Po co dołączać dowód dostawy WooCommerce do swoich zamówień?

Kilka firm zastanawia się teraz, czy oferować usługi dostawy lub jak sprawić, by proces dostawy był bardziej efektywny i profesjonalny, ponieważ dostawy stały się popularną alternatywą i obecnie są jedyną opcją dla niektórych firm.

Istnieje wiele strategii gwarantujących klientom doskonałe wrażenia z dostaw, nawet jeśli niektóre czynniki (takie jak czas trwania tranzytu, obsługa paczek i pogoda) mogą ostatecznie pozostać poza kontrolą dostawców.

Domyślnie WooCommerce nie obsługuje funkcji dowodów dostawy, korzystając z wtyczki innej firmy, można łatwo skonfigurować i wydrukować te dowody dostawy.

Zanurzmy się i dowiedzmy się więcej o dokumentach dostawy w WooCommerce

Dowód dostawy jest dokumentem dołączanym, gdy klient otrzymuje wysyłkę produktów. Wymienia rodzaj i liczbę rzeczy, które są częścią przesyłki. Cena dostarczanych produktów zazwyczaj nie jest podana na liście przewozowym; zamiast tego będzie na następnej fakturze.

Odbiorca może podpisać kopię dowodu dostawy i oddać go sprzedawcy jako dowód, że został dostarczony.

Potwierdzenia dostawy WooCommerce są zwykle używane przede wszystkim w celu zagwarantowania, że ​​klient otrzyma produkty. Zawiera listę produktów w paczce, zazwyczaj z opisem i ilością każdego z nich. Ceny jakichkolwiek przedmiotów zwykle nie są wymienione w dowodach dostawy; zamiast tego faktura PDF zawiera te informacje.

Potwierdzenia dostawy w WooCommerce pomagają w przypominaniu klientom o ich zamówieniach i/lub informowaniu ich o zawartości ostatniej przesyłki (na przykład w przypadku indywidualnej dostawy określonych artykułów).

Niemniej jednak dowody dostawy w WooCommerce mogą być pomocne również z perspektywy sprzedawcy. Kiedy list przewozowy jest sporządzony bezpośrednio z faktury, działa jak dokładna lista kontrolna wszystkiego, co ma się znaleźć w przesyłce. Pomoże to uniknąć błędów lub brakujących produktów, zapewniając klientowi lepsze ogólne wrażenia podczas kontaktów z Twoją firmą.

Przy wysyłaniu produktów do klientów niezbędne są dowody dostawy WooCommerce.

Przed wysłaniem paczki do klienta upewnij się, że:

• w paczce znajdują się wszystkie pozycje określone w zawiadomieniu o dostawie.
• nie ma uszkodzeń ani pogorszenia jakości produktów.
• dokument dostawy zawiera listę wszystkich elementów.

Po otrzymaniu przesyłki klient:

• porównaj zawartość paczki z listem przewozowym.
• potwierdzić odbiór towaru podpisując dokument dostawy.

Jeśli klient odkryje brakujący lub uszkodzony przedmiot, powinien natychmiast skontaktować się z firmą. Osoba dostarczająca paczkę w imieniu klienta powinna wskazać wszelkie uszkodzone elementy na dowodzie dostawy WooCommerce. W tym momencie właściciel sklepu wyśle ​​zamiennik lub wystawi notę ​​kredytową WooCommerce za uszkodzone produkty.

Zaleca się posiadanie dwóch egzemplarzy każdego dowodu dostawy, jednego do ewidencji, a drugiego do klienta.

Dowód dostawy w WooCommerce musi zawierać ilość i inne informacje o produktach, które są częścią przesyłki.

Dokument powinien również wyraźnie wskazywać:

• nazwa i adres firmy odbierającej produkty, wraz z dowolnym numerem zamówienia produktu.
• informacje o Twojej firmie, w tym sposób skontaktowania się z Tobą w przypadku jakichkolwiek wątpliwości
• data dostawy produktu.
• data wydania dokumentu

Dodatkowo pomocne może być wymienienie brakujących rzeczy; na przykład klient mógł zażądać produktu, którego obecnie nie ma w magazynie.

Możesz również chcieć dołączyć instrukcje dostawy, jeśli wynajmujesz firmę kurierską lub inną stronę trzecią, aby dostarczyć swoje przedmioty. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty do restauracji, która nie jest otwarta do 10 rano, określ, że produkty powinny zostać dostarczone po 10 rano; w przeciwnym razie ryzykujesz utratę pieniędzy podczas podróży!

Klient może łatwo zorientować się, co powinno znajdować się w paczce, dzięki dowodom dostawy WooCommerce. Dodaje również kolejny poziom profesjonalizmu do wizerunku Twojej firmy i daje szansę na ponowne przedstawienie Twojej marki klientowi, co może zwiększyć prawdopodobieństwo, że ponownie nawiążą z Tobą interesy.

Kiedy klient lub klient przyjmuje paczkę, zazwyczaj podpisuje ją w polu podpisu na dowodzie dostawy (często po sprawdzeniu, czy zawartość zgadza się z pozycjami na dowodzie dostawy). Klient nie może na przykład twierdzić, że coś zostało uszkodzone lub brakowało w dostawie po podpisaniu listu przewozowego. Zapewnia to pewną ochronę zarówno kupującemu, jak i sprzedającemu.

Dowód dostawy to dokument, który pomaga w profesjonalnym zawarciu sprzedaży. Dzięki odpowiednim instrumentom są również łatwe do wykonania.

Potwierdzenia dostawy WooCommerce muszą zawsze zawierać określony zestaw szczegółów, w tym datę, nazwę i adres odbiorcy, nazwę i adres dostawcy, listę wszystkich wysyłanych produktów, opis każdego z nich oraz ilość każdego produktu.

Inne elementy, takie jak obszar podpisu i indywidualne ceny produktów, można opcjonalnie dodać do dowodów dostawy w WooCommerce. Powiadomienia o dostawie zazwyczaj różnią się treścią i strukturą poza powyższymi podstawami, ponieważ określone firmy mogą zdecydować o dołączeniu dodatkowych informacji na ich temat.

Nawet jeśli dodanie do dowodu dostawy w WooCommerce może wydawać się dużo, jeśli już wystawiłeś fakturę, powinno to przyspieszyć i uprościć proces. Korzystając z wtyczki dowodu dostawy, możesz szybko utworzyć dowód dostawy z faktury za pomocą kilku kliknięć.

Możesz szczegółowo skonfigurować ustawienia powiadomień o dostawie Woocommerce, postępując zgodnie z instrukcjami w tym artykule.
Po wygenerowaniu dowodów dostawy za pomocą wyżej wymienionej wtyczki możesz również wydrukować te dowody dostawy za pomocą tej samej wtyczki i dodatku rozszerzenia. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak drukować dokumenty dostawy w WooCommerce, zapoznaj się z artykułem.

Ważne jest, aby nie ignorować dowodów dostawy, ponieważ odgrywają one ważną rolę w procesie dostawy. Powinieneś zachować kopię każdego z nich, nawet jeśli nie jest to konieczne. W ten sposób możesz udokumentować, że klient otrzymał dostawę.

Mam nadzieję, że spodobał Ci się ten artykuł. Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się wymienić ich poniżej.