12 najlepszych wskazówek marketingowych dla e-commerce (100% POTWIERDZONE)

W dzisiejszym wysoce konkurencyjnym krajobrazie marketingu e-commerce kluczowe znaczenie dla firm internetowych ma znalezienie skutecznych sposobów na zwiększenie sprzedaży i rozwój marki. Dzięki odpowiednim strategiom możesz zmaksymalizować swoje przychody online i wyprzedzić konkurencję. W tym artykule omówimy 10 wskazówek dotyczących sukcesu w handlu elektronicznym, które pomogą Ci osiągnąć cele sprzedażowe i wznieść Twój biznes online na nowe wyżyny, a także pomogły wielu stworzyć wielomilionowe marki e-commerce z ponad ośmioma liczbami w sumie przychód.

Chcesz ulepszyć swoją grę e-commerce? Zanurzmy się!

Czym jest marketing e-commerce?

Marketing e-commerce odnosi się do strategii i taktyk stosowanych przez firmy do promowania i sprzedaży swoich produktów lub usług online. Obejmuje wykorzystanie różnych cyfrowych kanałów i technik marketingowych, takich jak media społecznościowe, marketing e-mailowy, optymalizacja wyszukiwarek (SEO), reklama płatna za kliknięcie (PPC), marketing treści i inne, aby przyciągnąć, zaangażować i przekonwertować potencjalnych klientów na rynku internetowym.

Jakie są przykłady marketingu e-commerce?

Przykłady marketingu e-commerce obejmują:

• Reklama w mediach społecznościowych: wyświetlanie ukierunkowanych reklam na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter, aby dotrzeć do potencjalnych klientów i zwiększyć ruch w Twojej witrynie e-commerce.
• Marketing e-mailowy: wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail, biuletynów i spersonalizowanych ofert do subskrybentów w celu promowania produktów lub usług oraz pielęgnowania relacji z klientami.
• Marketing treści: tworzenie wysokiej jakości i wartościowych treści, takich jak blogi, artykuły, filmy i infografiki, aby przyciągnąć i zaangażować potencjalnych klientów oraz zdobyć autorytet w swojej niszy.
• Optymalizacja wyszukiwarek (SEO): Optymalizacja witryny e-commerce w celu uzyskania wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania dla odpowiednich słów kluczowych, zwiększenia widoczności i ruchu organicznego.
• Influencer marketing: Współpraca z influencerami lub blogerami w Twojej branży w celu promowania Twoich produktów lub usług wśród ich odbiorców.
• Marketing afiliacyjny: współpraca z podmiotami stowarzyszonymi, które promują Twoje produkty lub usługi na swoich stronach internetowych lub w mediach społecznościowych, zarabiając prowizję za każdą sprzedaż wygenerowaną dzięki ich poleceniu.

Przejdźmy teraz do wszystkich tajnych wskazówek:

#1 Organiczna społeczność: darmowy marketing, który rządzi!

Zapomnij o wydawaniu dużych pieniędzy na reklamy, moim sekretnym sosem jest organiczna społeczność. Wszystkie moje marki zbudowałem jako marki społecznościowe, zaczynając od marketingu na Instagramie. To idealna platforma do budowania społeczności i odbiorców wokół Twojego produktu, niezależnie od tego, czy jesteś przed premierą, czy już rządzisz światem e-commerce. Oto moje trzy C społeczności:

• Treść: Twórz treści, które pokochają Twoi odbiorcy. Sprawdź swoje statystyki i odtwórz najskuteczniejsze treści. Daj ludziom to, czego chcą!
• Współpraca: Połącz siły z influencerami lub innymi markami w swojej kategorii, korzystając z Ainfluencer marketplace. Nie muszą to być konkurenci, tylko podobne marki. Wykorzystaj ich odbiorców, aby rozwinąć własną.
• Spójność: Bądź konsekwentny z częstotliwością publikowania. Algorytm to uwielbia i jest łatwym sposobem na zwiększenie zasięgu.

#2 Zbuduj listę oczekujących lub listę e-mailową: nisko wiszące owoce!

Nie śpij na potędze e-mail marketingu. Stanowi to aż 30 do 40 procent przychodów mojej marki. Zacznij budować swoją listę e-mailową jak najszybciej, niezależnie od tego, czy jesteś przed wprowadzeniem na rynek, czy już działasz. Korzystaj z wyskakujących okienek w witrynie, aby zachęcać do rejestracji odblokowywaniem zawartości, rabatami lub darmowymi upominkami. Przechwytuj te e-maile i obserwuj, jak Twoje przychody rosną!

#3 Wielkie reklamy e-mailowe: magia darmowego marketingu!

Gdy masz już listę e-mailową, nie pozwól, aby zbierała kurz. Wysyłaj wiadomości e-mail co najmniej raz w tygodniu, aby być na bieżąco z odbiorcami. Zdrowa lista e-mailowa oznacza lepszą dostarczalność i większą ekspozycję. A najlepsza część? To w zasadzie darmowy marketing! Skonfiguruj zautomatyzowane przepływy, takie jak sekwencje powitalne, e-maile o porzuconych koszykach i sekwencje produktów, aby przekształcić tych subskrybentów w lojalnych klientów.

#4 Zwiększ średnią wartość zamówienia i życiową wartość klienta: Cha-Ching!

Jeśli chcesz ulepszyć swoją grę e-commerce, skup się na zwiększeniu średniej wartości zamówienia (AOV) i wartości życia klienta (CLTV). Oto jak:

• Sprzedaż dodatkowa: sprzedawaj więcej tego samego produktu klientom, którzy zamierzają dokonać zakupu. Na przykład, jeśli kupują jeden przedmiot, zaoferuj im pakiet lub zniżkę na wiele. Ka-ching!
• Sprzedaż krzyżowa: polecaj klientom produkty uzupełniające na podstawie ich zakupu. Pomyśl o tym jako o sugestiach typu „Może ci się też spodobać…”. To wygrana-wygrana!
• Pakiety: Twórz pakiety produktów po obniżonej cenie, aby zachęcić klientów do zakupu większej ilości. To sprytny sposób na zwiększenie AOV i CLTV.
• Stwórz program lojalnościowy: niech wracają po więcej!

Nagradzaj swoich lojalnych klientów i spraw, by wracali po więcej dzięki zabójczemu programowi lojalnościowemu. Oferuj ekskluzywne rabaty, wczesny dostęp do nowych produktów lub specjalne korzyści. Jest to korzystne zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich klientów.

#5 Zadbaj o marketing e-mailowy: zostań mistrzem skrzynki odbiorczej!

E-mail marketing to rewolucja w biznesie e-commerce. Upewnij się, że radzisz sobie z tymi wskazówkami:

• Personalizacja: używaj imion klientów i segmentuj wiadomości e-mail, aby dostarczać treści dopasowane do ich potrzeb. Pokaż im, że Ci zależy!
• Wiersze tematyczne: Wykaż się kreatywnością w wierszach tematycznych, aby przyciągnąć uwagę klientów i sprawić, by chcieli otwierać Twoje e-maile. Myśl nieszablonowo!
• Wezwanie do działania: nie zapomnij dołączyć jasnego i przekonującego wezwania do działania w każdym e-mailu. Powiedz swoim klientom dokładnie, co chcesz, aby zrobili, czy to dokonanie zakupu, zapisanie się na webinar, czy obserwowanie Cię w mediach społecznościowych.

#6 Wykorzystaj recenzje klientów i treści generowane przez użytkowników

Jednym z najskuteczniejszych sposobów budowania zaufania wśród klientów i zwiększania sprzedaży jest wykorzystanie recenzji klientów i treści tworzonych przez użytkowników. Doskonałym narzędziem do tego celu jest wtyczka Loox do Shopify, która umożliwia klientom pozostawienie recenzji ze zdjęciami i podpisami. Recenzje zdjęć są szczególnie skuteczne, ponieważ zapewniają wizualny dowód działania Twojego produktu, dzięki czemu jest on bardziej realistyczny i łatwiejszy do zidentyfikowania dla potencjalnych klientów. Wykorzystując społeczny dowód słuszności poprzez recenzje klientów, możesz wzbudzić zaufanie do swoich produktów i zachęcić do dalszych zakupów.

# 7 Wdrożenie wirusowych upominków

Wirusowe upominki to opłacalny sposób na rozwój marki bez rozbijania banku. Organizując rozdanie za pomocą platformy takiej jak Gleam lub Vyper, możesz zachęcić klientów do dzielenia się swoją konkurencją ze swoimi sieciami, tworząc wirusowy efekt, który może spowodować znaczny wzrost ekspozycji marki i zaangażowania klientów. Zadbaj o wirusowość lub udostępnianie w swoim rozdaniu, zachęcając uczestników do udostępniania w mediach społecznościowych lub za pośrednictwem poczty e-mail, i obserwuj, jak Twoja marka dociera do nowych odbiorców i zyskuje większą popularność.

# 8 Wykorzystaj wiadomość tekstową o porzuconym koszyku

SMS-owe kampanie porzuconych koszyków to nowsza strategia, która może przynieść imponujące rezultaty. Korzystając z aplikacji, takiej jak Tobe Abandoned Cart, możesz wysyłać wiadomości tekstowe do klientów, którzy zostawili produkty w koszyku, przypominając im o dokończeniu zakupu z kodem rabatowym. Wiadomości tekstowe mają wyższy i szybszy wskaźnik otwarć w porównaniu z wiadomościami e-mail, co czyni je bardzo skutecznym sposobem na odzyskanie porzuconych koszyków i zwiększenie współczynnika konwersji.

#9 Wykorzystaj reklamy wideo na Facebooku i Instagramie

Reklamy wideo na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, mogą zmienić zasady gry w Twojej firmie e-commerce. Aby w pełni wykorzystać te reklamy, dodaj napisy do swoich filmów, ponieważ wielu użytkowników ogląda filmy w mediach społecznościowych z wyłączonym dźwiękiem. Skoncentruj się również na stworzeniu przekonującego haczyka na początku filmu, a następnie na dowodzie społecznym lub statystykach, które podkreślają problem, który rozwiązuje Twój produkt. Na koniec podkreśl zalety swojego produktu dla klienta, zamiast wymieniać tylko jego cechy.

# 10 Zbierz jak najwięcej recenzji

Zbieranie jak największej liczby recenzji od klientów jest niezbędne do budowania zaufania i wiarygodności. Rozważ wdrożenie sekwencji e-maili wysyłanych po zakupie, w których po pewnym czasie, na przykład po pięciu tygodniach od zakupu, pojawi się prośba o recenzje. Zachęć klientów do dzielenia się opiniami i referencjami oraz wykorzystaj te recenzje do zaprezentowania pozytywnych doświadczeń zadowolonych klientów. Im więcej masz recenzji, tym więcej dowodu społecznego możesz wykorzystać, aby przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż.

# 11 Skoncentruj się na dowodzie społecznym

Dowód społeczny to potężne narzędzie marketingowe, które może pomóc w zdobyciu zaufania i wiarygodności wśród docelowych odbiorców. Dowód społeczny może przybierać różne formy, w tym recenzje klientów, referencje, studia przypadków i rekomendacje od wpływowych osób lub ekspertów branżowych. Prezentując dowód słuszności społecznej na swojej stronie internetowej, profilach w mediach społecznościowych i materiałach marketingowych, możesz przekonać potencjalnych klientów, aby zaufali Twojej marce i dokonali zakupu. Pamiętaj, że klienci są bardziej skłonni ufać opiniom swoich rówieśników w porównaniu z tradycyjną reklamą, więc wykorzystaj społeczny dowód słuszności na swoją korzyść.

#12 Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

W dzisiejszym świecie stawiającym na urządzenia mobilne kluczowe znaczenie ma optymalizacja witryny e-commerce pod kątem urządzeń mobilnych. Coraz więcej konsumentów używa smartfonów i tabletów do robienia zakupów online, więc Twoja witryna musi zapewniać bezproblemowe zakupy na wszelkiego rodzaju urządzeniach mobilnych i przeglądarkach. Oprogramowanie, takie jak Watchthem.live, może zapewnić wizualizacje wideo (nagrania sesji) pokazujące, jak wygląda doświadczenie na wszystkich typach różnych urządzeń podczas korzystania z nich przez użytkowników.

Wniosek

Podsumowując, korzystanie z recenzji klientów i treści generowanych przez użytkowników, organizowanie wirusowych upominków, wdrażanie przypomnień o porzuconych koszykach w wiadomościach tekstowych oraz wykorzystanie reklam wideo na Facebooku i Instagramie może przynieść wiele korzyści Twojej firmie e-commerce. Strategie te pomagają budować społeczny dowód słuszności, angażować klientów, zwiększać widoczność marki i zwiększać liczbę konwersji. Zbierając recenzje ze zdjęciami i podpisami, zachęcając do rozpowszechniania gadżetów reklamowych, używając wiadomości tekstowych do przypomnienia o porzuconym koszyku oraz tworząc atrakcyjne reklamy wideo z napisami, możesz zoptymalizować działania marketingowe w handlu elektronicznym i gwałtownie rozwinąć swoją markę. Pamiętaj, aby skupić się na zaletach swojego produktu i podkreślić, w jaki sposób rozwiązuje on problem Twoich klientów. Włączenie tych wskazówek do strategii e-commerce może pomóc zwiększyć sprzedaż, zbudować zaufanie i stworzyć pozytywne wrażenia klientów. Nie zostawiaj pieniędzy na stole, skorzystaj z tych skutecznych strategii, aby wznieść swój biznes e-commerce na nowe wyżyny sukcesu.