8 opcji wysyłki do rozważenia dla Twojego sklepu
Opublikowany: 2015-07-17Dostawa jest często punktem „dokonania lub przerwania” zakupu online przez konsumenta. Jeśli jest to zbyt kosztowne, nie oferowane przez preferowanego przewoźnika lub może nawet w jakiś sposób niewygodne, potencjalny klient z przyjemnością porzuca koszyk, aby móc znaleźć to, czego szuka gdzie indziej.
Istnieje jednak wiele sposobów na uniknięcie utraty kupujących przez zwykłe ustawienie wysyłki. Dostępnych jest wiele dodatków i rozszerzeń, które mogą pomóc w rozszerzeniu opcji wysyłki w Twoim sklepie i wykraczają daleko poza zwykłe dodanie kolejnego przewoźnika lub przejście na opłaty zryczałtowane. Dzięki odpowiednim rozszerzeniom możesz dokładniej pobierać opłaty, dzielić zamówienia, a nawet całkowicie pominąć proces wysyłki.
Aby pomóc Ci rozwinąć sklep i uszczęśliwić klientów, dzisiaj przedstawiamy osiem nieco bardziej zaawansowanych opcji wysyłki, które warto wziąć pod uwagę podczas sprzedaży online… oraz rozszerzenia WooCommerce, które to umożliwiają. Od opłat uzależnionych od lokalizacji po lokalny odbiór — te rozszerzenia umożliwią Ci wykładnicze rozszerzenie opcji i przekształcenie większej liczby kupujących w płacących klientów.
Czytaj dalej, aby uzyskać wgląd w opcje wysyłki, których być może nigdy wcześniej nie brałeś pod uwagę!
Dodatkowe rozwiązania wysyłkowe
Po wyjęciu z pudełka, WooCommerce (i wiele innych rozwiązań eCommerce) ma wbudowane podstawowe opcje wysyłki. Ale to może Ci nie wystarczyć, zwłaszcza gdy Twój sklep się rozrasta i zaczynasz realizować więcej zamówień.
Dostępna jest szeroka gama dodatkowych rozwiązań, które mogą usprawnić prawie każdą część procesu wysyłki, w tym:
- Dostawcy przesyłek — wtyczki od lokalnych dostawców, w tym obliczanie stawek w czasie rzeczywistym na podstawie szacowanej wagi i lokalizacji klienta
- Automatyzacja procesów — rozszerzenia, które automatycznie obsługują takie procesy, jak drukowanie etykiet, powiadomienia o wysyłce, powiadomienia e-mail itd.
- Synchronizacja stron trzecich — Synchronizuj z zewnętrznymi dostawcami, którzy zarządzają wysyłkami, zwrotami lub komunikacją z klientami
W zależności od opcji wysyłki, które chcesz oferować w swoim sklepie i dostępnego czasu, możesz użyć dodatku, aby zautomatyzować część procesu i uwolnić swój czas. Daje to więcej czasu na zwiększenie zapasów lub skupienie się na marketingu zamiast na pakowaniu pudełek lub drukowaniu etykiet!
Zainwestuj w dodatkowe rozwiązania wysyłkowe, jeśli:
- Chcesz dodać niestandardowe lub lokalne opcje wysyłki do swojego sklepu?
- Szukasz pakietu wysyłkowego, który będzie zarządzał funkcjami, takimi jak generowanie i drukowanie etykiet, wysyłanie powiadomień lub stany magazynowe produktów
- Musisz mieć możliwość automatycznego obliczania i prezentowania stawek za wysyłkę w czasie rzeczywistym w porównaniu z opłatami zryczałtowanymi
Zobacz wszystkie dostępne rozszerzenia wysyłki dla WooCommerce
Lokalizacja, wielkość zamówienia lub obliczanie opłaty na podstawie wagi
Kolejną ważną rzeczą do rozważenia jest sposób obliczania opłat za wysyłkę zamówień klientów. Szacunki w czasie rzeczywistym dostarczane przez interfejsy API mogą Ci się przydać, ale zawsze istnieją czynniki komplikujące — na przykład produkty wymagające dodatkowych opłat za wysyłkę lub niedostępne w określonych krajach.
Te kilka następnych opcji należy rozważyć, jeśli chcesz zmienić lub ograniczyć swoje przesyłki w oparciu o lokalizację klientów, wielkość ich zamówień lub liczbę otrzymywanych przez nich pudeł.
Tabela stawek wysyłki: dla wielu stref, rozmiarów przesyłek i wag
Nie ma sensu prosić klientów znajdujących się zaledwie kilka kilometrów dalej, aby zapłacili tyle samo za wysyłkę, co ci, którzy znajdują się w połowie świata. Klient znajdujący się w Twoim kraju będzie oczekiwał różnych przystępnych cenowo opcji odbioru zamówienia, w tym zaufanych metod lokalnych, a nawet odbioru osobistego.
Jeśli wysyłasz swoje produkty w dowolne miejsce z Alaski po Australię, potrzebujesz rozwiązania, które pozwoli Ci ustawić różne stawki według lokalizacji, a także rozmiaru i wagi przesyłki . Rozszerzenie kosztów wysyłki według stawek tabeli zapewni Ci możliwość i elastyczność konfiguracji opcji wysyłki w niemal dowolny sposób.
Dzięki rozszerzeniu Table Rate Shipping możesz skonfigurować „strefy”, w których udostępniane są określone opcje wysyłki. Pozwoli to zapewnić bardziej przystępną cenę wysyłkę klientom znajdującym się najbliżej Ciebie, jednocześnie oferując uczciwe stawki klientom znajdującym się w innych strefach, które wybierzesz do obsługi.
To rozwiązanie jest idealne dla sklepów wysyłających do wielu miejsc docelowych i wymagających dużej elastyczności w definiowaniu kosztów i metod wysyłki dla każdego obszaru. Jeśli masz duży sklep i chcesz zmaksymalizować opcje wysyłki, jest to zdecydowanie wtyczka dla Ciebie.
Zainwestuj w wysyłkę według stawek tabeli, jeśli:
- Posiadaj duży lub rozwijający się sklep, który wysyła do wielu lokalizacji
- Chcesz oferować bardzo różne stawki dla różnych obszarów
- Potrzebujesz elastyczności w definiowaniu różnych stawek i metod według kodu pocztowego lub kodu pocztowego, województwa, regionu lub kraju
Kup wtyczkę do wysyłki stawek w tabeli
Wysyłka pudełek według stawki ryczałtowej: opłata uzależniona od liczby potrzebnych kartonów zbiorczych
Załóżmy, że nie planujesz wysyłek do wielu obszarów, ale nadal chcesz znaleźć sposób na dokładne obciążanie klientów za wielkość ich zamówień. W końcu zapakowanie i wysłanie dużego, ciężkiego pudełka pełnego produktów kosztuje więcej niż wysłanie małego przedmiotu.
Jeśli Twoje przesyłki różnią się wielkością, warto oprzeć opłaty na wysokości i wadze pudeł . Zwykle wymaga to skomplikowanej matematyki i konfiguracji produktu, ale jest kilka sposobów, aby to ułatwić.
Dzięki wtyczce Flat Rate Box Shipping możesz dokładnie określić, ile chcesz pobierać za wysyłkę pudełek i pobierać różne kwoty dla różnych stref. Jest to szczególnie przydatne, jeśli wiesz, że wysłanie dużego pudełka na miejscu kosztuje tylko 5 USD, ale 25 USD do innego kraju.
Zainwestuj w wysyłkę po cenie pudełkowej, jeśli:
- Chcesz pobierać dokładne stawki za wysyłkę na podstawie liczby pudełek/kartonów głównych wysłanych do klientów?
- Poznaj lub możesz poznać dokładne wymiary swoich produktów i pudełek wysyłkowych
- Wprowadziłeś już wymiary swojego produktu do WooCommerce lub chcesz poświęcić na to czas — jeśli nie, prawdopodobnie lepiej pasuje do Ciebie
Kup wtyczkę wysyłkową z ryczałtową stawką
Za wysyłkę produktu: pobieraj opłaty tylko za określone przedmioty
Niektóre sklepy oferują kilka przedmiotów, które po prostu nie mieszczą się w pudełkach. Inni przewożą produkty w bardzo, bardzo nieporęcznych pudełkach. Chociaż te produkty stanowią mniejszość, nadal musisz znaleźć sposób na ich wysyłkę.
Chociaż wysyłanie dużych i niewygodnych przedmiotów może być uciążliwe, prawdopodobnie nie chcesz unikać zarabiania na tych przedmiotach. Z tego powodu ważne jest, aby znaleźć sposób na dodanie odpowiednich opłat za wysyłkę do tych specjalnych produktów . Jeśli Twoi klienci są gotowi zapłacić rachunek, możesz znaleźć sposób na ich wysyłkę, prawda?
Dopuszczenie opłat za wysyłkę za produkt w Twoim sklepie ułatwi Ci to. Możesz ustawić dodatkowe opłaty dla jednego lub wszystkich swoich produktów i stawki za te produkty, które zapobiegną utracie pieniędzy na transakcjach.
Ta wtyczka umożliwia nie tylko naliczanie dodatkowych opłat za produkt, ale także za odmianę produktu. Jeśli więc sprzedajesz biurko, które jest umiarkowanie ciężkie, ale sprzedajesz również wersję z dodatkowym elementem, który jest bardzo ciężki i wymaga drugiego pudełka, możesz dokładnie za nie zapłacić.
Zainwestuj w wysyłkę poszczególnych produktów, jeśli:
- Masz kilka przedmiotów, które wymagają dodatkowych opłat za wysyłkę i/lub obsługę
- Musisz mieć możliwość zastąpienia istniejących stawek wysyłki, promocji itp. w przypadku określonych przedmiotów
- Mieć odmiany produktów, które są większe lub cięższe i wymagają specjalnych przesyłek
Kup wtyczkę do wysyłki produktu
Dodaj lub usuń opcje wysyłki w kasie
Te rozszerzenia dają Ci wiele opcji obliczania opłat za wysyłkę Twoich produktów. Czasami jednak w ogóle nie chcesz oferować wysyłki — to znaczy nie chcesz wysyłać niektórych produktów do określonych krajów. Z drugiej strony czasami chcesz dodać jeszcze większą elastyczność i wysłać jedno zamówienie do wielu miejsc docelowych.
Oto dwie wtyczki, które pozwolą Ci ograniczyć lub dodać miejsca docelowe wysyłki podczas procesu realizacji transakcji.
Wysyłka warunkowa: ogranicz produkty na podstawie lokalizacji klienta
Rozszerzenie sklepu o kolejne kraje to świetny pomysł. Ale może to być trudne, jeśli sprzedajesz produkty licencjonowane, które nie są dostępne we wszystkich częściach świata, lub po prostu nie chcesz przechodzić przez kłopoty z wysyłką niektórych swoich produktów za granicę.
Ograniczenie opcji wysyłki jest dobrym rozwiązaniem, jeśli masz wiele warunków dotyczących produktów w swoim sklepie. Dzięki wtyczce, takiej jak Warunkowa wysyłka i płatności, możesz uniemożliwić klientom zamawianie produktów, które nie są dostępne w ich regionie, lub dokonywanie zakupów, których wysyłka byłaby zbyt kosztowna.
Wtyczka umożliwia również dopuszczenie lub ograniczenie różnych opcji wysyłki w zależności od lokalizacji klienta. Ponadto możesz ograniczyć użycie określonych bramek płatności w zależności od regionu lub ograniczyć użycie bramek na podstawie produktów, które próbujesz kupić.
Jeśli Twój sklep wymaga szczególnej zgodności z licencjodawcami lub zewnętrznymi rozwiązaniami płatniczymi, aby się rozwijać, to rozwiązanie pomoże Ci to zrobić łatwo i bez ręcznego sprawdzania, modyfikowania lub anulowania jakichkolwiek zamówień.
Zainwestuj w wysyłkę warunkową, jeśli:
- Chcesz ograniczyć wysyłkę określonych produktów do określonych lokalizacji
- Potrzebujesz zautomatyzowanego, niedrogiego sposobu na przestrzeganie umów licencyjnych lub handlowych
- Szukasz sposobów na ograniczenie dostępu do bramki płatności przez kraj pochodzenia klienta
- Chcesz uniemożliwić klientom składanie zamówień, których wysyłka byłaby zbyt kosztowna (dla Ciebie lub dla nich)
Kup wtyczkę warunkowej wysyłki i płatności
Wysyłka na wiele adresów: zezwól na dzielenie zamówień przy kasie
W okresie świątecznym klienci często proszą o wysłanie części swoich zamówień do różnych miejsc docelowych. Jeśli nie będą mieli okazji spotkać się z przyjaciółmi lub bliskimi osobiście, chcieliby przynajmniej wysłać im prezent.
Z tego powodu zezwolenie na wiele adresów w tej samej kolejności może być tak potężne. Twoi klienci docenią brak konieczności składania wielu zamówień, aby zakończyć wszystkie świąteczne zakupy. A jeśli z góry wiedzą, że możesz zaspokoić ich potrzeby związane z wieloma miejscami docelowymi, mogą być bardziej skłonni robić zakupy u Ciebie, a nie u konkurencji.
Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego wszystkiego jest — zgadłeś — rozszerzenie Wysyłka do wielu adresów.
Wspaniałą częścią tej wtyczki jest to, że nie wymaga dodatkowej konfiguracji, aby ją uruchomić. Gdy tylko jest to włączone, Twoi klienci mogą od razu podzielić swoje zamówienie na wiele części, a Ty otrzymasz wiele adresów po złożeniu zamówienia.
Zainwestuj w wysyłkę wieloadresową, jeśli:
- Miej duży lub rozwijający się sklep z klientami, którzy poprosili o tę funkcję
- Jesteś zainteresowany zwiększeniem sprzedaży w okresie świątecznym
Kup wtyczkę Wysyłka do wielu adresów
Wydrukuj i dołącz faktury lub listy przewozowe
Listy przewozowe i drukowane faktury nadal mają swoje miejsce w świecie biznesu, pomimo rosnącego uzależnienia od rozwiązań cyfrowych. Firmy polegają na nich, aby pokazać, że otrzymały zamówienia, lub wysłać je do swoich działów rozrachunków z dostawcami, aby otrzymać zwrot kosztów zakupu.
Z tych powodów, jeśli sprzedajesz produkty, które mogą być używane w firmie, ważne jest, aby dołączyć te wydruki do swoich przesyłek .
Ręczne tworzenie listów przewozowych może być czasochłonne. Bardziej sensowne jest znalezienie rozwiązania, które zrobi to za Ciebie automatycznie. I to jest dokładnie to, co robi rozszerzenie Print Invoices and Packing Lists.
Wspaniałą częścią tej wtyczki jest to, że nie musisz drukować listu przewozowego, chyba że go potrzebujesz — więc jeśli twój klient o to poprosi lub rozpoznasz zamówienie biznesowe, możesz go dołączyć. W przeciwnym razie możesz uniknąć marnowania papieru!
Zainwestuj w drukowane faktury lub listy przewozowe, jeśli:
- Miej kilku klientów, którzy konkretnie proszą lub wolą te wydruki
- Tworzysz już własne faktury lub listy przewozowe i chcesz zaoszczędzić czas
- Chcesz dołączyć do swoich zamówień drukowane instrukcje zwrotu lub inne istotne informacje?
Kup wtyczkę drukowania faktur i list przewozowych
Odbiór lokalny: całkowicie pomiń przesyłkę
WooCommerce pozwala domyślnie włączyć opcję „odbioru lokalnego” dla Twoich zamówień, co daje Twoim klientom możliwość osobistego odbioru przedmiotów. Ale co się stanie, jeśli masz wiele magazynów, z których można zrealizować zamówienie? A co jeśli chcesz zaoferować specjalną zniżkę dla klientów, którzy zdecydują się odebrać lokalnie?
Jeśli wraz ze sklepem internetowym prowadzisz publiczną witrynę sklepową, oferowanie klientom zaawansowanych opcji odbioru lokalnego może naprawdę zwiększyć liczbę konwersji. Zaoszczędzisz czas i pieniądze na wysyłce, a klienci będą mieli możliwość odwiedzenia najbliższej lokalizacji, aby szybciej otrzymać swoje produkty. A jeśli zaoferujesz zniżkę na lokalne odbiory, mogą być bardziej zmotywowani do odwiedzenia Cię osobiście… i być może wrócą ponownie w przyszłości.
Rozszerzenie Local Pickup Plus oferuje wiele zaawansowanych opcji, w tym odbiór z różnych lokalizacji, rabaty za automatyczny odbiór oraz możliwość podziału zamówienia w razie potrzeby.
Jeśli nie prowadzisz jeszcze sprzedaży online, ta opcja jest również świetnym sposobem na rozpoczęcie. Możesz zaoferować swoim obecnym lokalnym klientom łatwy i wygodny sposób na odbiór zakupów po zapłaceniu za nie z wyprzedzeniem. Ale możesz też powoli rozwijać swój biznes, wysyłając go gdzie indziej, cały czas wiedząc, że masz już wiernych klientów, którzy Cię wspierają.
Zainwestuj w lokalny odbiór, jeśli:
- Mieć co najmniej jedną fizyczną lokalizację, w której klienci mogą odebrać swoje zamówienia
- Sprzedają już lokalnie i chcą rozszerzyć działalność na sklep internetowy
- Chcesz zaoferować zniżki tym, którzy odbierają swój przedmiot lokalnie?
- Chcesz podzielić zamówienia między przesyłki i lokalne odbiory
Kup wtyczkę Local Pickup Plus
Zmień opcje wysyłki, aż będziesz zadowolony
Masz to! Oto osiem opcji wysyłki, które powinieneś rozważyć dla swojego sklepu, oraz niektóre rozszerzenia WooCommerce, które to umożliwiają. Wypróbuj jedną, dwie lub wszystkie z nich, aż będziesz zadowolony z wyników i wszystkich opcji, które możesz zaoferować swoim klientom.
Czy używasz (lub rozważasz) któreś z tych rozszerzeń? Jakie opcje wysyłki uważasz za kluczowe dla rozwijających się witryn eCommerce? Jeśli masz czas, zadzwoń poniżej w sekcji komentarzy i daj nam znać, co myślisz o wysyłce.