Przedstawiamy weDocs Pro — najlepszą wtyczkę do tworzenia dokumentacji dla WordPress

Dokumentacja i narzędzia oparte na wiedzy są niezbędne zarówno w przypadku motywów, jak i wtyczek WordPress. Od demonstracji funkcji po wyjaśnienie każdego terminu technicznego – pomaga to z łatwością osiągnąć. Nie tylko zmniejsza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, ale także rozwiązuje natychmiastowe zapytania klientów.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​teraz możesz szybko i sprytnie uporać się ze wszystkimi tymi problemami. Tak, weDevs zaktualizowało weDocs , dodając nowszą wersję weDocs 2.0, aby rozwiązać problemy związane z dokumentacją.

Możesz teraz tworzyć, organizować, zmieniać kolejność dokumentacji, zarządzać uprawnieniami użytkowników, włączać widżet asystenta AI i robić więcej, aby podróż użytkownika była lepsza i płynniejsza.

Sprawdźmy, jakie ulepszenia wprowadziliśmy w weDocs, aby poszerzyć Twoją bazę wiedzy WordPress!

weDocs: najlepsze narzędzie do zarządzania dokumentacją WordPress

weDocs to wtyczka hostowana na własnym serwerze, dostosowana do WordPressa. Jest tutaj, aby uprościć sposób tworzenia, ulepszania i organizowania dokumentacji dla witryn WordPress.

Dzięki weDocs u boku tworzenie wciągającej dokumentacji, która przemówi do odbiorców, nigdy nie było łatwiejsze. Ta przyjazna dla użytkownika wtyczka umożliwia łatwe budowanie skarbnicy cennej wiedzy.

Ponadto weDocs oferuje mnóstwo opcji dostosowywania dokumentacji. Oznacza to, że możesz tworzyć wyjątkowe bazy wiedzy, które naprawdę zrobią wrażenie na odwiedzających.

Poniżej podkreślmy najważniejsze funkcje weDocs:

• Twórz i organizuj dokumentację WordPress
• Intuicyjna funkcja „przeciągnij i upuść” do sortowania i organizowania dokumentów WordPress
• Zaawansowana funkcja wyszukiwania zapewniająca natychmiastowy dostęp do odpowiednich informacji
• Obsługa wielu języków dzięki wtyczce Weglot
• Konfigurowalne motywy i szablony pasujące do Twojej marki
• 3-poziomowa zagnieżdżona dokumentacja dla lepszej organizacji
• Optymalizacja SEO w celu poprawy widoczności
• Łatwe zarządzanie uprawnieniami do wewnętrznych i zewnętrznych baz wiedzy
• Łatwa i bezproblemowa migracja z BetterDocs do weDocs
• weDocs ChatGPT Widget asystenta oparty na chatbocie AI, zapewniający zautomatyzowane wsparcie
• Pływający formularz kontaktowy umożliwiający przystępną komunikację z użytkownikami

Najważniejsze funkcje weDocs w skrócie

Wcześniej w wersji darmowej mieliśmy tylko kilka funkcji i wszystkie były podstawowe. Na przykład dodawanie dokumentacji, tworzenie sekcji i artykułów, podstawowe zarządzanie uprawnieniami itp.

Ale teraz weDocs został unowocześniony i dodał kilka super fajnych funkcji, które usprawnią Twoją podróż z dokumentacją. W tej wersji dostępne będą zarówno funkcje bezpłatne, jak i profesjonalne.

Sprawdźmy poniżej i dowiedzmy się więcej o funkcjach bezpłatnych i profesjonalnych w skrócie:

Bezpłatne funkcje weDocs

• Przyjazny dla użytkownika interfejs : weDocs posiada intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, który pozwala tworzyć bazę wiedzy i zarządzać nią, nawet jeśli nie jesteś obeznany z technologią.
• Łatwe tworzenie i organizacja dokumentacji : Twórz i organizuj dokumentację z łatwością, korzystając z wtyczki weDocs WordPress. Funkcja „przeciągnij i upuść” umożliwia sortowanie i organizowanie dokumentów bez żadnych problemów.
• Zaawansowana opcja wyszukiwania : weDocs zapewnia zaawansowaną funkcję wyszukiwania zapewniającą natychmiastowy dostęp do odpowiednich informacji. Użytkownicy mogą łatwo wyszukać żądany dokument za pomocą paska wyszukiwania na stronie internetowej.
• Kompatybilny z wtyczkami językowymi WordPress : weDocs obsługuje wielojęzyczną dokumentację za pomocą wtyczki Weglot. Możesz tworzyć dokumentację w wielu językach, aby zaspokoić potrzeby zróżnicowanej grupy odbiorców. Obsługuje prawie 100+ różnych języków.
• Możliwości SEO : weDocs jest zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek, aby zapewnić lepszą widoczność i zasięg. Użytkownicy mogą łatwo znaleźć dokumentację za pomocą wyszukiwarek, poprawiając ogólny wynik SERP.
• Twórz nieograniczoną liczbę sekcji i artykułów : bez wysiłku kategoryzuj swoją dokumentację na sekcje i artykuły, dzięki czemu użytkownicy będą mogli szybko znaleźć odpowiedzi, których szukają.

Zaawansowane funkcje weDocs Pro

• Zarządzanie uprawnieniami : weDocs zapewnia łatwe zarządzanie uprawnieniami dla wewnętrznych i zewnętrznych baz wiedzy. Za pomocą tej funkcji możesz kontrolować dostęp do dokumentacji i bazy wiedzy WordPress.
• Zagnieżdżona struktura dokumentacji : Aby lepiej uporządkować dokumenty, użyj trzypoziomowej zagnieżdżonej struktury dokumentacji. Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą łatwo znaleźć w dokumentach informacje, których szukają.
• Responsywny projekt : weDocs gwarantuje, że Twoja baza wiedzy bezbłędnie dopasuje się do wszystkich rozmiarów ekranów, zapewniając kompatybilność i satysfakcję na różnych urządzeniach.
• Natychmiastowe wyszukiwanie za pomocą widżetu asystenta : Pomóż użytkownikom w szybkim znalezieniu rozwiązań dzięki naszej zaawansowanej funkcji wyszukiwania, która natychmiast dostarcza odpowiednie artykuły na podstawie ich zapytań.
• Gotowe układy i style : dostosuj wygląd swojej bazy wiedzy do tożsamości swojej witryny internetowej, korzystając z dostosowywalnych motywów i opcji stylizacji.
• Pływający formularz kontaktowy : weDocs udostępnia pływający formularz kontaktowy, zapewniający użytkownikom wygodny sposób skontaktowania się z Tobą. Użytkownicy mogą łatwo skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, bez konieczności odchodzenia od dokumentacji.
• Chatbot wspomagany sztuczną inteligencją z ChatGPT : bot AI weDocs rozumie Twoje zapytanie i dostarcza odpowiedzi na podstawie Twoich podpowiedzi. Będzie działać jako ChatGPT dla Twojej bazy wiedzy. Korzystając z modelu języka GPT 3.5 , pobierze informacje od Twoich użytkowników i informacje z dokumentacji. Bot zapewnia, że ​​będzie uczył się różnych kontekstów w różnych witrynach i zapytaniach użytkowników.

Zarządzaj dokumentacją produktu i bazą wiedzy za pomocą zaawansowanych funkcji weDocs

Oprócz funkcji, o których mówiliśmy wcześniej, ulepszyliśmy i zmodernizowaliśmy także kilka świetnych funkcji weDocs. Zdecydowanie zaoszczędzi to mnóstwo czasu przy tworzeniu dokumentacji produktu.

Sprawdźmy je jeden po drugim:

01. Zarządzanie uprawnieniami

Zarządzanie uprawnieniami oparte na rolach w weDocs zapewnia uporządkowane podejście do kontrolowania dostępu użytkowników i uprawnień do edycji w dokumentacji. Ta funkcja zapewnia właściwym użytkownikom odpowiedni poziom kontroli, zachowanie integralności dokumentów i kontrolę widoczności treści.

Możesz przypisać predefiniowane role (Administrator, Redaktor, Autor, Przeglądający) lub stworzyć własne funkcje dostosowane do Twoich potrzeb. Blokuj artykuły, aby zapobiec nieautoryzowanej edycji i umożliwić bezpieczną współpracę.

Usprawnia to przepływ pracy, umożliwiając różnym grupom użytkowników skupienie się na określonych zadaniach. Chroń dokładność i bezpieczeństwo swojej dokumentacji dzięki tej zaawansowanej funkcji.

Korzyści, które uzyskasz:

• Przypisz role dostępu użytkowników
• Dostosuj role dla określonych uprawnień
• Blokuj artykuły, aby zapobiec nieautoryzowanym edycjom
• Ułatwiaj bezpieczną współpracę między zespołami
• Usprawnij przepływ pracy, aby skoncentrować się na zadaniach
• Zwiększ dokładność i bezpieczeństwo dokumentacji

02. Widżet Asystenta

Widżet Asystenta, integralna funkcja weDocs, rewolucjonizuje prezentację dokumentacji i interakcję.

W ramach tego zestawu narzędzi znajdziesz ulepszoną atrakcyjność wizualną dzięki elementom interaktywnym, automatycznemu wyróżnianiu treści, spersonalizowanym opcjom eksploracji, płynnym narzędziom komunikacji i możliwości dostosowania wyglądu widżetu do Twojej marki.

Doświadcz nowego poziomu zaangażowania i wydajności, optymalizując doświadczenia użytkownika dzięki tym dynamicznym funkcjom.

Korzyści, które uzyskasz:

• Zainteresuj użytkowników atrakcyjną wizualnie dokumentacją
• Ulepsz odkrywanie treści dzięki wyróżnionym artykułom
• Dostosuj podróż użytkownika, aby zapewnić skuteczną nawigację
• Wspieraj interakcję w środowisku dokumentacji
• Zachowaj spójność marki poprzez dostosowywanie projektu

03. Automatyczne i ręczne zarządzanie treścią

weDocs oferuje automatyczne zarządzanie, które wyróżnia najważniejsze artykuły na podstawie popularności i zachowań użytkowników, natomiast ręczne zarządzanie treścią pozwala Ci wybrać kartę Eksploruj, zapewniając spersonalizowane doświadczenia.

To płynna równowaga pomiędzy automatyzacją i dostosowywaniem, zapewniająca efektywną podróż z dokumentacją.

Korzyści, które uzyskasz:

• Większe zaangażowanie użytkowników
• Odkrywanie treści szytych na miarę
• Promuje ważne aktualizacje
• Usprawnione doświadczenie użytkownika
• Efektywna selekcja treści

04. Konfigurowalna karta dokumentów i wiadomości

Konfigurowalne karty Dokumentacja i Wiadomości w weDocs umożliwiają kształtowanie wyglądu i komunikacji w środowisku dokumentacji.

Korzyści, które uzyskasz:

• Zaprojektuj zakładkę tak, aby pasowała do tożsamości marki
• Wybierz wymagania dotyczące widoczności na stronę
• Uzyskaj dostęp do gotowych projektów w celu szybkiej modyfikacji
• Personalizuj wiadomości, aby zapewnić profesjonalną komunikację
• Zwiększ wygodę użytkownika dzięki dostosowanym komunikatom

05. Niestandardowe i gotowe widżety projektowe

Poznaj wszechstronność niestandardowych i gotowych widżetów projektowych w weDocs, oferujących szereg opcji projektowania w celu uzyskania atrakcyjnej wizualnie i przyjaznej dla użytkownika dokumentacji. Dostosuj elementy projektu, aby pasowały do ​​tożsamości Twojej marki, dzięki dostosowanej grafice, a elastyczna stylizacja zapewnia spójność w całej witrynie.

Osiągnij spójność i zaufanie marki. Gotowe szablony projektów zapewniają łatwe rozwiązania projektowe, oszczędzają czas i umożliwiają szybkie dostosowywanie.

Ciesz się profesjonalnie wykonaną estetyką, która zwiększa atrakcyjność wizualną Twojej dokumentacji. Funkcje te zapewniają usprawniony proces projektowania, który poprawia prezentację dokumentacji i wygodę użytkownika.

Korzyści, które uzyskasz:

• Zapewnij spójny wygląd widgetu
• Zwiększ rozpoznawalność i zaufanie marki
• Szybkie dostosowywanie dzięki gotowym projektom
• Podnieś estetykę dzięki profesjonalnym szablonom projektów

06. Funkcja migracji

W ramach weDocs oferujemy funkcję migracji zaprojektowaną w celu ułatwienia bezproblemowego przesyłania danych z BetterDocs. Ta funkcjonalność umożliwia płynne przejście, zapewniając, że jeśli poczujesz potrzebę zarządzania dokumentacją podczas korzystania z BetterDocs, możesz bez wysiłku przenieść swoją dokumentację do weDocs.

Upraszcza to proces, umożliwiając użytkownikom bezproblemowe przenoszenie dokumentacji, zapewniając lepsze dopasowanie do ich potrzeb w ramach weDocs.

Korzyści, które uzyskasz:

• Płynny transfer danych z BetterDocs do weDocs
• Ulepszona organizacja dokumentacji
• Scentralizowana platforma dla całej dokumentacji
• Poprawiona funkcjonalność i kompatybilność
• Bieżące wsparcie i aktualizacje
• Uproszczone zarządzanie treścią dzięki intuicyjnemu interfejsowi

Jak rozpocząć korzystanie z wtyczki dokumentacji WordPress weDocs

Podobnie jak wszystkie inne wtyczki WordPress, proces instalacji weDocs również jest taki sam. Możesz go zainstalować i aktywować z zaplecza WordPress lub możesz pobrać go bezpośrednio z repozytorium WordPress.

Następnie prześlij pliki wtyczek do katalogu WordPress > Dodaj nową wtyczkę > Prześlij katalog wtyczek .

Z drugiej strony możesz to zrobić bezpośrednio, instalując wtyczkę bezpośrednio z zaplecza WordPress.

Następnie aktywuj wtyczkę weDocs. Wygląda na to, że przycisk się nie wyświetla, ponieważ już go zainstalowaliśmy i aktywowaliśmy.

Następnie rozpocznij tworzenie dokumentacji dla swoich produktów WordPress i skonfiguruj ustawienia zgodnie ze swoimi potrzebami.

Przejdź do weDocs > Dokumenty > Nowe dokumenty i dodaj tytuł swojego dokumentu

Oto przegląd po dodaniu sekcji i artykułów w głównej dokumentacji.

Aby uzyskać szczegółową dokumentację i zasoby wsparcia, zapoznaj się z naszą dokumentacją tutaj. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz również skontaktować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem witryny internetowej. Wypróbuj wtyczkę weDocs.

Dlaczego potrzebujesz wtyczki bazy wiedzy dla swoich produktów WordPress?

W środowisku biznesowym online niezbędna jest dokumentacja i wtyczki bazy wiedzy. Narzędzia te oferują wieloaspektowe korzyści, które optymalizują obsługę klienta, zwiększają zaangażowanie, zwiększają wiarygodność, oszczędzają zasoby i podnoszą jakość doświadczeń użytkowników.

Ostatecznie wtyczka dokumentacyjna wykonuje następujące czynności:

• Zmniejsz liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej. Użytkownicy samodzielnie znajdują odpowiedzi, co ogranicza liczbę zapytań o wsparcie.
• Zwiększa zaangażowanie klientów dzięki dobrze zorganizowanej treści i sprzyja ważniejszej interakcji użytkownik-marka.
• Zwiększa wiarygodność dzięki informacyjnej bazie wiedzy oraz buduje zaufanie i wiarygodność.
• Oszczędność zasobów i kosztów poprzez minimalizację obciążeń związanych z obsługą techniczną prowadzi do efektywnej alokacji zasobów.
• Poprawia doświadczenie użytkownika. Możesz uzyskać dostęp do zasobów samopomocy, aby zwiększyć satysfakcję i rozwiązać problem.

Dokumentacja i baza wiedzy Wtyczki są niezbędne dla firm internetowych. Zmniejszają liczbę zapytań o wsparcie, angażują użytkowników, budują wiarygodność, oszczędzają zasoby i poprawiają ogólne doświadczenie użytkownika, przyczyniając się do długoterminowego sukcesu.

Gotowy do przeniesienia dokumentacji produktu WordPress na wyższy poziom dzięki weDocs?

To już koniec ogłaszania naszych dokumentów weDocs! Ta niesamowita wtyczka z zaawansowanymi funkcjami jest tutaj, aby zmienić sposób, w jaki radzisz sobie z dokumentacją WordPress.

Koniec z bólami głowy i nudnymi wyszukiwaniami. Dzięki weDocs Twoi odbiorcy bez problemu znajdą informacje i pomoc. Chodzi o to, aby dokumentacja była o wiele prostsza i przyjemniejsza dla wszystkich zaangażowanych osób.