnie odpowiedzieć na nie.

W przypadku produktów podaj konspekt z krótkim opisem i szczegółami. Ewentualnie dołącz informacje o odmianach, zdjęcia produktów i szczegóły, takie jak cena, wymiary, materiał i wszystko inne, co ma zastosowanie. Są to jednak również informacje, które mogą trafić na strony poszczególnych produktów, jeśli tak zdecydujesz się je zbudować.

Inne przydatne funkcje to kategorie i filtry, funkcja wyszukiwania oraz ważne gwarancje, takie jak pieczęcie zaufania, polityka zwrotów itp.

5. Strona bloga: Zbuduj centrum informacyjne dla swojej witryny

Jak wspomniano wcześniej, jeśli Twoja witryna internetowa jest głównie blogiem, strona bloga może być również stroną główną. Jeśli nie, warto umieścić go w osobnym miejscu.

Strona bloga gromadzi wszystkie Twoje artykuły w jednym miejscu, aby ułatwić do nich dostęp i zazwyczaj wyświetla je w odwrotnej kolejności chronologicznej.

Czy musisz go mieć?

Nie, istnieje wiele witryn internetowych, które nie mają bloga. Jest to jednak świetne narzędzie do dostarczania dodatkowych treści, wyjaśniania usług lub produktów za pomocą studiów przypadków i przekazywania informacji zza kulis. Blogowanie pomaga także być użytecznym dla odwiedzających i docelowych odbiorców, pozycjonować się pod kątem dodatkowych słów kluczowych, dać swojej firmie głos, pochwalić się swoją wiedzą, pozycjonować się jako myślący lider i wiele więcej.

To mnóstwo korzyści, które sprawiają, że zdecydowanie warto dodać stronę bloga. Tylko pamiętaj, aby wcześniej stworzyć strategię blogowania.

Oto, co dzieje się na stronie bloga

Jeśli korzystasz z WordPressa, CMS automatycznie wypełni stronę Twojego bloga po jej skonfigurowaniu. Możesz to zrobić w Ustawieniach > Czytanie .

Następnie w zwykły sposób dodaj stronę do menu nawigacyjnego.

W przypadku samej strony bloga sensowne jest umieszczenie tytułu i ewentualnie krótkiego opisu na górze, aby było jasne, o czym jest blog.

Często masz także pasek boczny z linkami do najpopularniejszych postów, kategorii i innych istotnych informacji. Możesz łatwo dodać to do szablonu swojej strony w Edytorze witryny.

6. Strona z polityką prywatności: Chroń swoich gości i siebie

Z biegiem czasu przestrzeń internetowa stała się znacznie bardziej uregulowana w celu ochrony konsumentów. W dzisiejszych czasach, zwłaszcza jeśli Twoja witryna jest zarejestrowana i aktywna w Unii Europejskiej, potrzebujesz polityki prywatności.

To naprawdę jedna z tych stron, które trzeba mieć w witrynie internetowej, dosłownie. Brak jednego może spowodować, że trafisz do legalnej gorącej wody i zostaniesz ukarany grzywną.

Do czego służy polityka prywatności?

Określa, jakie dane zbierasz od osób przeglądających Twoją witrynę i co robisz z tymi danymi. Wyjaśnia również, w jaki sposób mogą zrezygnować ze zbierania danych i dowiedzieć się, jakie informacje na ich temat zebrałeś. Z tego powodu polityka prywatności zwykle dotyczy plików cookie, zgody na korzystanie z poczty e-mail, reklam, programów partnerskich i podobnych rzeczy, które wiążą się z gromadzeniem danych konsumentów.

Oto ważna część: Polityka prywatności nie tylko musi istnieć, musisz ją także przestrzegać.

Niezbędna treść Polityki prywatności

To, co musi być częścią Twojej polityki, tak naprawdę zależy od Twojej witryny, rodzaju zbieranych danych, kraju, w którym jesteś zarejestrowany, komu udostępniasz jakie dane i wielu innych czynników. Jest to trochę trudna bramka, ponieważ wymaga znacznie więcej uwagi, niż możemy tutaj przedstawić w skrócie.

Na szczęście istnieją narzędzia i zasoby online, które mogą pomóc w skonfigurowaniu polityki prywatności. Możesz rozpocząć ten temat tutaj.

7. Strona Regulaminu: Kolejna konieczność prawna

Kolejną stroną prawną, która często musi znajdować się w Twojej witrynie, jest strona z warunkami. Zapewnia ramy zachowań osób odwiedzających Twoją witrynę, np. określenie ograniczeń wiekowych, zgodności z obowiązującymi przepisami lub prawa kraju regulującego transakcje.

Regulamin zawiera również takie kwestie, jak własność intelektualna i prawa autorskie, odpowiedzialność za linki do stron internetowych osób trzecich, zasady dotyczące kont użytkowników, które mogą istnieć, i wiele więcej. Są one szczególnie ważne, jeśli prowadzisz sklep lub sprzedajesz coś na swojej stronie, ponieważ warunki definiują również takie rzeczy, jak zwroty itp. (choć możesz to również umieścić na osobnej stronie).

Co musi znaleźć się w Twoim regulaminie?

Ponownie, jest to nieco złożony temat, w którym najlepiej jest współpracować z profesjonalistą. Nie możemy podać żadnych ogólnych stwierdzeń dotyczących tego, co powinno znaleźć się na stronie warunków korzystania z usługi. W przypadku każdej witryny internetowej wygląda to inaczej.

Inne strony do rozważenia

Poniższe strony niekoniecznie są stronami obowiązkowymi, ale nadal warto rozważyć dodanie ich do swojej witryny w zależności od tego, czym się zajmujesz.

Strona błędu 404

Jest to strona, na którą trafiają odwiedzający, gdy pierwotnie żądany adres URL jest niedostępny. Automatycznie istnieje w WordPressie, jednak dostosowując stronę błędu 404, możesz zwiększyć jej skuteczność. Możesz na przykład pomóc odwiedzającym znaleźć to, czego pierwotnie szukali lub inną odpowiednią treść. Oba mogą prawdopodobnie zatrzymać je w Twojej witrynie dłużej.

Strona wyników wyszukiwania

Strona wyników wyszukiwania to kolejna strona, która już istnieje w każdej instalacji WordPress. Możesz jednak dostosować go do swoich potrzeb, aby uczynić go bardziej efektywną częścią Twojej witryny.

Mapa witryny HTML

Mapa witryny HTML pokazuje odwiedzającym, jakie strony są dostępne w Twojej witrynie, ułatwiając im odkrywanie większej ilości treści. Chociaż są one opcjonalne, warto je również dodać.

Nie myl tego z mapą witryny XML, którą i tak powinieneś mieć. Ten plik możesz i powinieneś przesłać do Google Search Console i innych narzędzi dla webmasterów, aby pomóc wyszukiwarkom znaleźć i zaindeksować całą stronę w Twojej witrynie.

Referencje

Jeśli sprzedajesz usługi lub produkty, utworzenie osobnej strony zawierającej wszystkie dobre rzeczy, które klienci mówią o Tobie lub Twoich towarach, może być potężnym narzędziem sprzedaży. Można je jednak również umieścić w innych częściach witryny.

Prasa lub strona mediów

Jeśli w zakresie ruchu odwiedzających i reklamy w dużym stopniu opierasz się na prasie, dobrym pomysłem może być utworzenie zestawu materiałów prasowych i opublikowanie go na osobnej stronie w Twojej witrynie. W ten sposób łatwiej będzie to zrobić osobom, które o Tobie napiszą.

Często zadawane pytania

Ten akronim oznacza często zadawane pytania . To wszystko, co ciągle słyszysz od czytelników, gości i klientów.

Udzielenie odpowiedzi na osobną stronę to świetny sposób na aktywne rozwiewanie obaw i wątpliwości, zapewnienie spokoju ducha i zaoszczędzenie czasu. Możesz także połączyć je z wezwaniami do działania, aby zachęcić klientów do podróży kupującego.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Jeśli masz sklep internetowy, polityka zwrotów i zwrotów jest prawdopodobnie jednym z tematów, którymi Twoi klienci najbardziej się interesują. Jasne, możesz mieć to w swoim Regulaminie, jednak wyświadczysz swoim klientom świetną usługę, jeśli zapewnisz to osobno i wyraźnie do niego linkuj.

informacje wysyłkowe

To samo co zwrot i zwrot pieniędzy. To ważny temat dla każdego kupującego online, więc upewnij się, że łatwo go znaleźć. Oddzielna strona może być do tego dobrym rozwiązaniem.

Kariera/Praca

Czy starasz się przyciągnąć nowe talenty? Ułatw sobie i potencjalnym pracownikom pracę, publikując dostępne oferty pracy w swojej witrynie i zapewniając łatwy sposób aplikowania na nie.

cennik

Zamiast strony produktów lub usług możesz także zaoferować stronę z cenami. Jest to szczególnie odpowiednie dla firm SaaS, które mają tylko jeden produkt, ale z różnymi poziomami cenowymi.

Studium przypadku

Studia przypadków mogą być doskonałym narzędziem do przekonania ludzi do wypróbowania Twoich usług lub produktów. Szczególnie popularne są w B2B, gdzie często pojawiają się na osobnej stronie i pod własną pozycją menu.

Końcowe przemyślenia: strony, które trzeba mieć w witrynie

Strony internetowe mogą mieć setki, a nawet tysiące stron, jednak nie wszystkie mają taką samą wagę. Chociaż wiele z nich jest opcjonalnych, w zależności od rodzaju witryny lub firmy, którą prowadzisz, istnieją pewne strony, które są absolutnie niezbędne. Do tych obowiązkowych stron należą:

• Strona główna
• O stronie
• Strona kontaktowa
• Produkty i/lub usługi
• Blog
• Polityka prywatności
• Regulamin

Prawie każda witryna internetowa powinna zawierać większość lub wszystkie powyższe strony. Jest wiele innych, które warto dodać, ale powyższe stanowią rdzeń obowiązkowych stron internetowych. Teraz już nie tylko wiesz, czym one są, ale także jaką treść możesz tam umieścić. Zacznij od nich i rozgałęziaj w razie potrzeby.

Czy są jakieś inne strony, które uważasz za obowiązkowe w przypadku większości witryn internetowych? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej!