Jak skutecznie projektować dla grupy docelowej

Dla wielu osób planowanie nowego domu online jest ekscytującym przedsięwzięciem. To okazja do stworzenia czegoś tak imponującego, że zdmuchnie konkurencję.

Ale tutaj wszystko może zacząć się psuć.

Bardzo łatwo jest dać się ponieść najnowszym trendom w projektowaniu stron internetowych i zapomnieć o jednej z najważniejszych rzeczy.

Twoja grupa docelowa.

Twoja błyszcząca, nowa, najnowocześniejsza strona internetowa jest bardzo mało użyteczna, jeśli nie przemawia do ludzi, którzy będą z niej korzystać. I nie przyniesie żadnych wymiernych korzyści Twojej firmie.

Twoja błyszcząca, nowa witryna jest mało użyteczna, jeśli nie przemawia do ludzi, którzy będą z niej korzystać.

Dlatego też, projektując strony internetowe, trzeba zacząć od celu. Dowiedz się, z kim rozmawiasz, na czym mu zależy, czego oczekuje od Twojej witryny i jakie funkcje musi im oferować witryna.

Oto dziesięć wskazówek dotyczących projektowania strony internetowej z myślą o docelowych odbiorcach.

1. Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Dobry projekt zaczyna się od zrozumienia, dla kogo jest przeznaczony. Zrozumienie klientów jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym wybór odpowiednich elementów projektu, takich jak typografia, schematy kolorów, układ i nawigacja.

Dobry projekt zaczyna się od zrozumienia, dla kogo jest przeznaczony.

Oprócz znajomości danych demograficznych odbiorców — wieku, płci, lokalizacji itp. — musisz odkryć, co ich napędza. Kim oni są? Co nimi kieruje? Jakie są ich przekonania i wartości? Od jakich innych firm kupują? Jakich produktów używają?

Im więcej o nich wiesz, tym lepiej możesz zaprojektować stronę internetową, która spełni ich potrzeby i wymagania.

2. Utwórz Persony Kupujących

Teraz nadszedł czas, aby wejść w buty użytkowników. Utwórz persony kupujących dla każdego typu użytkowników, którzy będą korzystać z Twojej witryny, i wymyśl kilka scenariuszy z życia wziętych. Pomyśl, czego będą szukać, gdy trafią na Twoją witrynę, i jak łatwo jest znaleźć te informacje.

Zastanów się, jak cię znajdą i co chcesz, żeby zrobili po przybyciu. Chcesz generować leady? Promować swoje produkty i usługi? Osiągnąć rozpoznawalność marki?

Jasny obraz celów marketingowych i wymagań użytkowników pozwoli Ci zaprojektować odpowiednią architekturę witryny i zaplanować odpowiednią strategię treści.

3. Sprawdź konkurs

Firmy często oglądają się przez ramię lub zaglądają na sąsiednie podwórko, aby zobaczyć, co się dzieje. Oceniając konkurencję, możesz uzyskać znacznie jaśniejszy obraz sytuacji, w której znajduje się Twoja organizacja.

Przyjrzyj się uważnie witrynom konkurencji, aby zobaczyć, co mają ze sobą wspólnego. Nie chcesz ich kopiować, ale raczej zobaczyć, co działa, a co nie. Spójrz na użyteczność, projekt, treść, układ i nawigację oraz optymalizację. Szukaj rzeczy, które robią dobrze, ale także wszelkich słabości i okazji do zdobycia strategicznej przewagi.

4. Odłóż na bok osobiste preferencje

Podczas projektowania strony internetowej absolutnie konieczne jest, aby Ty, projektant i Twój klient, właściciel firmy, odłożyli na bok swoje osobiste preferencje na rzecz tego, co jest najlepsze dla użytkowników.

Możesz chcieć wypróbować najnowszy, najnowocześniejszy trend lub Twój klient mógł zobaczyć efektowny element, który chce uwzględnić. Pamiętaj, że to, co przemawia do Ciebie, może całkowicie zniechęcić osoby, które będą korzystać z witryny. Twoim obowiązkiem jako projektanta jest upewnienie się, że klient koncentruje się na użytkowniku końcowym oraz że tworzysz witrynę, która poprawia wrażenia użytkowników i jest idealnie dopasowana do docelowych odbiorców.

5. Używaj typografii, aby mówić ich językiem

Niestandardowa typografia to fantastyczny sposób na wyrażenie osobowości marki na stronie internetowej, a do wyboru jest wiele czcionek. Ale wybieraj mądrze.

Aby uzyskać tradycyjny, korporacyjny charakter, czcionki szeryfowe (te z małymi stopkami) świetnie sobie radzą, podczas gdy współczesny, nowoczesny charakter można uzyskać, wybierając czcionkę bezszeryfową, która jest bardziej opływowa. Dzieciom spodobają się zabawne czcionki w stylu kreskówek. Jak wiele rzeczy, istnieją wyjątki od tej reguły, więc zwracaj szczególną uwagę na to, co mówią ci twoje oczy.

Rozmiar czcionki również wymaga rozważenia. Jeśli Twoimi odbiorcami mogą być osoby starsze lub osoby z problemami ze wzrokiem, musisz użyć co najmniej 12-punktowej czcionki i mieć możliwość zwiększenia rozmiaru w razie potrzeby.

6. Wybierz odpowiednie kolory

Kolor może wpływać na nastroje i emocje ludzi oraz wpływać na ich zachowanie. Więc dokładnie przemyśl ton, który chcesz osiągnąć.

Na podstawie wstępnych badań powinieneś mieć dobre wyobrażenie o typie kolorów, które przypadną do gustu użytkownikom. Zacznij od określenia dwóch głównych kolorów do pracy. Ułatwi to Twoim klientom rozpoznanie i zapamiętanie Twojej marki, a także ułatwi życie, gdy będziesz musiał dokonać wyboru koloru. Dobrą praktyką jest również poszukiwanie kombinacji kolorów, które już dobrze sprawdzają się w Twojej branży.

7. Dołącz kuszące obrazy

Stare powiedzenie, że obraz jest wart tysiąca słów, pozostaje aktualne. Obrazy są przetwarzane szybciej niż słowa, więc zapewniają użytkownikom łatwą drogę do treści. Wybierz obrazy, które są odpowiednie i które rozbudzą wyobraźnię i ciekawość ludzi, i przyciągnij ich do swojego świata.

Obrazy to świetne narzędzie do dzielenia tekstu i zwiększania zainteresowania stroną, ale uważaj, aby nie umieszczać obrazów ze względu na ładny wygląd — jeśli mają one niewielkie znaczenie dla treści, użytkownicy będą zdezorientowani.

Ponownie pomyśl o swoich odbiorcach, wybierając zdjęcia do swojej witryny. Młodsi odbiorcy będą zachwyceni grafiką, animacjami i innymi multimediami, podczas gdy ci, którzy są mniej biegli w obsłudze komputera lub mogą nie mieć szybkiego łącza szerokopasmowego, będą po prostu zirytowani.

8. Pomyśl o swoich treściach

Treść jest królem. Więc twoje wysiłki projektowe pójdą na marne, jeśli zawartość strony jest nieodpowiednia lub nie ma odpowiedniej jakości.

Twoi odbiorcy mają wpływ na rodzaj treści i styl pisania. Jeśli witryna internetowa jest przeznaczona dla określonego zawodu, żargon branżowy jest akceptowalny, a często konieczny. Ale jeśli jest to do ogólnego użytku, zbyt dużo żargonu spowoduje, że ludzie odskoczą w oszołomieniu. Zwłaszcza jeśli prawdopodobnie są osoby korzystające z witryny, dla których angielski nie jest językiem ojczystym.

Przyjazny, konwersacyjny ton jest idealny dla witryny poświęconej zdrowiu i stylowi życia, podczas gdy coś bardziej konserwatywnego i formalnego jest lepsze dla tradycyjnej branży, takiej jak bankowość czy ubezpieczenia.

9. Uporządkuj swoje informacje w sposób hierarchiczny

Uporządkowanie informacji zgodnie z hierarchią wizualną ułatwi użytkownikom poruszanie się po witrynie i przyswajanie informacji zgodnie z preferencjami klientów. Przyjmij podejście skoncentrowane na człowieku podczas projektowania, opierając swój układ na oczekiwaniach użytkowników dotyczących działania witryny.

Hierarchia wizualna nadaje wszystkim elementom na stronie kolejność ważności zgodnie z ich położeniem i wyświetlaniem. Najważniejsza rzecz powinna być pierwszą rzeczą, na którą użytkownicy zwracają uwagę, i powinna to być najgłośniejsza, najjaśniejsza i najodważniejsza rzecz na stronie.

Druga najważniejsza rzecz powinna być nieco mniejsza i mieć mniejszą wagę wizualną. I tak dalej.

10. Zaskocz ich i zachwyć

Na koniec pomyśl, jak dobrze się czujesz, gdy przyjaciel pojawia się w twoim domu z twoim ulubionym jedzeniem. Jesteś zachwycony, prawda?

Czy możesz dodać to samo uczucie zaskoczenia i zachwytu do swojej witryny?

Przedstaw zabawny, dziwaczny lub pomocny czynnik, który zaskoczy i zachwyci użytkowników. To zwiększy prawdopodobieństwo, że zapamiętają Twoją witrynę i staną się stałymi gośćmi, a także pomoże zabłysnąć osobowości Twojej marki. Ludzie chętniej współpracują z firmami, które sprawiają, że czują się szczęśliwi i komfortowo, więc jeśli możesz wywołać uśmiech na ich twarzy, jest bardziej prawdopodobne, że zmienisz ich z gościa w klienta.

Jeśli potrafisz wywołać uśmiech na ich twarzy, jest bardziej prawdopodobne, że zmienisz ich z gościa w klienta.

Jak projektować z myślą o grupie docelowej? Czy masz jakieś wskazówki, które można dodać do mojej listy? Powiedz nam poniżej.