10 typowych błędów copywritingu, które mogą kosztować Twoją sprzedaż

Skuteczny copywriting jest niezbędny do generowania konwersji i zwiększania sprzedaży, ale nawet małe błędy mogą osłabić siłę przekazu. Oto niektóre z najczęstszych błędów copywritingu, które mogą kosztować Twoją sprzedaż – i jak ich uniknąć:

Słabe lub ogólne nagłówki

Nagłówki to Twoja pierwsza – a czasem jedyna – szansa na przyciągnięcie czyjejś uwagi. Jeśli są słabe lub zbyt ogólne, ludzie nie będą zawracali sobie głowy dalszym czytaniem. Nagłówek taki jak „Dowiedz się o naszych usługach” nie wzbudza ciekawości ani nie przekazuje wartości. Łatwo jest przewinąć obok i zapomnieć.

Z drugiej strony mocny nagłówek jest jasny, konkretny i koncentruje się na tym, co jest ważne dla odbiorców. Zamiast mówić „Sprawdź nasze nowe narzędzie”, wypróbuj coś w stylu „Zaoszczędź 10 godzin tygodniowo dzięki temu prostemu narzędziu”. To natychmiast informuje czytelnika, co dla niego czeka i daje mu powód do dalszego czytania.

Kluczem jest skupienie się na korzyściach lub wzbudzenie ciekawości – cokolwiek sprawi, że ktoś się zatrzyma i pomyśli, muszę wiedzieć więcej. W końcu, jeśli nagłówek nie zadziała, reszta tekstu nie będzie miała nawet szansy.

Koncentrowanie się na funkcjach zamiast na korzyściach

Łatwo wpaść w pułapkę wymieniania wszystkich imponujących cech produktu lub usługi. Przecież znasz każdy szczegół i chcesz pokazać, ile wysiłku włożono w jego stworzenie. Rzecz w tym, że odbiorców nie interesują funkcje same w sobie. Chcą wiedzieć, jak te funkcje rozwiążą ich problemy, ułatwią im życie lub pomogą im osiągnąć cele.

Pomyśl o tym – jeśli ktoś kupuje ekspres do kawy, niekoniecznie przejmuje się tym, że ma on „najnowocześniejszy system kroplowy”. To, czego naprawdę chcą, to ekspres, który szybko i konsekwentnie parzy niesamowitą kawę, dzięki czemu będą mogli dobrze rozpocząć dzień. Ta funkcja może być systemem kroplowym, ale zaletą jest idealna filiżanka kawy każdego ranka, bez kłopotów.

Aby Twoja kopia odbiła się szerokim echem, zawsze łącz funkcje z korzyściami. Zamiast mówić: „Nasze oprogramowanie oferuje zaawansowaną analizę w czasie rzeczywistym”, sformułuj to w ten sposób: „Błyskawicznie sprawdzaj, co dzieje się w Twojej firmie, abyś mógł podejmować mądrzejsze decyzje w krótszym czasie”. Teraz odbiorcy dokładnie wiedzą, w jaki sposób ta funkcja im pomoże.

Prostym sposobem na zmianę sposobu myślenia jest zadanie sobie pytania: „I co z tego?” po wzmiance o funkcji. Na przykład:

• Funkcja: „Ta aplikacja wysyła powiadomienia push”.
• No to co? „Nigdy nie przegapisz ważnej aktualizacji, nawet gdy jesteś w podróży”.

Ta niewielka zmiana może sprawić, że Twoja kopia będzie znacznie bardziej wiarygodna i wciągająca. Skoncentruj się na tym, co zyskują Twoi odbiorcy, a zachowasz ich uwagę i zaufanie.

Przeciążanie kopii żargonem

Używanie żargonu branżowego może sprawiać wrażenie dodawania wiarygodności, ale często ma odwrotny skutek. Jeśli Twoi odbiorcy nie zrozumieją, co mówisz, stracą zainteresowanie lub, co gorsza, poczują się wyobcowani. Pamiętaj, że przejrzystość jest bardziej przekonująca niż złożoność.

Pomyśl o tym w ten sposób: jeśli próbujesz wyjaśnić znajomemu produkt lub usługę, nie używasz skomplikowanych terminów ani akronimów. Zamiast mówić coś w stylu: „Nasza platforma wykorzystuje skalowalne synergie w celu optymalizacji operacyjnych przepływów pracy”, wybierz coś prostszego: „Nasza platforma pomaga Twojemu zespołowi pracować szybciej i wydajniej”. Jest przejrzysty, łatwy do zrozumienia i o wiele bardziej zachęcający.

Celem jest sprawienie, aby Twój tekst był przystępny i przypominał rozmowę, a nie wykład. Zachowaj język techniczny na sytuacje, w których jest to absolutnie konieczne (np. rozmowa z ekspertami lub podczas szczegółowych demonstracji produktów). Dla wszystkich innych prostota zwycięża za każdym razem.

Brak dotarcia do grupy docelowej

Jeśli Twój egzemplarz próbuje rozmawiać ze wszystkimi, kończy się to tym, że nie rozmawia z nikim. Częstym błędem jest skupianie się na tym, aby przekaz był szeroki i włączający, przez co staje się on ogólny i nie da się go powiązać. Ludzie chcą mieć poczucie, że rozmawiasz bezpośrednio z nimi – o ich potrzebach, wyzwaniach i pragnieniach.

Aby tego uniknąć, poświęć trochę czasu na zrozumienie swoich odbiorców. Kim oni są? Co ich to obchodzi? Jakie problemy próbują rozwiązać? Kiedy już będziesz miał jasny obraz, dostosuj swój przekaz specjalnie do nich. Na przykład, jeśli kierujesz swoją ofertę do właścicieli małych firm, mów o oszczędzaniu czasu, obniżeniu kosztów lub zwiększeniu sprzedaży, a nie tylko o niejasnych obietnicach typu „poprawa wydajności”.

Równie ważne jest używanie odpowiedniego tonu i języka. Profesjonalni odbiorcy mogą docenić formalne, zwięzłe pisanie, podczas gdy młodsi, bardziej swobodni odbiorcy mogą lepiej reagować na styl konwersacyjny. Im bardziej Twoi odbiorcy będą mieli poczucie, że ich „łapiesz”, tym większe jest prawdopodobieństwo, że Ci zaufają i nawiążą z Tobą kontakt.

Zamiast więc próbować zadowolić wszystkich, skup się na ludziach, którzy są najważniejsi dla Twojej firmy i mów ich językiem.

Brak wyraźnego wezwania do działania (CTA)

Możesz mieć najbardziej przekonujący egzemplarz na świecie, ale jeśli nie powiesz ludziom, co mają dalej robić, prawdopodobnie nie zrobią… nic. Brakujące lub niejasne wezwanie do działania to jeden z najszybszych sposobów na utratę potencjalnych klientów. Ludzie potrzebują wskazówek, zwłaszcza jeśli chodzi o wykonanie kolejnego kroku.

Najlepsze CTA są jasne, konkretne i zorientowane na działanie. Zamiast ogólnego „Dowiedz się więcej” wypróbuj coś w rodzaju „Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś” lub „Uzyskaj spersonalizowaną wycenę w ciągu kilku minut”. Dzięki temu Twoi odbiorcy dokładnie wiedzą, co mają robić i co dzięki temu zyskają.

Wezwania do działania działają również lepiej, gdy są bezpośrednio powiązane z oferowaną przez Ciebie wartością. Na przykład, jeśli sprzedajesz aplikację zwiększającą produktywność, wezwanie do działania takie jak „Zwiększ swoją produktywność — pobierz aplikację teraz” nie tylko mówi ludziom, co mają robić, ale także zwiększa korzyści, jakie zyskają, podejmując działania.

Zawsze staraj się, aby Twoje wezwanie do działania było łatwe do znalezienia, niezależnie od tego, czy jest to przycisk, link czy formularz, i nie pozostawiaj miejsca na domysły. Jeśli ktoś przeszedł przez Twój egzemplarz, nie pozwól mu wymknąć się bez jasnego, kuszącego kolejnego kroku.

Ignorowanie najlepszych praktyk SEO

Nawet najlepiej napisana kopia nie przyniesie rezultatów, jeśli Twoi odbiorcy nie będą mogli jej znaleźć. Przeoczenie SEO oznacza, że ​​Twoje treści mogą nigdy nie pojawić się w wynikach wyszukiwania, przez co będą niewidoczne dla potencjalnych klientów. I bądźmy szczerzy, jaki sens mają niesamowite treści, jeśli nikt ich nie widzi?

Aby to naprawić, upewnij się, że Twoja kopia jest zgodna z podstawowymi zasadami SEO. Zacznij od badania słów kluczowych, aby zrozumieć, jakich terminów szukają Twoi odbiorcy. Następnie w naturalny sposób umieść te słowa kluczowe w nagłówkach, podtytułach i tekście głównym – bez niezręcznego ich upychania.

Inne istotne kwestie obejmują optymalizację meta tytułów i opisów. Są to fragmenty, które użytkownicy widzą w wynikach wyszukiwania, dlatego muszą być jasne, angażujące i zawierać docelowe słowa kluczowe. Nie zapomnij o formatowaniu: użyj nagłówków (H1, H2 itp.), aby uporządkować treść, dołącz linki wewnętrzne i zewnętrzne oraz dodaj tekst alternatywny do obrazów.

SEO to nie tylko zadowolenie wyszukiwarek; chodzi o tworzenie treści, które odbiorcy będą mogli łatwo znaleźć i którymi będą się cieszyć. Poświęcając czas na optymalizację swojego egzemplarza, możesz zwiększyć swoją widoczność i przyciągnąć ludzi, którzy już szukają tego, co oferujesz.

Zapominanie o korekcie

Nic nie psuje dobrego tekstu szybciej niż literówki, błędy gramatyczne lub niezręczne sformułowania. Nawet niewielki błąd może sprawić, że odbiorcy zakwestionują Twój profesjonalizm i wiarygodność. To jak przyjść na rozmowę kwalifikacyjną z rozpiętą koszulą – szczegóły mają znaczenie.

Korekta to prosty krok, ale często jest wykonywany w pośpiechu lub całkowicie pomijany. Aby uniknąć prześlizgiwania się błędów, nie polegaj wyłącznie na sprawdzaniu pisowni. Przeczytaj swój egzemplarz na głos — to niesamowite, jak usłyszenie słów może pomóc Ci wyłapać błędy lub niezgrabne zdania. Jeszcze lepiej, niech ktoś inny to sprawdzi. Świeża para oczu często dostrzega rzeczy, które przeoczyłeś.

Narzędzia takie jak Gramatyka czy Hemingway mogą być pomocne, ale nie zastąpią dokładnej edycji przez człowieka. A jeśli Twoja kopia ma kluczowe znaczenie, np. uruchomienie strony internetowej lub duża kampania, rozważ zatrudnienie profesjonalnego korektora. Poświęcenie czasu na dopracowanie tekstu gwarantuje, że Twój przekaz będzie jasny i profesjonalny – bez zakłóceń.

Nie udało się stworzyć poczucia pilności

Kiedy ludzie czują, że mogą działać „kiedykolwiek”, często nie robią nic. Jeśli nie podejmiesz pilnej decyzji, istnieje większe prawdopodobieństwo, że Twoi odbiorcy opóźnią podjęcie decyzji, a potem całkowicie o Tobie zapomną. Jeśli Twój egzemplarz nie stwarza poczucia „teraz albo nigdy”, możesz pozostawić potencjalną sprzedaż na stole.

Aby zachęcić do działania, dodaj do swoich wiadomości elementy zależne od czasu. Na przykład zamiast mówić „Zapisz się na nasz kurs”, spróbuj „Zapisz się już dziś — zostały już tylko 3 miejsca!” Oferty ograniczone czasowo, odliczanie lub wyrażenia takie jak „Oferta kończy się dziś wieczorem” mogą dać ludziom niewielką motywację do działania raczej wcześniej niż później.

Ale pilność nie musi być nachalna ani fałszywa. Bądź uczciwy i dopasuj to do rzeczywistych ograniczeń. Poinformuj innych, jeśli Twoja oferta jest minimalna lub ceny rosną. Celem jest zmotywowanie ich do działania poprzez pokazanie, co mogą przegapić, jeśli będą czekać zbyt długo. Jeśli zrobisz to dobrze, pilność sprawi, że Twoja kopia będzie bardziej przekonująca i sprawi, że odbiorcy nie będą zwlekać.

Pomijając dowód społeczny

Ludzie bardziej ufają temu, co inni mają do powiedzenia na temat Twojego produktu lub usługi, niż temu, co sam o nich mówisz. Ignorowanie dowodów społecznych – takich jak referencje, recenzje lub studia przypadków – może sprawić, że Twoi odbiorcy się zawahają i będą zastanawiać się, czy Twoje twierdzenia są zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe.

Uwzględnienie dowodu społecznego na początku kopii, od razu buduje wiarygodność. Możesz na przykład podkreślić konkretną historię sukcesu klienta: „Dzięki [Twojej usłudze] zwiększyliśmy naszą sprzedaż o 35% w trzy miesiące!” Platformy takie jak Get A Copywriter mogą pomóc Ci w tworzeniu historii, które podkreślają wyniki i łączą emocjonalnie z odbiorcami.

Jeśli dopiero zaczynasz i nie masz jeszcze wielu recenzji, skup się na liczbach lub osiągnięciach: „Zaufało nam ponad 10 000 firm” lub „Ponad 500 zrealizowanych udanych projektów”. Celem jest pokazanie, że prawdziwi ludzie dostrzegli realne korzyści ze współpracy z Tobą — to zapewnienie sprawi, że Twoja kopia będzie silniejsza i bardziej przekonująca. Nie pozwól, aby dowód społeczny pozostał na później; to istotny element budowania zaufania

Ostatnie przemyślenia

Nawet najlepszy produkt lub usługa nie sprzeda się sama bez mocnej i skutecznej kopii. Identyfikując i naprawiając te typowe błędy, możesz stworzyć przekonującą treść, która przemówi do odbiorców i zwiększy sprzedaż.