Globalny rozwój z WooCommerce

Szukasz sposobów na rozwój sklepu i zwiększenie przychodów? Możesz rozważyć ekspansję na nowe, globalne rynki.

Ekspansja międzynarodowa może być nieco trudna, ale WooCommerce zapewnia wszystkie narzędzia i wiedzę, których potrzebujesz, aby odnieść sukces. Przyjrzyjmy się kilku wskazówkom, które pomogą uczynić ten proces tak płynnym, jak to tylko możliwe.

Dlaczego warto iść za granicę?

Popyt na zakupy online rośnie na całym świecie. Jest 1,92 miliarda kupujących, a mniej niż 12% z nich znajduje się w Stanach Zjednoczonych.

Nie ograniczaj się do ułamka potencjalnych klientów. Po wdrożeniu odpowiednich procesów wysyłka międzynarodowa może przebiegać tak samo bezproblemowo, jak Twoje obecne wysiłki krajowe. A z dużą ilością okazji na horyzoncie, Twoi konkurenci zaczną stawiać swoje roszczenia, zanim się zorientujesz.

Poza nowymi możliwościami uzyskania przychodów, wejście na rynek globalny może sprawić, że Twoja firma będzie bardziej stabilna. Średnio firmy, które eksportują, odnotowują wyższe średnie wartości zamówień i są o 17% bardziej zyskowne niż ich odpowiedniki nieeksportujące.

Eksport dotyczy nie tylko dużych sklepów. Istnieje prawie 300 000 amerykańskich firm, które eksportują towary — 97% z nich to małe lub średnie firmy.

Jeśli martwisz się barierami językowymi, nie ma takiej potrzeby. Ponad połowa populacji w ponad 45 krajach posługuje się językiem angielskim.

Jak przygotować swój sklep do ekspansji zagranicznej?

Płatności

Oferowanie wielu walut to świetny sposób na poszerzenie bazy klientów. Zacznij od bramki płatniczej, która akceptuje płatności międzynarodowe. Jeśli na przykład jesteś w Europie, Viva Wallet automatycznie zlokalizuje język, walutę i metody płatności na podstawie kraju, w którym znajduje się klient. Zobacz pełną listę bramek płatności obsługujących WooCommerce.

Następnie użyj narzędzia takiego jak Currency Switcher dla WooCommerce, aby umożliwić kupującym przeglądanie cen we własnej walucie. Rozważ dodanie go do stron kasy i koszyka, a także do paska bocznego strony sklepu.

Języki

Jeśli zdecydujesz się sprzedawać do krajów nieanglojęzycznych, pozwól odwiedzającym Twoją witrynę czytać Twoje treści w ich własnym języku. To nie tylko zmniejsza zamieszanie, ale także pokazuje, że cenisz ich i ich biznes.

Wtyczki, takie jak WPML, ułatwiają oferowanie wielu opcji językowych, a wiele z nich zapewnia również usługi tłumaczeniowe. Zainwestuj w zapewnienie dokładnego tłumaczenia treści — ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest przypadkowe powiedzenie niewłaściwej rzeczy.

Możesz również oferować obsługę klienta w różnych językach i strefach czasowych, aby dostosować się do każdej lokalizacji.

Podatki

Podatki mogą wydawać się przytłaczające. W końcu każdy kraj, który obsługujesz, ma swoje własne zasady i przepisy! Ale ważne jest również, aby Twoja konfiguracja podatku była dokładna.

Najłatwiej to zrobić za pomocą narzędzia takiego jak WooCommerce Tax. Całkowicie automatyzuje proces i oblicza dokładną kwotę podatku, którą należy naliczyć na podstawie miasta, kraju lub stanu. Obecnie jest dostępny w 30 krajach na całym świecie.

Szybkość witryny i responsywny projekt

Pamiętaj, aby skupić się na wrażeniach użytkownika i zawsze optymalizować witrynę pod kątem wielu urządzeń, aby mieć pewność, że przyciągasz konwersje mobilne. Popularne urządzenia w innych krajach mogą różnić się od tych, do których jesteś przyzwyczajony, więc poszukaj informacji.

Aby zapewnić szybkie ładowanie witryny z każdej lokalizacji, rozważ utworzenie sieci CDN (sieć dostarczania treści). CDN to sieć serwerów rozmieszczonych na całym świecie. Odciążają hosta, pobierając zasoby — obrazy, filmy i CSS — z Twojej witryny i udostępniając je za pośrednictwem własnej sieci.

Skutkuje to wysoką dostępnością i szybszym czasem ładowania. Na przykład, jeśli Twój serwer sieciowy znajduje się w Los Angeles, a użytkownik odwiedza go z Paryża, CDN będzie obsługiwał Twoją witrynę z najbliższego serwera (który może nawet znajdować się w Paryżu), a nie z Los Angeles. Oznacza to, że każdy może szybko robić zakupy w Twoim sklepie, bez względu na to, gdzie się znajduje.

Zalecamy sieć dostarczania treści Jetpack ze względu na łatwą i bezproblemową konfigurację.

Wysyłka

Klienci mogą wahać się przed złożeniem zamówienia, jeśli wiedzą, że pochodzi ono z innego kraju, myśląc, że dotarcie na miejsce zajmie dużo czasu. Rozwiąż obawy, przedstawiając swoje międzynarodowe procedury wysyłkowe. Podaj szacowany czas realizacji i ułatw im śledzenie zamówienia po jego złożeniu.

A dzięki standardom wyznaczanym przez sieci handlowe i globalnych dystrybutorów, takich jak Amazon, szybka wysyłka nie jest bonusem, można się tego spodziewać. Konsumenci zwykle skłaniają się ku sprzedawcom detalicznym oferującym wysyłkę priorytetową, najlepiej w ciągu jednego do trzech dni roboczych. Chociaż cena może być lepszym punktem sprzedaży w porównaniu do szybkości, wielu z nich nie będzie miało nic przeciwko dopłacie za szybszą wysyłkę. Dlatego nie skracaj czasu dostawy i oferuj opcje tym, którzy chcą wydać więcej na szybszą obsługę.

WooCommerce oferuje różne rozszerzenia ułatwiające wysyłkę międzynarodową, w tym wysyłkę WooCommerce, która umożliwia drukowanie etykiet USPS i DHL ze zniżką bezpośrednio z pulpitu WordPress. Narzędzia te łagodzą obawy klientów, umożliwiając oferowanie wielu prędkości wysyłki i informacji o śledzeniu. Zobacz wszystkich przewoźników, z którymi się integrujemy.

Zawartość

Nawet jeśli Twoja witryna jest dostępna w różnych językach i walutach, nadal możesz chcieć dostosować treść specjalnie dla każdego obsługiwanego regionu. Rozważ utworzenie stron docelowych, postów na blogach i najczęściej zadawanych pytań, które odpowiadają na pytania i zawierają informacje skierowane do określonych krajów lub obszarów.

Być może Twoje produkty mogą być używane inaczej w klimacie zimnym i gorącym. Być może często otrzymujesz to samo pytanie dotyczące wysyłki od klientów z Azji. A może chcesz użyć więcej technik marketingu bezpośredniego w jednym kraju, a bardziej subtelnych w innym.

Nie tylko dostarcza to przydatnych informacji, ale także pomaga nawiązać kontakt z klientami i jest dużym plusem optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Przenieś swój sklep internetowy na nowe wyżyny

Gotowy do ekspansji na rynki międzynarodowe? Nie będziesz musiał tego robić sam. WooCommerce zapewnia wszystkie narzędzia i rozszerzenia potrzebne do pomyślnego rozwoju.

Zobacz wszystkie opcje w naszej bibliotece rozszerzeń.