Przekierowania dla eCommerce: kiedy i jak z nich korzystać

Jeśli przeprowadziłeś się w przeszłości, prawdopodobnie znasz sposób, w jaki Twój lokalny urząd pocztowy obsługuje Twoją pocztę. Podajesz im swój nowy adres, a oni automatycznie przekazują wszystkie twoje listy, rachunki i (ugh) niechcianą pocztę do nowej lokalizacji.

Gdy chcesz coś przenieść w swoim sklepie internetowym, nie wydaje się to takie proste. Nie ma poczty do powiadomienia, nie ma naklejki, którą można by umieścić na swojej stronie, która kieruje ruch do nowej lokalizacji. To znacznie bardziej skomplikowane… prawda?

W rzeczywistości bardzo łatwo jest przenosić rzeczy w swoim sklepie internetowym — jeśli wiesz, jak to zrobić. Jeśli chcesz nauczyć się przekierowywać ruch z jednej strony Twojej witryny na inną, ten post jest dla Ciebie . Będziemy omawiać, jak używać przekierowań adresów URL do przetasowania ruchu z jednej strony na drugą. Zajmuje to tylko trochę czasu i wysiłku, a nawet nie musisz dzwonić na pocztę.

Przyjrzyjmy się, jak działają przekierowania eCommerce, kiedy należy ich używać i jak możesz je skonfigurować w swojej witrynie.

Zdefiniowane przekierowania

Przekierowanie adresu URL działa dokładnie tak, jak brzmi: po wpisaniu adresu URL w przeglądarce lub kliknięciu linku przekierowuje Cię z początkowej lokalizacji do innego miejsca docelowego .

Sposób, w jaki faktycznie działają przekierowania, jest nieco bardziej złożony. Prawdopodobnie znasz błąd „404 nie znaleziono”, prawda? Cóż, istnieją podobne kody, takie jak ten 404, które informują przeglądarkę, jaki jest stan przekierowanego adresu URL — czy zniknął na zawsze, czy tylko chwilowo go nie ma — i co dalej.

Obecnie używane/zalecane kody przekierowania to:

• 301 — stałe przekierowanie (pierwszy adres URL nie wraca)
• 303 — zobacz inne (zostajesz przeniesiony do nowego adresu URL, poczekaj chwilę)
• 307 — tymczasowe przekierowanie (pożądana strona została tymczasowo przeniesiona do tej lokalizacji)

Istnieje kilka innych opcji przekierowań, w tym 302 (przekierowanie tymczasowe) i 308 (przekierowanie stałe), ale pierwsza z nich została wycofana, a druga nie została jeszcze dostosowana.

W 99% przypadków Twój sklep będzie potrzebował przekierowania adresu URL 301 lub stałego. W związku z tym na tym skupimy się w tym przewodniku: kiedy możesz potrzebować stałego przekierowania adresu URL i jak to skonfigurować.

Kiedy Twój sklep internetowy może potrzebować przekierowania

Załóżmy, że masz popularny produkt. Z biegiem czasu jego strona gromadzi wiele linków z innych witryn. Ale po kilku latach musisz wymienić ten produkt na nową wersję.

Nie chcesz stracić tych linków ani potencjalnych klientów, którzy się z nimi wiążą. Musisz jednak utworzyć nową stronę dla nowej wersji tego produktu, więc użycie tego samego adresu URL nie wchodzi w rachubę.

To jest dokładnie taki rodzaj sytuacji, dla którego stworzono przekierowanie 301!

Dzięki przekierowaniu adresu URL 301 lub stałemu możesz automatycznie przekierować każdego, kto odwiedzi link do Twojej starej strony produktu, na nową . Wszyscy potencjalni klienci, którzy klikną link, prawie natychmiast trafią na Twoją nową stronę, nie widząc żadnych błędów 404 ani nie czekając dłużej niż sekundę lub dwie.

Możesz potrzebować przekierowania również w wielu innych sytuacjach, w tym:

• Gdy produkt został usunięty , a zamiast tego chcesz skierować ruch do podobnego produktu
• Gdy usuniesz specjalną stronę docelową (wyprzedaż, konkurs itp.) i chcesz tylko, aby ruch kierował na Twoją stronę główną
• Gdy połączysz wiele stron produktów w jedną (na przykład z odmianami) i masz wiele nieaktualnych adresów URL
• Gdy całkowicie zmienisz strukturę adresów URL swojego sklepu

Zasadniczo, jeśli usunąłeś adres URL i nigdy nie wraca, nadszedł czas na przekierowanie. W końcu ten ruch musi gdzieś iść.

Kiedy potrzebujesz przekierowania, a kiedy możesz się bez niego obejść

W tym momencie możesz się zastanawiać „czy zawsze muszę przekierowywać moje adresy URL? A jeśli zrobię literówkę i od razu ją zmienię?

Przekierowania mają kluczowe znaczenie tylko wtedy, gdy początkowy adres URL był często odwiedzany, dodawany do zakładek, linkowany lub przywoływany w materiałach zewnętrznych (na przykład w marketingu lub innych promocjach). Podczas gdy błąd 404 z pewnością nie jest dobrym doświadczeniem dla odwiedzających Twój sklep, jeden lub dwa potencjalne martwe linki są czasami lepsze niż poświęcenie kilku minut na skonfigurowanie przekierowania, którego nikt nie użyje.

Jeśli więc popełnisz literówkę w adresie URL strony produktu i natychmiast ją naprawisz, nie martw się o przekierowanie. Ale jeśli popełnisz literówkę i złapiesz ją dopiero kilka tygodni później, prawdopodobnie powinieneś stworzyć 301.

Ostatnia uwaga: niektóre platformy, w tym WordPress, będą próbowały automatycznie przekierować wszystkie zmienione adresy URL . Prawdopodobnie nie dotyczy to żadnych większych zmian (na przykład zmiany struktury Twoich permalinków w WordPressie po opublikowaniu kilkudziesięciu stron), ale warto przyjrzeć się, gdy następnym razem dokonasz drobnej zmiany adresu URL.

Jak zaimplementować przekierowanie dla swojej witryny eCommerce

Teraz wiesz, czym są przekierowania i kiedy możesz ich potrzebować. Jesteś gotowy na kolejny duży krok: nauczenie się go wdrażać.

Istnieje wiele sposobów na zaimplementowanie przekierowania dla witryny eCommerce i różnią się one zarówno w zależności od platformy, jak i środowiska hostingowego. Omówimy tutaj niektóre z najczęstszych, zaczynając od tego, jak skonfigurować przekierowania, jeśli korzystasz z WooCommerce.

Przekierowania z WooCommerce lub WordPress

Jak wspomniano powyżej, WordPress spróbuje automatycznie obsłużyć podstawowe przekierowania adresów URL — na przykład, jeśli zmienisz tytuł strony produktu w WooCommerce, a wraz z nią permalink. Jednak główne przekierowania nie są obsługiwane , więc wszelkie zmiany, takie jak zmiana kategorii lub zmiana struktury linków bezpośrednich, będą musiały być obsługiwane ręcznie.

Jeśli nie masz nic przeciwko dodaniu kolejnego rozszerzenia do swojego sklepu WooCommerce, możesz skonfigurować przekierowania 301 w ciągu kilku chwil, instalując je. Przekierowanie to jedna z najpopularniejszych (i darmowych) wtyczek do tworzenia przekierowań adresów URL w WordPressie.

Wystarczy wpisać źródłowy (stary) adres URL, docelowy (bieżący) adres URL i kliknąć „Dodaj przekierowanie”. To wszystko — gotowe.

Przekierowanie śledzi również błędy 404 („nie znaleziono”) Twojego sklepu, które mogą ostrzegać Cię o potencjalnych przekierowaniach, które mogą wymagać utworzenia. Ma również wbudowane statystyki, dzięki czemu będziesz mógł również zobaczyć, ile razy zostały użyte Twoje przekierowania.

Przekierowania dla platform samoobsługowych przy użyciu pliku .htaccess

Nie chcesz dodawać kolejnej wtyczki, czy nie korzystasz z WooCommerce? Nie ma problemu.

Jeśli Twój sklep jest samoobsługowy i masz dostęp do swojego serwera, możesz skonfigurować przekierowania adresów URL, edytując plik .htaccess. Jest to prosty plik, który stosuje globalne ustawienia konfiguracyjne na twoim serwerze. Jest to również miejsce, w którym możesz ręcznie skonfigurować przekierowania adresów URL.

Możesz sprawdzić ten plik, uzyskując dostęp do katalogu public_html serwera przez FTP lub Menedżera plików. Jeśli nie widzisz pliku .htaccess, możesz go utworzyć za pomocą wybranego edytora tekstu . Nazwij go .htaccess (bez rozszerzenia) i prześlij go do public_html.

Powiedziawszy to, powinieneś zawsze upewnić się, że nie masz już pliku .htaccess . Jeśli korzystasz z WordPressa, powinieneś już go mieć. Po otwarciu Menedżera plików poszukaj poniższych opcji, które umożliwiają „Pokaż ukryte pliki” lub „pokaż pliki z kropkami”:

Tak czy inaczej, po utworzeniu lub otwarciu pliku .htaccess będziesz gotowy do dodania pierwszego przekierowania 301. Najłatwiejszą drogą będzie edytowanie go za pomocą Menedżera plików serwera (przy użyciu wbudowanej opcji edycji kodu, jeśli jest dostępna) lub zawsze możesz go otworzyć za pomocą wybranego lokalnego edytora tekstu.

OSTRZEŻENIE: Zawsze twórz kopię zapasową pliku .htaccess przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian, zwłaszcza jeśli nie znasz tego pliku.

Kiedy dodajesz nowe przekierowania, powinny być sformatowane w następujący sposób:

# Place your comments here
Redirect 301 /oldurl.html http://www.site.com/newurl.html

Każde nowe przekierowanie powinno znajdować się w nowej linii . Komentarze mogą być dodawane i powinny być oznaczone krzyżykiem (#).

Zapisz plik, prześlij go w razie potrzeby i przetestuj przekierowanie w przeglądarce. Jeśli przekierowanie działa, fantastycznie! Jeśli coś wydaje się nie na miejscu, spójrz na powyższy przykład i spróbuj jeszcze raz.

Pamiętaj, że jeśli robisz ten proces dla witryny WordPress lub sklepu WooCommerce, Twoje przekierowania powinny być umieszczone nad kodem WordPress, jak pokazano powyżej. (Wskazówka dla Damiena za zauważenie znaczenia tego w komentarzach!)

Inne opcje

Niektórzy właściciele sklepów nie będą mieli dostępu do .htaccess, w tym:

• Ci, którzy korzystają z hostowanej platformy eCommerce
• Każdy, kto nie korzysta ze środowiska hostingowego Linux, tj . używa serwera Windows
• Klienci niektórych hostów , którzy zablokowali możliwość dostępu, edycji lub tworzenia tego pliku

Jeśli jesteś w jednej z tych sytuacji, nie masz szczęścia. Jednak prawdopodobnie będziesz musiał skonsultować się ze swoją platformą i/lub hostem, aby dowiedzieć się, jak najlepiej zaimplementować przekierowania 301 .

W wielu przypadkach hostowane platformy mają wbudowaną opcję przekierowań adresów URL, chociaż może to być trochę trudne do znalezienia. Jeśli chodzi o użytkowników systemu Windows, wypróbuj ten zasób firmy Microsoft — przeprowadzi Cię przez proces tworzenia przekierowań za pomocą IIS.

Niebezpieczeństwo niewdrożenia odpowiednich przekierowań

Jeśli często wycofujesz produkty, to przekierowanie może wydawać się dużo pracy (i tak jest). Możesz więc pomyśleć „czy nie mogę po prostu pozwolić, aby te linki 404? Czy moi goście nie przejdą po prostu na moją stronę główną?”

Są dwa naprawdę, naprawdę duże problemy z niekonfiguracją przekierowań dla usuniętych adresów URL:

1. Stwarza to złe wrażenia dla odwiedzających , co z czasem może sprawić, że sytuacja…
2. … absolutnie okropne dla optymalizacji wyszukiwarek (SEO) Twojego sklepu !

Pomyśl o tym: jeśli szukasz produktu, klikasz link z Google i otrzymujesz błąd 404, prawdopodobnie będziesz zirytowany. Możesz pozostać na stronie i poszukać właściwego linku… lub możesz od razu opuścić witrynę i wypróbować inną witrynę.

To nie tylko oznacza utratę sprzedaży — oznacza to również utratę rankingów. Zachowanie użytkowników ma złożony wpływ na SEO Twojej witryny. Google zauważa, kiedy użytkownicy zawracają, i nie chce wysoko oceniać witryn, które je powodują.

Więc jeśli masz dużo starych linków, które nie przekierowują do nowych, a użytkownicy przychodzący z wyszukiwarki ciągle się denerwują i wychodzą, twoje rankingi się pogorszą.

Chociaż Google twierdzi, że błędy 404 nie wpłyną bezpośrednio na rankingi w wyszukiwarkach, z pewnością mogą z czasem wywołać efekt kuli śnieżnej. A co ważniejsze, nie chcesz denerwować swoich potencjalnych klientów. Dlatego najlepiej poświęcić trochę czasu i skonfigurować przekierowania tam, gdzie są potrzebne, gdy tylko są potrzebne, zamiast ponosić konsekwencje poślizgnięcia się w rankingach.

Wyprostuj swoich klientów dzięki przekierowaniom URL

Masz to — twój własny wirtualny odpowiednik przekazywania adresu na poczcie. Teraz będziesz w stanie skierować odwiedzających we właściwym kierunku, gdy odwiedzają Twoją witrynę, bez względu na to, jak stare są Twoje adresy URL lub gdzie wskazywały.

Masz pytania dotyczące wdrożenia przekierowań w Twoim sklepie? Jakieś rekomendacje, które chciałbyś dodać dla naszych czytelników? Daj nam znać w komentarzach poniżej, zawsze czekamy na kontakt z Tobą.

Źródło obrazu w nagłówku: DaveBleasdale