Analiza wyszukiwania w witrynie wewnętrznej: 10 najważniejszych wskaźników do śledzenia i analizowania

Wewnętrzne wyszukiwanie w witrynie to nie tylko wygoda dla odwiedzających; jest to narzędzie, które może ujawnić przydatne informacje na temat potrzeb użytkowników i sposobu, w jaki wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Rozumiejąc, w jaki sposób ludzie wyszukują w Twojej witrynie, możesz podejmować mądrzejsze decyzje, aby poprawić ich doświadczenia, a ostatecznie zwiększyć liczbę konwersji.

Gdy użytkownicy wyszukują, pokazują Ci swoje zamiary — co mają nadzieję znaleźć i co ich najbardziej interesuje. Analiza tych zachowań podczas wyszukiwania pozwala dostrzec trendy, znaleźć luki w treści i zrozumieć, jak lepiej służyć odbiorcom .

W tym poście omówimy podstawowe wskaźniki umożliwiające śledzenie i optymalizację w celu zwiększenia efektywności wyszukiwania w witrynie.

Dlaczego analiza wyszukiwania wewnętrznego w witrynie jest niezbędna

Wewnętrzna analiza wyszukiwania w witrynie zapewnia unikalny wgląd w sposób, w jaki użytkownicy nawigują i wchodzą w interakcję z Twoją treścią. Kiedy ludzie wpisują zapytania w pasku wyszukiwania Twojej witryny, wyraźnie sygnalizują, czego potrzebują. To bezcenne informacje, które możesz wykorzystać, aby poprawić ich komfort korzystania z Twojej witryny. Oto dlaczego zwracanie uwagi na wyszukiwanie w witrynie może mieć tak duży wpływ:

Aby lepiej zrozumieć intencje i zachowania użytkowników

Chociaż wiele wskaźników analitycznych może pomóc w rozszyfrowaniu zamiarów odwiedzających i kluczowych punktów w przepływie użytkowników, funkcja wyszukiwania w Twojej witrynie często ujawnia te informacje całkiem bezpośrednio. Śledząc hasła wyszukiwane przez użytkowników, możesz dokładnie określić, jakich informacji, produktów lub usług szukają Twoi odbiorcy. Ponadto informuje Cię nie tylko o tym, czego ludzie chcą, ale także o wyrażeniach, których używają, szukając tego.

Może się na przykład okazać, że ludzie używają określonych nazw produktów, kategorii lub terminów branżowych. Być może sprzedajesz t-shirty i zauważyłeś wiele wyszukiwań hasła „crew necks”. Być może nie jest to coś, na co zwracasz szczególną uwagę lub termin, na który kierujesz wysiłki SEO, ale z pewnością jest to coś, czego ludzie chcą. Następnie możesz odpowiednio dostosować nazwy produktów, opisy i strategię marketingową.

Aby poprawić odkrywanie produktów i satysfakcję użytkowników

Kiedy ludzie od razu znajdują to, czego szukają, ich satysfakcja rośnie. Wewnętrzna analiza wyszukiwania pokazuje, gdzie funkcja wyszukiwania w Twojej witrynie działa dobrze, a gdzie wymaga dopracowania.

Na przykład, jeśli zauważysz, że wiele wyszukiwań prowadzi do stron „bez wyników”, prawdopodobnie masz lukę w treści, która powoduje wiele tarć. Wypełnienie tej luki poprzez rozszerzenie opisów produktów, poprawę użycia słów kluczowych lub utworzenie nowej treści odpowiadającej na częste zapytania może zapewnić bardziej satysfakcjonujące doświadczenia związane z wyszukiwaniem.

Zwiększanie liczby konwersji i przychodów dzięki skuteczniejszemu wyszukiwaniu w witrynie

Wyszukiwanie w witrynie jest niezwykle pomocne dla odwiedzających, ale jest także niesamowitym narzędziem do generowania konwersji. Jeśli ktoś aktywnie szuka produktu, prawdopodobnie jest bliżej podjęcia decyzji o zakupie niż osoba, która po raz pierwszy przegląda Twój katalog. Badania pokazują, że użytkownicy korzystający z wyszukiwania mają tendencję do wyższych współczynników konwersji.

Śledząc wskaźniki, takie jak liczba wyszukiwań prowadzących do zakupów, możesz zmierzyć skuteczność swojej funkcji wyszukiwania w przekształcaniu zamiaru w działanie.

Jeśli użytkownicy szukają, ale wychodzą bez zakupu, może to oznaczać, że wyniki wyszukiwania nie są tak trafne, jak powinny. Poprawa trafności poprzez lepszą treść, tagowanie i opcje filtrowania może pomóc w zwiększeniu liczby konwersji i ostatecznie przychodów.

Możesz także oznaczyć gości korzystających z funkcji wyszukiwania i przeznaczyć większy budżet remarketingowy na zaloty tych osób. Ponieważ wiesz, że jest to prawdopodobnie poważniejsza perspektywa zakupu, Twój zwrot z inwestycji prawdopodobnie okaże się wart trudu.

Najważniejsze wskaźniki do śledzenia i analizowania podczas wyszukiwania w witrynie

Silna strategia wewnętrznego wyszukiwania w witrynie w dużej mierze opiera się na wiedzy, które wskaźniki należy monitorować. Odpowiednie wskaźniki informują Cię o tym, jak użytkownicy korzystają z wyszukiwania w Twojej witrynie i gdzie potrzebne są ulepszenia. Oto najważniejsze wskaźniki, które powinna śledzić każda witryna.

Wyszukaj wskaźniki użytkowania

Liczby te pomogą Ci uzyskać punkt odniesienia dla szerokiego wykorzystania narzędzia wyszukiwania.

Całkowita liczba wyszukiwań

Liczba wyszukiwań przeprowadzonych w Twojej witrynie pozwala zorientować się, jak aktywnie użytkownicy korzystają z funkcji wyszukiwania. Wysoka aktywność związana z wyszukiwaniem może wskazywać na silną chęć zapoznania się z Twoją ofertą, natomiast niska liczba może sugerować, że użytkownicy znajdują Twoje treści w inny sposób, mają trudności ze znalezieniem paska wyszukiwania lub są apatyczni z innego powodu.

Śledzenie liczby wyszukiwań w czasie pomaga zidentyfikować trendy i ocenić, czy zmiany w witrynie wpływają na nawyki wyszukiwania.

Procent odwiedzin z wyszukiwaniem

Ten wskaźnik pokazuje odsetek sesji, podczas których użytkownicy korzystają z funkcji wyszukiwania. Jeśli znaczny procent użytkowników polega na wyszukiwaniu, może to oznaczać, że poruszanie się po Twojej witrynie jest dla nich pomocne lub konieczne.

Wysoki odsetek może również sugerować, że ludzie nie znajdują tego, czego potrzebują, korzystając ze zwykłych ścieżek nawigacji. Jeśli współczynnik jest niski, rozważ zwiększenie widoczności paska wyszukiwania lub ulepszenie struktury nawigacji, aby każdy mógł łatwo znaleźć to, czego szuka.

Szukaj wyjść

Gdy ktoś przeprowadza wyszukiwanie, a następnie opuszcza Twoją witrynę bez dalszej interakcji, może to oznaczać, że nie znalazł informacji lub produktu, którego szukał. Wysoki współczynnik wyjść z wyszukiwania może ujawnić luki w treści lub zasugerować, że wyniki wyszukiwania nie są wystarczająco trafne.

Monitorowanie tych danych może pomóc Ci zrozumieć, które wyszukiwania powodują, że ludzie porzucają Twoją witrynę, i wskazać ulepszenia, aby utrzymać ich zainteresowanie.

Udoskonalenia wyszukiwania

Ta metryka śledzi przypadki, w których odwiedzający modyfikują wyszukiwane hasła, aby uzyskać lepsze wyniki. Kiedy użytkownicy czują potrzebę zawężenia wyszukiwania, prawdopodobnie oznacza to, że początkowe wyniki nie spełniały ich potrzeb. Częste udoskonalanie wyszukiwania może sygnalizować potrzebę optymalizacji funkcjonalności wyszukiwania lub udoskonalenia tagowania i kategoryzacji witryny, aby za pierwszym razem zapewniać trafniejsze wyniki.

2. Analiza wyszukiwanych haseł

Dane te dostarczają bardzo szczegółowych informacji o tym, czego ludzie szukają w Twojej witrynie.

Najczęściej wyszukiwane hasła

Identyfikacja najczęściej wyszukiwanych haseł pozwala odkryć, co najbardziej interesuje użytkowników. Możesz następnie wykorzystać te dane do podejmowania dobrych decyzji dotyczących tworzenia treści, rozwoju produktów i zamawiania zapasów. Popularne wyszukiwane hasła mogą również wyróżniać produkty lub tematy cieszące się dużym popytem, ​​które można wyróżnić w Twojej witrynie, aby ułatwić ich znalezienie. I pamiętaj — gdy ludzie szybciej znajdują dane, Twoje współczynniki konwersji rosną.

Zero wyników wyszukiwania

Wyszukiwania, które nie przynoszą żadnych wyników, są głównym źródłem frustracji użytkowników. Jeśli duża liczba zapytań zwraca zero wyników, oznacza to, że możesz mieć luki w treści lub jakiś przepływ w narzędziu wyszukiwania. Zapoznanie się z tymi terminami pomoże Ci zrozumieć, czego oczekują Twoi odbiorcy w Twojej witrynie.

Zasadniczo terminy te powinny dyktować listę zadań do wykonania w przypadku kampanii tworzenia nowych treści, rozwoju produktów i nie tylko.

Trendy wyszukiwania na przestrzeni czasu

Śledzenie trendów wyszukiwania w czasie ujawnia sezonowe lub spowodowane wydarzeniami zmiany w zainteresowaniach użytkowników. Na przykład sprzedawca internetowy może zauważyć zwiększoną liczbę wyszukiwań określonych produktów w okresie świąt. Rozpoznanie tych trendów pozwala na wcześniejsze dostosowanie treści i asortymentu, co pomaga skuteczniej spełniać oczekiwania klientów.

Proste, ale potężne statystyki umożliwiające rozwój Twojej witryny

Dzięki Jetpack Stats nie musisz być analitykiem danych, aby zobaczyć, jak działa Twoja witryna.

Uzyskaj statystyki Jetpacka

3. Metryki zachowań po wyszukiwaniu

Te wskaźniki wyraźnie wskazują, jak funkcja wyszukiwania pomaga – lub szkodzi – Twoim ogólnym celom.

Czas spędzony na stronie po przeszukaniu

Ten wskaźnik mierzy, jak długo użytkownicy pozostają w Twojej witrynie po przeprowadzeniu wyszukiwania. Jeśli użytkownicy angażują się przez dłuższy czas, prawdopodobnie oznacza to, że znaleźli odpowiednią treść. Z drugiej strony krótki czas trwania wizyty może wskazywać, że użytkownicy mieli trudności ze znalezieniem przydatnych informacji. Analiza tych danych pomaga ocenić trafność wyników wyszukiwania i podjąć działania w celu ich ulepszenia, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Wskazówka dla profesjonalistów: krótki czas spędzony na stronie po przeszukaniu nie zawsze jest zły. Podobnie jak niektóre strony mogą naturalnie mieć wysoki współczynnik odrzuceń, może to oznaczać, że Twoje wyszukiwanie było na tyle pomocne, że odpowiedź na pytanie została udzielona bez dalszej nawigacji. Rozważ więc wykluczenie niektórych wyszukiwań – na przykład dotyczących godzin otwarcia sklepu, informacji kontaktowych lub faktoidów – ze swoich obliczeń.

Strony przeglądane po wyszukiwaniu

Badając liczbę stron przeglądanych przez użytkowników po wyszukiwaniu, możesz poznać typową ścieżkę nawigacji po wyszukiwaniu. Jeśli ludzie przeglądają kilka stron, może to oznaczać, że są zainteresowani zapoznaniem się z wieloma opcjami.

Mniejsza liczba stron może oznaczać, że znaleźli dokładnie to, czego szukali lub zrezygnowali ze znalezienia tego. Optymalizacja wyników wyszukiwania w celu dostarczenia od razu najtrafniejszej treści może zachęcić użytkowników do pozostania na stronie dłużej.

Współczynnik konwersji po wyszukiwaniu

W przypadku witryn e-commerce śledzenie współczynnika konwersji po wyszukiwaniu może dostarczyć cennych informacji na temat skuteczności funkcji wyszukiwania w zwiększaniu sprzedaży. Wysoki współczynnik konwersji po wyszukiwaniu sugeruje, że użytkownicy znajdują odpowiednie produkty i są gotowi dokonać zakupu.

Jeśli ten wskaźnik jest niski, może być konieczne ponowne sprawdzenie ustawień wyszukiwania, ulepszenie opisów produktów lub udoskonalenie tagowania, aby szybciej docierać użytkowników do odpowiednich produktów.

Najlepsze praktyki optymalizacji wyszukiwania w witrynie

Numery śledzenia to tylko jeden z elementów poprawy wyszukiwania w witrynie. Następnie musisz wykorzystać te spostrzeżenia, aby zapewnić lepsze doświadczenie wyszukiwania. Te sprawdzone metody mogą pomóc Ci przekształcić wyszukiwarkę w witrynie w cenne narzędzie, które łatwiej łączy użytkowników z odpowiednią treścią.

Skorzystaj z niezawodnego rozwiązania do wyszukiwania w witrynie

Podstawowa funkcja wyszukiwania może działać w niektórych witrynach, ale wraz ze wzrostem zawartości rosną także oczekiwania użytkowników. Jeśli użytkownicy mają trudności ze znalezieniem tego, czego potrzebują, rozważ przejście na wydajniejsze rozwiązanie. Niezawodne narzędzie wyszukiwania stale dostarcza trafne wyniki, redukując frustrację i utrzymując zaangażowanie użytkowników.

W centrum uwagi wyszukiwarka Jetpack dla WordPress

W przypadku witryn WordPress wyszukiwarka Jetpack to najlepszy wybór, zapewniający odwiedzającym szybkie, dokładne i dostosowane wyniki. Wyszukiwarka Jetpack została zaprojektowana tak, aby zapewniać użytkownikom trafne dopasowania, nawet jeśli nie wprowadzają dokładnych terminów. Może to mieć znaczenie w przypadku witryn zawierających dużo treści lub stosujących zróżnicowaną terminologię.

Jetpack Search oferuje również opcje filtrowania i sortowania, dzięki czemu użytkownicy mogą zawęzić wyniki według swoich preferencji. Ta funkcja poprawia komfort użytkownika i zachęca do dłuższych wizyt, ponieważ użytkownicy znajdują wartość w procesie wyszukiwania.

Jako administrator możesz nawet dostosowywać wyniki w oparciu o cele biznesowe i unikalne zrozumienie odbiorców.

Dowiedz się więcej o wyszukiwarce Jetpack tutaj.

Rozwiń treść, aby uwzględnić popularne wyszukiwania

Jednym z najbardziej bezpośrednich sposobów usprawnienia wyszukiwania w witrynie jest dostosowanie treści do potrzeb użytkowników. Przyjrzyj się najpopularniejszym wyszukiwanym słowom i oceń, czy pasują one do Twojej istniejącej treści.

Jeśli tematy lub produkty pojawiają się często, ale nie są szczegółowo omówione, rozważ rozszerzenie treści w tych obszarach. Odwiedzający z większym prawdopodobieństwem znajdą wartość, jeśli utworzysz zasoby, posty na blogu lub strony produktów, które poruszają te tematy, które cieszą się dużym zainteresowaniem.

Zmniejsz liczbę wyszukiwań bez wyników

Gdy użytkownicy wyszukują i nie otrzymują żadnych wyników, oznacza to, że masz pracę do wykonania. Aby temu zaradzić, monitoruj wyszukiwania nie dające żadnych wyników i dowiedz się, czego szukają użytkownicy. Jeśli wyszukiwane hasła odzwierciedlają rzeczywisty popyt, dodaj odpowiednie treści lub produkty, aby wypełnić lukę.

W niektórych przypadkach wyniki wyszukiwania mogą nie pochodzić od terminów zawierających literówki lub alternatywną pisownię. Dodawanie synonimów, poprawianie typowych literówek i udoskonalanie tagów może sprawić, że wyniki będą bardziej wybaczające, dzięki czemu użytkownicy otrzymają przydatne informacje, nawet jeśli ich zapytanie nie było doskonałe.

Wybór solidnego rozwiązania, takiego jak Jetpack Search, może pomóc w zapobieganiu wyszukiwaniom, które nie dają zerowych wyników z powodu typowych błędów użytkowników, takich jak błędnie napisane słowa.

Często zadawane pytania

Co to jest wewnętrzne wyszukiwanie w witrynie i dlaczego jest ważne dla mojej witryny?

Wewnętrzne wyszukiwanie w witrynie to narzędzie umożliwiające użytkownikom przeszukiwanie witryny w celu znalezienia określonych treści lub produktów. W przeciwieństwie do wyszukiwarek zewnętrznych, które przyciągają użytkowników do Twojej witryny, wyszukiwarka wewnętrzna pomaga odwiedzającym nawigować, gdy już się tam znajdą. Jest to cenne, bo daje wgląd w potrzeby i oczekiwania użytkowników.

Osoby korzystające z wyszukiwania wewnętrznego często szukają czegoś konkretnego, a dobrze działająca funkcja wyszukiwania może zadecydować o tym, czy to znajdą, czy też rozczarują się. Dobra wyszukiwarka pomaga szybciej dotrzeć do odpowiednich informacji, co może skutkować dłuższymi wizytami i większym zaangażowaniem.

Jakie są kluczowe elementy skutecznego systemu wyszukiwania wewnętrznego?

Dobry system wyszukiwania wewnętrznego musi być szybki, dokładny i łatwy w użyciu. Odwiedzający oczekują szybkich rezultatów, więc szybkość jest krytyczna. Dokładność jest równie ważna — wyniki wyszukiwania powinny odpowiadać temu, co wpisał użytkownik. Jeśli użytkownicy często zawężają wyszukiwanie, może to oznaczać, że Twój system nie dostarcza tego, czego oczekują.

Ponadto filtry lub opcje sortowania mogą pomóc użytkownikom zawęzić wyniki, co jest szczególnie przydatne w przypadku witryn e-commerce lub witryn zawierających dużą ilość treści. Skuteczny system wyszukiwania dostosowuje się do zachowań użytkowników, uczy się popularnych terminów i potrafi rozpoznać różnice w pisowni lub wyrażeniu.

Jak mam postępować z wyszukiwaniami, które nie zwracają żadnych wyników?

Wyszukiwania nie dające żadnych wyników są oznaką, że czegoś może brakować. Aby rozwiązać ten problem, zacznij od przejrzenia tych terminów, aby zrozumieć, czego szukają użytkownicy. Jeśli istnieje wzorzec, rozważ dodanie treści wypełniających tę lukę.

Czasami wyszukiwania nie dające żadnych wyników wynikają z błędów ortograficznych lub alternatywnych terminów, więc dodanie typowych odmian, poprawienie literówek lub użycie synonimów może pomóc Twojemu narzędziu wyszukiwania uzyskać wyniki, nawet jeśli pierwotne zapytanie nie było doskonałe.

Pokazywanie alternatywnych sugestii lub powiązanych wyników może również zapobiec dotarciu użytkowników do ślepego zaułka i zachęcić ich do dalszego odkrywania.

Jakie jest najlepsze narzędzie lub wtyczka do wyszukiwania witryn dla witryn WordPress?

W przypadku witryn WordPress najlepszym rozwiązaniem jest Jetpack Search. Wykracza poza podstawowe wyszukiwanie, oferując trafne, dokładne wyniki i funkcje, takie jak filtrowanie i sortowanie. Te dodatki pomagają użytkownikom szybciej znaleźć dokładnie to, czego potrzebują, co może zwiększyć zaangażowanie i zmniejszyć frustrację.

Został zaprojektowany tak, aby dobrze współpracował ze sklepami e-commerce i witrynami z treścią, dzięki czemu jest niezawodnym wyborem dla wszelkiego rodzaju firm. Ogólnie rzecz biorąc, Jetpack Search łączy w sobie szybkość, dokładność i elastyczność, aby zaspokoić szeroki zakres potrzeb wyszukiwania.

Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o Jetpack Search?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działa Jetpack Search i jak może poprawić jakość wyszukiwania w Twojej witrynie, więcej informacji znajdziesz tutaj: https://jetpack.com/upgrade/search/