Jak zapewnić skalowanie LearnDash LMS ze swoją firmą: 9 niezawodnych hacków wzrostu

Zacznijmy od prostego scenariusza – masz LMS oparty na LearnDash , z kilkoma kursami online. Sprzedajesz je na wszystkich platformach społecznościowych i udaje Ci się uzyskać przyzwoity ruch na swojej stronie.

Wraz ze wzrostem popularności Twoich kursów online, zdajesz sobie sprawę, że Twoje kursy mają prawdziwy potencjał. Rozpoczynasz tworzenie większej liczby kursów i jesteś teraz gotowy, aby przenieść swój LMS LearnDash na wyższy poziom. Czym tak naprawdę jest ten następny poziom?

Cóż, odpowiedź brzmi: zabierz swoje kursy online do większej liczby odbiorców.

Jednak nagły wzrost liczby uczniów może szybko przytłoczyć system e-learningowy, który nie ma odpowiedniej infrastruktury do obsługi obciążenia.

Może to spowodować niezadowolenie uczniów, złe recenzje, żądania zwrotu pieniędzy i wszystko inne, czego się boisz. Twoja rozwijająca się kariera online może zostać zburzona, zanim jeszcze zdasz sobie z tego sprawę!

Jak więc przygotować się na ten wzrost i uniknąć katastrofy? Zgadłeś. Odpowiedzią jest przygotowanie się do wzrostu.

Dowiedzmy się, jak!

#1 Uzyskaj odpowiedni plan hostingowy

Na początek musisz przeprowadzić dokładny przegląd swojego obecnego dostawcy usług hostingowych.

Czy napotkałeś jakieś problemy z obecnym gospodarzem? Czy wsparcie jest wystarczające? Czy gwarantuje 99% czasu sprawności? Ile dodatkowego miejsca będziesz potrzebować?

Program nauczania online ma unikalny zestaw wymagań, jeśli chodzi o rodzaj mediów (wideo, obrazy, dźwięk) zawartych w kursie oraz liczbę użytkowników uzyskujących dostęp do treści w tym samym czasie.

Jeśli jesteś zadowolony ze swojego gospodarza, zawsze możesz przejść na wyższy plan, który oferuje. Przynajmniej możesz rozważyć rezygnację ze współdzielonego planu hostingowego, jeśli z niego korzystasz.

Jeśli jednak szukasz alternatywnych opcji, oto lista kilku dobrych dostawców usług hostingowych, których polecamy.

• Przyjazny dla budżetu: SiteGround
• Średnia: WPEngine, Kinsta
• Premium: LiquidWeb

#2 Optymalizacja pod kątem szybkości

Dwusekundowe opóźnienie w czasie ładowania strony może zwiększyć współczynnik odrzuceń o ponad 100%”. ( Akamai )

Jeśli Twoja witryna nie ładuje się wystarczająco szybko, Twoi użytkownicy w końcu trafią do Twojej konkurencji. Prawdopodobnie już o tym wiesz, ale nawet Google uważa szybkość ładowania strony za jeden z głównych czynników rankingowych w swoich algorytmach wyszukiwania.

Krótko mówiąc, liczy się szybkość. Im szybsza Twoja witryna, tym lepszy jest Twój ranking.

Teraz, aby naprawdę przyspieszyć działanie witryny, musisz zoptymalizować wszystko, od obrazów po bazę danych, a nawet kod. Dobrą wiadomością jest to, że kilka gotowych wtyczek może pomóc w niektórych z tych zadań optymalizacyjnych. Oto lista, która może się przydać:

Jeśli chodzi o zwykłe zadania porządkowe, wtyczki mają Cię ogarnąć. Ale w osiąganiu ponaddźwiękowych prędkości witryny jest coś więcej niż to. Zaawansowana strategia optymalizacji wymagałaby dostępu do kodu, implementacji danych strukturalnych, a być może nawet włączenia przyspieszonych stron mobilnych.

#3 Dokręć zabezpieczenia

Miliony stron internetowych, WordPress i innych niż WordPress, są w dowolnym momencie zainfekowane złośliwym oprogramowaniem.

Naruszenie bezpieczeństwa w Twojej witrynie może spowodować poważne szkody w Twojej firmie zajmującej się e-learningiem. Hakerzy mogą ukraść dane uczniów, Twoja witryna może zostać wykorzystana do dystrybucji złośliwego kodu, a nawet zostać zniszczona lub zamazana.

Korzystanie z wtyczki zabezpieczającej WordPress to świetny sposób na zabezpieczenie systemu LearnDash LMS. Wtyczki te pomagają zabezpieczyć platformę edukacyjną i blokować wszelkiego rodzaju ataki typu brute force na Twoją witrynę.

Oto lista niektórych wtyczek bezpieczeństwa, z którymi możesz pracować:

• Sucuri
• Wordfence
• Bezpieczeństwo iThemes
• Wszystko w jednym zabezpieczeniu WP
• Bezpieczeństwo kuloodporne

Każda z tych wtyczek oferuje unikalne funkcje bezpieczeństwa. Powinieneś ocenić je wszystkie i wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

To powiedziawszy, pracowaliśmy z Sucuri przy wielu witrynach klienckich i uznaliśmy, że jest to najlepsze . Jeśli ciekawi Cię, co sprawia, że ​​jest to dla nas tak wyjątkowe, możesz przejrzeć poniższy fragment.

#4 Zautomatyzuj swoje zadania administracyjne

Jednym z najbardziej oczywistych środków, które musisz podjąć podczas zarządzania ogromną witryną, jest odciążenie jak największej liczby zadań administracyjnych.

Gdy pracujesz z niewielką liczbą uczniów, odpowiadanie na pytania, wysyłanie e-maili wprowadzających do nowych uczniów i prowadzenie forum dyskusyjnego może nie wydawać się zbyt dużym wysiłkiem. Jednak wraz z rozwojem firmy zajmującej się e-learningiem, już niedługo poczujesz się przeciążony zadaniami administracyjnymi, które odciągną Cię od całej pracy o wysokiej wartości, na której powinieneś się skupić.

Tutaj automatyzacja może być całkowitym zbawicielem. Na przykład wtyczka LearnDash Group Registration ułatwia obsługę rejestracji zbiorczych, a LearnDash Notifications pomaga zautomatyzować powiadomienia, które musisz wysyłać swoim uczniom (i jest całkowicie bezpłatne!).

Ostatnio otrzymujemy również prośby o opracowanie niestandardowych modułów quizów LearnDash . Quizy są istotną częścią każdego LMS i mogą okazać się bardzo potężnym atutem, jeśli zostaną odpowiednio użyte.

Chodzi mi o to, że jeśli naprawdę szukasz pomocy, z łatwością znajdziesz konkretne wtyczki LearnDash, a nawet ogólne oprogramowanie do automatyzacji marketingu lub Chatboty (takie jak Crisp i Zendesk ) itp. które mogą ułatwić Ci pracę.

Ponadto LearnDash LMS obsługuje integrację z popularnym narzędziem do automatyzacji Zapier . To narzędzie pomoże Ci sprawić, że wszystkie Twoje aplikacje i narzędzia będą ze sobą doskonale współpracować.

#5 Bądź kreatywny dzięki zapisom na kurs

Po utworzeniu kursów online skupiasz się na jeździe w ruchu. Teraz normą jest, aby więcej osób odkryło Twoje kursy, aby osiągnąć większe zyski. Jednak przedsiębiorcy e-learningu stają się coraz bardziej kreatywni, jeśli chodzi o osiąganie wyników. Oczywiście Ty i Twoja firma będziecie musieli nadążyć.

Jedną z takich strategii jest wykorzystanie „czynnika wyłączności” lub, jak niektórzy wolą to nazywać , „ strachu przed utratą ”.

Tutaj kursy nie będą dostępne do zakupu przez cały czas. Zamiast tego zapisy na kurs są otwarte tylko na krótki okres czasu. Powiedzmy na przykład w pierwszym tygodniu każdego miesiąca. Tego typu premiery pomagają stworzyć poczucie pilności, które wprawia publiczność w szał zakupów.

To niezwykle potężna technika. Nie tylko przyciągniesz więcej uczniów, ale na końcu otrzymasz dodatkowy zasób w swoim arsenale konwersji. Jakieś domysły, co to może być?

Jest to lista e-mailowa ciepłych leadów, którzy są już zainteresowani zdobyciem jednego z Twoich kursów.

Oto lista innych sposobów przejęcia kontroli nad kursami:

• Podaj plan płatności cyklicznych: załóżmy, że oferujesz kurs online za 1000 USD. Twoi uczniowie mogą nie chcieć zapłacić ogromnej sumy z góry. Kurs na taką skalę może potrwać kilka miesięcy. W takim przypadku podzielenie ceny na, powiedzmy, 4 miesięczne płatności po 250 USD każda, obniża barierę wejścia dla uczących się.
• Oferuj kursy freemium: uczestnicy kursów często wahają się, czy zapłacić dużą sumę pieniędzy za jednym razem. Tym bardziej, gdy mają obawy co do jakości kursu. W takich przypadkach wstępny bezpłatny kurs pomaga im ocenić Twój program, aby mogli łatwo podjąć decyzję. Ten mikrokurs może być świetnym sposobem na zwiększenie liczby zapisów.
• Ogranicz rejestrację, gdy to możliwe: Ograniczenie okresu rejestracji poprzez ograniczenie wielkości klasy lub ustalenie terminów na czas określony wyłącza instynkt opóźnień i pomaga szybciej zamykać sprzedaż.

#6 Wykorzystaj treści generowane przez uczestników

Aby to zrobić, musisz skłonić uczniów do przekształcenia ich pasywnej roli w aktywną. Treści generowane przez uczniów mogą mieć formę prezentacji online, filmów, a nawet linków do przydatnych źródeł informacji.

Zachęcanie do tworzenia treści tworzonych przez uczniów w e-learningu promuje interakcje peer-to-peer, co zwiększa zasób wiedzy wśród uczniów. Ale możesz moderować informacje, które pojawiają się na Twojej platformie.

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest wyróżnienie poszczególnych uczniów, którzy wnoszą najlepsze treści i zachęcenie ich drobnym dowodem uznania.

Oto kilka pomysłów, które mogą pomóc w zachęceniu uczniów do udziału:

• Uruchom forum dyskusyjne dla swojego kursu online.
• Organizuj dyskusje online co tydzień lub co miesiąc.
• Zbuduj wewnętrzną Wiki lub stwórz miejsce, w którym uczniowie będą mogli dzielić się wiadomościami, artykułami i esejami.
• Korzystaj z platform społecznościowych
• Przeprowadzaj seminaria internetowe i zadawaj pytania i odpowiedzi

Najważniejszą pochodną tego ćwiczenia jest wgląd w psychikę ucznia.

Zrozumiesz, jak myślą, co ich interesuje, do jakich tematów mają większe powinowactwo, co działa, a co nie dla nich itp. Wszystkie te informacje mogą być kluczem do generowania wysokiej jakości treści kursów w przyszłości, które będą atrakcyjne do odbiorców.

#7 Spraw, aby raporty i analizy były Twoim najlepszym przyjacielem

Dobre zrozumienie raportów i analiz pomoże Ci podejmować skuteczne decyzje i poprowadzić Twój biznes we właściwym kierunku.

Możesz zaimplementować dane analityczne i raportujące na swojej stronie internetowej za pomocą Panelu Pro firmy LearnDash , który jest dostępny po wykupieniu ich pakietów PLUS i PRO. Ma dobrze zaprojektowany pulpit nawigacyjny, który daje pełne wyobrażenie o liczbach i statystykach dotyczących Twoich kursów online.

Prawdę mówiąc, dane można zbierać na wiele sposobów. Oprócz wbudowanych modułów raportowania LearnDash możesz zawsze skorzystać z Google Analytics , narzędzia User Insights dla LearnDash , a nawet mieć niestandardowy moduł raportowania dla swojej witryny.

Inną bardzo ważną rzeczą do zrobienia jest stworzenie silnego systemu informacji zwrotnej. Wtyczka WISDM LearnDash Ratings, Reviews i Feedback może Ci w tym pomóc.

Prawdziwe pytanie brzmi: co robisz z tymi wszystkimi danymi?

Analityka witryny może wiele powiedzieć o tym, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoimi stronami internetowymi i wiadomościami e-mail, ale wiedza o tym, jak te dane powinny wpłynąć na Twoją strategię marketingową, to zupełnie inna sprawa.

Nie daję ci tutaj lekcji na temat analityki, ale musisz jasno określić kilka rzeczy, jeśli chodzi o zbieranie i wykorzystywanie wszystkich informacji.

Pytania typu „Jakie są trzy najważniejsze priorytety dla Twojej witryny?” lub „Jakie są Twoje kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)?” są ładne deski. Jeśli szukasz „informacji umożliwiających podjęcie działań” , Twoje podejście może być nieco inne.

Pomocna może być prosta formuła:

Zrozumienie analityki witryny może być trudne, ale warto poświęcić czas na naukę. Bez danych użytkownika strzelasz praktycznie w ciemności. A to oczywiście ogranicza Twój potencjał, jeśli chodzi o zwiększenie sprzedaży kursów, a nawet utrudnia korzystanie z Twojej witryny.

# 8 Zatrzymaj swoją publiczność

93% klientów prawdopodobnie dokona powtórnych zakupów w firmach, które oferują doskonałą obsługę klienta.( Badania HubSpot )

Zobaczyć, że? Im lepiej obsługujesz swoich uczniów, tym większe prawdopodobieństwo, że wrócą po więcej.

Tak, Twoja branża technicznie nie potrzebuje Cię do „obsługi” odbiorców, ale musisz zapewnić im rozrywkę.

Dzisiejsza technologia umożliwia wzmocnienie kluczowych celów kursu, po prostu kontynuując kontakt ze studentami nawet po zakończeniu kursu.

Pomysł jest prosty – po ukończeniu kursu przez uczniów utrzymuj z nimi interakcję przez kilka tygodni. Wysyłaj mini-quizy, które zawierają tylko jedno lub dwa pytania, dając im pomocne wskazówki dotyczące treści, infografik i mikrofilmów.

Twoim celem jest przyciągnięcie ich uwagi na minutę lub dwie, przyciągnięcie celów kursu z powrotem do ich umysłów.

Jako przykład przedstawię Ci „strategię zaangażowania po szkoleniu” .

Pamiętaj, że plan zaangażowania po szkoleniu ma być krótki, prosty i bezpośredni.

Ten plan był tylko jedną z wielu rzeczy, które mogłeś zrobić. W rzeczywistości możesz mieć osobny plan zaangażowania, gdy użytkownicy aktywnie uczestniczą w Twoim kursie. Najlepszym sposobem na rozwijanie tego rodzaju zaangażowania jest korzystanie z zaplanowanych powiadomień LearnDash lub nawet automatycznych odpowiedzi na wiadomości e-mail. Usługi poczty e-mail, takie jak MailChimp lub Sendy , pomogą Ci łatwo to skonfigurować.

#9 Idź na całość z marketingiem afiliacyjnym

Mówiąc prościej, pozwalasz innym przedsiębiorcom, właścicielom witryn lub blogerom w Twojej niszy zarejestrować się i zacząć promować lub sprzedawać Twoje kursy. W zamian, gdy dostarczą odwiedzającego do Twojej witryny, a ten gość kupi Twój kurs, płacisz partnerowi procent od sprzedaży.

Ten procent prowizji jest zazwyczaj ustalany przez Ciebie, ale może się różnić w zależności od niszy, w zależności od ceny Twojego produktu, a nawet partnera, z którym masz do czynienia.

Oto jak możesz zacząć:

• Zaangażuj ekspertów: odniesiesz większy sukces z pół tuzinem dobrze zaprawionych podmiotów stowarzyszonych, które rozumieją Twoją tematykę i odbiorców, niż z kilkoma mniej skutecznymi.
• Zoptymalizuj swoją stronę rekrutacyjną dla partnerów: Stwórz w swojej witrynie stronę poświęconą Twojemu programowi partnerskiemu i uczyń z niej centrum swoich programów partnerskich.
• Rozpowszechniaj informacje w mediach społecznościowych: Media społecznościowe nie muszą ograniczać się do Facebooka ani linków. Musisz dowiedzieć się, gdzie spotykają się Twoi idealni partnerzy.
• Networking na wydarzeniach branżowych: Networking umożliwia bezpośredni kontakt z właściwymi ludźmi. Mogą dowiedzieć się o Twoim kursie osobiście i wykorzystać te informacje podczas promocji Twojego kursu.
• Dotrzyj bezpośrednio do wpływowych osób w swojej branży: jest wielu wpływowych osób, które mogą pomóc sprzedać Twój kurs online za dodatkowe pieniądze. Poszukaj blogerów, podcastów, a nawet innych dostawców kursów obejmujących sąsiednie tematy.

Tych kilka punktów pomoże Ci rozpocząć pracę z programem marketingu afiliacyjnego. Rozwijanie Twojego programu będzie wymagało marketingu własnego rodzaju. Ale kiedy już zbudujesz silną sieć oddziałów, nie tylko rozwiną one Twój biznes, ale ich sukces zbuduje na sobie więcej oddziałów.

Gdzieś w tym kierunku możesz zatrudnić pełnoetatowego menedżera stowarzyszonego, który zajmie się codziennymi działaniami partnerskimi, abyś mógł skupić się na swojej podstawowej działalności.

Dobry menedżer afiliacyjny wie, jak zarządzać i skalować program partnerski. Tworzą kontakty, tworzą zwycięskie materiały promocyjne, organizują konkursy partnerskie i dostarczają nowych pomysłów na promocję. Jeśli wykonają dobrą robotę, Twój program partnerski może stać się jednym z Twoich największych atutów.

Ostatnia uwaga

Tylko kilka innych wskazówek. Musisz uaktualnić do najnowszej wersji LearnDash 3.0 . Jest okrzyknięty przez użytkowników przełomem w grze i wyznacza nowe standardy kursów online w całej branży e-learningu.

Po drugie, musisz mieć solidny plan konserwacji treści . Zalecamy przeglądanie i poprawianie treści co kwartał. Sporządź przejrzystą listę kontrolną do naśladowania, na przykład aktualizowanie lub dołączanie nowej listy lekcji lub tekstu, które muszą być z czasem zmieniane, przerabianie filmów, robienie nowych zrzutów ekranu itp. Kiedy pracujesz w branży e-learningowej, nic nie jest bardziej szkodliwe dla Twojego sprzedaż niż nieaktualne informacje.

Na koniec zainwestuj w aplikację mobilną dla LearnDash . Obecnie dostęp do większości naszych informacji uzyskujemy za pośrednictwem naszych telefonów komórkowych. Aplikacja mobilna może zwiększyć zaangażowanie uczniów, uczynić Twoje treści bardziej dostępnymi, stworzyć większą wartość dla uczniów i zwiększyć widoczność Twojej marki. Posiadanie aplikacji mobilnej dla twojego biznesu e-learningowego stało się dziś łatwiejsze niż kiedykolwiek i jest grą o przetrwanie dla twojego biznesu online.

Na razie tyle.

Jakie jest Twoje zdanie na temat skalowania biznesu e-learningowego? Czy istnieje inny hack wzrostu, który zadziałał dla Ciebie? Być może jakieś świetne wtyczki LearnDash, które pomogły ci po drodze?

Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.