Odpowiedzi na Twoje pytania dotyczące marketingu e-mailowego

E-maile z pewnością przetrwały próbę czasu.

Jeszcze bardziej obiecujące jest to, że organizacje mogą wznieść się na nowy poziom i poprawić swój zwrot z inwestycji (ROI), stosując określone strategie.

Biorąc pod uwagę, że według Statisty codziennie z poczty e-mail korzysta 4 miliardy użytkowników, pokazuje to, że dotarcie z wiadomością do odbiorców może zapewnić im dostęp do lwiej części rynku.

Chcesz uniknąć wszelkich wątpliwości związanych z marketingiem e-mailowym, zanim zapewnisz swojej kampanii przewagę?

Oto lista pytań i odpowiedzi, które poprowadzą Cię od poziomu podstawowego do zaawansowanego:

Pytanie 1. Jak mogę sprzedawać więcej dzięki marketingowi e-mailowemu?

Istnieje wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży za pomocą marketingu e-mailowego. Tutaj są:

• Rozwiązywanie problemów Twojego klienta
• Budowanie zaufania poprzez referencje klientów i studia przypadków
• Zawiera obraz lub przewodnik 3D
• Dodanie kluczowej wiadomości do Twojego e-maila

Pytanie 2. Jak budować zaufanie poprzez e-mail marketing?

Możesz budować zaufanie, dodając dowód społecznościowy, w tym dane nadawcy w stopce, oraz docierając do klientów z godną szacunku i szybką odpowiedzią, to tylko niektóre z niewielu sposobów. Możesz także zastosować humanitarną tonację wraz ze spersonalizowaną komunikacją.

Pytanie 3. Jaki jest najlepszy sposób na powiększenie listy e-mailowej?

Jednym z najlepszych sposobów na powiększenie listy e-mailowej jest ułatwienie rejestracji, oferowanie cennych treści i zapewnienie większego zaangażowania, żeby wymienić tylko kilka.

Pytanie 4. Co to jest oprogramowanie do marketingu e-mailowego?

Oprogramowanie do marketingu e-mailowego pomaga tworzyć i wysyłać wiadomości e-mail do subskrybentów. Pomaga także mierzyć skuteczność kampanii. Oferują również funkcje, takie jak szablony, automatyzacja, zarządzanie listami, analityka, śledzenie wiadomości e-mail i projektowanie wiadomości e-mail.

Pytanie 5. Czy warto kupić bazę e-mailową, żeby zacząć przygodę z e-mail marketingiem?

Choć może się to wydawać kuszące, najlepiej się od tego powstrzymać, bo możesz stracić wiarygodność, a jednocześnie naruszyć zasady zgody wynikające z RODO. Dlatego najlepiej jest uzyskać adresy e-mail odbiorców po uzyskaniu ich zgody.

Pytanie 6. Jaka powinna być częstotliwość Twoich e-maili?

Chociaż dobrze jest kontaktować się z klientami tak często, jak to możliwe, musisz uważać, aby nie spamować swoich odbiorców. Właściwa częstotliwość wysyłania e-maili będzie zależeć od Twojej oferty, grupy docelowej i innych czynników. Chociaż niektóre organizacje mogą wysyłać e-maile co dwa tygodnie, inne mogą uciekać się do mniejszej częstotliwości, jednocześnie utrzymując wysokie zaangażowanie klientów. Jeśli nastąpi spadek zaangażowania, rozważ zmniejszenie częstotliwości wysyłania e-maili. Określenie właściwej częstotliwości może wymagać prób i błędów, ale możesz nawet skorzystać z oceny wniosków z marketingu e-mailowego. Następnie możesz zwiększyć częstotliwość wysyłania e-maili po poeksperymentowaniu z poziomami zaangażowania i konwersji.

Pytanie 7. Jaka jest świetna zachęta do marketingu e-mailowego?

Oto niektóre zachęty do marketingu e-mailowego, które możesz uwzględnić:

• białe papiery
• E-książki
• Wideo
• Seminarium internetowe
• Kupony

Pytanie 8. Co powinna zawierać moja linia „od”?

Twoja linia „od” musi być rozpoznawalna. Jeśli odbiorcy znajdą nieznaną linię „od”, mogą oznaczyć ją jako spam. Wiersz musi pochodzić z nazwy organizacji lub nazwiska osoby z organizacji. Wpisanie imienia i nazwiska osoby razem z nazwą organizacji może rozwiać zamieszanie u odbiorców.

Pytanie 9. Jak włączyć strony docelowe do wiadomości e-mail?

Treść e-maila działa jak zwiastun, który łączy stronę docelową z dodatkowymi informacjami, np. zwiastunem. Wiadomość e-mail musi prowadzić odbiorcę do strony docelowej. Ponadto strony docelowe powinny być zaprojektowane tak, aby spełniły się pożądane działania.

Pytanie 10. Jakie są sposoby na utrzymanie czystości bazy danych poczty e-mail?

Możesz zachować czystość bazy danych e-mail poprzez weryfikację e-mail, która usuwa nieprawidłowe adresy e-mail, czyszczenie list i archiwizację niezaangażowanych lub nieaktywnych subskrybentów

Pytanie 11. Jaka jest najlepsza pora dnia na wysyłanie e-maili?

Najlepszy moment na wysłanie e-maili zależy od Twojej oferty i bazy klientów. Zasadniczo możesz wysyłać e-maile w dni powszednie, między 10:00 a 12:00. Jeśli wysyłasz newsletter w weekend, możesz wysłać go w niedzielę wieczorem, aby był pierwszą rzeczą, którą zobaczą Twoi odbiorcy w poniedziałkowy poranek. Przed wysłaniem e-maili należy także wziąć pod uwagę strefy czasowe. Jednak, podobnie jak w przypadku innych rzeczy, znalezienie odpowiedniego momentu dla Twojej marki również wymaga dokładnych eksperymentów.

Pytanie 12. Czy powinienem wysłać ponownie e-mail?

Tak, możesz rozważyć ponowne wysłanie wiadomości e-mail, jeśli dzielisz się cennymi informacjami lub chcesz powtórzyć swój pomysł. Oto, co musisz wziąć pod uwagę:

• Popraw treść przed ponownym wysłaniem kampanii
• Utwórz inny temat
• Zmień czas wysyłania wiadomości e-mail podczas ponownego wysyłania
• Analizuj, śledź i monitoruj wyniki kampanii

Pytanie 13. Jak uniknąć lądowania e-maili w folderze spamu?

Oto, jak możesz uniknąć wylądowania e-maili w folderze spamu:

• Poproś o pozwolenie na wysyłanie e-maili
• Weź pod uwagę, że limit znaków w temacie wynosi 45 znaków
• Użyj narzędzi do sprawdzania spamu e-mailowego
• Skorzystaj z funkcji BCC, gdy dotrzesz z komunikatem do szerszego grona odbiorców

Pytanie 14. Co może spowodować, że e-maile wylądują w folderze spamu?

Wysyłanie e-maili do nieaktywnych odbiorców, zawierających łącza do niezabezpieczonych witryn internetowych, z wykorzystaniem w temacie zwrotów lub słów powodujących wyświetlenie folderu spamu, może spowodować, że e-maile wylądują w folderze spamu. Co więcej, czynnikiem może być również wysyłanie dużej liczby e-maili.

Pytanie 15. Jak zadbać o przystępny projekt e-maila?

Oto jak zapewnić przystępny projekt wiadomości e-mail:

• Dołącz wersję tekstową wiadomości e-mail
• Zachowaj rozmiar czcionki powyżej 14 pikseli
• Używaj kontrastujących kolorów, dbając jednocześnie o to, aby tekst kontrastował z kolorami tła
• Utwórz hierarchię wiadomości e-mail, aby zapewnić przejrzysty i czytelny przepływ informacji
• Linki muszą być łatwe w nawigacji i klikaniu

Pytanie 16. Jakie są ważne aspekty projektu wiadomości e-mail?

Oto niektóre z najważniejszych aspektów projektu wiadomości e-mail:

• Podgląd tekstu (tekst przed nagłówkiem)
• Wiersz tematu
• Przycisk wezwania do działania
• Elastyczny projekt
• Treść dynamiczna/spersonalizowana
• Układ e-maila

Pytanie 17. Co powinienem zrobić, jeśli mam niezaangażowaną listę?

Lista niezaangażowana może spowodować, że Twoja wiadomość e-mail wyląduje w folderze spamu. Możesz ponownie zaangażować swoich subskrybentów, zmieniając podejście, a następnie przykuć ich uwagę. Co więcej, możesz dać im wybór, jeśli chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości. Później możesz rozważyć ich usunięcie.

Pytanie 18. Jakie jest prawo CAN-SPAM?

Prawo wymaga dołączenia linku umożliwiającego anulowanie subskrypcji do komercyjnych wiadomości e-mail. Obejmuje to również adres biura organizacji lub skrytkę pocztową. Prawo mówi o honorowaniu woli abonenta rezygnacji z subskrypcji w dowolnym momencie.

Pytanie 19. Twarde i miękkie odbicie – jaka jest różnica?

Stan niedostarczenia, który może być spowodowany wieloma czynnikami, w tym awarią serwera, przepełnioną skrzynką odbiorczą lub niekompletną konfiguracją, może prowadzić do miękkich zwrotów. Twarde odbicie może być jednak spowodowane usuniętą skrzynką odbiorczą lub nieprawidłowym adresem e-mail.

Q20. Możliwość wysyłki a dostarczalność – jaka jest różnica?

Możliwość wysyłania wiadomości oznacza dostęp do zgody odbiorcy na otrzymanie wiadomości e-mail. W skrócie odnosi się do tego, jak dobrze jesteś połączony z odbiorcami. Natomiast dostarczalność wiadomości e-mail odnosi się do możliwości dostarczenia wiadomości odbiorcom w określonym czasie i dniu. Oznacza to, że pomimo posiadania zgody nie oznacza to, że Twoje e-maile zostaną dostarczone, ponieważ mogą wystąpić nieoczekiwane i nieprzewidywalne elementy, które należy wziąć pod uwagę. Aby zapewnić pomyślną dostarczalność wiadomości e-mail, tester narzędzi poczty e-mail sugeruje, że średni współczynnik dostarczania wiadomości e-mail wynosi 85,7%.

Pytanie 21. Od czego zależy dostarczalność mojej wiadomości e-mail?

Dostarczalność Twojej wiadomości e-mail będzie zależeć od wielu czynników, takich jak reputacja, infrastruktura, uwierzytelnianie i treść.

Pytanie 22. Jakie są najważniejsze wyzwania związane z dostarczalnością wiadomości e-mail?

Oto niektóre z kluczowych wyzwań związanych z dostarczalnością wiadomości e-mail:

• Prawidłowe skonfigurowanie uwierzytelniania e-mail
• Wysyłanie e-maili do docelowych i mniejszych segmentów e-maili
• Monitorowanie poziomów dostarczalności
• Usunięcie nieaktywnych abonentów z listy

Pytanie 23. Czy muszę wysyłać biuletyny, aby odnieść sukces w działaniach marketingu e-mailowego?

Korzystanie z biuletynów lub nie będzie zależeć od Twojej strategii, grupy docelowej i oferty. Niektórzy odbiorcy chcieliby słuchać biuletynów, a niektórzy chcieliby, aby kontaktowano się z nimi tylko wtedy, gdy pojawi się oferta lub pilna aktualizacja.

Pytanie 24. Jaka powinna być idealna długość mojego e-maila?

Twoje e-maile muszą być wystarczająco długie, aby przekazać wiadomość, i wystarczająco krótkie, aby nie dezorientować ani nie tracić uwagi. Ponieważ czas trwania uwagi uległ skróceniu, należy także odpowiednio rozmieścić elementy, aby przekaz został przekazany szybko i sprawnie.

Pytanie 25. Jak mogę poprawić wygląd moich e-maili?

Możesz poprawić wygląd swoich e-maili, biorąc pod uwagę następujące aspekty:

• Używanie przycisków i chwytliwych obrazów
• Używanie animowanych GIF-ów, aby przyciągnąć uwagę
• Zawiera żywe i odważne kolory zapewniające atrakcyjny wygląd wiadomości e-mail
• Dodawanie spójnych czcionek, rozmiarów i stylów w celu poprawy czytelności
• Zapewnij wystarczającą ilość wolnego miejsca

Pytanie 26. Jakie są najnowsze trendy w marketingu e-mailowym?

Do najnowszych trendów w marketingu e-mailowym należą:

• E-mail transakcyjny
• Infografika e-mail wideo
• Gify

Pytanie 27. Jak mierzyć skuteczność kampanii e-mailowej?

Skuteczność kampanii e-mailowej można określić na podstawie współczynników klikalności, współczynników otwarć, wskaźników rezygnacji z subskrypcji i konwersji. Parametry te można zmierzyć za pomocą oprogramowania do marketingu e-mailowego.

Pytanie 28. Jak zwiększyć współczynnik odpowiedzi na e-maile?

Wskaźniki odpowiedzi na e-maile to liczba odpowiedzi, które otrzymujesz po wysłaniu e-maili. Wskaźniki odpowiedzi można zwiększyć, koncentrując się na godzinach wysyłki (unikaj weekendów), dodając wyraźną propozycję wartości dla subskrybentów i angażując ich.

Pytanie 29. Jak zwiększyć współczynnik klikalności e-maili?

Aby zwiększyć współczynnik klikalności Twojego e-maila, Twoje treści muszą być dostosowane do potrzeb subskrybenta. Musi mieć charakter informacyjny, trafny i przekonujący, aby linki i wezwania do działania były zachęcające do kliknięcia. Co więcej, musisz także personalizować wiadomości e-mail.

Q30. Jakie elementy powinienem przetestować w testach A/B moich e-maili?

Testy A/B można przeprowadzić dla tematów, szablonów, tekstów, wezwań do działania i segmentów odbiorców. Upewnij się, że testujesz tylko jeden element na raz.

W skrócie

Marketing e-mailowy, jeśli zostanie odpowiednio wykorzystany, może przynieść ogromne korzyści w zakresie świadomości marki, poprawy konwersji lub zwiększenia ROI.

Mamy nadzieję, że dysponujesz teraz odpowiedziami, dzięki którym zintensyfikujesz swoje działania w zakresie marketingu e-mailowego i będziesz prężnie rozwijającą się częścią szybko rozwijającego się scenariusza marketingu e-mailowego.

Jeśli chodzi o szybko rozwijający się krajobraz, jestem pewien, że nikt nie chce pozostać w tyle!

I właśnie tam oferujemy Ci Icegram Express!

Dzięki emisjom biuletynów, dostawom lub śledzeniu zaangażowania wszyscy jesteśmy gotowi przekształcić Twoją grę w marketingu e-mailowym!