Co to jest analiza formularzy? (+8 najlepszych narzędzi do śledzenia)

Zastanawiasz się, dlaczego więcej osób nie wypełnia formularzy w Twojej witrynie?

Analiza formularzy śledzenia może pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcje z Twoimi formularzami, dzięki czemu możesz je ulepszyć, aby uzyskać jeszcze więcej konwersji.

W tym artykule pokażemy, czym jest analiza formularzy, dlaczego jest ważna, a także przedstawimy najlepsze narzędzia do analizy formularzy na początek.

Jeśli chcesz przejść dalej, aby zobaczyć najlepsze narzędzia do analizy formularzy, oto spis treści:

1. Informacje o potworach
2. Inspekcja
3. Przepływ myszy
4. Szczęśliwa Pomarańcza
5. Zuko
6. Clicktale
7. Hotjar
8. Wgląd w decybeli

Co to jest analiza formularzy? Prosta definicja

Analityka formularzy to śledzenie i zrozumienie, w jaki sposób odwiedzający Twoją witrynę wchodzą w interakcję z formularzami internetowymi. Możesz na przykład śledzić, ile osób widzi Twój formularz, a ile faktycznie go wypełnia, oraz gdzie utknęły po drodze.

Dzięki takim danym możesz dokładnie dowiedzieć się, jak ulepszyć swoje formularze, aby uzyskać więcej potencjalnych klientów i konwersji.

Dlaczego śledzenie formularzy jest tak ważne?

Cóż, gdy odwiedzający witrynę wypełni formularz, natychmiast stanie się ważnym leadem. Dzieje się tak, ponieważ mówią Ci, że są gotowi i chcą iść naprzód przez lejek sprzedaży. Dotyczy to każdego rodzaju formularza internetowego, niezależnie od tego, czy odwiedzający proszą o wycenę, dokonują zakupu, czy po prostu kontaktują się z Tobą po raz pierwszy.

Śledzenie analityki formularza może również pomóc…

• Zmniejsz porzucanie formularzy : większość osób, które zaczynają wypełniać formularze online, nigdy ich nie kończy (średnio 67%), więc dowiedzenie się, co powoduje to w Twojej witrynie, może pomóc w ograniczeniu porzucania formularzy.
• Rozwiń swoją listę e-mailową : gdy przyjrzysz się, co faktycznie dzieje się z zachowaniami użytkowników w formularzach, możesz utworzyć posegmentowane listy e-mailowe w oparciu o różne zachowania użytkowników i udoskonalić swoją grę e-mail marketingową.
• Zidentyfikuj nowe możliwości : zrozumienie, czego szukają Twoi docelowi odbiorcy, może zainicjować pomysły na rozwój Twojej firmy. Na przykład, jeśli zauważysz, że użytkownicy porzucają Twój formularz po przejściu do pola cen lub budżetu, możesz zdać sobie sprawę, że szukają tańszej opcji, która pomoże Ci dotrzeć do innego segmentu rynku i rozwinąć działalność.

Gotowy do rozpoczęcia śledzenia własnych formularzy?

Zobaczmy, jak to działa.

Co możesz śledzić za pomocą analizy formularzy?

Analityka formularzy to znacznie więcej niż tylko sprawdzanie, ile osób wypełnia Twoje formularze. Oto, co jeszcze możesz śledzić:

• Współczynniki konwersji : ile osób ogląda Twój formularz, a ile faktycznie go kończy i przesyła?
• Zachowanie użytkownika : w jaki sposób użytkownicy poruszają się po Twoich formularzach od początku do końca?
• Porzucenie formularza : jaki procent osób zaczyna wypełniać formularz, ale rezygnuje z niego w trakcie? Gdzie się zatrzymują?
• Raport czasowy : Ile czasu zajmuje wypełnienie każdego pola?
• Najbardziej poprawione pola : czy są jakieś pola formularzy, w których ludzie często edytują swoje odpowiedzi przed przesłaniem?
• Ignorowane pola : które obszary formularza nie są wypełniane?

Teraz zastosujmy wszystko, czego się nauczyliśmy w praktyce i przyjrzyjmy się najlepszemu oprogramowaniu do analizy formularzy!

Najlepsze narzędzia do analizy formularzy

Analiza formularza śledzenia nie musi być skomplikowana ani wymagać żadnego kodu. Najlepsze narzędzia do analizy formularzy są łatwe w konfiguracji i obsłudze.

Spójrzmy…

1. MonsterInsights

Zanim będziesz mógł zbierać i analizować jakiekolwiek dane z formularzy, musisz upewnić się, że śledzisz przesyłane formularze we właściwy sposób.

Dzięki MonsterInsights możesz łatwo skonfigurować śledzenie przesyłania formularzy bez konieczności dotykania kodu.

MonsterInsights to najpopularniejsza wtyczka Google Analytics do WordPressa. Po szybkiej i łatwej konfiguracji MonsterInsights automatycznie śledzi najpopularniejsze posty na blogu, słowa kluczowe o największym ruchu, miejsca, w których użytkownicy klikają w Twojej witrynie, i wiele więcej.

Co najlepsze, dzięki dodatkowi MonsterInsights Forms automatycznie śledzi każde przesłanie formularza w Twojej witrynie. Dzięki temu możesz łatwo śledzić przesyłanie formularzy w Google Analytics.

Po skonfigurowaniu możesz łatwo zobaczyć wyświetlenia formularza (wyświetlenia), konwersje i współczynnik konwersji. Wystarczy przefiltrować dane w raporcie, wybierając ostatnie 7 dni, ostatnie 30 dni lub niestandardowy zakres dat.

Kliknij tutaj, aby już dziś zacząć korzystać z MonsterInsights!

2. Inspekcja

Platforma analityczna Inspectlet rejestruje filmy wideo użytkowników podczas korzystania z Twojej witryny, dzięki czemu możesz zobaczyć wszystko, co robią. Obejmuje to każdy ruch myszy, przewijanie, kliknięcie i naciśnięcie klawisza.

Dzięki temu możesz dokładnie zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający korzystają nie tylko z Twoich formularzy, ale także z całej witryny. Mają też funkcję mapy popularności, dzięki której możesz zobaczyć, który obszar witryny uzyskuje najwięcej kliknięć.

Mapy cieplne to wizualizowana reprezentacja danych w formie mapy lub na wierzchu określonego obszaru. Te fajnie wyglądające mapy pobierają poszczególne wartości danych i przedstawiają je jako kolory.

Koszt : plany z analizą formularzy lejka konwersji zaczynają się od 79 USD miesięcznie za 250 000 odsłon.

3. Przepływ myszy

Mouseflow to także narzędzie do odtwarzania sesji i mapy popularności dla Twojej witryny, które może pomóc w uproszczeniu analizy formularzy.

Śledzi, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z formularzami internetowymi, w tym przesyłanie formularzy, błędy, uzupełnienia i puste wpisy, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Może więc pomóc Ci znaleźć problemy, ułatwić korzystanie z witryny i zwiększyć liczbę konwersji formularzy.

Koszt : Plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie za 10 000 odsłon. Możesz zacząć od 14-dniowego okresu próbnego i bez karty kredytowej. Dostępna jest również darmowa wersja o ograniczonej funkcjonalności.

4. Szczęśliwa pomarańcza

Chociaż nie jest tak solidny, jak niektóre inne platformy, Lucky Orange jest wyposażony w przystępny cenowo i prosty pulpit analityczny. Ma również możliwość dostarczania map cieplnych i nagrań ekranu, podobnie jak bardziej elegancko wyglądające platformy do analizy formularzy z tej listy.

Ponadto ich analityka formularzy zawiera przydatne raporty dotyczące takich rzeczy, jak porzucenie, czas do rozpoczęcia i powtarzające się pola.

Koszt : plany zaczynają się od 10 USD miesięcznie za 25 000 odsłon. Oferują również bezpłatną wersję próbną.

5. Zuko

Zuko to oparte na chmurze rozwiązanie analityczne, które ułatwia realizację transakcji i formularzy online. Uwielbiamy, że ich misją jest ułatwianie ludziom wypełniania formularzy online.

To oprogramowanie koncentruje się w dużej mierze na złożonych formularzach online i zapewnia zaawansowane raporty wizualne w czasie rzeczywistym.

Oferują również Akademię Zuko, aby pomóc Ci zrozumieć, jak wszystko działa, w tym projektowanie formularzy i optymalizacja.

Koszt : plany zaczynają się od 130 USD miesięcznie na maksymalnie 10 000 sesji formularzy. Oferują również bezpłatną wersję próbną.

6. Clicktale

Clicktale świetnie radzi sobie z cyfrowymi interakcjami w Twojej witrynie i pokazywaniem przydatnych spostrzeżeń za pomocą wizualizacji.

Dzięki ich oprogramowaniu możesz śledzić wszystkie zachowania użytkowników w Twojej witrynie. Clicktale wykorzystuje powtórki sesji, mapy cieplne i bogate w dane wizualizacje.

Jest to oprogramowanie jako usługa (SaaS), oparty na chmurze system analityczny, który pozwala zobaczyć wrażenia klientów w witrynie z ich perspektywy. Pomoże Ci dowiedzieć się, co działa, a co nie, z formularzami internetowymi, a nawet dostarczy Ci informacji o tym, co robią osoby, które porzucą Twoje formularze.

Koszt : plany zaczynają się od 99 USD miesięcznie za maksymalnie 20 000 odsłon. Oferują również bezpłatny ograniczony plan.

7. Hotjar

Hotjar to kolejne narzędzie do analizy formularzy, które pozwala zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający Twoją witrynę angażują się w Twoją witrynę za pomocą nagrań sesji i map ciepła. Ponadto używają słów z ankiet i ankiet, aby zapewnić jeszcze więcej wglądu w dane.

Hotjar oferuje raport formularza, który śledzi takie rzeczy, jak sesje, współczynniki konwersji, porzucanie formularzy i interakcje.

Koszt : plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie za 10 000 odsłon dziennie. Oferują również 15-dniowy bezpłatny okres próbny.

8. Wgląd w decybeli

To oprogramowanie to cały zestaw narzędzi analitycznych, które pomagają zobaczyć cyfrowe zachowania odwiedzających witrynę. Możesz też użyć znaku towarowego Digital Experience Score firmy Decibel Insights, aby uzyskać przejrzystą wizualizację doświadczeń użytkownika.

Decibel Insight pomaga zoptymalizować konwersję formularza, informując o tym, które formularze mają najwyższy współczynnik porzuceń lub najwięcej błędów użytkowników.

Koszt : szczegóły cenowe nie są publikowane, ponieważ oferują plan oparty na wycenie. Nasze badania pokazują, że możesz liczyć na około 400 USD miesięcznie.

Ostatnie przemyślenia na temat analizy formularzy

I gotowe! Teraz wiesz, jak śledzić analitykę formularza i najlepsze narzędzia do tego.

Jeśli jeszcze nie zainstalowałeś Faxebook Pixel, teraz jest świetny czas, aby go wypróbować. Piksele Facebooka umożliwiają śledzenie wszelkiego rodzaju aktywności w Twojej witrynie, a nawet możesz używać swojego Facebook Pixel do śledzenia przesyłanych formularzy.

Po uruchomieniu śledzenia formularzy zapoznaj się z tymi praktycznymi wskazówkami, aby poprawić konwersje formularza kontaktowego.

Potrzebujesz lepszego narzędzia do tworzenia formularzy dla swojej witryny WordPress? Zacznij korzystać z WPForms już dziś i poznaj najpotężniejszą i najłatwiejszą w użyciu wtyczkę formularzy WordPress na świecie.

Jeśli podoba Ci się ten artykuł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby otrzymywać aktualizacje z naszego bloga.