Jak naprawić Err_Name_Not_Resolved 2022 (rozwiązany)

System nazw domen – DNS – służy do wyszukiwania adresu IP nazwy domeny. Dzięki milionom witryn w Internecie DNS umożliwia przeglądanie. Podczas przeglądania czasami DNS nie może znaleźć adresu IP i wtedy pojawia się błąd Err_Name_Not_Resolved .

W tym artykule szczegółowo omówiono błąd „err_name_not_resolved”, w szczególności sposób jego rozwiązania. Ale najpierw wyjaśnimy, na czym polega błąd i niektóre przyczyny.

Czytaj więcej: Jak naprawić błąd „ERR_CACHE_MISS” (rozwiązany)

Co to jest Err_Name_Not_Resolved?

W sieci istnieje wiele witryn, a tym, co odróżnia je od innych, jest unikalna nazwa domeny. Poprzez nazwę domeny możesz uzyskać dostęp do konkretnej witryny, którą chcesz odwiedzić. Facebook.com to przykład nazwy domeny, za pośrednictwem której można uzyskać dostęp do witryny i zalogować się na swoje konto.

Aby uzyskać dostęp do stron internetowych, potrzebujesz również przeglądarki internetowej, takiej jak Chrome. W pasku adresu przeglądarki wpisujesz nazwę domeny witryny. Nazwa domeny reprezentuje numeryczny adres IP witryny.

DNS obsługuje automatyczną translację nazwy domeny na adres IP. To tłumaczenie jest znane jako rozwiązywanie nazw domen . Gdy nazwa domeny nie może zostać rozwiązana, pojawia się komunikat o błędzie err_name_not resolved. Ten błąd uniemożliwia dostęp do witryny.

Komunikat o błędzie mówi po prostu, że Twoja przeglądarka nie może znaleźć lub zlokalizować adresu IP zgodnego z wprowadzoną nazwą domeny, co uniemożliwia dostęp do witryny. Adres IP jest potrzebny do nawiązania połączenia z serwerem WWW.

Inne warianty tego błędu to:

• Strona jest niedostępna
• Witryna jest nieosiągalna
• Net:: err_name_not rozwiązany
• Nie można połączyć się z witryną
• Nie udało się załadować zasobu net:: err_name_not rozwiązany
• Nie można znaleźć adresu IP serwera

Zanim przyjrzymy się rozwiązaniom błędu, dowiedzmy się, co powoduje komunikat o błędzie.

Co powoduje Err_Name_Not_Resolved?

Otrzymasz komunikat err_name_not_resolved za każdym razem, gdy nie powiedzie się rozpoznawanie nazwy domeny. Jedną z przyczyn niepowodzenia są przestarzałe dane w pamięci podręcznej.

Inne przyczyny to:

• Nieprawidłowa konfiguracja przeglądarki
• Problemy z połączeniem
• Aplikacja DNSSEC
• Problemy z konfiguracją plików hosta
• DNS jest tymczasowo niedostępny
• Nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia internetowe
• Złośliwe oprogramowanie i wadliwe oprogramowanie zabezpieczające

Błąd nie dotyczy wyłącznie przeglądarki Chrome, możesz go również doświadczyć w innych przeglądarkach. Inne przeglądarki będą wyświetlać różne warianty komunikatu o błędzie wymienionego powyżej. Ponadto błąd może wystąpić na komputerze stacjonarnym, a także na urządzeniach mobilnych, takich jak urządzenia z systemem Android.

Dzięki poniższym rozwiązaniom poznasz również więcej przyczyn komunikatu o błędzie. Zaczynamy od najprostszych rozwiązań, a kończymy na bardziej skomplikowanych lub technicznych rozwiązaniach.

Jak naprawić Err_Name_Not_Resolved

Sprawdź adres

Błąd ma wszystko wspólnego z nazwą domeny i DNS. Dlatego najpierw należy sprawdzić, czy podałeś poprawną nazwę domeny . Upewnij się, że pisownia nazwy domeny jest poprawna, bez literówek. Możesz też spróbować dodać lub usunąć subdomenę „www”.

Nowoczesne przeglądarki, takie jak Chrome, mają tendencję do automatycznego uzupełniania adresu, gdy zaczynasz go wpisywać. To jeden z powodów, dla których możesz otrzymać zły adres.

Sprawdź połączenie

Następnym rozwiązaniem jest sprawdzenie połączenia . Spróbuj najpierw połączyć się z inną witryną, aby zobaczyć, czy zobaczysz ten sam komunikat o błędzie. Jeśli nadal występuje błąd, zmień połączenie. Na przykład możesz korzystać z danych telefonu zamiast Internetu Wi-Fi lub kablowego.

Więcej opcji rozwiązywania problemów obejmuje próbę uzyskania dostępu do witryny z innego urządzenia podłączonego do tej samej sieci. Jeśli błąd nadal występuje, uruchom ponownie router .

Chociaż połączenie internetowe może wydawać się w porządku, istnieją pewne problemy, które mogą powodować błąd. Ponowne uruchomienie połączenia sieciowego może rozwiązać problem, jeśli problem pochodzi z sieci. Prosty restart polega na odłączeniu routera od zasilania na około 30 sekund . Ponownie podłącz router do zasilania i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej.

Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie

Występujący błąd może być spowodowany problemami z plikami cookie lub danymi z pamięci podręcznej. Chociaż dane w pamięci podręcznej umożliwiają szybsze ładowanie odwiedzanych wcześniej stron internetowych, mogą również powodować błędy. W takich przypadkach wyczyszczenie danych przeglądania rozwiąże problem.

W przeglądarce Google Chrome kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu. Kliknij Więcej narzędzi, a następnie wybierz „Wyczyść dane przeglądania”. W nowym oknie, które się pojawi, wybierz wszystkie dane, które chcesz usunąć. Możesz także wybrać preferowany zakres czasowy. Ponieważ chcesz wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną, upewnij się, że znajdują się one wśród elementów wybranych z listy — obrazy i pliki w pamięci podręcznej, pliki cookie i inne dane witryny.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej rozwiąże również inne błędy w procesie, takie jak błąd dns_probe_finished_bad_config . Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i plików cookie spróbuj ponownie odwiedzić witrynę. Jeśli problem będzie się powtarzał, nadszedł czas, aby zagłębić się w bardziej techniczne rozwiązania.

Wyłącz funkcję wstępnego ładowania przeglądarki

Google Chrome ma funkcję wstępnego ładowania, która pomaga we wstępnym wczytywaniu linków, które nie są jeszcze otwarte. Są to linki na stronie, którą odwiedziłeś. Ta funkcja sprawia, że ​​linki ładują się szybciej po ich kliknięciu. Jednak ta funkcja wstępnego ładowania może być również przyczyną wystąpienia błędu err_name_not rozwiązany. Wyłączenie tej funkcji może rozwiązać problem.

Przed wyłączeniem należy najpierw potwierdzić, czy funkcja jest aktywna.

1. Przejdź do ustawień Chrome przez trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu przeglądarki.
2. Kliknij opcję Bezpieczeństwo i prywatność .
3. Teraz kliknij „Pliki cookie i inne dane witryny”.

Przewiń w dół do opcji „ Wstępnie ładuj strony w celu szybszego przeglądania i wyszukiwania ”, takiej jak pokazana na poniższym rysunku:

Powyższy rysunek wskazuje, że funkcja wstępnego ładowania jest włączona. Kliknij podświetlony na niebiesko przycisk, aby wyłączyć tę funkcję.

Możesz teraz spróbować odświeżyć stronę internetową i sprawdzić, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie.

Wyczyść pamięć podręczną DNS

Nieaktualne dane przechowywane w pamięci podręcznej DNS mogą również powodować błąd rozpoznawania DNS. Oprócz pamięci podręcznej przeglądarki internetowej system operacyjny zawiera także internetowe książki adresowe. Te internetowe książki adresowe automatycznie buforują wpisy DNS dla wszystkich odwiedzanych wcześniej witryn. Jedną z przyczyn błędu jest to, że przechowywane dane dla adresu są nieaktualne lub nieprawidłowe. Rozwiązaniem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS.

Wyczyść pamięć podręczną DNS w systemie Windows

Ten proces czyszczenia pamięci podręcznej DNS dotyczy większości wersji systemu Windows. Możesz go używać w Windows 10, 8.1, 8, Vista, 7 lub XP. Aby wykonać polecenia, musisz użyć opcji Uruchom jako administrator .

Możesz użyć skrótu Windows + R , aby szybko otworzyć okno Uruchom. Wpisz cmd, aby otworzyć wiersz polecenia systemu Windows. Wpisz poniższe polecenie i naciśnij klawisz Enter na klawiaturze:

Po wykonaniu powyższych kroków system Windows wyczyści pliki pamięci podręcznej DNS . Zresetuje również pamięć podręczną resolwera DNS.

Podobnie jak w przypadku wielu operacji poleceń, w wierszu poleceń zobaczysz komunikat potwierdzający, który wygląda jak na poniższym rysunku:

Wyczyść pamięć podręczną DNS w Google Chrome

Aby wyczyścić pamięć podręczną DNS w Google Chrome, wpisz chrome://net-internals/# w pasku adresu. Dzięki temu uzyskasz dostęp do ustawień pamięci podręcznej DNS. Kliknij „Wyczyść pamięć podręczną hosta”, aby wyczyścić pamięć podręczną DNS przeglądarki.

Spróbuj ponownie odwiedzić tę witrynę, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zostało to naprawione, sprawdź więcej rozwiązań poniżej.

Zresetuj katalog Winsock

Jest to rozwiązanie mające zastosowanie tylko dla użytkowników systemu Windows. Powinieneś sprawdzić interfejs i aplikację systemową Winsock – znaną również jako Windows Sockets lub Winsock.

Winsock pomaga programom komputerowym komunikować się za pomocą protokołu TCP/IP. Aby ułatwić tę komunikację, Winsock tworzy wpisy dla każdego nawiązanego połączenia. Dane te mogą jednak również uniemożliwić dostęp do stron internetowych.

Zresetowanie katalogu Winsock powinno rozwiązać problem, jeśli przyczyną problemu są dane. Możesz wykonać reset z wiersza polecenia systemu Windows. Będziesz musiał uruchomić polecenie jako administrator.

1. Wpisz cmd w polu wyszukiwania i wybierz „Uruchom jako administrator”.
2. Po otwarciu okna wiersza polecenia wprowadź polecenie: netsh winsock reset .
3. Naciśnij klawisz Enter na klawiaturze, aby uruchomić polecenie. Uruchom ponownie komputer, aby zakończyć resetowanie.

Zmień serwery DNS

Rozwiązania stają się teraz bardziej techniczne. Te rozwiązania będą wymagały zmiany serwerów DNS i istnieją różne podejścia w zależności od używanego systemu operacyjnego. Po zmianie serwerów DNS możesz użyć Cloudflare lub publicznego DNS Google.

Zmień serwery DNS w systemie Windows 10

Otwórz panel sterowania komputera i wybierz „Centrum sieci i udostępniania”. Kliknij opcję „Zmień ustawienia adaptera”. Uzyskaj dostęp do właściwości, klikając prawym przyciskiem myszy używaną sieć i klikając opcję Właściwości. Znajdź na liście „Protokół w wersji 4 (TCP/IPv4)”, wybierz go, a następnie kliknij właściwości.

Zobaczysz teraz opcje, jedną z nich jest „Użyj następujących adresów serwerów DNS”. Wypełnij pola adresami publicznymi – tak jak publiczny DNS Google pokazany na powyższym rysunku.

Użytkownicy komputerów Mac i Linux mogą również zmieniać serwery DNS, wykonując określone kroki, które różnią się od tych stosowanych w systemie Windows.

Zmień serwery DNS na Androida

Możesz także zmienić serwery DNS na swoim urządzeniu z Androidem. Pierwszym krokiem jest uzyskanie dostępu do ustawień sieci, z której korzystasz. Następnie należy ustawić statyczny adres IP, a następnie zmienić DNS. Nowe wpisy DNS obejmują serwery podstawowe i pomocnicze, a do wypełniania pól możesz użyć publicznego serwera DNS Google.

Zmień serwery DNS na routerze

Na niektórych routerach możliwe jest ręczne ustawienie serwerów DNS. Poprzez proces ręczny można rozwiązać błąd err_name_not resolved na firestick, smart TV, a także na innych urządzeniach podłączonych do sieci.

Wpisz 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 w pasku adresu przeglądarki, aby uzyskać dostęp do routera. Poszukaj ustawień DNS i przejdź do wprowadzania preferowanych serwerów podstawowych i pomocniczych.

Proces uzyskiwania dostępu do ustawień DNS routera może się różnić w zależności od typu używanego routera. Jako przykład posłuży nam router GL-MT300N-V2 . Gdy uzyskasz dostęp po wprowadzeniu adresu routera w przeglądarce, wybierz Więcej ustawień, następnie Niestandardowy serwer DNS i na końcu Ręczne ustawienia serwera DNS.

Sprawdź plik hosta

Możesz nie wiedzieć, że Twój komputer ma plik „hosts”, który przechowuje nazwy domen i ich adresy IP. Podczas próby odwiedzenia witryny internetowej komputer najpierw sprawdza plik hosts, aby sprawdzić, czy istnieje pasująca nazwa domeny i adres IP. Żądanie DNS zostanie wysłane tylko wtedy, gdy plik nie znajdzie żadnych dopasowań.

Problemy z przeglądaniem spowodowane przez DNS można rozwiązać poprzez dodanie adresu IP strony do pliku hosts. Ten proces pomaga również zidentyfikować źródło błędu. Na przykład, jeśli możesz pomyślnie uzyskać dostęp do witryny po dodaniu nazwy domeny i jej adresu IP do pliku hosts, problem wystąpił z twojego komputera.

Musisz najpierw uzyskać adres IP nazwy domeny, której chcesz używać. Możesz go znaleźć za pośrednictwem hPanel hosta nazwy domeny. możesz następnie dodać go do komputera z systemem Windows ręcznie lub za pomocą edytora plików hostów.

Ręczna zmiana pliku

Aby ręcznie zmienić plik,

1. Znajdź Notatnik na swoim komputerze, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
2. W Notatniku przejdź do pliku, a następnie wybierz opcję „otwórz”.
3. Przejdź do C:\Windows\System32\Drivers\etc.
4. Upewnij się, że wybrałeś wszystkie pliki, aby znaleźć plik hosts.

Możesz przejść do edycji pliku hosts. Pamiętasz adres IP wybrany wcześniej od usługodawcy hostingowego? Dodaj go w pliku, a następnie spację, a następnie wprowadź nazwę domeny. Zobacz poniższy rysunek jako przykład:

Zapisz zmiany po zakończeniu dodawania adresu IP i nazwy domeny.

Korzystanie z edytora plików hostów

Alternatywą jest użycie narzędzia Hostsfileeditor , które jest łatwiejszym i mniej technicznym podejściem.

Na komputerze z systemem Windows 10 zlokalizuj edytor plików hosts. Edytor posiada kolumny na nazwę domeny i adres IP. Wprowadź nazwę domeny i adres IP w odpowiednich kolumnach. Zapisz zmiany.

Sprawdź ustawienia zapory i antywirusa

Następnym krokiem, który należy wykonać, jeśli wszystkie powyższe działania nie rozwiązały błędu err_name_not resolved, jest sprawdzenie ustawień zapory i oprogramowania antywirusowego.

Złośliwe oprogramowanie i wirusy komputerowe mogą zmieniać ustawienia DNS, powodując wystąpienie błędu. Użyj oprogramowania antywirusowego, aby przeskanować komputer w poszukiwaniu wirusów.

Pomimo swojej użyteczności, to samo oprogramowanie antywirusowe może blokować dostęp do niektórych stron internetowych. To samo dotyczy zapór sieciowych, które również mogą blokować dostęp do stron internetowych. Należy tymczasowo wyłączyć zaporę i program antywirusowy, aby sprawdzić, czy podjęte działania rozwiążą błąd. Jeśli ostatnio zmieniłeś ustawienia, spróbuj przywrócić ustawienia domyślne.

Wyłączanie DNSSEC dla Twojej domeny

To rozwiązanie ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jesteś właścicielem domeny, do której próbujesz uzyskać dostęp. W przeciwnym razie możesz pominąć ten krok i skontaktować się z właścicielem witryny, jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie zadziałały.

Sprawdź domenę w WHOIS, aby zobaczyć, czy DNSSEC jest włączony. DNSSEC wykorzystuje podpisy kryptograficzne do ochrony rekordów DNS przed nieautoryzowanym dostępem. Jednak DNSSEC może również uniemożliwić prawidłową propagację domeny i spowodować błąd err_name_not_resolved. (W tym przypadku użyłem: Domain Tools)

Wyłączenie DNSSEC z konta domeny powinno rozwiązać problem, jeśli spowodowało błąd. W przeciwnym razie nic nie możesz z tym zrobić, jeśli nie jesteś właścicielem witryny lub nazwy domeny. O problemie należy poinformować właściciela serwisu.

Możesz również przeczytać o: Jak naprawić Err_Unknown_Url_Scheme (ROZWIĄZANE)

Wniosek

Rozwiązanie błędu err_name_not_resolved obejmuje zarówno proste, jak i techniczne rozwiązania, w zależności od dokładnej przyczyny problemu. Powinieneś zacząć od najprostszych rozwiązań, zanim spróbujesz bardziej złożonych podejść.

Nie wszystkie błędy są spowodowane błędami po stronie klienta. Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania i nie działają, problem może nie być po Twojej stronie. Spróbuj skontaktować się z właścicielem witryny lub deweloperem w celu uzyskania rozwiązania.